Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4.

[145640338]

А вот в автоответчике вашей службы поддержки говорится, что в настоящее время в городе Алматы наблюдаются ограничения и вы делаете все чтобы их исправить.

В мелочах путаетесь

Да, верно.
В некоторых местах Алматы проводятся работы, но Ваш адрес не входит в эту зону.
(Айдын)

Не работает все что связанное с просмотром телеканалов, что на ИОС что на Андроид. Или пол часа думает перед тем как что то показать. Проверьте пожалуйста.
0010091989

Сорри. Все заработало, пока тут пол часа сидел, читал.
С утра ниче не работало.
Вот такой вот хороший интернет у нас.

Сообщение отредактировал 145640338: 29.10.2014, 14:16:58

[SS-18]

Не поленился, почитал все комментарии, я в шоке. Ни одного положительного отзыва, ни одного.

у кого все хоршо, просто пользуются интернетом и никуда не пишут, а каждый месяц платят абонентскую билайну...

классика...

Все счастливые семьи похожи друг на друга, каждая несчастливая семья несчастлива по-своему Первая фраза (ч. 1, гл. 1) романа «Анна Каренина» (1875) Л. Н. Толстого (1828-1910).   

[pubuser]

Вот и я о том же, пишущие тут о проблемах - их очень небольшой процент от общего числа юзеров. Кто то молча ждет пока заработает, кто то звонит исключительно по тел. в саппорт, а есть наверно и те кто вообще не видит проблем - любимые вконтактики и однотрахники работают - чего еще надо?) 

[A099]

 

 

почему xhamster.com не работает?

как мне Вас жаль, хотя сорказм понятен открою Вам секрет почитайте что такое NAT так вот криворукость якобы спецов с билайна зашкаливает даже это не могут нормально настроить

 

ну по поводу xhamster.com не обязательно что кривой NAT Билайна виноват - это сайт с бесплатным порно он лайн - и он заблокирован в связи с борьбой с порнографией - так как ни КТ ни с Алтел достучаться до него нельзя - ну прокси в таком случае вам в помощь.

 

 

легче весь инет заблокировать, чем все порно сайты

[Alibek Kuandikov]

 

 

 

почему xhamster.com не работает?

как мне Вас жаль, хотя сорказм понятен открою Вам секрет почитайте что такое NAT так вот криворукость якобы спецов с билайна зашкаливает даже это не могут нормально настроить

 

ну по поводу xhamster.com не обязательно что кривой NAT Билайна виноват - это сайт с бесплатным порно он лайн - и он заблокирован в связи с борьбой с порнографией - так как ни КТ ни с Алтел достучаться до него нельзя - ну прокси в таком случае вам вдля 

для смеха попытался открыть открылся на ура... Не КТ не Алтел и не Билайн вот трассировка до сайта [/URL]

 

Ну значит вам повезло с вашим  Петрапавловским провайдером - LLP Asket - у которого видать прямой стык с транстелекомом а значит обходятся различные ограничения которые есть у КТ - Алтел - Билайн 

[Ermoshenko]

 

 

 

 

почему xhamster.com не работает?

как мне Вас жаль, хотя сорказм понятен открою Вам секрет почитайте что такое NAT так вот криворукость якобы спецов с билайна зашкаливает даже это не могут нормально настроить

 

ну по поводу xhamster.com не обязательно что кривой NAT Билайна виноват - это сайт с бесплатным порно он лайн - и он заблокирован в связи с борьбой с порнографией - так как ни КТ ни с Алтел достучаться до него нельзя - ну прокси в таком случае вам вдля 

для смеха попытался открыть открылся на ура... Не КТ не Алтел и не Билайн вот трассировка до сайта [/URL]

 

Ну значит вам повезло с вашим  Петрапавловским провайдером - LLP Asket - у которого видать прямой стык с транстелекомом а значит обходятся различные ограничения которые есть у КТ - Алтел - Билайн 

 

это да местная локальная сеть просто напрямую пристыкованна к транстелекому и никаких там ограничений к вебресурсам, закрытых портов и нормальный белый внешний айпи адрес, просто билайн достал со своей системой NAT

[Tidus]

Проверьте пожалуйста подключение, интерет напрямую подключен к компьютеру (без роутера). Интернет отвалился вчера вечером.
Логин: 0010088616

Добрый день.
Проверили дистанционно адрес, с оборудованием на крыше все в порядке. Составил заявку в технический отдел. Скоро Вам позвонят.
(Айдын)

Позвонили, сказали что все нормально, но интернета как не было так и нет. Кабель подключен напрямую в компьютер показывает "Доступ к интернету" но его по факту нет.

Сообщение отредактировал Tidus: 29.10.2014, 19:05:41

[Surge]

Сайт самсунга+сервисы смарт хаба при подключении от билайна опять не работают. По сервису downforeveryone сайт работает. Что вы нахимичили с DNS опять?

Upd: Через Тор все работает. Значит проблема на Вашей стороне.

 

Ввел четыре восьмерки в строку DNS и все заработало. Не судьба, чтоб автоматом раздавало как положено?

[m00nGG]

И это локальные ресурсы. Не говоря уже о внешке... что опять нахимичили там?

[BeelineKZ]

И это локальные ресурсы. Не говоря уже о внешке... что опять нахимичили там?

 

Доброй ночи! Отправьте, пожалуйста, свой логин в личку. Мы проверим информацию. (Сержан)

[pubuser]

Ввел четыре восьмерки в строку DNS и все заработало. Не судьба, чтоб автоматом раздавало как положено?

Ты как будто в первый раз) Если дефолтовые днсы не упали хотя бы раз в 3 дня  - снег пойдет наверно летом) подключив себе эту сетку, первейшее, что я сделал - убрал дефолтные днс ввиду их особой вредности.

[Unclean]

Всем привет.Вот такой вопрос.Если я не буду проплачивать интернет в следующем месяце,то в декабре я автоматически отключусь от него?И Мне не надо будет ходить по офисам билайна и тд?

[BeelineKZ]

Всем привет.Вот такой вопрос.Если я не буду проплачивать интернет в следующем месяце,то в декабре я автоматически отключусь от него?И Мне не надо будет ходить по офисам билайна и тд?

Доброго вечера!

Если в течении двух месяцев Вы не будете оплачивать за услугу, то логин просто будет блокирован, но не аннулирован. А по какой причине хотите отказаться от услуги?    (Адилет)

[Ermoshenko]

Всем привет.Вот такой вопрос.Если я не буду проплачивать интернет в следующем месяце,то в декабре я автоматически отключусь от него?И Мне не надо будет ходить по офисам билайна и тд?

сделай добровольную блокировку до 3-х месяцев вроде через личный кабинет, потом продлишь еще и еще, лично так и сделал подожду лучших изменений может после нового года что изменится, хотя учитывая опыт прошлых лет то это врят ли, кроме улыбок тупых и мы понимаем ничего не меняется

[Unclean]

Всем спасибо за ответы.2 месяца бесплатно буду пользоваться Айди нетом.Может быть когда нибудь вернусь на билайн.

 

Доброго вечера!

 

 

А по какой причине хотите отказаться от услуги?    (Адилет)

 

Добрый вечер.Просто на протяжении уже 3х месяцев на выходных(вечером) просто ужасная скорость на внешку,не посмотреть футбол,фильмы и тд по вечерам.

Сообщение отредактировал Unclean: 30.10.2014, 20:03:36

[Vitalik Gilmanov]

Товарищ Билайн,разблокируйте сайт opera.com.Теперь,что бы обновить браузер,приходиться искать на левых софтовых сайтах и качать с обменника.Или это фишка такая,что б служба медом не казалась?

[BeelineKZ]

Добрый вечер.Просто на протяжении уже 3х месяцев на выходных(вечером) просто ужасная скорость на внешку,не посмотреть футбол,фильмы и тд по вечерам.

Ведь все это исправимо

Будем признательны если напишите логин с указание контактного номера в ЛС. Отправим ответственным на рассмотрение. (Адилет)

[Ermoshenko]

Товарищ Билайн,разблокируйте сайт opera.com.Теперь,что бы обновить браузер,приходиться искать на левых софтовых сайтах и качать с обменника.Или это фишка такая,что б служба медом не казалась?

это проблема NAT и возникает она не только у Вас, сейчас Вам напишут что они не блокируют но признать факт кривого NAT не признают, тоже боролся с этим поработал 3 дня и опять в дауне

[BeelineKZ]

Товарищ Билайн,разблокируйте сайт opera.com.Теперь,что бы обновить браузер,приходиться искать на левых софтовых сайтах и качать с обменника.Или это фишка такая,что б служба медом не казалась?

Приветствуем Вас!

Как мы писали ранее, мы не блокируем и не ограничиваем доступ к определенным ресурсам и дополнениям. Мы только предоставляем доступ к интернету   (Адилет)

[Linuxoed]

Мсье BeelineKZ, скажите пожалуйста, когда планируется (и планируется ли вообще) решение проблемы с белым ip.