Сообщений в теме: 5001

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по телефону (Центр поддержки пользователей услуги Megaline) - 8 800 080 6456, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ
 
Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.), часть 2, часть 3

Сообщение отредактировал vturekhanov: 13.10.2015, 11:38:39
Изменён номер телефона центра поддержки пользователей услуги Megaline

[giper07]

Мегалайн что то гонит, то я в Кокшетау, то я в Петропавловске показывает. (сам с Алматы)

[Keffer]

Мегалайн что то гонит, то я в Кокшетау, то я в Петропавловске показывает. (сам с Алматы)

Сто раз уже обсуждали эту тему - теперь геоданные неактуальны ибо весь мегалайн за натом.

[Jem]

Хочу подключить IDNET но по 160 говорят что подключают только с их роутером, можно подключить на прямую к своему роутеру(ASUS RT-N10P)?

В чём проблема подключить свой роутер в роутер КТ, как написано сообщением выше? Всё равно они "нахаляву" дают.

[Андрей Глинский]

 

Хочу подключить IDNET но по 160 говорят что подключают только с их роутером, можно подключить на прямую к своему роутеру(ASUS RT-N10P)?

В чём проблема подключить свой роутер в роутер КТ, как написано сообщением выше? Всё равно они "нахаляву" дают.

 

Ну видимо прийдеться. Изначально не хотел нагромождения из роутеров делать.

У них какое какой то свой протокол для соединения?

[Snowstorm]

У них какое какой то свой протокол для соединения?

 

У них оптоволокно, вы его в свой роутер не сможете засунуть. Но даже если купите свой оптический терминал, то он все равно не будет работать.

[@Vankos]

Хорошая новость кстати, SoundCloud заработал!

[antutu]

К  терминалу кт подключила  tp-link, раздает wifi (на роутере отключила сигнал wifi. Вроде читала скорость должна быть повыше, чем от самого терминала, но нет,15-20 не больше- тарифный план 50 (кабель  дает 50 до сервера телекома). Есть какое-то решение кто скажет?

Сообщение отредактировал antutu: 03.07.2015, 18:50:52

[ysponge]

Являюсь пользователем Megaline уже год. Мой тариф: Megaline Turbo+. Нареканий по поводу скорости нет, из-за приставки IDTV моя скорость не ниже 11 мбит/сек. За год была всего одна поломка, которую исправили за час в дата-центре. В целом услуга нравится. Но когда же вы проведете IDNet в мой дом? Живу в центре г. Алматы, по адресу ул. Байтурсынова, д. 106. Жду уже 3 года ваш IDNet.

[Keffer]

Есть какое-то решение кто скажет?

Вангуем что не будет 50 из за того что подключается вифи на 54 мбит\сек.

 

Но когда же вы проведете IDNet в мой дом?

Кто? Читаем пункт 7 шапки темы.

 

Жду уже 3 года ваш...

Чей? Еще раз читаем пункт 7 шапки темы. И еще столько же и еще раз столько же лет ждем...

Сообщение отредактировал Keffer: 03.07.2015, 20:16:23

[Arisius]

Здорова всем!

Вот уже неделю как проблема с внешкой

отрубается на секунд 15-25

до этого все было хорошо

в чем проблемы?

[antutu]

 

Есть какое-то решение кто скажет?

Вангуем что не будет 50 из за того что подключается вифи на 54 мбит\сек.

 

 

нет, на 150- не на 54

[@Vankos]

нет, на 150

150? У меня на 72 только подключается... как на 150 сделать? 

[antutu]

 

нет, на 150

150? У меня на 72 только подключается... как на 150 сделать? 

 

я  в этом  мало что понимаю, мы, похоже, о разных  вещах говорим- я  имею ввиду  пропускная способность подключенного к компьютеру wifi адаптера, что касается маршрутизатора и роутера, там я вообще ничего не понимаю) Хотя странно, ноутбук дает 50 через  тот же wifi, получается проблема, все же, в адаптере компьютера, сетевую карту нет смысла менять- она не играет роли в wifi , или???

[SlaviQ]

К  терминалу кт подключила  tp-link, раздает wifi (на роутере отключила сигнал wifi. Вроде читала скорость должна быть повыше, чем от самого терминала, но нет,15-20 не больше- тарифный план 50 (кабель  дает 50 до сервера телекома). Есть какое-то решение кто скажет?

Прежде всего надо знать какой у Вас Tp-Link,его настройки WI-FI и на каком девайсе Вы получаете неполную скорость.Стационар с внешним или встроенным в материнку адаптером,ноутбук со встроенным адаптером или ноутбук с внешним USB адаптером.

Еще надо знать какие дополнительно девайсы цепляются к роутеру и в каком кол-ве.

Также надо знать обстановку "вокруг".Т.е сколько Ваш адаптер видит соседних сетей,на какой они частоте,итд.

Ну и т.к у Вас подключен именно Tp-Link  то лучше со своей проблемой обратиться сюда:http://vse.kz/topic/...e-i-3g-routery/ указав модель роутера,и все что было перечислено выше кроме обстановки вокруг.Без выше обозначенной информации Вам никто-ничем особо не поможет.А может Вы на 72 мегабита подключаетесь,а может у Вас это,а может то.А может и не это но надо нажать лишь это и все заработает...

Телепаты в отпуске(с)

[antutu]

 

К  терминалу кт подключила  tp-link, раздает wifi (на роутере отключила сигнал wifi. Вроде читала скорость должна быть повыше, чем от самого терминала, но нет,15-20 не больше- тарифный план 50 (кабель  дает 50 до сервера телекома). Есть какое-то решение кто скажет?

Прежде всего надо знать какой у Вас Tp-Link,его настройки WI-FI и на каком девайсе Вы получаете неполную скорость.Стационар с внешним или встроенным в материнку адаптером,ноутбук со встроенным адаптером или ноутбук с внешним USB адаптером.

Еще надо знать какие дополнительно девайсы цепляются к роутеру и в каком кол-ве.

Также надо знать обстановку "вокруг".Т.е сколько Ваш адаптер видит соседних сетей,на какой они частоте,итд.

Ну и т.к у Вас подключен именно Tp-Link  то лучше со своей проблемой обратиться сюда:http://vse.kz/topic/...e-i-3g-routery/ указав модель роутера,и все что было перечислено выше кроме обстановки вокруг.Без выше обозначенной информации Вам никто-ничем особо не поможет.А может Вы на 72 мегабита подключаетесь,а может у Вас это,а может то.А может и не это но надо нажать лишь это и все заработает...

Телепаты в отпуске(с)

 

роскошный ответ) спасибо

[SlaviQ]

 

нет, на 150

150? У меня на 72 только подключается... как на 150 сделать? 

 

Скорее всего у Вас ноутбучный адаптер который "типа N"

Надо знать какой адаптер в ноутбуке точно,оттуда и плясать.

Скорее всего либо ничего не поможет,либо из типа N адаптера путем хитрых манипуляций делать полноценный N и будет Вам 150.

2antutu:Всегда ПОЖАЛУЙСТА

[Embrace]

У меня на ноуте адаптер на 150м/бит

 

 

 

Роутер 740N, работает только в режиме N.

Но спидтест не выдает более 35 м/бит по вайфай.

По кабелю все в норме:

 

Что я делаю не так?

[klema11]

ошибка

Сообщение отредактировал klema11: 04.07.2015, 07:43:04

[Bolat Konyrbaev]

Всем привет.

Такая проблема. Часто отключается интернет, мегалайн. Обычно каждые 5 минут стабильно отключается, иногда весь день работает норм. Началось все примерно месяца 2 назад. 

Мегалайн-хит, TP-Link WD8951ND.

Что перепробовал: переустановка винды, смена модема/роутера, пробовал вообще дом. телефон отключать - не помогает. 

 

Хелп.

[Timur Konak]

Всем привет.

Такая проблема. Часто отключается интернет, мегалайн. Обычно каждые 5 минут стабильно отключается, иногда весь день работает норм. Началось все примерно месяца 2 назад. 

Мегалайн-хит, TP-Link WD8951ND.

Что перепробовал: переустановка винды, смена модема/роутера, пробовал вообще дом. телефон отключать - не помогает. 

 

Хелп.

Скорее всего проблема в линии.  И модем не может провести синхронизацию. Если можете выложите скрин с данными соотношение сигнал/шум,затухании линии.