Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4.

[Виталий Сетров]

Интересно, уже второй вечер все нормально с пингом. Не сглазить бы)

[BeelineKZ]

билайн, что там с телевидением?..

вопрос нынче приобрел особую актуальность...

дело было в Таразе...

местный кабельный оператор (самоделкин-тв с позорным аналоговым качеством) с этого месяца поднял абон.плату с 600 до 1700т....

за такие деньги он не нужен... один из альтернативных вариантов - ТВ от интернет провайдера...

КТ меня охмуряет уже сколько времени со своей оптикой, но я никуда, все у билайна устраивает, но вот ТВ-аргумент теперь представляется весьма весомым...

даешь би-ТВ!, в общем...

Добрый вечер! 

Официальный запуск был только в городе Алматы. В других городах пока только в тестовом режиме. Просим следить за новостями и ожидать ярких новостей от Beeline   (Адилет) 

[FixeR]

Ну-ка Алматинцы, кто уже видел\пользовался ТВ от билайн? Есть такие? А то официальный запуск был, а на сайте тишина что-то.

[Евгений Стригунов]

Да ладно? Ip который на 5ку начинается попался мне, и скорость сразу соответствует тарифу, и пинг 60, вот это поворот =) Жаль наслаждаться недолго осталось..

Сообщение отредактировал Евгений Стригунов: 02.02.2015, 12:04:38

[Виталий Сетров]

https://news.mail.ru...230/?frommail=1

 

читал кто?

[SS-18]

Ну-ка Алматинцы, кто уже видел\пользовался ТВ от билайн? Есть такие? А то официальный запуск был, а на сайте тишина что-то.

ну, или сотрудники билайна расскажите, что там и почем в южной столице...

это ведь не военная тайна, если сервис уже запущен, как вы говорите?..

почему на оф. сайте ничего про это нет?.. 

пожалуйста...

[Евгений Стригунов]

 

Ну-ка Алматинцы, кто уже видел\пользовался ТВ от билайн? Есть такие? А то официальный запуск был, а на сайте тишина что-то.

ну, или сотрудники билайна расскажите, что там и почем в южной столице...

это ведь не военная тайна, если сервис уже запущен, как вы говорите?..

почему на оф. сайте ничего про это нет?.. 

пожалуйста...

 

Ну раз в Алматы уже запущен сервис, могли бы они видео сделать 5-10 минутное, и показать рассказать что да как, всем интересно я думаю что за ТВ )

Сообщение отредактировал Евгений Стригунов: 02.02.2015, 14:46:00

[BeelineKZ]

ну, или сотрудники билайна расскажите, что там и почем в южной столице... это ведь не военная тайна, если сервис уже запущен, как вы говорите?.. почему на оф. сайте ничего про это нет?.. пожалуйста...

 

Добрый день.

 

Сейчас идет тестирование услуги пользователями из города Алматы. Подробную информацию сможем дать по успешному завершению тестинга. Просим отнестись с пониманием и следить за обновлениями на сайте

 

(Айдын)

[FixeR]

Один сотрудник говорит, что услуга "Официально запущена в Алмате", а другой говорит, что "идет тестированеи услуги пользователями из Алматы".  Сотрудники противоречат друг-другу.

[Andy Roxs]

BeelineKZ,

Вы бы там хотя бы между собой разобрались: запустили вы услугу в Алмате или нет. А то один одно говорит, другой другое, на официальном сайте тишина. Из всего этого следует, что вы (как представители компании Beeline) намерено вводите людей в заблуждение и кормите их откровенной дезинформацией. Завязывайте с этим, а то договоритесь до того что и посудится можно будет с вашей конторой....

Официальный запуск был только в городе Алматы. В других городах пока только в тестовом режиме.   (Адилет)

Сейчас идет тестирование услуги пользователями из города Алматы. Подробную информацию сможем дать по успешному завершению тестинга.   (Айдын)

[BeelineKZ]

BeelineKZ, Вы бы там хотя бы между собой разобрались: запустили вы услугу в Алмате или нет. А то один одно говорит, другой другое, на официальном сайте тишина. Из всего этого следует, что вы (как представители компании Beeline) намерено вводите людей в заблуждение и кормите их откровенной дезинформацией. Завязывайте с этим, а то договоритесь до того что и посудится можно будет с вашей конторой....

 

По факту первый запуск услуги проводится только для абонентов г.Алматы. Полный запуск услуги будет позже.

 

(Айдын)

[FixeR]

По факту первый запуск услуги проводится только для абонентов г.Алматы. Полный запуск услуги будет позже.

 

(Айдын)

Опять какая то чушь.

[Andy Roxs]

BeelineKZ,

По факту - на официальном сайте или в СМИ нет никаких упоминаний о запуске услуги в г.Алматы, а значит ваши слова, что услуга запущенна - откровенная ложь. Всё точка. Если хотите оспаривать этот факт - приведите реальные доказательства того, что услуга запущена, иначе, ещё раз повторяю, это намеренный обман абонентов (покупателей) и недостоверная информация, что в нашей стране должно и наказывается по закону. Опять точка.

 

Читайте предыдущий абзац до полного понимания сути в нём написанного, а то за вашей конторой наблюдается мания говорить только то, что заучили и не слушать что вам говорят в ответ. Точка.

 

И ещё по факту опять всплывает тема деления людей на "белых" и "цветных" по принципу, понятному только вашей конторе, но ни разу не озвученному в СМИ. Опять же не могу понять, почему испытания IPTV, "белые" IP и отсутствие NAT доступны только жителям двух столиц (истинным арийцам), а остальные как в гетто живут, в полной изоляции. С технической стороны в XXI веке не вижу никаких причин делить людей по региональному признаку, может всё же спуститесь с горы и поясните ситуацию?

Сообщение отредактировал Andy Roxs: 02.02.2015, 19:00:46

[Andy Roxs]

BeelineKZ,

И в конце концов, у меня к вам откровенно личный вопрос: когда на моей линии закончатся "массовые ограничения", о которых мне постоянно твердят после каждой моей заявки уже больше месяца, а воз и ныне там. Нормальную скорость на своей линии за месяц я видел пару раз, причём в первый раз при этом не работала внешка (скорость была ниже плинтуса), а во второй раз, когда приходил ваш "спец", что тоже наводит на нехорошие мысли.

 

Когда будете отвечать на этот вопрос, постарайтесь указать сроки исправления этих "массовых ограничений", а не отмазаться стандартной фразой : "Ожидайте, сроки нам не известны."

Сообщение отредактировал Andy Roxs: 02.02.2015, 19:30:35

[mrm75]

У Билайна новый пул адресов? Сегодня вечером роутер стал получать вот такие белые айпи адреса, при перезагрузке тоже самое. Но вопрос в другом спид тест показывет что провайдер билайн а на 2ip гео румыния, кому верить?

 

 

 

[Coolisto]

У Билайна новый пул адресов? Сегодня вечером роутер стал получать вот такие белые айпи адреса, при перезагрузке тоже самое. Но вопрос в другом спид тест показывет что провайдер билайн а на 2ip гео румыния, кому верить?

Вчера так же было. Я думаю, что лучший способ узнать кому принадлежат блоки ip - база Ripe. 

Сообщение отредактировал Coolisto: 02.02.2015, 19:46:16

[BeelineKZ]

И в конце концов, у меня к вам откровенно личный вопрос: когда на моей линии закончатся "массовые ограничения", о которых мне постоянно твердят после каждой моей заявки уже больше месяца, а воз и ныне там. Нормальную скорость на своей линии за месяц я видел пару раз, причём в первый раз при этом не работала внешка (скорость была ниже плинтуса), а во второй раз, когда приходил ваш "спец", что тоже наводит на нехорошие мысли.   Когда будете отвечать на этот вопрос, постарайтесь указать сроки исправления этих "массовых ограничений", а не отмазаться стандартной фразой : "Ожидайте, сроки нам не известны."

Добрый вечер!

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, свой логин в ЛС. Проверим со своей стороны и передадим ответственным лицам, чтобы ускорить процесс решения вопроса.  (Адилет)

[Andy Roxs]

У Билайна новый пул адресов?

......

Но вопрос в другом спид тест показывет что провайдер билайн а на 2ip гео румыния, кому верить?

Верить надо RIPE (https://apps.db.ripe...arch/query.html), как уже тут обсуждалось, а его данные говорят вот это

Прикреплённые изображения:

• 

Сообщение отредактировал Andy Roxs: 02.02.2015, 19:57:39

[Andy Roxs]

BeelineKZ,

Зачем в личку, мне нечего скрывать, вот логин - 0010510137.

[Ermoshenko]

 

У Билайна новый пул адресов? Сегодня вечером роутер стал получать вот такие белые айпи адреса, при перезагрузке тоже самое. Но вопрос в другом спид тест показывет что провайдер билайн а на 2ip гео румыния, кому верить?

Вчера так же было. Я думаю, что лучший способ узнать кому принадлежат блоки ip - база Ripe. 

 

если верить базе рип, то этот блок куплен у какой то румынской фирмы, просто пока еще не полное изминения