Сообщений в теме: 5001

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по телефону (Центр поддержки пользователей услуги Megaline) - 8 800 080 6456, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ
 
Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.), часть 2, часть 3

Сообщение отредактировал vturekhanov: 13.10.2015, 11:38:39
Изменён номер телефона центра поддержки пользователей услуги Megaline

[Keffer]

К соседям сходи по площадке и с их гпона проверь трассировку. Алматытелеком тут не при делах. У всех есть - у тебя нет. Если и у соседей нет - косяк явно в оборудовании обслуживающем вашу ветку гпон в кол-ве 32 абонентов. Если у соседей есть - разбирайся со своим оборудованием и с КТ.

[Gaffer]

К соседям сходи по площадке и с их гпона проверь трассировку. Алматытелеком тут не при делах. У всех есть - у тебя нет. Если и у соседей нет - косяк явно в оборудовании обслуживающем вашу ветку гпон в кол-ве 32 абонентов. Если у соседей есть - разбирайся со своим оборудованием и с КТ.

Ясно, что нужно проверить по коммутатору, но к соседям я не пойду и звонить на 165 не буду тоже - некритично как бы это для меня. Однако, прецедент имеет место уже.

Сообщение отредактировал Gaffer: 11.01.2017, 19:54:22

[Keffer]

не критично как бы для меня. Однако, прецедент имеет место уже.

Да плевать все хотели на прецедент. Нет заявки официальной с проблемой - нету прецедента. И пофиг как оно там у тебя конкретно открывается. Через прокси или еще через чего. 

но к соседям я не пойду и звонить на 165 не буду тоже

Тогда зачем ты тему эту поднял? Раз решать ее не хочешь? Странный подход однако.

[pessimist]

Почему странный? Он в теме мобильной связи Еле2 тоже часто светится, к чему бы это....

[drs2012]

У меня вопрос для общего развития. Если скорость до сервера казтелекома в Алматы или Астане хорошая, как и заявлено, означает ли это, что низкая скорость в зарубежье никак не может быть связана с моим модемом, кабелем или с ближайшими устройствами на стороне провайдера (к которым подключается мой модем) ?

[tabib]

Чёт внешка слабовато идёт, от слова совсем, у кого-нибудь ещё?

[Алексей Николаевич_529384]

Чёт внешка слабовато идёт, от слова совсем, у кого-нибудь ещё?

Видать только у тебя

[Gaffer]

Почему странный? Он в теме мобильной связи Еле2 тоже часто светится, к чему бы это....

К чему же это?

[Gaffer]

Чёт внешка слабовато идёт, от слова совсем, у кого-нибудь ещё?

вваливает на стандартном пакете IDNet (за 5000 в месяц, забыл название) до 58 мб/с с российских пиринговых ресурсов - знать местные подраспространяют активно

[tabib]

вваливает на стандартном пакете IDNet (за 5000 в месяц, забыл название) до 58 мб/с с российских пиринговых ресурсов - знать местные подраспространяют активно

 

 

Вваливает до границ СНГ. Не могу открыть даже OVH  http://ovh.net/

[Gaffer]

открыть даже OVH  http://ovh.net/

Сообщение отредактировал Gaffer: 12.01.2017, 01:24:42

[katenacho1]

А вот у меня http://ovh.net/ не открывается как и https://www.sports.ru, ADSL.

[bazarunet75]

Казахстанцам надо смирится что пинг у нас будет высокий и скорость на внешку будет резаться компаниями и службами России.

комментарий будет заминусован т.к форум российский

[Keffer]

означает ли это, что низкая скорость в зарубежье никак не может быть связана с моим модемом, кабелем или с ближайшими устройствами на стороне провайдера (к которым подключается мой модем) ?

Именно так, означает.

[FoxOs]

Кот перегрыз оптический кабель.Я так понимаю осталось только вызывать мастеров на замену? Они будут перепрокладывать или как-то сваривать оптику?

[Doors4ever]

Они будут перепрокладывать или как-то сваривать оптику?

Сварить оптику, ну вы даете.  

Полностью новый кабель будет, от и до.

За ваш счет, кстати. 

[Keffer]

Кот перегрыз оптический кабель.Я так понимаю осталось только вызывать мастеров на замену? Они будут перепрокладывать или как-то сваривать оптику?

Замена  100% причем за деньги, а кота обмотать этим перегрызенным кабелем и подвесить к люстре, пусть повисит подумает.

[MaximuT]

Сварить оптику, ну вы даете.

Будущие. 2хх7 год. ООО КазМедЧегото... Мы Варим Оптику!)

 

Не, я бы хотел бы посмотреть, как это можно оптику заново сварить/спаять XD

Замена  100% причем за деньги, а кота обмотать этим перегрызенным кабелем и подвесить к люстре, пусть повисит подумает.

а также можно показать спец. фильм, где показывается как хозяин из своего мёртвого кота сделал КОТ-О-ЛЁТ) Пусть готовится к последствиям)

Кот перегрыз оптический кабель.

 

Интересно, в какой части дома находился кабель, что кот добрался до провода и перегрыз его... 

[Keffer]

Не, я бы хотел бы посмотреть, как это можно оптику заново сварить/спаять XD

Там где не хватает типовых готовых патчкордов,  метражом отмеряют и ставят коннекторы оптические. У меня так делали. Протянули куда я сказал и поставили розетку. А до роутера с розетки дали короткий патчкордик метровый.

 

p.s. Зоофилам на заметку - прокладывайте кабеля так чтобы ваши кошечки-собачки не дотягивались до них.

[pessimist]

Сварить оптику, ну вы даете.

А чему Вы удивляетесь? Сварка оптического кабеля довольно распостранённая работа на магистральных кабелях. Просто стоит оборудование и человекочасы дорого, поэтому на абонентских линиях в пару десятков метров проще поменять кабель целиком. А по факту процедура состоит в особо точном сколе, совмещении оптических волокон и последующем их прогреве для сцепления в месте стыка. Вот и называют её "сварка оптики".

 

 

ставят коннекторы оптические

ИМХО и топикстартеру могут соединить через коннектор если всё не настолько запущено и затухание не выйдет за рамки допусков. Но насколько я знаю большинство линейщиков - простые монтажники без оптооборудования, поэтому наврят ли будут заморачиваться с отправкой на точку спеца с резаком и коннекторами, проше весь кабель заменить и бабки за это взять.

Сообщение отредактировал pessimist: 12.01.2017, 12:00:49