Сообщений в теме: 5001

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по телефону (Центр поддержки пользователей услуги Megaline) - 8 800 080 6456, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ
 
Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.), часть 2, часть 3

Сообщение отредактировал vturekhanov: 13.10.2015, 11:38:39
Изменён номер телефона центра поддержки пользователей услуги Megaline

[MaximuT]

Немного в сторону,

Тем более что есть НАС,

нужно будет данную тему где-нибудь поднять, потому что становится популярным.  

[pessimist]

ну точнее он был

Ну мне то не рассказывайте, у меня он тоже "был"....на старой квартире. Так что все прелести попыток проброса портов и прочие вкусности веб морды на Бифокусе я в своё время накушамшись. Что на PPPoE что на DHCP они в итоге успешно закрылись режимом бриджа и своим роутером. А бифокус тупо отжирал энергию и висел под столом. После переезда мой роутер продолжил трудиться на благо семьи уже в новой квартире.

А так, если по сути - я полностью согласен с @Keffer - у форумчан интересоваться бесполезно, лучше знакомиться с соседями и за стопкой чая щупать услугу в реале. Пусть у проводных сетей приколов с перегрузками канала на порядок меньше чем в мобильной связи, но качальщиков-мажоров с самыми крутыми тарифами на вашей ветке PON никто не предскажет. А там - как не крутите, а 2,4 Гбит на ветку - предел. Пара мажоров отожрут от канала все вкусности и у других будет лагать даже чат вотсапа.

[MaximuT]

Ну мне то не рассказывайте, у меня он тоже "был"....на старой квартире. Так что все прелести попыток проброса портов и прочие вкусности веб морды на Бифокусе я в своё время накушамшись. Что на PPPoE что на DHCP они в итоге успешно закрылись режимом бриджа и своим роутером. А бифокус тупо отжирал энергию и висел под столом. После переезда мой роутер продолжил трудиться на благо семьи уже в новой квартире.

Ну как я и сказал, но коротко)

Хотя... кому я говорю     

 

А так, если по сути - я полностью согласен с @Keffer - у форумчан интересоваться бесполезно

ну почему бесполезно, если взять стопку чая и технический словарь, то Вас с  @Keffer начинаешь понимать) 

[Amir Adam]

НедоSIP от Казахтелекома
Рекламный проспект заявляет: "Вы можете легко контролировать свои расходы, менять пакеты и набор услуг в интернете при помощи web-портала Id Phone".

Скрытый текст

Интернет в понятии Казахтелекома - это только IdNet и Megaline, причем желательно в пределах населенного пункта где вы заключили договор (об этом чуть ниже). Других провайдеров интернет в Казахстане, по их мнению, не существует, т.к. вы можете работать web-порталом Id Phone только находясь в сетях Казахтелекома!!! Данное утверждение было получено от оператора технической поддержки бюро ремонта по телефону 165.
Хотя при направлении обращения через портал IdPort я получил следующий ответ:

Скрытый текст

Для пытливого пользователя снял видео попытки попасть в личный кабинет вне сети Казахтелеком:
https://www.youtube....bed/sUbOI8mMHvg
 
Давайте дальше поизучаем сайт, и найдем там приписку, которая отбивает любое желание пользоваться таким SIP в принципе:

Скрытый текст

Оказавшись в командировке, вы не сможете использовать софт-фон для приятия звонков, т.к. SIP от Казахтелекома должен работать только в пределах одного населенного пункта! А также вы не сможете временно заблокировать аккаунт или направлять звонки на голосовую почту т.к. личный кабинет работает только в сетях Казахтелекома.

про интернет в понятии казахтелекома вообще смешно - конечно они имеют в виду только свой интернет, а не от какого нибудь билайна. во вторых, ну размуно же что софтфон будет работать только в пределах действия казахтелекома, а не где нибудь в африке. Логику как бэ еще никто не отменял

[Keffer]

Сейчас жду когда "Сноха" подключит Тырнет в мой блок. АлмаТВ подключили, жители говорят что он норм, но что-то наша ветка пропахла негативом. Хотя... кому я говорю

Будет и на твоей улице праздник. Всему свое время, не переживай)

 

ну почему бесполезно, если взять стопку чая и технический словарь, то Вас с @Keffer начинаешь понимать)

Может меня заминусуют за это, но я по прежнему держусь мнения, что людям, не знающим что такое например TCP\IP, DHCP, PPPoE, routes, и принципы работы p2p и ipTV - вообще не следует подключать интернет, по крайней мере до тех пор пока они в этом не разберутся основательно. А иначе посты вроде "У меня интернет живет своей жизнью" или "У меня тормозит ютуб, у всех так?"  так и продолжат появляться.

 

 

про интернет в понятии казахтелекома вообще смешно - конечно они имеют в виду только свой интернет, а не от какого нибудь билайна. во вторых, ну размуно же что софтфон будет работать только в пределах действия казахтелекома, а не где нибудь в африке. Логику как бэ еще никто не отменял

 

Я уже выше упоминал - отлично работает айдифон во всех сетях, даже с африки работать будет. А с кабинетом - к сожалению только из сети КТ.

Сообщение отредактировал Keffer: 14.10.2016, 14:55:51

[pessimist]

ну размуно же что софтфон будет работать только в пределах действия казахтелекома, а не где нибудь в африке. Логику как бэ еще никто не отменял

Не разумно и не логично. Сеть КТ является частью Интернета, обманенты куска сети КТ на айдинете имеют белые адреса. SIP сервера КТ так же опубликованы в Интернете и просто обязаны быть доступны из любой точки Интернета.

Вот если в РК внедрят великий казахский баурсак файрвол - тогда да, могут быть проблемы с доступом к ресурсам интранета всея Казахстана из глобалнета.

Но сейчас ИМХО всё должно быть доступно и работоспособно в определённых рамках.

Какие рамки? КТ не обещает доступ к личному кабинету из-за пределов своей сети.... Отдельно взятый номер айдифона может являться номером софтсвича отдельно взятого АПУТ региональной дирекции и будучи настроенным инженеграми этого АПУТ не подразумевать иной точки подключения клиента кроме подсети этого софтсвича.

Но эти рамки бесполезно обсуждать на форуме, тут представителей КТ никогда не было. Квалифицированно ответить никто не сможет, а мы - только вангуем, имхуем и гадаем.

[pessimist]

Может меня заминусуют за это, но я по прежнему держусь мнения, что людям, не знающим что такое например TCP\IP, DHCP, PPPoE, routes, и принципы работы p2p и ipTV - вообще не следует подключать интернет, по крайней мере до тех пор пока они в этом не разберутся основательно.

Были бы тут сотрудники КТ, тем более представители их дирекции продаж - был бы холивар в стиле "кому хотим - тому и продаём". А так - минусить будут только обиженные хомячки.

 

 

Я уже выше упоминал - отлично работает айдифон во всех сетях, даже с африки работать будет. А с кабинетом - к сожалению только из сети КТ.

Почему из сети КТ? У КТ есть услуга "Smart Internet", дающая обманенту неземные наслаждения порноресурсами шанс прочувстововать себя жителем Казахстана с IP адресом сети КТ. Порнтьюб с её помощью не увидеть, а личный кабинет- легко из любой части Интернета, даже из Сахары.

Сообщение отредактировал pessimist: 14.10.2016, 15:14:40

[MaximuT]

что людям, не знающим что такое например TCP\IP, DHCP, PPPoE, routes, и принципы работы p2p и ipTV - вообще не следует подключать интернет, по крайней мере до тех пор пока они в этом не разберутся основательно

но тут другая проблема, кто их будет этому учить и объяснять?)

Вот таких специалистов мало, и вообще, СПЕЦИАЛИСТОВ  вообще мало становится. Некому учить, никто не хочет учиться, "хочу отращивать задницу и пузо,и чтобы мне в рот еда сама попадала", ну и Тырнет чтобы работал и был просто Супер быстрый и качественный.

Я тоже медленно рос,  читая все комментарии форумчан. Потихоньку задавал вопросы, чтобы понял - мозги как-то встал до уровня Юзера... Примерно понимаю о чём идёт речь,  но без словаря пока сложновато. 

[Keffer]

У КТ есть услуга "Smart Internet", дающая обманенту неземные наслаждения порноресурсами шанс прочувстововать себя жителем Казахстана с IP адресом сети КТ. Порнтьюб с её помощью не увидеть, а личный кабинет- легко из любой части Интернета, даже из Сахары.

Покупать целую услугу ради одного двух входов в кабинет - не многовато?

 

Вот таких специалистов мало, и вообще, СПЕЦИАЛИСТОВ вообще мало становится.

Зато, эта страна впереди планеты всей.

 

"хочу отращивать задницу и пузо,и чтобы мне в рот еда сама попадала", ну и Тырнет чтобы работал и был просто Супер быстрый и качественный.

Ну это у большинства так, никто не хочет разбираться ни в чем, "хочу платить и потребить". Это дело (работу с интернетом) сравнивают даже с авто, мол зачем разбираться в нем, сел за руль давлю педаль и оно едет само, знать не знаю и не хочу как движок работает)

Я тоже медленно рос, читая все комментарии форумчан. Потихоньку задавал вопросы, чтобы понял - мозги как-то встал до уровня Юзера... Примерно понимаю о чём идёт речь, но без словаря пока сложновато.

Все зависит исключительно от твоего желания, есть нужда и интерес самое главное - со всем помаленьку разберешься. Когда то давно все мы с чего то начинали, с чтения форумов и курения разных мануалов. И было время, когда я вполне себе подходил под определение ламера. И остался бы таковым, умея лишь ворд запустить и набрать в нем #Hello World# если не было бы интереса изучать все это дальше.

[pessimist]

Покупать целую услугу ради одного двух входов в кабинет - не многовато?

Тут народ готов гигабитный айдинет в очереди отстоять и подключить... Причём несмотря на то, что у него дома сеть FTTB. Так что 900 тенге - не проблема тогда, когда надо иметь доступ к ресурсам сети КТ в режиме 24х7.

[Keffer]

Ну в общем то да, в целом соглашусь)

[Amir Adam]

 

ну размуно же что софтфон будет работать только в пределах действия казахтелекома, а не где нибудь в африке. Логику как бэ еще никто не отменял

Не разумно и не логично. Сеть КТ является частью Интернета, обманенты куска сети КТ на айдинете имеют белые адреса. SIP сервера КТ так же опубликованы в Интернете и просто обязаны быть доступны из любой точки Интернета.

Вот если в РК внедрят великий казахский баурсак файрвол - тогда да, могут быть проблемы с доступом к ресурсам интранета всея Казахстана из глобалнета.

Но сейчас ИМХО всё должно быть доступно и работоспособно в определённых рамках.

Какие рамки? КТ не обещает доступ к личному кабинету из-за пределов своей сети.... Отдельно взятый номер айдифона может являться номером софтсвича отдельно взятого АПУТ региональной дирекции и будучи настроенным инженеграми этого АПУТ не подразумевать иной точки подключения клиента кроме подсети этого софтсвича.

Но эти рамки бесполезно обсуждать на форуме, тут представителей КТ никогда не было. Квалифицированно ответить никто не сможет, а мы - только вангуем, имхуем и гадаем.

 

ну тут соглашусь, надо эти вопросы задавать спецам, а тут как бэ все на доводах. Обратитесь в телеком, пусть проверят, что да как

[Keffer]

ну тут соглашусь, надо эти вопросы задавать спецам, а тут как бэ все на доводах. Обратитесь в телеком, пусть проверят, что да как

И как будет звучать вопрос? Спецы, проверьте будет ли работать мой айдифон из африки?

[Count_NN]

 

 

Подскажите, пожалуйста, ID Net хорошо интернет работает по г.Алматы ?

Подключись и попробуй сам. Иначе никак. Это глупый вопрос по определению - хорошо ли работает интернет от провайдера такого то в городе таком то. Ибо всегда есть те кто получил один лишь негатив, и есть те кого все устраивает. Понять устраивает ли тебя - только попробовав самостоятельно.

 

 

Спасибо, конечно на добром слове. Сейчас в сетях тактом и вежливостью никто не отличается...

 

Может у кого по конструктивнее ответ найдется?

 

 

Найдется.

У меня дома оба провайдера и КТ и АлмаТВ.

Оптика от КТ и Доксис от АлмаТВ. ПО отказоустойчивости, по скорости, по пингам, по скорости реагирования ремонтиков,  -КТ сильно выигрывает.

[ysponge]

Написал заявление телекому, чтобы узнать стоимость проведения оптики в квартиру. Приходит письмо о том, что цена составит 480 тысяч тенге, и это подключение только одной квартиры! Как так? В России удаленные частные дома за такую цену подключают, а в моем случае все дома в квартале подключены, ближайший находится в пяти метрах. Вообще не пойму, какая у них там золотая оптика, что выходит 480к на максимум 100 метров протягивания оптики.

Сообщение отредактировал spiky228: 15.10.2016, 09:44:27

[SXS]

Написал заявление телекому, чтобы узнать стоимость проведения оптики в квартиру.

Надо коллективное письмо писать от всего дома с подписями(чем больше народу,тем лучше),а не от частного лица! Вам и озвучили сумму подключения всего дома,как для частника!

[Jesus_]

Сегодня звонили с казахтелекома, и говорили, что скоро тариф idnet hit больше не будет существовать, и что нужно перейти на "базовый hit", который мне не нужен. Я отказался, ибо никакой инфы на оф. сайте нет, и вообще кажется, что мне какую-то дичь задвигают. Всё правильно сделал?

[1981daniyar]

Сегодня звонили с казахтелекома, и говорили, что скоро тариф idnet hit больше не будет существовать, и что нужно перейти на "базовый hit", который мне не нужен. Я отказался, ибо никакой инфы на оф. сайте нет, и вообще кажется, что мне какую-то дичь задвигают. Всё правильно сделал?

Правильно, это дилеры услуги навязывают. Теперь следите за тарифом в кабинете, мне после отказа подключили на пофиг  

[1981daniyar]

Вообще в КТ люди работают. Мне недавно переключи на Базовый Хит, возмущался писал везде. Вот что в конце пришло:

Здравствуйте Данияр,

АО “Казахтелеком” приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства и сообщает следующее.

Сумма перерасчета 1079 тенге внесена на лицевой счет Вашего номера телефона виновными работниками.

С 01.11.2016 года существующий тарифный план будет переключен на Turbo plus.

С персоналом филиала проведена разъяснительная работа о недопустимости подобных фактов и необходимости выполнения функциональных обязанностей в соответствии с требованиями регламентирующих документов АО “Казахтелеком”.

Благодарим за обращение и надеемся на сохранение дружественных отношений.

 

Так что не все потеряно.

[Jesus_]

 

Сегодня звонили с казахтелекома, и говорили, что скоро тариф idnet hit больше не будет существовать, и что нужно перейти на "базовый hit", который мне не нужен. Я отказался, ибо никакой инфы на оф. сайте нет, и вообще кажется, что мне какую-то дичь задвигают. Всё правильно сделал?

Правильно, это дилеры услуги навязывают. Теперь следите за тарифом в кабинете, мне после отказа подключили на пофиг

 

Не подскажите, как туда залогиниться? В свой кабинет уже лет 5-6 не заходил. Я так и понял, что это какие-то дилеры алтела, которые свою услугу хотят навязать.
У вас раньше был турбо плюс, потом они сами переключили на базовый хит, и затем снова вернули турбо, так?