Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4.

[BeelineKZ]

 

Добрый день!

 

Напишите, пожалуйста, Ваш логин к нам в личку. Мы его проверим. (Дмитрий)

 

0011262813

 

На какой тарифный план переходили? (Дмитрий)

[Виталя Кучик]

 

 

Добрый день!

 

Напишите, пожалуйста, Ваш логин к нам в личку. Мы его проверим. (Дмитрий)

 

0011262813

 

На какой тарифный план переходили? (Дмитрий)

 

"интернет+"  и все равно у меня есть доказательство скрины уже отправил Электронная почта: feedback@beeline.kz   все равно не отвечает мне на почту

Сообщение отредактировал Виталя Кучик: 03.01.2015, 19:05:01

[OZZII]

Как подключить тарифный план Новогодний что то не догнал в сменить ТП нету его.

 

Прикреплённые изображения:

• 

[BeelineKZ]

Как подключить тарифный план Новогодний что то не догнал в сменить ТП нету его.

 

Добрый вечер!

 

Данный тарифный план доступен только для потенциальных абонентов. Потенциальные абоненты могут подключиться на акционный тарифный план "Новогодний Безлимит 100", где предоставляется  42% скидка на стандартную абонентскую плату (в течение 12 месяцев с момента подключения) и Wi-Fi роутер в подарок. К сожалению, на действующих абонентов данная акция не распространяется.

 

(Сержан)

[Wlas]

Глюк

Сообщение отредактировал Wlas: 03.01.2015, 20:41:48

[Сергей Ким_363841]

Уважаемые пчеловоды Дмитрий Сержан Адилет и прочие, объясните почему с 18.00 до 00.00 невозможно играть в онлайн игры ??? причем это не только у меня?если какие ограничения то объясните пжл. техническим языком а не то что вы поете басни про "серваки в облаке и они шифруются" или таких вопросов у вас нет на бумажке? уже бесит это все

[A099]

тем кто оплачивал вовремя Интернет дома был доступен мобильный тарифный план "Все свои"...

до какого периода он действителен?

[FixeR]

Вот скажите где я свернул не туда?

Играем вместе в пати: 1) Билайн Алматы 2) Билайн  Семей - тобишь я 3) Мегалайн (даже не iD Net) Взгляните на пинг...

[Евгений Стригунов]

Вот скажите где я свернул не туда?

 

 

Что ранг такой низкий? :DD

 

Ну вот у меня пинг был как то, странно как то.  

[BeelineKZ]

тем кто оплачивал вовремя Интернет дома был доступен мобильный тарифный план "Все свои"...

до какого периода он действителен?

Доброе утро!

Тарифный план «Все свои» доступен до 31 декабря 2015 года.

Спасибо!

(Александр)

[Ermoshenko]

 

тем кто оплачивал вовремя Интернет дома был доступен мобильный тарифный план "Все свои"...

до какого периода он действителен?

Доброе утро!

Тарифный план «Все свои» доступен до 31 декабря 2015 года.

Спасибо!

(Александр)

 

заявку приняли еще пару дней а так и пропали, пивко тяпнули и некогда, можно было ответить и через ЛС, что Вам это мешает??? Аууу где же Вы хваленная тех.поддержка, себя хвалить проще

Сообщение отредактировал Ermoshenko: 04.01.2015, 19:50:08

[Сергей Ким_363841]

Трассировка маршрута к s1.warface.ru [178.22.91.197]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms    <1 мс    <1 мс  192.168.0.1
  2     1 ms     1 ms     1 ms  KRG-C01-BR10.2day.kz [80.241.35.47]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  172.30.31.177
  4  3073 ms  3098 ms  2898 ms  KRG.CRT.tnsplus.kz [80.241.35.197]
  5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  6    27 ms    26 ms    26 ms  46.227.185.241
  7    55 ms    53 ms    53 ms  vl210.mskix.m100.ru [193.232.247.85]
  8    54 ms    54 ms    91 ms  vlan917.dl11.k41.net.mail.ru [94.100.183.165]
  9    55 ms    55 ms    56 ms  nival-gw.k41.net.mail.ru [188.93.58.185]
 10    55 ms    55 ms    55 ms  195.211.20.10
 11    56 ms    56 ms    55 ms  178.22.90.9
 12    54 ms    54 ms    54 ms  178.22.91.197

Трассировка завершена.

 

Техподдержка объясните что это??

Сообщение отредактировал Сергей Ким_363841: 04.01.2015, 21:59:13

[Роман Абсалямов]

 

Трассировка маршрута к s1.warface.ru [178.22.91.197]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms    <1 мс    <1 мс  192.168.0.1
  2     1 ms     1 ms     1 ms  KRG-C01-BR10.2day.kz [80.241.35.47]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  172.30.31.177
  4  3073 ms  3098 ms  2898 ms  KRG.CRT.tnsplus.kz [80.241.35.197]
  5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  6    27 ms    26 ms    26 ms  46.227.185.241
  7    55 ms    53 ms    53 ms  vl210.mskix.m100.ru [193.232.247.85]
  8    54 ms    54 ms    91 ms  vlan917.dl11.k41.net.mail.ru [94.100.183.165]
  9    55 ms    55 ms    56 ms  nival-gw.k41.net.mail.ru [188.93.58.185]
 10    55 ms    55 ms    55 ms  195.211.20.10
 11    56 ms    56 ms    55 ms  178.22.90.9
 12    54 ms    54 ms    54 ms  178.22.91.197

Трассировка завершена.

 

Техподдержка объясните что это??

 

Я задавал этот вопрос - мне ответили что дальше 4го узла это не их проблемы! и все наши проблемы с онлайн играми в том, что в вечернее время играет много народу потому мы не можем играть

Сообщение отредактировал Роман Абсалямов: 04.01.2015, 22:12:30

[Сергей Ким_363841]

 

 

Трассировка маршрута к s1.warface.ru [178.22.91.197]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms    <1 мс    <1 мс  192.168.0.1
  2     1 ms     1 ms     1 ms  KRG-C01-BR10.2day.kz [80.241.35.47]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  172.30.31.177
  4  3073 ms  3098 ms  2898 ms  KRG.CRT.tnsplus.kz [80.241.35.197]
  5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  6    27 ms    26 ms    26 ms  46.227.185.241
  7    55 ms    53 ms    53 ms  vl210.mskix.m100.ru [193.232.247.85]
  8    54 ms    54 ms    91 ms  vlan917.dl11.k41.net.mail.ru [94.100.183.165]
  9    55 ms    55 ms    56 ms  nival-gw.k41.net.mail.ru [188.93.58.185]
 10    55 ms    55 ms    55 ms  195.211.20.10
 11    56 ms    56 ms    55 ms  178.22.90.9
 12    54 ms    54 ms    54 ms  178.22.91.197

Трассировка завершена.

 

Техподдержка объясните что это??

 

Я задавал этот вопрос - мне ответили что дальше 4го узла это не их проблемы! и все наши проблемы с онлайн играми в том, что в вечернее время играет много народу потому мы не можем играть

 

 

Да нет это технари криворукие в билайне, стабильно с 18.00 до 00.00 именно в этот промежуток времени проблемы! молчат значит знают о проблеме, решить не могут мозгов не хватает.

[Wlas]

 

Трассировка маршрута к s1.warface.ru [178.22.91.197]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms    <1 мс    <1 мс  192.168.0.1
  2     1 ms     1 ms     1 ms  KRG-C01-BR10.2day.kz [80.241.35.47]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  172.30.31.177
  4  3073 ms  3098 ms  2898 ms  KRG.CRT.tnsplus.kz [80.241.35.197]
  5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  6    27 ms    26 ms    26 ms  46.227.185.241
  7    55 ms    53 ms    53 ms  vl210.mskix.m100.ru [193.232.247.85]
  8    54 ms    54 ms    91 ms  vlan917.dl11.k41.net.mail.ru [94.100.183.165]
  9    55 ms    55 ms    56 ms  nival-gw.k41.net.mail.ru [188.93.58.185]
 10    55 ms    55 ms    55 ms  195.211.20.10
 11    56 ms    56 ms    55 ms  178.22.90.9
 12    54 ms    54 ms    54 ms  178.22.91.197

Трассировка завершена.

 

Техподдержка объясните что это??

 

Здесь что-то объясняют http://www.karaganda....1&postcount=14

[Ermoshenko]

 

 

Трассировка маршрута к s1.warface.ru [178.22.91.197]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms    <1 мс    <1 мс  192.168.0.1
  2     1 ms     1 ms     1 ms  KRG-C01-BR10.2day.kz [80.241.35.47]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  172.30.31.177
  4  3073 ms  3098 ms  2898 ms  KRG.CRT.tnsplus.kz [80.241.35.197]
  5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  6    27 ms    26 ms    26 ms  46.227.185.241
  7    55 ms    53 ms    53 ms  vl210.mskix.m100.ru [193.232.247.85]
  8    54 ms    54 ms    91 ms  vlan917.dl11.k41.net.mail.ru [94.100.183.165]
  9    55 ms    55 ms    56 ms  nival-gw.k41.net.mail.ru [188.93.58.185]
 10    55 ms    55 ms    55 ms  195.211.20.10
 11    56 ms    56 ms    55 ms  178.22.90.9
 12    54 ms    54 ms    54 ms  178.22.91.197

Трассировка завершена.

 

Техподдержка объясните что это??

 

Здесь что-то объясняют http://www.karaganda....1&postcount=14

 

поглядите на маршруты через что идут они!!! кривые партнеры кривой и билайн ну руки у них из заднего прохода идут что поделаешь, 4-е сутки отвечают ну Билайн епать капать что хотели, помним этого спеца тут фигню нес про трассировку теперь на сайте Караганды впиндюривает свою криворукость, кто и что там закрывает от бедного билайна пусть бабки рассказывает на базаре бреда больше не читал

Сообщение отредактировал Ermoshenko: 05.01.2015, 00:17:53

[орелик]

Трассировка маршрута к s1.warface.ru [178.22.91.197] с максимальным числом прыжков 30: 1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.0.1 2 1 ms 1 ms 1 ms KRG-C01-BR10.2day.kz [80.241.35.47] 3 1 ms 1 ms 1 ms 172.30.31.177 4 3073 ms 3098 ms 2898 ms KRG.CRT.tnsplus.kz [80.241.35.197] 5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 6 27 ms 26 ms 26 ms 46.227.185.241 7 55 ms 53 ms 53 ms vl210.mskix.m100.ru [193.232.247.85] 8 54 ms 54 ms 91 ms vlan917.dl11.k41.net.mail.ru [94.100.183.165] 9 55 ms 55 ms 56 ms nival-gw.k41.net.mail.ru [188.93.58.185] 10 55 ms 55 ms 55 ms 195.211.20.10 11 56 ms 56 ms 55 ms 178.22.90.9 12 54 ms 54 ms 54 ms 178.22.91.197 Трассировка завершена.

 

 

а что конкретно вы хотите знать?

я бьюсь об заклад что на форуме сидят из абон отдела, и имеют посредственное отношение к настройке сети))))

[Ermoshenko]

 

Трассировка маршрута к s1.warface.ru [178.22.91.197] с максимальным числом прыжков 30: 1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.0.1 2 1 ms 1 ms 1 ms KRG-C01-BR10.2day.kz [80.241.35.47] 3 1 ms 1 ms 1 ms 172.30.31.177 4 3073 ms 3098 ms 2898 ms KRG.CRT.tnsplus.kz [80.241.35.197] 5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 6 27 ms 26 ms 26 ms 46.227.185.241 7 55 ms 53 ms 53 ms vl210.mskix.m100.ru [193.232.247.85] 8 54 ms 54 ms 91 ms vlan917.dl11.k41.net.mail.ru [94.100.183.165] 9 55 ms 55 ms 56 ms nival-gw.k41.net.mail.ru [188.93.58.185] 10 55 ms 55 ms 55 ms 195.211.20.10 11 56 ms 56 ms 55 ms 178.22.90.9 12 54 ms 54 ms 54 ms 178.22.91.197 Трассировка завершена.

 

 

а что конкретно вы хотите знать?

я бьюсь об заклад что на форуме сидят из абон отдела, и имеют посредственное отношение к настройке сети))))

 

вот хочу знать почему после кривого тнс плюс все обрубается, потом идет КТ, вот и закрадывается что нет у нас этого самого IX обмена между сетями он всего лишь формальность, а возможно и другие причины, такие прыжки и резкие пинги не очень хороши, возможно экономя на трафике далее просто обычно кривой прокси тут просто туман покрытый не понятно чем, любую трассировку взять этот самый тнс плюс и все на нем ступор, криворукость тут на лицо

Сообщение отредактировал Ermoshenko: 05.01.2015, 01:34:59

[FixeR]

Лол да у вас пинг 54мс, а у меня

Трассировка маршрута к s1.warface.ru [178.22.91.194]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  SMK-C01-BR03.2day.kz [80.241.35.52]
  3     1 ms     1 ms    <1 мс  172.24.191.225
  4     1 ms    <1 мс    <1 мс  172.18.251.5
  5     1 ms     1 ms     2 ms  85.29.165.133
  6     *       50 ms    50 ms  46.227.185.242
  7    50 ms    50 ms    50 ms  46.227.185.241
  8    77 ms    77 ms    77 ms  vl210.mskix.m100.ru [193.232.245.85]
  9    83 ms    83 ms    83 ms  vlan918.dl11.k41.net.mail.ru [94.100.183.74]
 10    80 ms    79 ms    79 ms  nival-gw.k41.net.mail.ru [188.93.58.185]
 11    92 ms    92 ms    92 ms  195.211.20.10
 12    83 ms    83 ms    83 ms  178.22.90.9
 13    90 ms    90 ms    90 ms  178.22.91.194

[Alexandr Bobkov]

Добрый день.

Уже как 2 года жду когда подключать дом к услуги Интернет-дома.

Как так можно 2 года не знать когда будет подключен дом. Это издевательство какое то, что за 2 года нет никаких результатов. Уже весь Казахстан подключили,а в Алматы до сих под не все дома подключены.

Как  связаться с руководством по поводу данной проблемы. уж кто то может же дать корректный ответ почему до сих под не подключен мой дом.

Все таки Beeline не шарашкина контора в которой нет информации об этом. Что за отдел развития в Beeline