Сообщений в теме: 5002

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

 

Информация о лимитах снятия по картам Каспи банка в банкоматах других банков.

Сообщение отредактировал Farmer: 11.12.2015, 13:19:39

[Shelex]

Добрый день! Благодарим за комментарий. В дополнение сообщаем, что с сегодняшнего дня (07.04.2015 года) региональная комиссия при пополнении депозита в другом регионе через внутренний и внешний терминал самообслуживания отменена. Если клиент желает пополнить депозит через терминал, но у него нет карты "Депозит в кармане" то пополнение возможно по номеру ИИН и ИЦК (индивидуальный цифровой код), данный код имеется в памятке по депозиту. Так же, его можно изменить на любые 5 цифр, которые Вам легко запомнить. (Наталия)

 

Т.е., теперь я, или любой другой человек может пополнять мой депозит, в другом городе, и комиссии за это не будет никакой? Причем без разницы, через кассу, или через терминал?

[kaspi_bank]

 

Добрый день! Благодарим за комментарий. В дополнение сообщаем, что с сегодняшнего дня (07.04.2015 года) региональная комиссия при пополнении депозита в другом регионе через внутренний и внешний терминал самообслуживания отменена. Если клиент желает пополнить депозит через терминал, но у него нет карты "Депозит в кармане" то пополнение возможно по номеру ИИН и ИЦК (индивидуальный цифровой код), данный код имеется в памятке по депозиту. Так же, его можно изменить на любые 5 цифр, которые Вам легко запомнить. (Наталия)

 

Т.е., теперь я, или любой другой человек может пополнять мой депозит, в другом городе, и комиссии за это не будет никакой? Причем без разницы, через кассу, или через терминал?

 

 

Региональная комиссия 0,39% - KZT; 0,89% - USD/EUR отсутствует только при пополнении депозита через терминалы самообслуживания и POS-терминал. 

 

То есть, пополнить тенговый депозит без комиссии возможно как при наличии карты (через кассу через POS-терминал) и терминал самообслуживания, так и без нее (через терминал).

Пополнение валютного депозита без комиссий возможно только при наличии депозитной карты через кассу через POS-терминал. (Наталия)

[Nara2012]

Если клиент желает пополнить депозит через терминал, но у него нет карты "Депозит в кармане" то пополнение возможно по номеру ИИН и ИЦК (индивидуальный цифровой код), данный код имеется в памятке по депозиту

Вроде это и раньше было!  По крайней мере, я постоянно пользуюсь этим методом последний год при пополнении депозита в тенге! 

Сообщение отредактировал Nara2012: 07.04.2015, 13:55:17

[kaspi_bank]

 

Если клиент желает пополнить депозит через терминал, но у него нет карты "Депозит в кармане" то пополнение возможно по номеру ИИН и ИЦК (индивидуальный цифровой код), данный код имеется в памятке по депозиту

Вроде это и раньше было!  По крайней мере, я постоянно пользуюсь этим методом последний год при пополнении депозита в тенге! 

 

Верно, данный вид пополнения был и ранее. Только с сегодняшнего дня, при пополнении депозита в тенге через терминал самообслуживания отсутствует региональная комиссия. То есть, если пополнение депозита осуществляется в регионе, отличном от региона открытия вклада, комиссия в размере 0,39% списана не будет. (Наталия)

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 07.04.2015, 14:48:53

[Арстан]

 

 

ИЦК (индивидуальный цифровой код), данный код имеется в памятке по депозиту. Так же, его можно изменить на любые 5 цифр, которые Вам легко запомнить. (Наталия)

 

 

как изменить ИЦК?

[Дядя Нортон]

 

ИЦК (индивидуальный цифровой код), данный код имеется в памятке по депозиту. Так же, его можно изменить на любые 5 цифр, которые Вам легко запомнить. (Наталия)

 

 

как изменить ИЦК?

 

Я менял просто по телефону. Звонил со своей сотки, зарегистрированной в банке, дополнительно авторизовался, и поменял. 1 минута

Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 07.04.2015, 14:57:49

[kaspi_bank]

 

ИЦК (индивидуальный цифровой код), данный код имеется в памятке по депозиту. Так же, его можно изменить на любые 5 цифр, которые Вам легко запомнить. (Наталия)

 

 

как изменить ИЦК?

 

Добрый день! Для изменения ИЦК необходимо позвонить в номера телефона, указанного в анкетных данных, в информационную службу банка по бесплатному номеру 9999. (Наталия)

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 07.04.2015, 15:07:47

[Арчин]

Хотя звонки с банка прекратились, на всякий случай повторюсь:

Кредитов я не брал. Соответственно, отдавать ничего не собираюсь. Прежде чем звонить мне с требованием оплатить кредит, просьба проверить.

Никаких знакомых у меня нет. Гарантом я ни за кого не выступаю. Я вообще не знаю никого! Даже Топтамыш Бырдымбекову и Череззаборногузадерищенко Игоря. И никогда их не знал, я жену люблю. Но даже за неё гарантом не выступаю.

 

Не звоните мне, а?

[Дядя Нортон]

Хотя звонки с банка прекратились, на всякий случай повторюсь:

Кредитов я не брал. Соответственно, отдавать ничего не собираюсь. Прежде чем звонить мне с требованием оплатить кредит, просьба проверить.

Никаких знакомых у меня нет. Гарантом я ни за кого не выступаю. Я вообще не знаю никого! Даже Топтамыш Бырдымбекову и Череззаборногузадерищенко Игоря. И никогда их не знал, я жену люблю. Но даже за неё гарантом не выступаю.

 

Не звоните мне, а?

не тому пишете, честно. Вот был бы тут представитель их аутсорсера, то еще как-то понять можно было бы.

[ZEVS007]

Почему банк прекратил выдачу кредитных карт?

[задумчивый]

Вопрос представителю Каспи. Заходя в онлайн банкинг увидел страшную сумму ареста 25 000 000 тенге. Сходил в банк. Оказалось частный судебный исполнитель ошибочно наложил арест на мой счет. Так как у меня на счету были определенные накопления они сминусовалис в отрицательное число. Судебный исполнитель извинился и выдал постановление о снятии ареста. Данное постановление передал в приемную головного филиала г.Шымкент 10 апреля 2015 года. Там мне ответили что снимут арест в течении 3 дней. Вопрос: на счету образовалось огромное отрицательное число. Получается какбы я должен банку. Как будет расчитывается проценты по вкладу? И можно ли снятие ареста ускорить?

Сообщение отредактировал задумчивый: 10.04.2015, 19:04:54

[kaspi_bank]

Почему банк прекратил выдачу кредитных карт?

Добрый день! Мы не прекратили, мы временно приостановили выдачу кредитных карт. В данный момент мы работаем над улучшением условий продукта. (Наталия)

[kaspi_bank]

Вопрос представителю Каспи. Заходя в онлайн банкинг увидел страшную сумму ареста 25 000 000 тенге. Сходил в банк. Оказалось частный судебный исполнитель ошибочно наложил арест на мой счет. Так как у меня на счету были определенные накопления они сминусовалис в отрицательное число. Судебный исполнитель извинился и выдал постановление о снятии ареста. Данное постановление передал в приемную головного филиала г.Шымкент 10 апреля 2015 года. Там мне ответили что снимут арест в течении 3 дней. Вопрос: на счету образовалось огромное отрицательное число. Получается какбы я должен банку. Как будет расчитывается проценты по вкладу? И можно ли снятие ареста ускорить?

Добрый день! В случае, если арест был наложен по ошибке, то он никак не повлияет на начисление вознаграждения по депозиту. Вышлите, пожалуйста, в личные сообщения Ваш ИИН либо номер мобильного телефона, мы постараемся оказать содействие в решении вопроса в более короткие сроки. (Наталия)

[задумчивый]

Наталия мой ИИН xxxxxxxxxx. Заранее благодарю. +7708xxxxxx (Алтел). P.S. Сняли арест. Благодарю Вас.

Сообщение отредактировал Farmer: 13.04.2015, 13:36:35

[Palma]

почему растет сумма долга по кредитной карте, хотя каждый месяц выплачиваем?

[kaspi_bank]

Наталия мой ИИН xxxxxxxxxxx. Заранее благодарю. +7708xxxxxxx (Алтел). P.S. Сняли арест. Благодарю Вас.

Добрый день! Мы рады, что Вы решили свою проблему. При возникновении вопросов просим обращаться, будем рады Вам помочь! (Айбек)

Сообщение отредактировал Farmer: 13.04.2015, 13:36:57

[kaspi_bank]

почему растет сумма долга по кредитной карте, хотя каждый месяц выплачиваем?

Добрый день! Информацию по своему кредиту Вы можете узнать по бесплатному номеру 9999 или в любом удобном отделении нашего банка. (Айбек)

[vrednaya_tatarka]

Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста, ситуацию со страховкой при оформлении рассрочки. Так она обязательна или все таки на наше усмотрение? Здесь прочитала что вроде как не обязательна, в то же время менеджеры настаивают что без нее никак. Заранее спасибо.

[Nara2012]

Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста, ситуацию со страховкой при оформлении рассрочки. Так она обязательна или все таки на наше усмотрение? Здесь прочитала что вроде как не обязательна, в то же время менеджеры настаивают что без нее никак. Заранее спасибо.

Меня тоже этот вопрос интересует. В прошлом месяце оформляла рассрочку, так менеджеры на месте и 9999 в унисон твердили об изменениях в условиях банка, и что теперь она обязательна, на днях оформляла - менеджер молча оформила без страховки! Получается, как повезет?

[Дядя Нортон]

почему растет сумма долга по кредитной карте, хотя каждый месяц выплачиваем?

 

мало выплачиваете. Никаких других ответов быть не может