Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4.

[Keffer]

зачем Вы тогда с сабжом мучаетесь?))) Вас послушать так и сеть кривая и спецы не очень))) Велкам ту нашионал провайдер тады)) уж там то точно знаюткак с людьми "работать"

Я работаю с двумя провайдерами одновременно и констатирую объективные факты всего лишь. Объективно а не в виде пиара одного провайдера и выливания говен на другого. А с людьми работают такие же люди и убогих спецов поддержки хватает в обеих провайдерах с лихвой. Которые только и могут что настоять на перезагрузке модема или переключения кабеля напрямую в комп.

[doktor777]

А с каких пор  стал уходить трафик при просмотре видео и трансляций на kivvi.kz?Почему Вы об этом нигде не сообщили?

Сообщение отредактировал doktor777: 05.05.2015, 22:38:09

[Sashabat]

Подтверждаю что сайт bigcinema.tv недоступен из сети Билайна, а так он вполне рабочий и всем остальным доступен без проблем.

Добрый вечер!
Данный вопрос уже решается в рамках зарегистрированного инцидента. (Жасулан)

Сайт ru.savefrom.net более 4 месяцев не работает. Когда заработает?

[BeelineKZ]

А с каких пор  стал уходить трафик при просмотре видео и трансляций на kivvi.kz?Почему Вы об этом нигде не сообщили?

Доброй ночи!

Сообщите, пожалуйста, Ваш логин в личку. (Жасулан)

[60nic]

Помогите разобраться с моей проблемой.

Сегодня подключили интернет, кабель напрямую в ноутбук без роутера. Установили Beeline Helper, ввели логин и пароль, всё заработало.

В данный момент решил подключить кабель к стационарному компьютеру. Также установил Beeline Helper, пытаюсь вводить логин и пароль, мне пишет, что указанное соединение недостижимо, ошибка 769. Что я делаю не так, помогите. А то в ноуте интернет есть, а к основному компьютеру подключить не получается

Сообщение отредактировал 60nic: 06.05.2015, 01:54:12

[BeelineKZ]

Сайт ru.savefrom.net более 4 месяцев не работает. Когда заработает?

Доброй ночи!

Ответ будет предоставлен позднее, после полной проверки. (Жасулан)

[Anatolii Mr]

 

Теперь Я начинаю понимать почему не открывается сайт, вероятно они его просто заблочили чтобы смотреть самим iptv без тормозов и другие мучались!

У Вас наверняка стоит TL-WR740N в качестве маршрутизатора?

Если да, то смотрите настройки IGMP Proxy, возможно настройщики изменили параметры. 

Так же будет не лишним глянуть актуальность прошивки, возможно откатиться на международную. Обсуждать можно тут.

 

Вообще то wdr4300, но дело не в настройках, если конкретный сайт вообще не открывается на моем pc.

[Anatolii Mr]

Вот услуга ваша beeTV.  Приложение допустим установилось, активации по логину и паролю от интернета, но выдается сообщение что Неправильный логин, хотя введено абсолютно верно!  Как такое может быть?

[Евгений Ермошенко]

вот таже самая скорость за теже деньги что и у билайна и какой парадокс, еще не один сайт не отказал , так что скажу банальность Ваш интернет полное дерьмо а про ваших специалистов вообще молчу

Сообщение отредактировал Евгений Ермошенко: 06.05.2015, 07:30:10

[Keffer]

что указанное соединение недостижимо, ошибка 769

А почитать описание ошибки, не? Недостижимо потому что сетевая карта не получила IP адрес локальный, потому и не подключается. К слову сказать можно преотлично и без хелпера подключаться, я выкладывал уже инструкции, как.

[DiGer]

Вообще то wdr4300, но дело не в настройках, если конкретный сайт вообще не открывается на моем pc.

Откуда такая уверенность?

Beeline работает по l2tp dual access и статические маршруты на роутере до ресурсов во внутренней и внешней сетях могут быть некорректными.

Отпишитесь о проблеме в ветке, ссылку на которую я привел выше.

WDR4300 нормально не поддерживал Multicast/IPTV на прошивках младше TL-WDR4300_V1_141208_RU (укажите версию ПО на роутере).

 

Вот услуга ваша beeTV.  Приложение допустим установилось, активации по логину и паролю от интернета, но выдается сообщение что Неправильный логин, хотя введено абсолютно верно!  Как такое может быть?

Легко.

Код доступа к beetv не совпадает с паролем на досуп к интернету.

[Kondrat7123]

 

зачем Вы тогда с сабжом мучаетесь?))) Вас послушать так и сеть кривая и спецы не очень))) Велкам ту нашионал провайдер тады)) уж там то точно знаюткак с людьми "работать"

Я работаю с двумя провайдерами одновременно и констатирую объективные факты всего лишь. Объективно а не в виде пиара одного провайдера и выливания говен на другого. А с людьми работают такие же люди и убогих спецов поддержки хватает в обеих провайдерах с лихвой. Которые только и могут что настоять на перезагрузке модема или переключения кабеля напрямую в комп.

 

 

Я только "ЗА" конструктивизм и какашками ни в кого не бросаюсь, также как и не защищаю никого. Билайном дома пользуюсь с 2012 года: были и проблемы аж прям психоз брал))) но в целом норм. А у Вас два провайдера дома? Мне что-то жирновато еще двоих включать))

[Keffer]

А у Вас два провайдера дома?

Именно так, но основной провайдер не билайн.

[Евгений Ермошенко]

да за 3 года пользования этой самой локалки иначе ее не назовешь, устал вечные проблемы с доступом к тому или иному сайту и одна отмазка мы только предостовляем доступ в интернет, вообще ни за что не хотят отвечать, как тупо локалку да можно использовать, но как доступ на внешку это просто танцы с бубнами

[Keffer]

этой самой локалки иначе ее не назовешь

Так это испокон веков была самая что ни на есть локалка. Со всеми вытекающими. В Нерезиновске таких полно - домолани там всякие, домолинки и прочие.

[Евгений Ермошенко]

 

этой самой локалки иначе ее не назовешь

Так это испокон веков была самая что ни на есть локалка. Со всеми вытекающими. В Нерезиновске таких полно - домолани там всякие, домолинки и прочие.

 

и страшно что рук там нормальных нет

[BeelineKZ]

Помогите разобраться с моей проблемой.

Сегодня подключили интернет, кабель напрямую в ноутбук без роутера. Установили Beeline Helper, ввели логин и пароль, всё заработало.

В данный момент решил подключить кабель к стационарному компьютеру. Также установил Beeline Helper, пытаюсь вводить логин и пароль, мне пишет, что указанное соединение недостижимо, ошибка 769. Что я делаю не так, помогите. А то в ноуте интернет есть, а к основному компьютеру подключить не получается

Доброе утро! Просим Вас написать в личку логин и контактный номер. Поможем

(Зауре)

[BeelineKZ]

Вот услуга ваша beeTV.  Приложение допустим установилось, активации по логину и паролю от интернета, но выдается сообщение что Неправильный логин, хотя введено абсолютно верно!  Как такое может быть?

Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, контактный номер и логин в личку. Мы проверим информацию.

(Зауре)

[grga_pitich]

Ни один анонимайзер не открывается. Это только у меня? Или Beeline стараеться?

[Евгений Ермошенко]

Ни один анонимайзер не открывается. Это только у меня? Или Beeline стараеться?

билайн, маршрутизация это пик их проффесионализма

Сообщение отредактировал Евгений Ермошенко: 06.05.2015, 12:56:00