Сообщений в теме: 5001

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по телефону (Центр поддержки пользователей услуги Megaline) - 8 800 080 6456, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ
 
Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.), часть 2, часть 3

Сообщение отредактировал vturekhanov: 13.10.2015, 11:38:39
Изменён номер телефона центра поддержки пользователей услуги Megaline

[Jem]

Алматинцы, ау, у всех ли слёг биллинг на айдинете? (вместо открытия любых страниц - перенаправляет на cabinet.idport.kz)

[pessimist]

Нет, есть доступ и в кабинет и в Инет.

[klema11]

У меня все норм и вчера, и сегодня Алматы

Сообщение отредактировал klema11: 22.06.2015, 11:30:17

[Jem]

А у меня нечто подобное уже сутки длится:
http://165.kz/index....12&lang=ru#6495

[Butters]

У меня вчера ближе к 12 слег и кидал в кабинет, с утра вроде заработал нормально

[MaximuT]

Странно, инет "Сломался". Вечером, с 5 часов, начались потери пакетов, отрубание соединения. Странно. У кого ещё такие проблемы? 

[Maxim Vin]

IDNet сегодня медленный...

[RUSoldier]

при подключении к КТ на IDNet терминалы сами казахтелеком дарит или это типа аренда без явной оплаты?

[Keffer]

Аренда, или ответственное хранение. Сломаешь - придется отдать денежку.

[RUSoldier]

а сразу как-то выкупить нельзя?никто цены их не знает случайно?

[Keffer]

а сразу как-то выкупить нельзя?

Зачем оно тебе? Смысл? Цены в районе 100-150$ за железку, не более. Но телекому оптом от поставщика они достаются дешевле, около 60-80$ за девайс. Свою железку такую же, купленную в китайском магазине ты не поставишь в любом случае. А если сдохнет сама - телеком заменит бесплатно, если конечно не разломанная будет чьими нибудь руками.

[SlaviQ]

Зачем оно тебе? Смысл? Цены в районе 100-150$ за железку, не более. Но телекому оптом от поставщика они достаются дешевле, около 60-80$ за девайс.

Да,цены примерно такие.Но в акте о приеме на ответхранение Алкателя почему-то пропечатан ценник аж в 32к тенге

Я над этим посмеялся устанавтеру в лицо,но он продолжал меня убеждать что столько оно и стоит на самом деле.

Алкатели по 32к,патчкорды по 17к.Все для народа!!!Разводилы блин

[snatch]

Странно, инет "Сломался". Вечером, с 5 часов, начались потери пакетов, отрубание соединения. Странно. У кого ещё такие проблемы? 

У меня такие проблемы. Сегодня весь день такая чехарда. Недели 2 назад дя 3 так было, пока не написал в Фейсбуке.

Всерьёз подумываю уйти с КТ, только вот есть смысле менять шило на мыло? В смысле на другого провайдера?

[@Vankos]

Алкатели по 32к,патчкорды по 17к.Все для народа!!!Разводилы блин

У меня модем стоит 15к, и приставка тв около 17к. 

[LEGEN]

Живу на Гоголя/Барибаева в Алматы. Так вот, на этот хваленный IDNet зла не хватает, фильмы качает с низкой скоростью, онлайн игрушки виснут. Вызывали техника, все замерил и сказал что все в норме. Это жесть. Постоянные скачки, сил нет. Будем переходить на какой-нибудь другой сервис. Кто посоветует в этом районе нормального поставщика интернета?

[Snowstorm]

Живу на Гоголя/Барибаева в Алматы. Так вот, на этот хваленный IDNet зла не хватает, фильмы качает с низкой скоростью, онлайн игрушки виснут. Вызывали техника, все замерил и сказал что все в норме. Это жесть. Постоянные скачки, сил нет. Будем переходить на какой-нибудь другой сервис. Кто посоветует в этом районе нормального поставщика интернета?

 

Судя по постам на форуме, у вас там в Алматы вообще ничего нормально не работает 

[Keffer]

Вот и я тоже замечаю что постоянно с алмааты страждущие пишут о проблемах и крайне редко из других городов. Билайн то вообще рухнул, ибо за последние сутки нафлудили кучу там из алмааты.

[Oleg_SK]

Я из Алматы. У меня к IDNet, как и раньше к Megaline, есть только одно существенное нарекание - Казахтелеком похоже блокирует многие сайты, на которые без анонимайзера не попадешь. При этом пользуясь доступом к Интернету через других провайдеров (например: Beeline) я с такими проблемами почти не сталкиваюсь. В техническом плане нареканий особых нет. Работает нормально. Заявленная пропускная способность линии соответствует действительности. Проблемы хоть и бывают, но ОЧЕНЬ редко и те из них, с которыми я не справляюсь сам всегда качественно решаются тех. поддержкой, хоть и не всегда достаточно оперативно. В общем, в целом я доволен. Со своей стороны хотел бы узнать, как в случае чего будет определяться стоимость сломаного роутера находящегося у меня на ответхранении? По идее, провайдер должен регулярно уменьшать балансовую стоимость оборудования ежегодно начисляя амортизацию на его остаточную стоимость и через определенный срок полностью списать его... Через какое время происходит списание оборудования и в частности роутеров находящихся у клиентов? За любую ли поломку придется платить, или только за поломки произошедшие по моей вине?

Сообщение отредактировал Oleg_SK: 26.06.2015, 03:26:48

[@Vankos]

За любую ли поломку придется платить, или только за поломки произошедшие по моей вине?

Конечно только если по твоей вине сломалось, только тогда будешь платить, если ты его уронил или ударил его и т.д., тогда только...

[Keffer]

Сами железки не помирают почти, есть случаи конечно но очень редкие и тут мало кто о них писал если вообще писал. В основном юзера их убивают. Насчет амортизации - есть стандартные правила и сроки, в бухучете, поинтересуйся у знакомых бухов, как у них проходит амортизация ТМЦ. Однозначно через пару лет стоимость будет нулевая у девайса, хотя КТ мог извратиться и создать свои правила амортизации.