Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4.

[Сергей Кузьмин]

А когда планируется запуск сети 4G LTE Beeline? И будет ли он вообще? http://profit.kz/new...reshenie-na-4G/

[Keffer]

В соседней теме про билайн\дос уже отписано - они РАБОТАЮТ над этим)

[BeelineKZ]

Добрый вечер! Сейчас Компания активно ведет подготовку к внедрению сети 4G. Приобретено необходимое оборудование, проводятся инсталляционные работы и необходимые настройки систем. Следите за новостями! Мы стремимся к тому, чтобы запустить 4G в коммерческую эксплуатацию летом этого года. (Дмитрий)

[kaimen1]

Добрый вечер! Сейчас Компания активно ведет подготовку к внедрению сети 4G. Приобретено необходимое оборудование, проводятся инсталляционные работы и необходимые настройки систем. Следите за новостями! Мы стремимся к тому, чтобы запустить 4G в коммерческую эксплуатацию летом этого года. (Дмитрий)

НИЧЕГО СЕБЕ! я то думал что уже все были в курсе и подготовительные работы были проведены, пусть не в январе, а хотя бы в феврале ожидали. Ждите летом, а осенью точно будет, или до конца года.

[blackride]

А смысл в 4G? Я не понимаю у нас что трафик на мобильном инете безлимитный? 3/3,5G хватает заглаза, ИМХО

[Keffer]

3/3,5G хватает заглаза, ИМХО

Не хватает. sip по нему ни черта не работает или с такими глюками работает, что слов нету ругательных как описать данное явление.

[piligrim]

А смысл в 4G? Я не понимаю у нас что трафик на мобильном инете безлимитный? 3/3,5G хватает заглаза, ИМХО

Не знаю у меня 3 G свисток больше 4 метров в сек не разгоняется при заявленной 7,2, это на внутреннем, не знаю сколько на внешке. Ну лучше чем dial up ))))))

 

4 G хорошо лишь бы *Интернет Дома не загубили (он и так работает *через пень колода), а то у нас хотят как лучше а получается как всегда

[Damien12]

3G модем Билайн разрывает соединение каждые 1:30,в чем может быть проблема?

[BeelineKZ]

3G модем Билайн разрывает соединение каждые 1:30,в чем может быть проблема?

Добрый день! 

Напишите, пожалуйста, используемый номер в ЛС. Проверим. (Адилет)

[A099]

У меня в Танках лагает нереально как вечер наступает

 

сделал трассировку

C:\Users\Asus>tracert c4.tankionline.com

Трассировка маршрута к c4.tankionline.com [37.48.74.132]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.0.1
  2     1 ms     1 ms     1 ms  ALM-C02-BR15.2day.kz [80.241.35.34]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  172.17.251.1
  4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  6    14 ms    14 ms    15 ms  46.227.189.37
  7     *      104 ms   104 ms  213.33.228.201
  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  9    99 ms   102 ms   101 ms  be-100.bb03.ams-01.leaseweb.net [80.249.208.215]

 10    99 ms    98 ms    98 ms  tengige0-4-0-4.br02.ams-01.leaseweb.net [31.31.3
8.53]
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12    98 ms    99 ms    98 ms  po1004.ngn-ams1-cs2-new.leaseweb.net [37.48.95.2
03]
 13    98 ms    98 ms    98 ms  37.48.74.132

Трассировка завершена.

 

Где проблема, подскажите знающие?

[Damien12]

 

3G модем Билайн разрывает соединение каждые 1:30,в чем может быть проблема?

Добрый день! 

Напишите, пожалуйста, используемый номер в ЛС. Проверим. (Адилет)

 

Отписал в ЛС.

[BeelineKZ]

Отписал в ЛС.

 

Damien12, добрый вечер.

 

Хорошо, мы проверим, после проверки Вам ответим.

 

(Арман) 

[blackride]

@, В танки не играю, вот вывод в линуксе:

traceroute to c4.tankionline.com (37.48.74.132), 30 hops max, 60 byte packets
 1  EKB-BR04.2day.kz (80.241.35.84)  2.789 ms  2.799 ms  2.854 ms
 2  172.29.255.225 (172.29.255.225)  2.931 ms  3.070 ms  3.095 ms
 3  85.29.165.145 (85.29.165.145)  4.300 ms  4.093 ms  4.682 ms
 4  * * *
 5  46.227.189.37 (46.227.189.37)  9.919 ms  10.067 ms  10.032 ms
 6  213.33.216.81 (213.33.216.81)  99.720 ms  98.684 ms 213.33.228.201 (213.33.228.201)  100.569 ms
 7  * * *
 8  * * *
 9  * * *
10  * * *
11  po1004.ngn-ams1-cs1-new.leaseweb.net (37.48.95.199)  96.081 ms po1002.ngn-ams1-cs2-new.leaseweb.net (37.48.95.195)  93.711 ms po1004.ngn-ams1-cs2-new.leaseweb.net (37.48.95.203)  97.471 ms
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *
16  * * *
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
23  * * *
24  * * *
25  * * *
26  * * *
27  * * *
28  * * *
29  * * *
30  * * *
 

И это до обеда. Нае****ют как хотят.  Единственное, в течение 5 минут 0 потерь по пингу до этого сервера.

Б** вот и новый год наступил, а торренты как резались, так до сих пор режутся. 

Сообщение отредактировал blackride: 08.01.2016, 12:10:18

[piligrim]

То же со вчерашнего дня (18:00) идут ужасные лаги, восемь раз обновляли поток, нифига путного (внешка 4 метра в сек, при 17 метров в секунду до вчерашнего дня)

 

0010085766

Сообщение отредактировал piligrim: 08.01.2016, 12:50:27

[BeelineKZ]

То же со вчерашнего дня (18:00) идут ужасные лаги, восемь раз обновляли поток, нифига путного (внешка 4 метра в сек, при 17 метров в секунду до вчерашнего дня)

 

0010085766

 

Добрый день, piligrim!

 

Вашу линию уже проверяют. Скоро решим.

 

(Куаныш)

[DiGer]

На протяжении последних 4-х месяцев каждые выходные с 18 до 22 (в остальное время не проверял) невозможно смотреть IPTV по технологии OTT от стороннего поставщика услуг.

На контроле держал 5 точек в г. Алматы с безлимитными тарифными планами от 50 до 100 Mbps.

2 уже не выдержали и перешли на темную сторону другого провайдера, еще 2 переходят с января, сам перейду с февраля, т.к. переезд откладывается на 2 недели.

Новый хозяин квартиры попросил подключить оптику, т.к. столкнулся с проблемами в сети beeline ранее.

Итого -6 абонентов за 4 месяца, как минимум 2 из которых постоянно рекомендовали beeline к подключению (теперь в лучшем случае будут нейтральными).

Продолжайте бездействовать и конкурентам не нужно будет ничего придумывать.

В продолжении темы. 

Достали сложности с просмотром IPTV по технологии OTT через beeline, не стал ждать февраля, подключил gpon от КТ... Скорость до серверов не изменилась, но сразу пропала цикличная буферизация и лаги.

В сухом остатке еще -2 абонента с февраля (-6 за 4 месяца как и предполагалось, но теперь уже подтвержденных).

Сообщение отредактировал DiGer: 08.01.2016, 16:20:34

[blackride]

но сразу пропала цикличная буферизация и лаги

Где именно пропала буферизация?

Протестируйте, если интересно Megogo.net. Не всегда, но частенько плохая скорость с этого ресурса. Бывает хоть 3 устройства в 1080p смотрят, а бывает и один в 720p не посмотришь.

[BeelineKZ]

Добрый вечер, DiGer. 

Если мы можем изменить Ваше мнение, напишите в личку, Ваш логин и контактный номер телефона для обратной связи.

(Куаныш)

[piligrim]

2 @ Beelinekz

 

Огромное спасибо, вашему технишену Жание за оперативное решение проблемы с потоком.

[Nex Rampage]

дд. проблемы со скоростью уже 2 неделю,  0012044367 логин. что там у вас? по wifi скорость 10мб, раньше все было ок 50~, особенно вечером