Сообщений в теме: 5001

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по телефону (Центр поддержки пользователей услуги Megaline) - 8 800 080 6456, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ
 
Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.), часть 2, часть 3

Сообщение отредактировал vturekhanov: 13.10.2015, 11:38:39
Изменён номер телефона центра поддержки пользователей услуги Megaline

[boxi]

Ну инженера КТК тоже не волшебники! Все что в их силах исправить-они исправляют! А если затык на магистрали или гнилая лапша с большим расстоянием от АТС,то что он может сделать в этих случаях? Максимум-это довести до руководства,а уже руководство дальше решает что и как! Кстати,я тоже вижу что они работают! Было дело по номеру телефона узнавали,когда с гнилой лапшой сидел на АДСЛ!

Ну, солько положительных отзывов наберётся о работе КТ...?  если с пару сотен, уже прогресс. Тогда как негативных счёт уже за  десятки тысяч перевалил. Нужна деанонимизация уютненьких инжинеров

 

[SXS]

Тогда как негативных счёт уже за  десятки тысяч перевалил.

Так эти "десятки тысяч" сидят "на гнилой лапше" "большим расстоянием от АТС" на АДСЛ,т.е. на том,что осталось от коммунизма! Если по уму,то грамотный спец сразу скажет,что подключать нельзя с такими характеристиками линии! Но начальство требует план по подключению,вот поэтому на гнилой лапше и подключают! Деваться то не куда-против не попрешь же! А агашкам ваши/наши проблемы пох-главное чтобы оплачивали услугу! Коммунизм то уже прошел! 

[Keffer]

Нужна деанонимизация уютненьких инжинеров

Забудь. У них зачастую даже прямых номеров нет. Как раз чтобы вот такие деанонимизаторы не звонили как ты)

[Jem]

Забудь. У них зачастую даже прямых номеров нет. Как раз чтобы вот такие деанонимизаторы не звонили как ты)

Игнорьте этого деанонимизатора. Пусть сам деанонимизирует инженеров КТ, я лично ему помогать не собираюсь, также как и вы, думаю.

[wertigos sogitrew]

Ну так-то, да.

Только продираться к инженеграм через 4-х девушек и 2-х парней очень по времени затратненько...

Сегодня имел опыт. 

В конце перезванивали все более и более умницы, со скрытого номера и на сотку и на фикс.

Пока не решили до конца...

 

Мож тута подскажете, хочь и не совсем та тема?

Скрещиваю 4Ж рутер (Huawei B593s-22 +голосовая симка Алтел)

аппарат со встроенным СИП-адаптером.

прописал в секцию ВоИП реквизиты своего ИДФона...

исходящие на город есть.

 

Осталось добиться приема входящих...

(с фикса набираю ИДФон - сразу короткие гудки,

с Алтела сразу отбой,

с Билая проходит один гудок и отбой)

 

Чего посоветует сообщество?

Сообщение отредактировал wertigos sogitrew: 03.02.2016, 17:14:47

[Keffer]

Чего посоветует сообщество?

Не будут нормально работать сипы с алтела. Ибо за натом он. Равно как и с других сотовых провайдеров. Исход есть а вот со входом засада.

[wertigos sogitrew]

Мы не ищем легких путей же-ше?
В астере для этого есть отдельная подстройка... Опять же STUN , прокси, а?
Потом парадокыс в том, что на смарте в сипклиенте все работает же? Хочь через инет сима смарта, хочь через вафлю рутера (через сим опять жещъ алтела)

Сообщение отредактировал wertigos sogitrew: 03.02.2016, 18:52:54

[Keffer]

Астер имеет много фичей. Мне с него спокойно айдифоны удавалось даже из за ната мобильного опсоса запускать. Все как часы пахало.

[wertigos sogitrew]

И это будет следующая ступень джедая :-)
А пока делаю аппарат для "телезрютельков" тобишь просто из каропки и нет и вафля и войс.
Где покрутить надо?

[Keffer]

Где покрутить надо?

Понятия не имею. Опытным путем только.

[boxi]

Забудь. У них зачастую даже прямых номеров нет. Как раз чтобы вот такие деанонимизаторы не звонили как ты)

Всё у них есть, лично звонил в свою региональную ОДТ ещё на заре megaline. И да, внимательно цитату читал...? номер передали личным сообщением! Так что не надо ля-ля.

Игнорьте этого деанонимизатора. Пусть сам деанонимизирует инженеров КТ, я лично ему помогать не собираюсь, также как и вы, думаю.

Не заметил? здесь скоро и так помогать некому будет...  С Keffer"ом будите друг- с другом переписыватся

[pessimist]

Не заметил? здесь скоро и так помогать некому будет... С Keffer"ом будите друг- с другом переписыватся

А Вы ожидали другого? @Keffer хоть и не всегда точен но по крайней мере обитает в теме и хоть чем-то помогает. Есть ещё пара человек из помощников, остальные 99% даже шапку не читают. Им проще сюда выкладывать гневные посты и тонны говен в надежде, что "КТшник увидит, Ктшник поймёт, Ктшник маган на помощь придёт". Это как минимум неуважение к окружающим а как максимум - нарушение правил темы и форума. Последнее ИМХО рано или поздно будет караться банами, как в ветке мобильной связи.

А по "деанонимизации инженегров" - ну узнаете вы прямой номер инженегра подразделения СПД узла ПД АТС ХХ города Анаумынауска, как это поможет Вам, жителю столиц решить проблему???? С учётом чёткой регионализации дирекций в каждой из них свои приколы и только служба 160\165 по факту стоит над ними и теми или иными способами может маршрутизировать обращения по наиболее кратчайшему маршруту.

Кстати и контакты в личке передаются скорее всего дабы не утекали всевозможным вечным жалобщикам, которым пофиг на что и пофиг как но дай пожаловаться. Такие жуть как любят жаловаться на плохие дороги в блоге МВД, на гололёд перед домом на блог Минздрава и на всё вместе в АП РК.

Сообщение отредактировал pessimist: 04.02.2016, 09:41:00

[pessimist]

Мы не ищем легких путей же-ше? В астере для этого есть отдельная подстройка... Опять же STUN , прокси, а? Потом парадокыс в том, что на смарте в сипклиенте все работает же? Хочь через инет сима смарта, хочь через вафлю рутера (через сим опять жещъ алтела)

ИМХО всяческие обходы NAT сильно зависят как от настроек транспортной сети так и от железок, маршрутизирующих через неё трафик. И вполне допускаю, что SIP клиент в смарте при использовании STUN работать будет, а аналогичный клиент в стационарном роутере - нет.

Плюс пресловутые -ХХ версии LTE роутеров как бэ намекают, что в разных релизах лочат те или иные плюшки, которые в свою очередь непредсказуемо влияют на финальный функционал девайса.

[Пётр Воронов]

уважаемые форумчане не подскажите стоит ли переходить с Билайновского  " Интернет Дома " на Казахтелекомвский " iD Net" ?....

[iTIGERya]

@Пётр Воронов, однозначно стоит, ради стабильности как минимум, имхо. Правда если Вы искушенный пользователь то может огорчить функционал предоставляемого абонентского терминала. И если Вы искушенный пользователь и готовы побороться за перевод оного в bridge дабы поставить за ним свой толковый роутер с адекватным Wi-Fi и плюшками то добро пожаловать.

[Пётр Воронов]

@Пётр Воронов, однозначно стоит, ради стабильности как минимум, имхо. Правда если Вы искушенный пользователь то может огорчить функционал предоставляемого абонентского терминала. И если Вы искушенный пользователь и готовы побороться за перевод оного в bridge дабы поставить за ним свой толковый роутер с адекватным Wi-Fi и плюшками то добро пожаловать.

спасибо за ответ уважаемый ... ну я бы себя не назвал искушенным пользователем ..для меня важно стабильность интернета .. что бы была возможность без особых проблем играть в онлайн игры...и адекватная тех поддержка в плане того, если пропал интернет то они бы обеспечили быстрый ремонт своего оборудования ...а ни как на Белайне, сутками ждешь когда они соезволят починить свое оборудования ... и вы не подскажите что вы имели ввиду в " может огорчить функционал предоставляемого абонентского терминала " ?

[Jem]

если пропал интернет то они бы обеспечили быстрый ремонт своего оборудования

У КТ обычно оборудование не ломается (ибо они не ставят его на крышах, не ведут кабели снаружи дома, и.т.д), а если ломается - то ломается сразу на уровне станционного железа, или ДКП железок. Соответственно жалоб очень много и стараются починить побыстрее.

Насчёт функционала абон.терминала - они дают нахаляву оптический GPON модем (менять его самому нельзя, другой поставить тоже нельзя), так вот он имеет урезанные функции, как то: плохо работает проброс портов, перегревается и перезагружается при большой нагрузке (куча торрент соединений с нескольких клиентов, большой трафик по вайфай с десятка девайсов), нет наворотов как на стандартных прошивках Zyxel, TP-Link, ASUS и.т.д (например сторонний DNS не получится использовать). DDNS - урезанный, файрволл тоже, DHCP иногда глючит. Вообщем всё урезано до минимума.

Из плюсов - не нужно лезть в него - всё равно ничего не сделаешь )))). Также можно договориться с КТ, переключить GPON в бридж (как раньше делали на мегалайне), и тогда он будет работать в режиме моста и можно подключить к нему свой роутер и настраивать его как хочешь.

 

А ещё у КТ скорость на внешку не соответствует заявленному, пинги зарубеж в районе 100, залочены все ресурсы, которые по мнению правительства и КТ способны развратить мозг Казахстанца ))).

 

Вообщем думайте.

Сообщение отредактировал Jem: 04.02.2016, 16:51:15

[wertigos sogitrew]

Парни (и девушки, если есть) ктонить юзал тарифы для юриков?
Чего там по ценам за статик ИП и ВПН?
Мобильных способов тож кусается...

Сообщение отредактировал wertigos sogitrew: 04.02.2016, 19:42:59

[gugolplex]

 

Тогда как негативных счёт уже за  десятки тысяч перевалил.

Так эти "десятки тысяч" сидят "на гнилой лапше" "большим расстоянием от АТС" на АДСЛ,т.е. на том,что осталось от коммунизма! Если по уму,то грамотный спец сразу скажет,что подключать нельзя с такими характеристиками линии! Но начальство требует план по подключению,вот поэтому на гнилой лапше и подключают! Деваться то не куда-против не попрешь же! А агашкам ваши/наши проблемы пох-главное чтобы оплачивали услугу! Коммунизм то уже прошел! 

 

 

Все так и есть подтверждаю. А еще скажу, что как правило к жалобщику приходят не инженеры, а элетромонтеры и электромеханики, а у них уровень квалификации не такой высокий, да и отвечают они только за L1 уровень, т.е за физику, дальше уже рулят транспортники, а до них достучаться даже своим тяжко.

[Janek]

Как можно сподвигнуть ктк , чтобы они провели в мой район idnet ? )))