Сообщений в теме: 5001

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по телефону (Центр поддержки пользователей услуги Megaline) - 8 800 080 6456, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ
 
Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.), часть 2, часть 3

Сообщение отредактировал vturekhanov: 13.10.2015, 11:38:39
Изменён номер телефона центра поддержки пользователей услуги Megaline

[pessimist]

Первые не сообщили сразу об этом, вторые, не разбираясь, сразу рубанули интернет. Молодцы все!

Опять не понял причём тут КТ - Вы вольны использовать один из туевой хучи способов оплатить их услуги или проверить состояние лицевого счёта. На данный момент у КТ 2 (два) независимых Интернет-портала - старый кабинет на idport и новый на telecom.kz.

А если Вы любите платить по квитанциям всяческих посредников типа ИВЦ - то это и подавно не проблема КТ.

Кстати, не разу не защищаю КТ, признавая бардак в его работе. Но ИМХО - в РК нет другого провайдера услуг, имеющего такой набор возможных точек контакта между абонентом и конторой. Даже если абонент - любитель отдавать чужим дядям комиссию за платёж - у Алматытелекома например есть бесплатное меню самообслуживания, в котором можно узнать баланс лицевого счёта не обращаясь к вечно занятым белочкам и зайчикам на 160.

[pessimist]

Ну а мсье, которые тут умничают и раздают советы людям, видимо напрямую оплачивают услуги поставщиков. Один платеж в КТ, другой в Водоканал, третий в АлматыЭнергоСбыт и так далее.

Ни в коем разе - лично у меня туева хуча разных платежей. Есть платёжка от ИВЦ, есть платёжка Алсеко. Есть необходимость оплаты услуг Алматытелекома, Алтела и Билайна. Но вот нет желания платить лишние комиссии, оплачивая услуги КТ через платёжку ХХХХ, если у самого КТ есть вполне вразумительный личный кабинет, в котором нет комиссии. С Алтелом и Билайном- та же история. И только приснопамятные компосредники в лице ИВЦ и Алсеко вынуждают оплачивать и их услуги и комиссию банку. В моём случае это Хоумбанк.

При этом ни разу не было, что у меня что-то отключили потому что услуга не была оплачена.

WTF и где тут подвох?

[Keffer]

Да кстати - в чем прикол не пойму? Что мешает напрямую оплатить с карты в кабинете айдипорта безо всякой комиссии? Действительно, какие то любители сложностей тут собрались. Зачем всякие порталы хомбанки и прочее непотребство когда КТ уже все сделал за вас - платите любой визой напрямую.

[Snowstorm]

Так вроде у КТ платеж через КазКом идет, так что хоумбанк хороший вариант. Вроде как даже автооплату можно настроить.

[drs2012]

Кто знает, сейчас нельзя подключиться к интернету idnet по ipv6?

[Offspring]

Кто-нибудь тут юзает idtv?
Родственники в пригороде жалуются, что начинают каналы подвисать в моменты, когда нагрузка большая на сеть, примерно в 7-10 вечера. В городе бывает такое?

[Ivan18]

Кто знает, сейчас нельзя подключиться к интернету idnet по ipv6?

Таких провадеров по всему миру единицы, что вы хотите от Казахстана?

[Keffer]

Кто знает, сейчас нельзя

нельзя. В прошлом, сейчас и в будущем нельзя. КТ не готов и не будет готов ближайшие годы.

подключиться к интернету idnet по ipv6?

Зачем? Какова цель? Гугл от этого не станет лучше работать.

 

p.s. Кстати чтото подзатихли адсльщики за натом сидящие, насчет гугла. Неужели телеком исправил эту траблу?

[pessimist]

Кто-нибудь тут юзает idtv? Родственники в пригороде жалуются, что начинают каналы подвисать в моменты, когда нагрузка большая на сеть, примерно в 7-10 вечера. В городе бывает такое?

IDTV бывает разное - в городе это в основном IDTV по сетям IDNet, а в пригородах и на окраинах - через сети Мегалайна. Предсказуемо и давно подтверждено, что последний вариант - полный изврат, так как ADSL не предназначен для прокачки разных потоков одновременно на высоких скоростях, тем более по гнилым линиям. Тем более предсказуемо, что DLSAM-ы будут массово тормозить там, где есть куча абонентов Мегалайна и IDTV в часы наибольшей нагрузки - это обычно вечером.

[Offspring]

Допустим, мы это тоже знаем.

 

Вопрос для тех, у кого реально дома IdNet + IdTV: бывают ли тормоза по вечерам в городе и по оптоволокну?

[SXS]

бывают ли тормоза по вечерам в городе и по оптоволокну?

Не бывают! Подключено ID Net+IDTV! А вот когда был подключен Мегалайн,то такое было не редкость! Тел.линия была кал,далеко от АТС! Согласен с 

полный изврат,

IDTV на Мегалайне-это хуже чем изврат!

[Offspring]

Отлично. Спасибо за ответ. Подключаю на выходных. Поделюсь впечатлениями потом тут 

[Keffer]

За 5 лет использования айдинета тормоза были всего пару раз. Про тв - тут не в тормозах дело. Картинка может рассыпаться и квадратить по причине грозы или просто плохой погоды в пунктах приема телесигнала или в москве, на станциях подъема на спутник. И к юзеру уже придет битый сигнал. Сеть провайдера тут не при делах обычно.

[pessimist]

Поделюсь впечатлениями потом тут

Вообще-то для IDTV есть другая тема. Там и делитесь впечатлениями.

[Offspring]

У вас один телевизор подключен, или два? Вырастает ли нагрузка на сеть, при подключенных к услуге двух телевизорах?

Скажем грубо, на роутер от провайдера идет загруз 10МБ/сек. Включили второй телевизор, и станет 20МБ/сек? Или сколько шло на роутер, столько и будет, хоть 10 телевизоров?

И, дополнительно, допустим, если одновременно еще юзается IdNet, по которому качаются торренты, ну в общем, приличная нагрузка.

 

Кстати, какая максимальная скорость по оптоволокну, которое прокладывает КТ? Или полоса пропускани, как там называется не помню)

[Offspring]

Поделюсь впечатлениями потом тут

Вообще-то для IDTV есть другая тема. Там и делитесь впечатлениями.

 

Прошу прощенья, Вы не могли бы не обращаться вообще ко мне, не комментировать мои посты, и не указывать, что делать, а что нет?

Если где не прав, пусть меня плюсует модератор.

А Вы, в игнор

[SXS]

Спасибо за ответ. Подключаю на выходных.

Еще шнурок HDMI прикупите,если в тв есть такие входы! Лучше чем простые "тюльпаны"! 

У вас один телевизор подключен, или два?

Один!

Вырастает ли нагрузка на сеть, при подключенных к услуге двух телевизорах?

Для оптоволокна это не имеет значение! Хоть пять тв подключите,это не АДСЛ!

И, дополнительно, допустим, если одновременно еще юзается IdNet, по которому качаются торренты, ну в общем, приличная нагрузка.

Одно другому не мешает! Повторюсь,это не АДСЛ! Те скорости какие дает КТК,это примерно 1/10 от возможности оптики! 

Р.S. г-н Пессимист прав! Есть отдельная тема! 

Сообщение отредактировал SXS: 07.10.2015, 11:23:29

[Vipertas]

Вопрос для тех, у кого реально дома IdNet + IdTV: бывают ли тормоза по вечерам в городе и по оптоволокну?

Крайне редко бывают тормоза на паре IdNet + IdTV, за полтора года использование лагало пару раз всего, не более.

[Offspring]

Есть отдельная тема! 

 

Ну как то рассматриваю все в комплексе, IdTV + IdNet.

Также и там мне могут ответить: со своим IDNet-ом иди в эту ветку 

 

За исчерпывающий ответ по оптоволокну спасибо)

Сообщение отредактировал Offspring: 07.10.2015, 11:35:34

[Keffer]

Включили второй телевизор, и станет 20МБ/сек?

Именно так и будет. Каждый телек берет свою полосу. Только не забывайте что за каждую точку своя абонплата. Это не кабельное алма тв где можно 10 телеков подключать.

И, дополнительно, допустим, если одновременно еще юзается IdNet, по которому качаются торренты, ну в общем, приличная нагрузка.

Поток ТВ никак не влияет на поток интернета по оптике.

Кстати, какая максимальная скорость по оптоволокну, которое прокладывает КТ? Или полоса пропускани, как там называется не помню)

Все тарифы на сайте их выложены. Там их всего три так что не запутаетесь.