Сообщений в теме: 5002

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

 

Информация о лимитах снятия по картам Каспи банка в банкоматах других банков.

Сообщение отредактировал Farmer: 11.12.2015, 13:19:39

[С Луны свалился]

Уважаемый, Kaspi bank!

 

Когда вновь заработает терминал по адресу, Алматы, мкрн. Самал 1, дом 24 (в аптеке)?

Дней 10 уже как не работает, а место очень удачное, много людей им пользуется.

[kaspi_bank]

В kaspi.kz добавьте услугу пополнения счета olx.kz

Добрый день! Мы приняли во внимание Ваше пожелание. Благодарим за участие в развитии нашего интернет-отделения. 

[kaspi_bank]

Попробовал на вашем Каспи КЗ оплатить коммунальные - доволен как слон, Молодцы , спасибо за сервис!

Добрый день! Благодарим за комментарий. Мы очень рады, что Вы пользуетесь нашим сервисом. При возникновении дополнительных вопросов/пожеланий просим обращаться.

[kaspi_bank]

 

Отправлено Вчера, 11:49 В доску свой 1 493 сообщений Дядя Нортон сказал(а) 20 Янв 2015 - 10:22: Azia_01 сказал(а) 20 Янв 2015 - 10:12: Если этот вопрос уже поднимали, то ткните пожалуйста в ответ. Про начисление процентов по депозиту. Попросила в банке выписку за год, не пойму принцип - даты какие то произвольнын, не последнее и не первое число месяца, не дата открытия. Что по тенге, что по валюте. Причем сумма начисления меньше, не намного, но все ж. За полгода около 40 баксов отличие. Разве у них не программа считает? По какому принципу?   Начисляют ежедневно, а ПРИЧИСЛЯЮТ в первый рабочий день месяца обычно. Проценты считаются так: С суммы депозита считают 10% годовых ежедневно, если сумма меняется (сняли или довложили), то и сумма процентов ежедневно будет меняться, потом складывают все посчитанное за месяц и причисляют на счет в первый день СЛЕДУЮЩЕГО месяца. В следующий месяц уже считают с этими, прошломесячными процентами.    Не 10,5%, а 10%. 10,5% - это как результат капитализации процентов ежемесячных. При этом есть условия по той капитализации. Если снимете больше "доступной" суммы, потеряете капитализацию за какой-то период.   в валюте то же самое. 4% годовых надо считать, а не то что написано в рекламном сообщении.

 

Уже давно в валюте не  4% годовых!

в USD – 3%**

в EUR – 3%**
* годовая эффективная ставка по депозиту
**Эффективная ставка вознаграждения по вкладам в USD/EUR равная 3,04% округляется до 3%, согласно Постановлению Правления НБ РК от 26 марта 2012 года № 137 «Об утверждении Правил исчисления ставок вознаграждения в достоверном, годовом, эффективном, сопоставимом исчислении (реальной стоимости) по займам и вкладам»

 

Добрый день! Благодарим за информацию.

[kaspi_bank]

 

Про начисление процентов по депозиту. Попросила в банке выписку за год, не пойму принцип - даты какие то произвольнын, не последнее и не первое число месяца, не дата открытия. Что по тенге, что по валюте. Причем сумма начисления меньше, не намного, но все ж. За полгода около 40 баксов отличие. Разве у них не программа считает? По какому принципу?

 

У себя в интернет-отделении можно все самому проследить (если не помните сами) когда вы клали, а когда снимали деньги и самому подсчитать себе проценты. Это же элементарно! Математика за 5 класс средней школы (как считать проценты). Мы это сами себе каждый месяц считаем, пока все сходится на протяжении уже 3-х лет.

 

Вы правы, отслеживать начисление вознаграждений, а так же снятия с депозита можно через наше интернет-отделение в любое удобное для себя время. 

[Дядя Нортон]

Уважаемый представитель банка!

 

Пытаюсь разобраться с кредитками Каспи и звонок на 9999 ввел в ступор. Оператор сказала, что кредитные карты банком более не выдаются. То есть я не могу прийти в отделение и получить кредитную карту. Никакую. 

Мне дадут только одну карту - "пустую", если я попрошу кредит. Эта карта ТОЛЬКО для погашения кредита в терминалах.

 

Я правильно понял оператора? 

 

Если все так и есть, то надо срочно вынимать депозиты из банка...

 

 

 

P.S. В таблице с тарифами по картам кредитным есть тарифы "Особенный" и "Индивидуальный". Что надо сделать, чтобы получить такой тариф?

Кто и как определяет лимит по карте? Мне нужен большой. В тарифах "простых карт" такого не нашел. 

Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 23.01.2015, 16:35:17

[kaspi_bank]

 

 

Уже давно в валюте не  4% годовых!

в USD – 3%**

в EUR – 3%**
* годовая эффективная ставка по депозиту
**Эффективная ставка вознаграждения по вкладам в USD/EUR равная 3,04% округляется до 3%, согласно Постановлению Правления НБ РК от 26 марта 2012 года № 137 «Об утверждении Правил исчисления ставок вознаграждения в достоверном, годовом, эффективном, сопоставимом исчислении (реальной стоимости) по займам и вкладам»

 

 

Да Вы что? А на каком основании тогда у меня депозит, открытый в декабре 2014 имеет номинальную 4%?

 

Изменения в процентных ставках вступили в силу в 2015 году. До конца декабря номинальная ставка вознаграждения по депозиту в долларах составляла 4%. 

[kaspi_bank]

Можно кредит ипотечный в вашем банке переоформить на другого человека? Подарив предмет залога.

Добрый вечер! К сожалению, пока имущество находится в залоге у банка, его переоформить нельзя.

Переоформление возможно только после полного погашения задолженности. 

[kaspi_bank]

 

Именно в каспи открывал под 5,5 % (вернее пролонгировался депо под эту ставку), потом под 4,5 (5,0 либо прозевал, либо не было такой ставки), ну и под занавес ближе к вечеру 31.12.14 закладочку под 4.0 сделал.  Для чего делались "ступеньки лесенки" рассказывать не надо ?

 

 

Т.е. у вас в Каспий банке открыты на Ваше имя 3 долларовых депозита?

Странно, почему мне сказали, что так делать нельзя. Пополняйте уже открытый и все!

Спасибо! Буду знать! Только, жаль, уже поздно: ставка 3% - убийственная!

 

Добрый вечер! В нашем банке можно открыть неограниченное количество депозитов, как в одной, так и в разных валютах.

[Baxa]

Если все так и есть, то надо срочно вынимать депозиты из банка...

 

чего напугались то? банк шарашит кредиты вовсю, просто переключились на товарные и "наличные", думаю ограничивают кредитки, что бы не выйти за нормативы Нацбанка 

[Funnemo]

 

страховка на бытовую технику добровольная. только менеджеры банка всеми волями и не волями будут пропихивать ее, говорить что она обязательная, или если её не желаете брать то берите дополнительный сервис. это при том что они берут технику по оптовым ценам. короче разводят народ на ровном месте.

Поэтому я и хочу услышать мнение официального представителя банка, который разъяснит позицию банка по этому вопросу.

 

Уважаемы представитель банка, хотелось бы услышать ответ на этот вопрос. У вас написано что вы даете товар в рассрочку до 36 месяцев.  В страховке написано то что она добровольно, значит мы вправе от нее отказаться. Но к сожалению ваши консультанты которые находятся в различных магазинах категорически отказываются отправлять заявку без страховки. Куда в этом случае звонить? 

[Elenochka]

Добрый вечер! В нашем банке можно открыть неограниченное количество депозитов, как в одной, так и в разных валютах.

 

Тоже интересовал этот вопрос. Спасибо за разъяснения! 

[kaspi_bank]

 

можно без проблем

 

А в Каспий банке мне менеджеры в отделении банка сказали, что нельзя. Я спрашивала полгода назад... Где правда?

 

Добрый день! В нашем банке одному клиенту можно открыть неограниченное количество депозитов. Уточните, пожалуйста, в какое отделение Вы обращались?

[kaspi_bank]

Вопрос к официальному представителю Каспи банка.

Является ли оформление и оплата  страховки обязательным условием для предоставления беспроцентного кредита (рассрочки) для покупки  бытовой техники,  в магазинах, где присутствуют ваши стойки, к примеру Сулпак, Технодом, Мечта? 

Если да, то на основании какого документа ваши сотрудники принуждают оформить страховку, которая является добровольной? Но при этом ни один из ваших сотрудников не предоставляет регламентирующие документы. Любые попытки выяснить на основании чего происходит навязывание услуг определенной страховой компании (хотя по закону банк не имеет права ограничивать клиента в выборе того же страхователя) наталкиваются на смехотворные заявления что "нам руководство запрещает оформлять рассрочку без страховки" и "мы вам покажем документ, когда вы его будете подписывать".

Хотя в вашем колл-центре заверили что страховка является сугубо добровольной и не является обязательной.

Добрый вечер! Благодарим Вас за обращение! Оформление страхового полиса является самостоятельным выбором каждого клиента. Вы можете самостоятельно решить нужен ли Вам договор или нет. В чем преимущества застрахованного договора?! Как Вы знаете, оформляя технику через банк, залогодателем является лицо, перечислившее сумму в организацию, т.е Банк, клиент, который выплачивает сумму банку и пользуется товаром-залогодержатель. Как Вы понимаете, дать клиенту в залог товар, для банка большой риск и поэтому банк рекомендует застраховать данный товар.

[kaspi_bank]

Уважаемый, Kaspi bank!

 

Когда вновь заработает терминал по адресу, Алматы, мкрн. Самал 1, дом 24 (в аптеке)?

Дней 10 уже как не работает, а место очень удачное, много людей им пользуется.

Добрый день! Благодарим за информацию. Мы свяжемся с ответственным лицом и уточним интересующую Вас информацию. 

[Дядя Нортон]

 

Если все так и есть, то надо срочно вынимать депозиты из банка...

 

чего напугались то? банк шарашит кредиты вовсю, просто переключились на товарные и "наличные", думаю ограничивают кредитки, что бы не выйти за нормативы Нацбанка 

 

 

У Каспи нет других кредитов, кроме кредитных карт. Как это все называется для клиентов никого не волнует. В частности Нацбанк. 

[Ru$]

Написал на online@kaspibank.kz. 2 дня не отвечают. Наверное "Все вместе" являются официальным и приоритетным центром поддержки клиентов.

Ну ладно, продублирую вопрос:

 

В интернет-отделении Kaspi.kz есть информация по бонусам.

5% предлагается за:
Покупки по карте Kaspi Bank в категориях:

Декабрь 2014 г.:
Одежда и аксессуары.

Январь - Март 2015 г.:
Рестораны и развлечения

Что такое карта  Kaspi Bank? Это та безимянная карта, привязанная к депозиту?
В магазинах ее отказываются принимать. В отделении сказали что ею нельзя оплачивать.

[trexala]

Написал на online@kaspibank.kz. 2 дня не отвечают. Наверное "Все вместе" являются официальным и приоритетным центром поддержки клиентов.

Ну ладно, продублирую вопрос:

 

В интернет-отделении Kaspi.kz есть информация по бонусам.

5% предлагается за:
Покупки по карте Kaspi Bank в категориях:

Декабрь 2014 г.:
Одежда и аксессуары.

Январь - Март 2015 г.:
Рестораны и развлечения

Что такое карта  Kaspi Bank? Это та безимянная карта, привязанная к депозиту?
В магазинах ее отказываются принимать. В отделении сказали что ею нельзя оплачивать.

имеется ввиду кредитная карта, а та "безимянная" есть депозитная

[Shelex]

Не обязательно кредитная. Можно и дебетовую

[Delovoi man]

 

 

Если все так и есть, то надо срочно вынимать депозиты из банка...

 

чего напугались то? банк шарашит кредиты вовсю, просто переключились на товарные и "наличные", думаю ограничивают кредитки, что бы не выйти за нормативы Нацбанка 

 

 

У Каспи нет других кредитов, кроме кредитных карт. Как это все называется для клиентов никого не волнует. В частности Нацбанк. 

 

Вы батенька наверное давно уже не мониторите, рынок кредитов Каспи банка   Кредитные карты они уже отменили, месяцев так эдак 9-10 назад, а может и больше.

Сейчас кредиты выдают только, через кассу банка, условия в принципе те же, грабительские . Дают в придачу, простую дебетовую карту, для чтения и гашения кредита через терминал и все.

Не думаю, что отмена кредитных карт, как то повлияет на депозитный рынок, в принципе все работает+халявные бонусы, мелочь но приятно.