Сообщений в теме: 5002

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

 

Информация о лимитах снятия по картам Каспи банка в банкоматах других банков.

Сообщение отредактировал Farmer: 11.12.2015, 13:19:39

[Farmer]

То есть я правильно понимаю, что если банк решит, что у него форс мажор (например, начался отток средств, или чистое сальдо убытка растет,) то банк выпускает постановление, мол считать наступил форс мажор и не будет начислять проценты или вообще выдавать деньги?

Скажем так: такие решения банка можно оспорить. Ибо классическое понятие форс-мажора - это обстоятельства непреодолимой силы. В гражданском кодексе имеются условия, при которых можно отказаться от исполнения обязательств, и там формулировка именно такая: обстоятельства непреодолимой силы. Опять же классическое значение таких обстоятельств: война, стихийные бедствия, принятие законов, которые делают невозможным выполнение обязательств и т.п.

Сообщение отредактировал Farmer: 21.12.2015, 20:54:41

[Silver]

 

Хочу закинуть с бонусов на баланс мобильного.

Получаю в ответ "Платеж не может быть проведен. Вы исчерпали свой суточный лимит в ххх тенге. Попробуйте совершить оплату в 00:00 01.01.0001"

Дата очень странная.

Добрый день! Проверим информацию. О результате сообщим дополнительно. (Наталия)

 

 

Наталия, благодарю.

Суточный лимит оказывается действует 24 часа, а не до 00:00 суток, следующих за исчерпанием лимита. С этим понятно.

Осталось только исправить информацию об окончании действия лимита.

[kaspi_bank]

понятие "форс -мажор " в данном приложении никак не расписано.Менеджер тоже не смогла объяснить, что это такое. Получается все на усмотрение банка ?

 

 

То есть я правильно понимаю, что если банк решит, что у него форс мажор (например, начался отток средств, или чистое сальдо убытка растет,) то банк выпускает постановление, мол считать наступил форс мажор и не будет начислять проценты или вообще выдавать деньги? Вообще из практики работы, даже при наличии ограничений распоряжений счетом банк обязан начислять процент, выдавать не должен до снятия ареста. Арест то накладывается на распоряжение счетом собственником, а не на обслуживание банком.

 

Форс-мажор - в гражданском праве возникновение чрезвычайных и неотвратимых обстоятельств, последствием которых является невыполнение условий договора. К общему принципу  определения Форс-мажора или обстоятельства непреодолимой силы можно отнести объективный и субъективный характер обстоятельств - действие факторов, ставшее препятствием исполнению обязательств, должно касаться не только причинителя вреда, а распространяться на всех. Форс-мажорными не признаются ситуации, порождающие коммерческий риск (например, изменение цен, неблагоприятная конъюнктура и др.). (Наталия)

 

 

 

 

[kaspi_bank]

 

Добрый день! Бонусы не начисляются при оплате следующих услуг:                                                                                            

1.Платежи совершенные в пользу Жилстройсбербанка.                                                        

2. Платежи совершенные в пользу оплаты Детских садов.                                                                          

3. Платежи совершенные в пользу оплаты ВУЗов  

4. Все платежи в пользу юридических лиц по коммунальным услугам. (Наталия)

 

Вечер Добрый! Спасибо за полный ответ. Думаю открыть у вас дебетную карточку. По ней можно получить бонусы за покупки продуктов магнуме?  

 

Да, при оплате услуг дебетовыми картами, бонусы так же будут начисляться, согласно условиями программы. (Наталия)

[Azia_01]

понятие "форс -мажор " в данном приложении никак не расписано.Менеджер тоже не смогла объяснить, что это такое. Получается все на усмотрение банка ?

 

То есть я правильно понимаю, что если банк решит, что у него форс мажор (например, начался отток средств, или чистое сальдо убытка растет,) то банк выпускает постановление, мол считать наступил форс мажор и не будет начислять проценты или вообще выдавать деньги? Вообще из практики работы, даже при наличии ограничений распоряжений счетом банк обязан начислять процент, выдавать не должен до снятия ареста. Арест то накладывается на распоряжение счетом собственником, а не на обслуживание банком.

Форс-мажор - в гражданском праве возникновение чрезвычайных и неотвратимых обстоятельств, последствием которых является невыполнение условий договора. К общему принципу [/size] [/size]определения [/size]Форс-мажора или обстоятельства непреодолимой силы[/size] можно отнести объективный и субъективный характер обстоятельств - действие факторов, ставшее препятствием исполнению обязательств, должно касаться не только причинителя вреда, а распространяться на всех. [/size]Форс-мажорными не признаются ситуации, порождающие коммерческий риск (например, изменение цен, неблагоприятная конъюнктура и др.). (Наталия)[/size]

Во всех договорах в других банках после прекращени форс мажора процесс начисления возобновляется. Ни у кого ни разу не встречала, чтобы специальнь бвло рописано, что при форс мажоре не начисляется. Это то и сильно насторожило.

[Farmer]

Во всех договорах в других банках после прекращени форс мажора процесс начисления возобновляется.

Форс-мажор на то и форс-мажор, что он, как правило, имеет необратимый характер. Хотя, конечно, могут быть и исключения. Например: приняли некий НПА, а через неделю его отменили... Но в такое верится с трудом

[milok]

 

 

Добрый день! Бонусы не начисляются при оплате следующих услуг:                                                                                            

1.Платежи совершенные в пользу Жилстройсбербанка.                                                        

2. Платежи совершенные в пользу оплаты Детских садов.                                                                          

3. Платежи совершенные в пользу оплаты ВУЗов  

4. Все платежи в пользу юридических лиц по коммунальным услугам. (Наталия)

 

Вечер Добрый! Спасибо за полный ответ. Думаю открыть у вас дебетную карточку. По ней можно получить бонусы за покупки продуктов магнуме?  

 

Да, при оплате услуг дебетовыми картами, бонусы так же будут начисляться, согласно условиями программы. (Наталия)

 

Спасибо большое. 

[2alex2]

Был сегодня в отделении Каспи на Гоголя Аблайхана,нужно было быстро произвести частичное изъятие с депа, вместо этого манагерша решила распечатать доп соглашения по всем открытым депам,чтобы подписал.На объяснение что времени нет,дайте с собой,ели посчитаю нужным подпишу,обескуражила фраза "я не выдам вам деньги пока вы не подпишите"

То есть менеджер изначально отказался выполнить договорные обязательства банка перед клиентом по выдаче его денежных средств.После моего "зовите руководство" позвонила комуто и выдала таки мне мои деньги....

Наталья,понижение не снижаемого остатка,акция 4% это все хорошо под НГ,но вот качество обслуживания....

[SIMP]

kaspi_bank,есть у вас сейчас карты, чтобы не платить абонентскую плату и бонусы ловить? Недавно мне начальник вашего вип отдела говорила про какие то кредитки - нулевки (с нулевым балансом), сегодня зашел в отделение, говорят у них нет, есть только в головном.
Да и еще, если всего этого нет, то дебетовками, про коротые выше сказано, можно в онлайн оплачивать или только через пос терминал? Если можно, то бонусы падают или нет?

[qwertyasd]

kaspi_bank,есть у вас сейчас карты, чтобы не платить абонентскую плату и бонусы ловить? Недавно мне начальник вашего вип отдела говорила про какие то кредитки - нулевки (с нулевым балансом), сегодня зашел в отделение, говорят у них нет, есть только в головном.
Да и еще, если всего этого нет, то дебетовками, про коротые выше сказано, можно в онлайн оплачивать или только через пос терминал? Если можно, то бонусы падают или нет?

кредитки-нулевки -- это же привелегированные карты, оформляется как обычная кредитка, бесплатная и с нулевым кредитным лимитом.

 

ЗЫ. не каспи_банк

Сообщение отредактировал qwertyasd: 23.12.2015, 09:18:21

[Alex_7172]

 

kaspi_bank,есть у вас сейчас карты, чтобы не платить абонентскую плату и бонусы ловить? Недавно мне начальник вашего вип отдела говорила про какие то кредитки - нулевки (с нулевым балансом), сегодня зашел в отделение, говорят у них нет, есть только в головном.
Да и еще, если всего этого нет, то дебетовками, про коротые выше сказано, можно в онлайн оплачивать или только через пос терминал? Если можно, то бонусы падают или нет?

кредитки-нулевки -- это же привелегированные карты, оформляется как обычная кредитка, бесплатная и с нулевым кредитным лимитом.

 

ЗЫ. не каспи_банк

 

Писали вроде здесь, что сейчас их перестали выдавать

[Baxa]

 

 

kaspi_bank,есть у вас сейчас карты, чтобы не платить абонентскую плату и бонусы ловить? Недавно мне начальник вашего вип отдела говорила про какие то кредитки - нулевки (с нулевым балансом), сегодня зашел в отделение, говорят у них нет, есть только в головном.
Да и еще, если всего этого нет, то дебетовками, про коротые выше сказано, можно в онлайн оплачивать или только через пос терминал? Если можно, то бонусы падают или нет?

кредитки-нулевки -- это же привелегированные карты, оформляется как обычная кредитка, бесплатная и с нулевым кредитным лимитом.

 

ЗЫ. не каспи_банк

 

Писали вроде здесь, что сейчас их перестали выдавать

 

 

выдают только вместе с кредитом

[trexala]

Был сегодня в отделении Каспи на Гоголя Аблайхана,нужно было быстро произвести частичное изъятие с депа, вместо этого манагерша решила распечатать доп соглашения по всем открытым депам,чтобы подписал.На объяснение что времени нет,дайте с собой,ели посчитаю нужным подпишу,обескуражила фраза "я не выдам вам деньги пока вы не подпишите"

Такая же история случилась 20 декабря на Абая-Масанчи

[in twilight]

Доброе утро! Вопрос представителю "Каспи банка". Пару лет назад соседка брала кредит в вашем банке. Попросила по телефону подтвердить, что она это она. Я согласилась, т.к. считала, что это меня ни к чему не обязывает. Прошло время, соседка переехала заграницу, общение прервалось (ситуация стандартная). Неделю назад мне начали названивать с Каспи банк с просьбами передать ей, чтобы она связалась в вами. Сначала один раз в день, потом три- четыре, а сегодня с утра позвонили девять раз (!!!) разные люди с разных номеров. Вопрос такой - какие есть законные основания у Каспи банка для преследования человека (иначе это назвать нельзя), учитывая, что я не являюсь доверенным лицом соседки, или её родственницей и уж тем более не являюсь ни поручителем, ни гарантом по её займу? Я никоим образом ни устно ни письменно не гарантировала "Каспи банку" возврат её долга и не подписывала никаких обязательств. Как это прекратить? В суд обращаться не хотелось бы. Поясните пожалуста. Спасибо!

Сообщение отредактировал in twilight: 23.12.2015, 11:15:42

[Aristo95]

Доброе утро!

В шапке темы все расписано как действовать в таких ситуациях.

[2alex2]

Через какое время становятся реально доступными деньги на кредитной карте каспи в случае закидывания через терминал или перевода с депозита?

По своему опыту мгновенно,за исключением перевода через терминал в вечернее время,однако кол центр банка утверждает что во всех случаях только на сл день....

[Baxa]

Через какое время становятся реально доступными деньги на кредитной карте каспи в случае закидывания через терминал или перевода с депозита?

По своему опыту мгновенно,за исключением перевода через терминал в вечернее время,однако кол центр банка утверждает что во всех случаях только на сл день....

 

отражение сразу, потратить можно только на следующий день

по депозиту аналогично

 

хотя есть лазейка, раньше деньги переведенные с депозита на карту были доступны через пару часов, сейчас теньгового депозита нет, не могу проверить 

Сообщение отредактировал Baxa: 23.12.2015, 11:45:56

[2alex2]

 

Через какое время становятся реально доступными деньги на кредитной карте каспи в случае закидывания через терминал или перевода с депозита?

По своему опыту мгновенно,за исключением перевода через терминал в вечернее время,однако кол центр банка утверждает что во всех случаях только на сл день....

 

отражение сразу, потратить можно только на следующий день

по депозиту аналогично

 

хотя есть лазейка, раньше деньги переведенные с депозита на карту были доступны через пару часов, сейчас теньгового депозита нет, не могу проверить 

 

Спасибо

[афро]

Через какое время становятся реально доступными деньги на кредитной карте каспи в случае закидывания через терминал или перевода с депозита?
По своему опыту мгновенно,за исключением перевода через терминал в вечернее время,однако кол центр банка утверждает что во всех случаях только на сл день....

С депозита на карту доступны через час.Через терминал пополнить депозит - доступны на Каспи.КЗ практически сразу, если обратно снять то на след.день.Пополнить карту через терминал доступны через час для безнала.

[2alex2]

 

Пополнить карту через терминал доступны через час для безнала.

 

Именно это и нужно.Оплатить через pos  терминал