Сообщений в теме: 5001

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по телефону (Центр поддержки пользователей услуги Megaline) - 8 800 080 6456, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ
 
Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.), часть 2, часть 3

Сообщение отредактировал vturekhanov: 13.10.2015, 11:38:39
Изменён номер телефона центра поддержки пользователей услуги Megaline

[Keffer]

Только что звонил 160, оператор сказала, что вообще никаких доплат за смену тарифа нет, в любую сторону.

Наглое вранье.

[1981daniyar]

С чего это вдруг обязан?

Типа появился новый тариф, на который мы обязаны перейти. Мы ответили, что мы узнавали на счет этого тарифа, и это все добровольно. Попрощались Блин, всегда думаю о тех, которые на пофиг дадут согласие, и потом платят КТ на ~230 тенге больше 

[MaDen]

Подскажите, как нынче перейти с Мегалайн-Хита на Старт? В личном кабинете он отсутствует. И вообще на новом сайте телекома, нет об этом тарифе никакой инфы. 

Раньше читал, что там даётся 10 Гб на высокой скорости, а потом скорость падает до 256 кб/с, но в целом безлимит. Так ли это сейчас?

 

там было 3 гига на скорости 256 кбит и после 3-х гигов скорость 128 кбит. На внутренние ресурсы 1024 кбит всегда.

Многие ушли на алтел с этих тарифов.

Сообщение отредактировал MaDen: 14.07.2015, 08:32:05

[Человек Мира_249861]

MaDen короче звякнул по этому номеру 8-800-080-6456, сказали на Старте 10 Гб, и 1900 в месяц. Изменить можно самостоятельно через кабинет или оставив заявку по номеру 160. Оказываецо в кабинете есть смена тарифного плана, а с ихним вездесущим  флэшем, я просто не сразу заметил.

А вообще странно, что тут нет ни одного "стартовика".

Сообщение отредактировал Человек Мира_249861: 14.07.2015, 13:55:52

[loco]

Не советую связываться с ктком, берем у них интернет в бц нурлытау, поддрежка ни какая, наш менеджер нас игнорить, уже неделю не могу до него дозваниться. короче не советую.

[CrackerVakulin]

уважаемые форумчане скажите пожалуйста есть ли id net в районе станции метро москва в 5ом или 8ом микрорайоне ?

[Keffer]

есть ли id net в районе станции метро москва в 5ом или 8ом микрорайоне ?

Этого форумчане не знают. Но знают на тел. 160. А еще на форуме 165.kz

[reRunner]

Странная у КТК политика. Подключают свои услуги по звонку, а чтобы отключиться от этих услуг надо с удостоверением тащиться к ним.

[muchamedia]

Странная у КТК политика. Подключают свои услуги по звонку, а чтобы отключиться от этих услуг надо с удостоверением тащиться к ним.

ой сорри нечаяно минус нажал вместо плюса

[sandyb]

 

есть ли id net в районе станции метро москва в 5ом или 8ом микрорайоне ?

Этого форумчане не знают. Но знают на тел. 160. А еще на форуме 165.kz

 

Не может быть, всезнайка Pubuser Кефир знает совсем не все, как оказалось

http://idnet.kz/ru?locality_id=2

[Keffer]

Твоей карте грош цена, которая на сайте. Обновляется она раз в полгода.

 

Скрытый текст

p.s. Я бы под старым ником сидел если бы не некоторые товарищи очень умные. Практика показывает что на этом форуме лишиться ника за любой пустяк -  как два байта переслать.

Сообщение отредактировал Keffer: 17.07.2015, 11:12:59

[SXS]

http://idnet.kz/ru?locality_id=2

 Карта старая!     Уже 1,5 года как в микр.№3,4,6,7 подключили ID Net! А на карте эти микры обозначены как Строительство сети iD Net планируется!  Вообщем эта карта отстала от реальной жизни года на 2-3 как(в лучшем случае)!

[ВудроВильсон]

Твоей карте грош цена, которая на сайте. Обновляется она раз в полгода.

 

Скрытый текст

p.s. Я бы под старым ником сидел если бы не некоторые товарищи очень умные. Практика показывает что на этом форуме лишиться ника за любой пустяк -  как два байта переслать.

_{А я то, старый, думал, что Пубузер сгинул уже. ) А он тут как тут, но кисломолочный )}

[Ivan18]

Странная у КТК политика. Подключают свои услуги по звонку, а чтобы отключиться от этих услуг надо с удостоверением тащиться к ним.

А вы как думали? Новым абонентам всегда рады, а вот отказы не любят. да и мало ли кто позвонит отказываться за вас?

[@Vankos]

Сегодня на полчаса упали DNS серверы, как понял, у всего города (спрашивал у знакомых в разных точках города), потом все заработало в прежнем режиме... как можно сменить днс в модеме на свои, никто не подскажет?

[iTIGERya]

@@Vankos, сижу на DNS от Google вторичный от Яндекса, так же сеть упала, не спасло. А по поводу смены DNS на роутере от КТ то это невозможно, вырезан функционал, только прописать статику в сетевых подключениях на клиентах.

[Keffer]

А по поводу смены DNS на роутере от КТ то это невозможно, вырезан функционал, только прописать статику в сетевых подключениях на клиентах.

НЕ во всех. в 8245 например можно. Говорят в фокусах нельзя, или в алкателях, но я в своем 8245 прописывал, правда толку нету все равно не юзаю. Действительно проще прописать в клиентах и не париться.

[John Snow]

Отключают за один день, а включить вовремя обратно не могут.
Новая отговрка: подключение идет от 2 до 24 часов, просто почему?

[SXS]

просто почему?

Потому что бюрократия в КТК процветает!  Пока письменная заявка пройдет все инстанции от принявшего ее оператора до исполнителей,как раз может пройти "от 2 до 24 часов"!

[mastervigo]

появилась проблема с отдачей на p2p. Нашёл такую инфу:

 

 

DosTaraz писал(а):
единственное, что удалось узнать у провайдера КазакТелеком, так это: "С июля новая услуга, статические IP адреса, ежемесячная плата 35$"

подскажите, пожалуйста: проблема в этом?