Сообщений в теме: 5003

[Kcell]

Скрытый текст

 

... включение номера activ в корпоративную группу kcell не является возможным, и из-за того, что это другой торговый бренд, и  биллинговые платформы для обслуживания номеров разные.

а что, например, хорошим танцорам мешает распространить все тарифные планы (и Актив и Кселл) на оба биллинга и тем самым вообще стереть эту бредовую границу? Заодно в два раза сократить параллельные затраты на жизнеобеспечение двух брендов и наконец забыть десятилетнее нытьё "Мы не можем"? Или мы не все тонкости знаем?

А куда тогда будут относиться новые номера, приходящие в рамках MNP? Или их тоже сразу будут ставить в тупик необратимым выбором Актив или Кселл? Или КСелл не думает об этом, справедливо полагая, что таких и не будет?

 

Рассматриваются и прорабатываются разные возможности... 

[SXS]

Если Кселл будет сопли жевать и впаривать что это якобы невозможно, тогда уходить со своим номером к Теле2 или Алтел.

Компания КСелл своим подходом к своим абонентам живет еще где то в начале 2000-х! И думает,что это не компания для абонентов,а абоненты для компании! Но все уже вокруг поменялось,а КСелл этого не видит,ну или не хочет видеть! Абонентов мульены,доход есть-что еще надо? Если в Активе есть хоть какая то видимость с запуском новых тарифов(из всех жизнеспособный Актив 7,остальные для количества,или для имитации что мы не стоим на месте типа), то в КСелл с 11тг/мин это до конца века наверно будет! 

Сообщение отредактировал SXS: 05.06.2015, 16:24:26

[SXS]

а что, например, хорошим танцорам мешает распространить все тарифные планы (и Актив и Кселл) на оба биллинга и тем самым вообще стереть эту бредовую границу?

Наверно все таки что то танцорам мешает! Может танцоры не очень хорошие все таки?    

Заодно в два раза сократить параллельные затраты на жизнеобеспечение двух брендов и наконец забыть десятилетнее нытьё "Мы не можем"?

Видать это не конек КСелл! Компания не ищет легких путей! 

Рассматриваются и прорабатываются разные возможности...  

И сколько лет компания еще будет "прорабатывать разные возможности"? Или это все таки из серии обещать-это не значит жениться? 

[SXS]

Сегодня пришло смс от КСелл

Скрытый текст

Вы бы свою железяку настроили правильно,чтобы железяка таких оповещений не рассылала и не вводила в ступор! Мне не понятно по какому алгоритму ваша железяка вычислила,что "средства могут закончиться через 4 дня", но я точно знаю что 1000тг на балансе мне хватает на месяц с вашими драконовским тарифом по 11тг/мин на всех,а не на 4 дня!    А если что про роуминг,отключающимся при  балансе менее 1000тг,то так и надо только про его отключение оповещать! И вообще как можно отключить вот такие рассылки от вашей компании? Поход в ваши офисы не предлагать-проще занести эту рассылку в спам-список! Потому что дешевле будет(пробки,бензин,время,для стоянки в центре место искать)!

[Kcell]

Скрытый текст

годня пришло смс от КСелл

 

 

Вы бы свою железяку настроили правильно,чтобы железяка таких оповещений не рассылала и не вводила в ступор! Мне не понятно по какому алгоритму ваша железяка вычислила,что "средства могут закончиться через 4 дня", но я точно знаю что 1000тг на балансе мне хватает на месяц с вашими драконовским тарифом по 11тг/мин на всех,а не на 4 дня!    А если что про роуминг,отключающимся при  балансе менее 1000тг,то так и надо только про его отключение оповещать! И вообще как можно отключить вот такие рассылки от вашей компании? Поход в ваши офисы не предлагать-проще занести эту рассылку в спам-список! Потому что дешевле будет(пробки,бензин,время,для стоянки в центре место искать)!

Добрый вечер, подобного рода sms приходят по запросу о балансе на номере. Также, как Вы заметили, система предоставляет информацию, которая складывается из определенного алгоритма по возможности окончания средств на номере, конечно, это не значит, что именно через 4 дня сумма закончится. Со своей стороны мы предположили, что данный прогноз будет полезен нашим абонентам. По статистике, подобные обращения единичны. 
Отключить подобного рода рассылки Вы можете, отправив краткое описание ситуации с  копией уд личности нам на ccmail@kcell.kz
Благодарим за озвученное мнение. 

Сообщение отредактировал Kcell: 05.06.2015, 17:21:20

[SXS]

система предоставляет информацию, которая складывается из определенного алгоритма по возможности окончания средств на номере, конечно, это не значит, что именно через 4 дня сумма закончится.

Я написал выше,что 

Мне не понятно по какому алгоритму ваша железяка вычислила,что "средства могут закончиться через 4 дня",

Ну если бы на балансе было бы 100тг или даже 200тг,то все сразу понятно было бы! Но когда на балансе больше 1000тг и тебе приходит такое оповещение,то ничего хорошего в голову сразу и не приходит!    

Со своей стороны мы предположили, что данный прогноз будет полезен нашим абонентам.

1. Прогноз от вашей железяки в корне не верен(если цензурно)!

2. Полезен такой прогноз только при балансе хотя в 200тг! А при 1000тг на балансе получить такое оповещение,то складывается впечатление,что не только роуминг отключается при балансе менее 1000тг,но и исходящая связь и прочие инеты/смс!   

Отключить подобного рода рассылки Вы можете, отправив краткое описание ситуации с  копией уд личности нам на ccmail@kcell.kz

По другому никак? Я так понял,что или поход в офис,или ccmail@kcell.kz! USSD команд для такого конечно не предусмотрено и в ЛК с его супер паролями/секретными кодами тоже это нельзя сделать? 

Кстати,на сайте Актива кнопка на главной в Симфонию введет в никуда!

Скрытый текст

Не правильный адрес http://simfonia.kcell.kz/,когда ваша симфония находится по http://simfonia.kz/ 

Исправьте!

[Kcell]

Скрытый текст

 

 

система предоставляет информацию, которая складывается из определенного алгоритма по возможности окончания средств на номере, конечно, это не значит, что именно через 4 дня сумма закончится.

Я написал выше,что 

 

Мне не понятно по какому алгоритму ваша железяка вычислила,что "средства могут закончиться через 4 дня",

Ну если бы на балансе было бы 100тг или даже 200тг,то все сразу понятно было бы! Но когда на балансе больше 1000тг и тебе приходит такое оповещение,то ничего хорошего в голову сразу и не приходит!    

 

Со своей стороны мы предположили, что данный прогноз будет полезен нашим абонентам.

1. Прогноз от вашей железяки в корне не верен(если цензурно)!

2. Полезен такой прогноз только при балансе хотя в 200тг! А при 1000тг на балансе получить такое оповещение,то складывается впечатление,что не только роуминг отключается при балансе менее 1000тг,но и исходящая связь и прочие инеты/смс! 

 

Отключить подобного рода рассылки Вы можете, отправив краткое описание ситуации с  копией уд личности нам на ccmail@kcell.kz

По другому никак? Я так понял,что или поход в офис,или ccmail@kcell.kz! USSD команд для такого конечно не предусмотрено и в ЛК с его супер паролями/секретными кодами тоже это нельзя сделать? 

Кстати,на сайте Актива кнопка на главной в Симфонию введет в никуда!

[spoiler]

 

Не правильный адрес http://simfonia.kcell.kz/,когда ваша симфония находится по http://simfonia.kz/ 

Исправьте!

 

Отключить информационные sms можно так, как было рекомендовано выше. 
Протестировали переход с главной страницы сайта на страницу http://simfonia.kcell.kz/, отрабатывает корректно.  Спасибо за проявленный интерес. 

[SXS]

Отключить информационные sms можно так, как было рекомендовано выше. 

Спасибо,все понятно! 

Протестировали переход с главной страницы сайта на страницу http://simfonia.kcell.kz/, отрабатывает корректно.

Ссылка не открывается по этому адресу-пишет веб страница не доступна! А вот по адресу  http://simfonia.kz  все открывается сразу!

[Kcell]

Скрытый текст

 

Отключить информационные sms можно так, как было рекомендовано выше. 

Спасибо,все понятно! 

 

Протестировали переход с главной страницы сайта на страницу http://simfonia.kcell.kz/, отрабатывает корректно.

Ссылка не открывается по этому адресу-пишет веб страница не доступна! А вот по адресу  http://simfonia.kz  все открывается сразу!

 

Отрабатывают обе ссылки... 

[SXS]

Отрабатывают обе ссылки... 

Ну хоть убейте меня,разбейте комп,отрежьте кривые руки,но по адресу  http://simfonia.kcell.kz/ у меня вот такая картина 

Скрытый текст

а по адресу  http://simfonia.kz  все открывается! Провайдер КТК,ID Net!

Сообщение отредактировал SXS: 05.06.2015, 18:58:12

[Kcell]

Скрытый текст

 

Отрабатывают обе ссылки... 

Ну хоть убейте меня,разбейте комп,отрежьте кривые руки,но по адресу  http://simfonia.kcell.kz/ у меня вот такая картина 

 

 

а по адресу  http://simfonia.kz  все открывается! Провайдер КТК,ID Net!

 

Ничего с Вами не будем делать   Можем предложить только проверить опытным путём...Например выход через телефон. 

[SXS]

Например выход через телефон. 

ОК! Вот результат с телефона

Скрытый текст

инет ваш,киселевский! что я делаю не так? 

вот по адресу http://simfonia.kz 

Скрытый текст

также через ваш инет с телефона! 

Сообщение отредактировал SXS: 05.06.2015, 19:16:12

[Kcell]

Скрытый текст

 

Например выход через телефон. 

ОК! Вот результат с телефона

 

 

инет ваш,киселевский! что я делаю не так? 

вот по адресу http://simfonia.kz 

 

 

также через ваш инет с телефона! 

 

Ок, отписались администраторам. Результаты укажем по получению. 

[Другой Кореец]

Заодно в два раза сократить параллельные затраты на жизнеобеспечение двух брендов и наконец забыть десятилетнее нытьё "Мы не можем"?

Я, наивный, тоже думал что переход между активом и кисилем прост, как апельсин. Ибо компания-то одна. Но не тут-то было. Скорее всего просто не хотят.

 

И да, http://simfonia.kcell.kz/ НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ на момент написания сообщения. У них оно открывается, т.к. хоядт на эьти адреса со своей корпоративной сети, а не извне ее.

[armagedon2030]

 

... включение номера activ в корпоративную группу kcell не является возможным, и из-за того, что это другой торговый бренд, и  биллинговые платформы для обслуживания номеров разные.

а что, например, хорошим танцорам мешает распространить все тарифные планы (и Актив и Кселл) на оба биллинга и тем самым вообще стереть эту бредовую границу? Заодно в два раза сократить параллельные затраты на жизнеобеспечение двух брендов и наконец забыть десятилетнее нытьё "Мы не можем"? Или мы не все тонкости знаем?

А куда тогда будут относиться новые номера, приходящие в рамках MNP? Или их тоже сразу будут ставить в тупик необратимым выбором Актив или Кселл? Или КСелл не думает об этом, справедливо полагая, что таких и не будет?

 

 

Помнится как эти фиолетовые нытики лет 10 назад с пафосом впаривали абмонентам что ну никак не могут настроить посекундный биллинг, минимальный шаг тарификации на Кселл был 10 секунд, а на Активе вообще по 30 секунд (был легальный такой бизнес по отмыванию денег абмонентов). Мол уйдут целые годы на настройку оборудования и куча бабла, бла-бла-бла. А потом пришел Пчелайн, начал демпинговать и ввел посекундную тарификацию. Кисель, который буквально месяц назад рассказывал сказки на пресс-конференции о невозможности снижения шага до 10 секунд на Активе, молниеносно это сделал САМ, без пинков и понуканий от правительства, без долгих настроек оборудования и кучи бабла.

 

Теперь пришел третий (вторым был Теле2) удар для Кселл  - MNP. Запассься попкорном, сижу и наблюдаю как эти фиолетовые будут сочинять небылицы о том что не могут перевести абноментов Кселл на Актив. 

[armagedon2030]

Будет забавно если Кисель скажет: "Извините, мы не можем перевести вас с Кселл на Актив. Советуем перейти к другому оператору связи и вернуться обратно, чтобы мы зарегистрировали ваш номер на Актив." Вот будет умора. А если Кисель так не скажет, тогда напрашивается другой вопрос, ну раз вы могли это сделать без похода к другому оператору, спрашивается какого черта вы нас столько лет ная...ывали?

[gosh]

Скрытый текст

 

Отрабатывают обе ссылки... 

Ну хоть убейте меня,разбейте комп,отрежьте кривые руки,но по адресу  http://simfonia.kcell.kz/ у меня вот такая картина 

 

 

а по адресу  http://simfonia.kz  все открывается! Провайдер КТК,ID Net!

 

Ничего с Вами не будем делать   Можем предложить только проверить опытным путём...Например выход через телефон. 

сайт до сих пор мертвый. Даже простая белочка с набором штампов для ответов  должна сразу сообразить, что если домен первого уровня kcell.kz работоспособен, а его второй уровень нет, то дело отнюдь не в криворукости клиентов.

[Nkrul]

 

Скрытый текст

data-author="Kcell">Kcell сказал(а) 05
Июн 2015 - 18:59:

Скрытый текст

data-author="SXS">SXS сказал(а) 05 Июн
2015 - 18:57:

 

data-author="Kcell">Kcell сказал(а) 05
Июн 2015 - 18:45: Отрабатывают обе ссылки... 

Ну хоть убейте меня,разбейте комп,отрежьте кривые руки,но по
адресу  data-cke-saved-href="http://simfonia.kcell.kz/">http://simfonia.kcell.kz/ у
меня вот такая картина  :idea:data-cke-saved-src="http://vse.kz/public...ault/idea.gif">

 

data-cke-saved-src="http://s017.radikal....c0e9f00c9.jpg">

 

а по адресу  data-cke-saved-href="http://simfonia.kz">http://simfonia.kz  все
открывается! Провайдер КТК,ID Net!

 

Ничего с Вами не будем делать  :)data-cke-saved-src="http://vse.kz/public...ult/smile.png">
 Можем предложить только проверить опытным путём...Например выход через
телефон. 

сайт до сих пор мертвый. Даже простая белочка с набором штампов для
ответов  должна сразу сообразить, что если домен первого уровня kcell.kz
работоспособен, а его второй уровень нет, то дело отнюдь не в криворукости
клиентов.

Ух ты, не спят уже бдители справедливости, а у меня вот так, прикинь работает. По ходу и руки и мозги на месте, приятно удивлен за себя. Да, кстати, и тоже через explorer, им ещё кто пользуется? (
Кстати, как всезнающий, подскажите, где можно внести идею по поводу форума, есть пару предложений. Хочу чтобы работало.

Сообщение отредактировал Nkrul: 06.06.2015, 10:04:24

[Kcell]

Другой Кореец, gosh, SXS, информацию по теме "Симфония" предали ответственным лицам. 

Благодарим за проявленный интерес. 

[SXS]

Уважаемые представители КСелл! 

Вы ничего в описании тарифа Алло, Қазақстан не перепутали? Вы точно предоставляете 

1 290 минут на ВСЕ сети по Казахстану по 0 тенге круглосуточно!

Скрытый текст

 

Или все-таки ваш сис-админ ошибся?

UPD А чего для Алматы этот тариф зажали?

Сообщение отредактировал SXS: 08.06.2015, 16:00:52