Сообщений в теме: 5001

[21jewels]

Комментарий БА:

"... программа лояльности Cash-back работает только с транзакциями покупки. Проведенные вами транзакции на KISC, pay.smartbank.kz, P2P HOMEBANK, оплатаTELE2, Оплата за KCell - относится к платежной системе как транзакции не относящиеся к транзакциям покупки."

 

И в другом месте:

 

"Если у вас подключен СМС-банкинг, при каждой оплате покупок картой вам будет приходить СМС о размере бонуса cashback. Зачисление cashback на счет происходит раз в месяц за все покупки."

 

Подключу-ка информатора на месяц, потестим в различных режимах

[афро]

Комментарий БА:
"... программа лояльности Cash-back работает только с транзакциями покупки. Проведенные вами транзакции на KISC, pay.smartbank.kz, P2P HOMEBANK, оплатаTELE2, Оплата за KCell - относится к платежной системе как транзакции не относящиеся к транзакциям покупки."

И в другом месте:

"Если у вас подключен СМС-банкинг, при каждой оплате покупок картой вам будет приходить СМС о размере бонуса cashback. Зачисление cashback на счет происходит раз в месяц за все покупки."

Подключу-ка информатора на месяц, потестим в различных режимах

Кривой кэшбэк у них какой то, почему выборочно? Короче сырой банк ещё, косяков много.

[White_Phoenix]

Подключу-ка информатора на месяц, потестим в различных режимах

 

Вот что что, а смс у них через одно место работает. Хз конечно чья конкретно тут вина: сатаны, операторов или кого еще. 

По любым операциям смски то приходят, то не приходят. Уведомления о кэшбеке обычно не раньше чем через день идут. 

[Sanyaru]

оплатаTELE2, Оплата за KCell

Это они имеют ввиду через интернет-банкинг БА бонусы за это не капают? Или если я зашел на сайт оператора https://www.kcell.kz...article/857/387 и оплатил там картой они за это cashback не дадут ? Первый вариант это нормально, а второй ненормально...

[21jewels]

Увы, заморочек больше, чем ожидалось, будем забираться в режиме тонких настроек.

 

По любым операциям смски то приходят, то не приходят.

 

Из моих трех покупок и одного облана СМС пришли молниеносно (Актив).

 

Уведомления о кэшбеке обычно не раньше чем через день идут.

 

Есть мысль, что СМС с КБ приходит в момент снятия блока суммы покупки. До трех дней. Проверим и этот тезис.

 

Первый вариант это нормально, а второй ненормально...

 

Оплатил двумя способами. Посморим, что там будет с КБ.

[21jewels]

Камрады, можете расписать процедуру оплаты через бесконтактные платежи. В столовке поставили аппараты, хочу погонять карточку. Но одно но, кассир не факт что окажется продвинутый, второй фактор - очередь, мы с кассиром должны четко понять друг друга, и если бесконтактный не проходит, рассчитаемся тогда через чип или вообще налом.

 

Заранее спасибо.

[White_Phoenix]

Процедура на бумаге проста, но вся рекламная элементарность разбивается о пичальную реальность. 

 

1. Убедиться в том, что установлены именно те агрегаты - со значком антенны рядом с экраном

2. При оплате сказать тете-кассирше, что хотели бы оплатить именно, прости хоспади, бесконтактной карточкой. Если обслуживающий банк и администрация заведения не совсем ущербные, то проводят тренинг и кассиры хотя бы знают про такую возможность.

Главная проблема зачастую в том, что новые девайсы выдаются не на каждую кассу (постоянно такое можно увидеть в супермаркетах: на одной кассе один терминал, на другой - старый), либо бывает даже так, что к кассовому аппарату могут быть подключены 2 и более терминалов приема. Поэтому ради того чтобы почувствовать себя хипстором нужно... гмм... пальцем указать: этот терминал хочу-де.

3. Кассир вбивает сумму в правильный аппарат.

4. Прикладываете карточку к девайсу..

5. Пикает.

6. Печатаются чеки.

7. Расписываетесь. 

 

Экономия по сравнению со стандартной процедурой - секунд 10. 

 

На западе или даже в России, в точках с самообслуживанием (в тех же супермаркетах) подобное действительно удобно и быстро, особенно если знаешь что куда там жмякать. Ну в транспорте еще можно - че там, говорят в метро можно юзать?

У нас же, по опыту, ну прикольно да, но в итоге один фиг оказывается проще дать уже уставшей измученной девушке свой кусок пластика и отстать от нее, чем мучить такими понтами.

 

Как всегда в общем: по факту-то функция есть, но обслуживающей инфраструктуры нет.

 

Так что если у вас там кассиры добрые, понимающие и продвинутые - то вполне можно сделать кейс, заслать в фейсбучек банку и выклянчить какую нибудь плюшку, блокнот или футболку. Ежели нервные тети - ну хз. Попробуйте выдрессировать

Сообщение отредактировал White_Phoenix: 04.04.2016, 20:56:45

[21jewels]

Спасибо за ответ. Раз Вы в теме еще один уточняющий вопрос.

 

2. При оплате сказать тете-кассирше, что хотели бы оплатить именно, прости хоспади, бесконтактной карточкой.  3. Кассир вбивает сумму в правильный аппарат.

 

Я понимаю, что тетя-кассирша в начале процесса выбирает способ оплаты, пусть с меню он называется, например, "бесконтактный", тогда аппарат ждет оклика от приставки. А если выбирает в меню "через чип", то карту вставляем и аппарат, сумма к оплате, ПИН и чек.

 

Ежели нервные тети - ну хз

 

У нас милые девушки )))

[Дедушка]

Камрады, можете расписать процедуру оплаты через бесконтактные платежи. В столовке поставили аппараты, хочу погонять карточку. Но одно но, кассир не факт что окажется продвинутый, второй фактор - очередь, мы с кассиром должны четко понять друг друга, и если бесконтактный не проходит, рассчитаемся тогда через чип или вообще налом.

 

Заранее спасибо.

Будьте готовы к тому, что в БА бесконтактные платежи происходят полностью в оффлайне. Т.е. после оплаты никакого блока по карт-счету вы не увидите,  просто через пару дней у вас со счета по-тихому спишется сумма и всё. Если на момент оплаты будет недостаточно денег на карте, попадете в овердрафт, короче полный аналог того, что и при прокате карты на импринтинге лет 30 назад Как ни странно, тот же бесконтактный метод в форте работает в онлайн - сколько не платил, всегда тут же приходит смс, сумма видна в блоке - короче онлайн, хотя всё и бесконтактно.

[White_Phoenix]

Я понимаю, что тетя-кассирша в начале процесса выбирает способ оплаты, пусть с меню он называется, например, "бесконтактный", тогда аппарат ждет оклика от приставки. А если выбирает в меню "через чип", то карту вставляем и аппарат, сумма к оплате, ПИН и чек.

 

 

Если они у вас там реально милые, то поклянчьте поковыряться в терминале. У разных банков они вроде разные.

В казкомовских кажется всего 2 пункта для оплаты: 1.обычная оплата (И чиповая, И бесконтактная) 2.ГО-кардовская-бонусная. 

В 1-м пункте там в принципе не важно: выбрали меню, вбили сумму, терминал параллельно ждет чипа либо бесконтакта (че именно там: рфид или нфс, без понятия).

 

Ну и традиционно для астаны: пин-редкость. Только подпись.

[Farmer]

А карты этого банка эмбоссированые? Нарисовалась необходимость в эмбосированной карте, причем разовая...

[21jewels]

А карты этого банка эмбоссированые? Нарисовалась необходимость в эмбосированной карте, причем разовая...

 

Да

[Farmer]

Да

Отлично! Буду медитировать - какую карту лучше взять

[Sir666]

При всех равных (т.е. нулевой стоимости) голд имеет преимущества по лимитам

[21jewels]

Уведомления о кэшбеке обычно не раньше чем через день идут. 

 

Мои предположения получили подтверждение - как только суммы вышли из блока тут же прилетели СМС с начисленном КБ. 

[jealousy]

При всех равных (т.е. нулевой стоимости) голд имеет преимущества по лимитам

можно узнать, по каким именно лимитам?

зы. статус голд не предполагает, что карта обязательно кредитка, голд может быть и дебеткой. 

[21jewels]

можно узнать, по каким именно лимитам?

 

http://vse.kz/topic/...ny/?p=33330697 

[White_Phoenix]

 

Уведомления о кэшбеке обычно не раньше чем через день идут. 

 

Мои предположения получили подтверждение - как только суммы вышли из блока тут же прилетели СМС с начисленном КБ. 

 

Что один фиг противоречит обещаниям в обсуждениях на странице онлайн-банка: уведомления-де о кэшбеке должны приходить сразу после операции, но начисляться в конце месяца.

Разницы особой от этого никакой, но справедливость подгорает  

[21jewels]

Мои предположения получили подтверждение - как только суммы вышли из блока тут же прилетели СМС с начисленном КБ. 

 

 Продолжаем разбор полетов и детали по КБ.

 

Оплата (вчера) в кафе через терминал ККБ, сегодня уже снимают блок, приходит СМС о начисленном КБ.

 

Оплата (также вчера), пополнение баланса Алтел через сайт Алтела, там платежный шлюз ККБ, также блок сняли сегодня утром, но СМС с КБ не пришло.

 

Так что фраза "КБ не начисляется при оплате телекоммуникационных услуг" означает, что КБ не начислял при любом варианте оплаты, хоть с сайта провайдера, хоть из ИБ АБ

[Farmer]

Ночью заказал карту. Сегодня пару раз неудачно звонили с банка (был на семинаре и совещаниях). Позвонил сам, пытались спихнуть: ждите вам позвонят   Ан нет, затребовал девочку, ибо через полчаса опять на совещание ухожу. Дали вежливую девочку, которая провела допрос третьей степени   Карту обещали привезти 12-го.

 

ЗЫ. Повеселил вопрос: в каких банках еще обслуживаетесь. После третьего названия девочка сказала "хватит - хватит"

Сообщение отредактировал Farmer: 07.04.2016, 17:29:12