Сообщений в теме: 5001

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по телефону (Центр поддержки пользователей услуги Megaline) - 8 800 080 6456, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ
 
Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.), часть 2, часть 3

Сообщение отредактировал vturekhanov: 13.10.2015, 11:38:39
Изменён номер телефона центра поддержки пользователей услуги Megaline

[emileva2015@mail.ru]

 

бывают ли тормоза по вечерам в городе и по оптоволокну?

Не бывают! Подключено ID Net+IDTV! А вот когда был подключен Мегалайн,то такое было не редкость! Тел.линия была кал,далеко от АТС! Согласен с 

полный изврат,

IDTV на Мегалайне-это хуже чем изврат!

 

Нет, у меня на ID Net, никаких тормозов и лагов почти никогда не бывает. Всё летает.

[emileva2015@mail.ru]

 

Кто-нибудь тут юзает idtv? Родственники в пригороде жалуются, что начинают каналы подвисать в моменты, когда нагрузка большая на сеть, примерно в 7-10 вечера. В городе бывает такое?

IDTV бывает разное - в городе это в основном IDTV по сетям IDNet, а в пригородах и на окраинах - через сети Мегалайна. Предсказуемо и давно подтверждено, что последний вариант - полный изврат, так как ADSL не предназначен для прокачки разных потоков одновременно на высоких скоростях, тем более по гнилым линиям. Тем более предсказуемо, что DLSAM-ы будут массово тормозить там, где есть куча абонентов Мегалайна и IDTV в часы наибольшей нагрузки - это обычно вечером.

 

Я cам на Id Net, поэтому не знаю как Id TV через мегалайн, а знакомый один пользуется через мегалайн, спрашивал насчёт лагов у него, говорит, что в основном нормально, иногда бывает, конечно, притормаживание, но не сказать, чтобы часто.

[ChuPac]

Допустим, мы это тоже знаем.

 

Вопрос для тех, у кого реально дома IdNet + IdTV: бывают ли тормоза по вечерам в городе и по оптоволокну?

 

Добрая половина, если не большая часть, тормозов - в приставке. Ещё может иметь место корявый QoS на последних милях.

У коллеги просто idnet без ничего. Он заметил такую печаль - как приходит сосед домой и врубает ID TV, инет становится никаким. Хотя, по идее, QoS'ы должны разграничивать и не давать влиять услугам друг на друга.

Сообщение отредактировал ChuPac: 07.10.2015, 15:24:37

[Zhanar Bodykova]

Допустим, мы это тоже знаем.

 

Вопрос для тех, у кого реально дома IdNet + IdTV: бывают ли тормоза по вечерам в городе и по оптоволокну?

Реально дома IdNet и TV, так вот лагов практически не замечаю, ибо они так редки - что и не паришься лишний раз

[kukap]

 

Допустим, мы это тоже знаем.

 

Вопрос для тех, у кого реально дома IdNet + IdTV: бывают ли тормоза по вечерам в городе и по оптоволокну?

 

Добрая половина, если не большая часть, тормозов - в приставке. Ещё может иметь место корявый QoS на последних милях.

У коллеги просто idnet без ничего. Он заметил такую печаль - как приходит сосед домой и врубает ID TV, инет становится никаким. Хотя, по идее, QoS'ы должны разграничивать и не давать влиять услугам друг на друга.

 

Это казахстан детка. Когда кто-нить по телефону разговаривает то интернет мегалайновкий перестает работать ))

[Jem]

Реально дома IdNet и TV, так вот лагов практически не замечаю, ибо они так редки - что и не паришься лишний раз

Аналогично.

[zloy-nedobryi]

 Когда кто-нить по телефону разговаривает то интернет мегалайновкий перестает работать ))

Ставьте рабочий сплиттер-фильтр и всё будет работать без обрывов

[Offspring]

Действительно, скорее всего глючный сплиттер. За лет пять пользования мегалайном не было такого.

[kukap]

 

 Когда кто-нить по телефону разговаривает то интернет мегалайновкий перестает работать ))

Ставьте рабочий сплиттер-фильтр и всё будет работать без обрывов

 

вы наверное работате там? Мне уже пятый говорит об этом)) 

 

З.Ы. Мне не то что сплиттер мне и модем и линию в подъезде поменяли   

[zloy-nedobryi]

вы наверное работате там? Мне уже пятый говорит об этом)) 

 

З.Ы. Мне не то что сплиттер мне и модем и линию в подъезде поменяли   

Работаю я в другой компании, но интернетом пользуюсь мегалайновским

А телефон у Вас один подключен или несколько?

[kukap]

 

вы наверное работате там? Мне уже пятый говорит об этом)) 

 

З.Ы. Мне не то что сплиттер мне и модем и линию в подъезде поменяли   

Работаю я в другой компании, но интернетом пользуюсь мегалайновским

А телефон у Вас один подключен или несколько?

 

оо что-то новенькое ) слава богу один телефон КТ, за который они подняли абонплату) 

[senn]

Мало того что начисляется каждый второй месяц левая сумма, и кормят обещаниями о перерасчете, так еще и отрубают интернет время от времени. Как бы быстрее перерасчет их ускорить, а то вот сейчас просто отрубился интернет и всё. Хорошо хоть телефон еще работает.

[Ivan18]

Мало того что начисляется каждый второй месяц левая сумма, и кормят обещаниями о перерасчете, так еще и отрубают интернет время от времени. Как бы быстрее перерасчет их ускорить, а то вот сейчас просто отрубился интернет и всё. Хорошо хоть телефон еще работает.

Это те самые "прелести" сервиса КТ, которым он и славится.    То ли еще попробуете.. Именно за эти "вкусности" я и ни ногой к КТ уже который год. только по острой нужде если, не дай бог придется.

[Offspring]

А есть достойная альтернатива КТ?

[One]

Пару месяцев назад звонили из КТ, уговаривали перейти на IDNet, согласился, обговорили условия и тарифный план, но с тех пор ничего. Мне уже пришлось новый АДСЛ модем купить, т.к. старый сгорел. Когда у меня будет IDNet?

[Keffer]

А есть достойная альтернатива КТ?

Нет и не будет. Всегда есть люди, которых КТ обидел до глубины души и разрушил весь их внутренний мир, порвал в клочья все шаблоны. И они на всех форумах выливают свой негатив и призывы ни за что не юзать КТ. Один из них - Иван18. Он ни ногой в КТ и других отговаривает.

 

Когда у меня будет IDNet?

Через пару лет будет, не переживай так.

[antutu]

 

А есть достойная альтернатива КТ?

Нет и не будет. Всегда есть люди, которых КТ обидел до глубины души и разрушил весь их внутренний мир, порвал в клочья все шаблоны. И они на всех форумах выливают свой негатив и призывы ни за что не юзать КТ. Один из них - Иван18. Он ни ногой в КТ и других отговаривает.

Keffer , вижу Вы на многие  вопросы имеете ответы. Поддержка КТ не знает ответа на мой вопрос- имела честь пользоваться пару месяцев, прошарили вдоль и поперек- оборудование в порядке, показывают пинги- да потеря  и... и...  и...  и всё(пришлось убежать на Билайн, там  потери пореже, но скорость помогите кто чем может- снова ищу альтернативу. Может Вы ответите- как избежать потери пакетов? У Билайна критические дни, надо дать им отдохнуть месяц- другой, пока жизнь наладится. Для меня разрывы соединения  плачевны. Может надо купить какое-нибудь доп оборудование, или ничего сделать нельзя? Я в этом мало что понимаю, посему прошу ответить доступнее, если можно).

Сообщение отредактировал antutu: 09.10.2015, 22:51:18

[Keffer]

Я в этом мало что понимаю, посему прошу ответить доступнее, если можно).

Дело в том что на ваш вопрос нет простого и доступного ответа. Сделать кое что наверняка можно если найти причину потерь и учесть что за ресурс до которого теряется - может быть он сам убогий. Ваш вопрос не из простых вопросов и без хорошего знания матчасти и проведения наблюдений нету простых ответов.

[antutu]

Глюк

Сообщение отредактировал antutu: 09.10.2015, 23:47:47

[.wedding-foto.]

ситуация:

Монтеры от Казахтелекома проложили оптический кабель в квартиру до коридора, там поставили модем Ericsson.

Из коридора сигнал практически не добивает до квартиры, нужен волоконно-оптический удлинитель 5м, а у них в наличии только 20м, что на 15.000 тг дороже.

Что делать?