Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4.

[Radeon]

Могу. Пока картинку заливал поднялось до 6.5Мбайта. Пока дописал - скачалось.

[Пётр Воронов]

Уважаемый  BeelineKZ вчера пропал интернет ..ну и как положено позвонил на 3535 где мне сообщили что по нашему адресу имеются ограничения по интернету и что ведутся ремонтные работы .. сегодня опять вечером позвонил где мне опять продублировали вышесказанное ..вопрос и долго эти работы будут вестись ...или  не каких работ не производиться и нам ждать   понедельника когда вы все таки соблаговолите произвести ремонт своего оборудование...логин 0012094247

[T3m1R]

 

Не работает origin. 2 день. "Сетевая авторизация временно недоступна". 

 

ea.com

easports.com 

eahelp

и прочие также отказываются запускаться.

 

облазил рунеты, проблема только у кз провайдеров.

 

Опять видимо дружбы нет с Akamai. Прописал себе в роутер гугловые ДНСы (8.8.8.8, 8.8.4.4), мне помогло. Сайты начали открываться.

 

Может поделишься информацией, где, чего и как прописать в роутере?

 

 

Upd. Все, нашел, прописал, спасибо большое, мне помогло.

Сообщение отредактировал T3m1R: 09.01.2016, 22:40:55

[arman29]

blackride, Radeon

 

какие у вас тарифные планы?

[blackride]

чего и как прописать в роутере?

Все, нашел, прописал

Правда что ли?

Какой роутер?

DIR-300A? То инет не заводится, после прописки G DNS. ДЫР-ЛИНК и этим все сказано.

 

какие у вас тарифные планы?

Да обычный навсегда 40. Не вижу смысла выше брать, деньги на ветер. Оно итак это не отрабатывает, благо что дешевле мегашлака. 

[BeelineKZ]

Уважаемый  BeelineKZ вчера пропал интернет ..ну и как положено позвонил на 3535 где мне сообщили что по нашему адресу имеются ограничения по интернету и что ведутся ремонтные работы .. сегодня опять вечером позвонил где мне опять продублировали вышесказанное ..вопрос и долго эти работы будут вестись ...или  не каких работ не производиться и нам ждать   понедельника когда вы все таки соблаговолите произвести ремонт своего оборудование...логин 0012094247

 

Доброй ночи, Петр. По адресу подключения есть ограничения. Ведутся работы. Назначен выезд монтажной бригады. Также, со своей стороны отписали данную информацию ответственным лицам Вашего региона. 

Постараемся решить данный инцидент в кратчайшие сроки.

От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства и надеемся на понимание.

 

(Куаныш)

[Radeon]

blackride, Radeon

 

какие у вас тарифные планы?

 

Навсегда 80, был не дороже старого 50Мбитного, поэтому его и поставил. В принципе отрабатывает заявленное.

[So sad]

Подтверждаю проблемы с  авторизацией в сервисе Origin + ряд мобильных игр не соединяются с сервером.

Используя 3г интернет от теле2 все работает более чем замечательно.

Опять шоль днсы ваши сума сходят, почините пожалуйста 

[BeelineKZ]

Подтверждаю проблемы с  авторизацией в сервисе Origin + ряд мобильных игр не соединяются с сервером.

Используя 3г интернет от теле2 все работает более чем замечательно.

Опять шоль днсы ваши сума сходят, почините пожалуйста 

 

So sad, добрый день.

 

Информация проверяется, просим написать Ваш логин нам в личку.

 

(Арман)

[Ivan18]

BeelineKZ у вас как всегда проблемы с DNS. Сколько можно одно и тоже мусолить из года в год? У вас есть хоть один нормальный админ который DNS сервера в глаза видел?

[Kondrat7123]

Не могу найти в СмартТВ Самсунг 5-серии Приложение БиТВ. Где он там?(((

[BeelineKZ]

Не могу найти в СмартТВ Самсунг 5-серии Приложение БиТВ. Где он там?(((

Добрый вечер!

 

Услуга "BeeTV" поддерживается только на телевизорах Samsung Smart TV 2013-2014 г. выпуска. (Дмитрий)

[arman29]

BeelineKZ у вас как всегда проблемы с DNS. Сколько можно одно и тоже мусолить из года в год? У вас есть хоть один нормальный админ который DNS сервера в глаза видел?

 

Подскажите, пожалуйста, какие DNS-адреса в IPv4 прописываете? И имеет ли это смысл делать, либо лучше все настройки выставить как автоматические? Заранее благодарю

[BlackNice]

Очень низкая скорость загрузки

 

 

 

Написал Вам в ЛС

Тариф: Навсегда 40
Логин 0011209146

[Keffer]

Подскажите, пожалуйста, какие DNS-адреса в IPv4 прописываете? И имеет ли это смысл делать, либо лучше все настройки выставить как автоматические? Заранее благодарю

Гугл. Яндекс. Комодо. ОпенДНС. Выбирайте любые на выбор.

[Kondrat7123]

Не могу найти в СмартТВ Самсунг 5-серии Приложение БиТВ. Где он там?(((

Добрый вечер!

Услуга "BeeTV" поддерживается только на телевизорах Samsung Smart TV 2013-2014 г. выпуска. (Дмитрий)

2015 никак? на дворе уже 2016)))
предлагаете на Смартовый телик новый вешать СТБшку?

[BeelineKZ]

Очень низкая скорость загрузки

 

 

 

Написал Вам в ЛС

Тариф: Навсегда 40
Логин 0011209146

 

Добрый вечер! 

Проверьте, пожалуйста, скорость доступа по инструкции которая закреплена в "шапке" темы. Затем напишите результат в личку. Передадим информацию в технический отдел. (Дмитрий)

[Keffer]

Тариф: Навсегда 40

Улыбают эти названия тарифов) Навсегда) А чего не "Навечно-40" или "Пожизненно-40" ?)

[Ivan18]

 

BeelineKZ у вас как всегда проблемы с DNS. Сколько можно одно и тоже мусолить из года в год? У вас есть хоть один нормальный админ который DNS сервера в глаза видел?

 

Подскажите, пожалуйста, какие DNS-адреса в IPv4 прописываете? И имеет ли это смысл делать, либо лучше все настройки выставить как автоматические? Заранее благодарю

 

Использую Яндекс DNS. Прописываю их у себя в роутере. С ними получше по крайней мере.

 

У всех внешка просела прилично?

Сообщение отредактировал Ivan18: 10.01.2016, 23:32:40

[blackride]

Не могу найти в СмартТВ Самсунг 5-серии Приложение БиТВ. Где он там?(((

Добрый вечер!

Услуга "BeeTV" поддерживается только на телевизорах Samsung Smart TV 2013-2014 г. выпуска. (Дмитрий)

2015 никак? на дворе уже 2016)))
предлагаете на Смартовый телик новый вешать СТБшку?

Ну, на куя Вам сдалось это поделие от билайна? Тарелка раз, шаринг два, сервер твхеаденд, Коди три. Все.
В билайне стрем один. + можете и видео любое запускать, что потянет ваше оборудование (htpc).