Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4.

[Ermoshenko]

 

Товарищ Билайн,разблокируйте сайт opera.com.Теперь,что бы обновить браузер,приходиться искать на левых софтовых сайтах и качать с обменника.Или это фишка такая,что б служба медом не казалась?

Приветствуем Вас!

Как мы писали ранее, мы не блокируем и не ограничиваем доступ к определенным ресурсам и дополнениям. Мы только предоставляем доступ к интернету   (Адилет)

 

в очередной раз вы нагло врете сколько говорить что даже трассировку не проходит сайт,  несколькими страницами назад специально для Вас не знаю даже как назвать Вас скидывал с разных провайдеров    специально для Вас, мне продолжить...

Сообщение отредактировал Ermoshenko: 30.10.2014, 22:35:44

[Vitalik Gilmanov]

мы не блокируем и не ограничиваем доступ к определенным ресурсам и дополнениям

 

Тогда почему через vpn открывается?

[Ermoshenko]

 

мы не блокируем и не ограничиваем доступ к определенным ресурсам и дополнениям

 

Тогда почему через vpn открывается?

 

он технический не компитентен это так принять заявку только способен

[pubuser]

скажите пожалуйста, когда планируется (и планируется ли вообще) решение проблемы с белым ip.

Я вам отвечу) Не планируется, ибо дефицит. Белого ip не видать уже никому в нынешней ситуации с адресами. Только юрлицам за денежку, сопоставимую с абонплатой физлица.

 

 

он технический не компитентен это так принять заявку только способен

Даже если и в техническом плане эта группа товарищей пишущих с одного ника, что то и знает, отвечать здесь им не положено, иначе атата по мягкому месту от начальства.

 

Мы только предоставляем доступ к интернету

Этой фразой - мы предоставляем доступ к интернету - каждый провайдер (или его представители) вертит как может и в своих интересах. Раз открывается яндекс - они уже предоставляют доступ к интернету, а если при этом не работает несколько десятков других ресурсов, сразу никто ответственности не несет, ресурсы де чужие, а мы ничего не блокируем, мы просто интернет даем.

Сообщение отредактировал pubuser: 31.10.2014, 07:03:58

[kisula]

ДД! В скором времени переезжаем в п.Курамыс (уже в черте города, будущий Наурызбайский р-н). Встал вопрос подключения к Интернету. Т.к. пользуюсь Интернет дома уже довольно давно и как бы все устраивает (за исключением технеполадок на несколько часов, бывало такое), то хотелось бы узнать, есть возможность пользоваться Вашими услугами в новом доме, исключая модемы-флешки. Нужен безлимит с Wi-Fi

[BeelineKZ]

@kisula,

В скором времени переезжаем в п.Курамыс (уже в черте города, будущий Наурызбайский р-н). Встал вопрос подключения к Интернету

 

Добрый вечер!

 

Мы выражаем Вам сожаление. Пока указанный населённый пункт не подключён к услуге «Интернет Дома». Однако мы работаем над тем, чтобы подключить к нашей сети как можно больше районов и домов.

 

Следите за новостями на нашем сайте по адресу beeline.kz.

 

(Александр)

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 31.10.2014, 16:49:19

[timur1989]

Привет всем. Стоит интернет от провайдера Билайн через wi-fi роутер. Есть телевизор Samsung pe43h4500 без wi-fi кажется. LAN/Ethernet гнезда нету. Есть USB, HDMI.

 

Поддерживает ли этот телик вайфай адаптеры ? Или может есть другие варианты подключения к ТВ интернет?

Сообщение отредактировал timur1989: 31.10.2014, 20:27:13

[Unclean]

 

Добрый вечер.Просто на протяжении уже 3х месяцев на выходных(вечером) просто ужасная скорость на внешку,не посмотреть футбол,фильмы и тд по вечерам.

Ведь все это исправимо

Будем признательны если напишите логин с указание контактного номера в ЛС. Отправим ответственным на рассмотрение. (Адилет)

 

Спасибо, но не стоит нечего исправлять).Уже раз 10 пытались и толку 0:) 

Напишу уже не в первый раз.По словам ваших многочисленных сотрудников,которые связывались со мной по телефону,через удаленный доступ, вы не несете ответственности за внешку(которая на выходных (по вечерам) работает очень печально .А мне собственно такой интернет не нужен

Может через годик другой скажу вам снова здравствуйте Билайн 

Сообщение отредактировал Unclean: 31.10.2014, 19:10:59

[Bauer01]

Сегодня днем ненадолго отвалился интернет.

Однако после его возвращения пинг в играх подскачил до 80-90мс.

 

В чем причина? 

Полтора месяца все было просто прекрасно и тут снова вернулись на круги своя...

[Temerlan Utepbergenov]

Сегодня днем ненадолго отвалился интернет.

Однако после его возвращения пинг в играх подскачил до 80-90мс.

 

В чем причина? 

Полтора месяца все было просто прекрасно и тут снова вернулись на круги своя...

точно такая же проблема.пинг 103,было 60-70 до москвы

[Linuxoed]

pubuser

Я вам отвечу) Не планируется, ибо дефицит. Белого ip не видать уже никому в нынешней ситуации с адресами. Только юрлицам за денежку, сопоставимую с абонплатой физлица.

 

Судя по молчанию "группы в полосатых купальниках", всё так и есть. Что ж, придётся возвращаться на мегалайн.

[Аянбек Досумбаев]

Если я закинул на мес. вперёд оплату, но планирую через пару дней отказаться от вашей услуги (медвежьей), могу ли я вернуть деньги себе на счет телефона или как-то налом получить?

[kos_shem]

уже две недели скорость  2 мб,

Проверьте что происходит.

логин 001 008 8415

[kos_shem]

вот еще вариант

[BeelineKZ]

Сегодня днем ненадолго отвалился интернет.

Однако после его возвращения пинг в играх подскачил до 80-90мс.

 

В чем причина? 

Полтора месяца все было просто прекрасно и тут снова вернулись на круги своя...

 

точно такая же проблема.пинг 103,было 60-70 до москвы

 

Добрый вечер!

 

Просим выслать трассировку в личку. (Жасулан)

[BeelineKZ]

Если я закинул на мес. вперёд оплату, но планирую через пару дней отказаться от вашей услуги (медвежьей), могу ли я вернуть деньги себе на счет телефона или как-то налом получить?

 

Добрый вечер!

 

Для возврата средств наличными либо для перевода остатка на абонентский номер необходимо обратиться в офис компании Beeline с уд.личности. Возврат средств производится при расторжении договора. (Жасулан)

[BeelineKZ]

уже две недели скорость  2 мб,

Проверьте что происходит.

логин 001 008 8415

 

Добрый вечер!

 

Мы проверим Ваш логин и решим данный вопрос. Необходимо ожидать. (Жасулан)

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 31.10.2014, 22:33:06

[Ermoshenko]

 

Сегодня днем ненадолго отвалился интернет.

Однако после его возвращения пинг в играх подскачил до 80-90мс.

 

В чем причина? 

Полтора месяца все было просто прекрасно и тут снова вернулись на круги своя...

 

точно такая же проблема.пинг 103,было 60-70 до москвы

 

Добрый вечер!

 

Просим выслать трассировку в личку. (Жасулан)

 

какую трассировку  сайт доступен говорят Вам про пинг, Вашему ума и знанию нет предела  даже про сайт забыли какой спросить, будем трассировку или пинг тест мерить до деревни к дедушке  хоть бы в гугл нет нет заглядывали могли отличить мух от котлет

Сообщение отредактировал Ermoshenko: 31.10.2014, 23:18:55

[Temerlan Utepbergenov]

 

Сегодня днем ненадолго отвалился интернет.

Однако после его возвращения пинг в играх подскачил до 80-90мс.

 

В чем причина? 

Полтора месяца все было просто прекрасно и тут снова вернулись на круги своя...

 

точно такая же проблема.пинг 103,было 60-70 до москвы

 

Добрый вечер!

 

Просим выслать трассировку в личку. (Жасулан)

 

C:\Users\Temerlan>tracert s0.warface.ru

 

Трассировка маршрута к s0.warface.ru [128.140.170.43]

с максимальным числом прыжков 30:

 

  1    19 ms    18 ms    19 ms  URL-C01-BR04.2day.kz [80.241.35.79]

  2    22 ms    26 ms    27 ms  172.27.191.225

  3    66 ms    65 ms    66 ms  URL.CRT.tnsplus.kz [80.241.35.213]

  4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

  5    79 ms    62 ms    53 ms  46.227.185.241

  6   137 ms   146 ms   150 ms  vl210.mskix.m100.ru [193.232.245.85]

  7   159 ms   146 ms   139 ms  ae37.vlan905.dl4.m100.net.mail.ru [94.100.183.53

]

  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

  9   126 ms   147 ms   142 ms  vl496.j03.astrum-nival.com [178.22.92.23]

 10   139 ms   123 ms   111 ms  host43.vl773.j03.astrum-nival.com [128.140.170.4

3]

 

Трассировка завершена.

 

C:\Users\Temerlan>

[Ermoshenko]

 

 

Сегодня днем ненадолго отвалился интернет.

Однако после его возвращения пинг в играх подскачил до 80-90мс.

 

В чем причина? 

Полтора месяца все было просто прекрасно и тут снова вернулись на круги своя...

 

точно такая же проблема.пинг 103,было 60-70 до москвы

 

Добрый вечер!

 

Просим выслать трассировку в личку. (Жасулан)

 

C:\Users\Temerlan>tracert s0.warface.ru

 

Трассировка маршрута к s0.warface.ru [128.140.170.43]

с максимальным числом прыжков 30:

 

  1    19 ms    18 ms    19 ms  URL-C01-BR04.2day.kz [80.241.35.79]

  2    22 ms    26 ms    27 ms  172.27.191.225

  3    66 ms    65 ms    66 ms  URL.CRT.tnsplus.kz [80.241.35.213]

  4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

  5    79 ms    62 ms    53 ms  46.227.185.241

  6   137 ms   146 ms   150 ms  vl210.mskix.m100.ru [193.232.245.85]

  7   159 ms   146 ms   139 ms  ae37.vlan905.dl4.m100.net.mail.ru [94.100.183.53

]

  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

  9   126 ms   147 ms   142 ms  vl496.j03.astrum-nival.com [178.22.92.23]

 10   139 ms   123 ms   111 ms  host43.vl773.j03.astrum-nival.com [128.140.170.4

3]

 

Трассировка завершена.

 

достаточно было сделать обычный пинг тест и тоже самое бы увидели  вот мой тест трассировка до сайта  заметьте ни одного пакета не потерянно 

Сообщение отредактировал Ermoshenko: 01.11.2014, 00:28:55