Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Часть 3Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения

beeline билайн dos дос тоокар-тел

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 4999

#1941
whatevername

whatevername
  • Случайный прохожий
  • 2 сообщений

Приветствуем Вас! Для отключения этой акции, Вам необходимо отправить смс со словом STOP на короткий номер 2015. Отключение производится на бесплатной основе. Мы в свою очередь, отправим запрос нашим партнерам, чтобы исключили Ваш номер из списка рассылок. Для этого просим написать номер в ЛС. (Адилет)

 

Вы уверены в том, что эта команда действительно работает?

Скрытый текст


  • 0

#1942
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Приветствую. Уже какие у вас в Билайне скорости интернета, - покажите картинки уже?
У вас связь последние недели две тоже сбоит местами?

 

Доброй ночи! 
Напишите, пожалуйста, используемый номер и точный адрес в ЛС. Проверим. (Адилет)

  • 0

#1943
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

 

Приветствуем Вас! Для отключения этой акции, Вам необходимо отправить смс со словом STOP на короткий номер 2015. Отключение производится на бесплатной основе. Мы в свою очередь, отправим запрос нашим партнерам, чтобы исключили Ваш номер из списка рассылок. Для этого просим написать номер в ЛС. (Адилет)

 

Вы уверены в том, что эта команда действительно работает?

 

Доброй ночи! 
В том, что акция "Поймай удачу" отключается именно так, мы уверены. Можете не сомневаться в достоверности предоставленной нами информации. 
Данную акцию проводит наш партнер. Возможно, у них произошли технические неполадки. Напишите, пожалуйста, используемый номер в ЛС. Мы отправим запрос партнерам и найдем выход из этой ситуации ;) (Адилет)

  • 0

#1944
Gaffer

Gaffer
  • Читатель
  • 2 521 сообщений

Приветствую. Уже какие у вас в Билайне скорости интернета, - покажите картинки уже?
У вас связь последние недели две тоже сбоит местами?

 
Доброй ночи! 
Напишите, пожалуйста, используемый номер и точный адрес в ЛС. Проверим. (Адилет)

уже несколько лет не пользуюсь услугами этой компании - не устраивали качество сервисов и тарифные цены - скорость вашего интернета интересует строго в статистических целях, сравнить с другими операторами, для понимания кто же лучший уже ;)

#1945
Dimentiy

Dimentiy
  • Свой человек
  • 614 сообщений

Насколько "бесплатный"  БЕСПЛАТНЫЙ Whatsup от Beeline?!!
Или тестирование услуги в реальных условиях.

 

Решил я сегодня протестировать услугу "Бесплатный Whatsup" на тарифе "7+".

Для этого установил на Android смартфон программу AFWall+ и запретил для всех программ выход в Internet через 3G(кроме самого Whatsup).

 

Была подключена услуга "Бесплатный Whatsup"

c1849c7613c967509cf95810a2454446.png

 

При настройке 3G соединения и теста, что 3G от Beeline работает было потрачено 147Кбайт и 0,9 тенге. Эти суммы мы возьмем за нулевое состояние теста:

ddad70acd552ef75e5582f674fa70b34.png

После этого была передана небольшая картинка с помощью Whatsup. И что мы имеем:

 

581124451092c2ed8827a969d72ec23c.png

0a4f6dd135a11d7c41584ea00a214dc1.png

 

Результаты билинга получились неоднозначными: если судить по детализации, то Beeline дополнительно насчитал  за 28Кбайт 0,36 тенге (12,9 тенге за Мб), если же судить по "Структура расходов", 0,36 тенге были начислены за 129 Кбайт трафика (2,8 тенге за Мбайт)

 

С учетом того, что ни один байт не от программы Whatsup со смартфона не был отправлен по 3G соединению, то либо билинг Beeline неправильно работает, либо со стороны Internet в сторону абонента идет много паразитарного трафика (ping, входящие подключения с хостов Internet, который Beeline сознательно не закрывает, потому что это "его деньги") и менее чем за минуту подключения было начислено абоненту 0,36 тенге за трафик, который должен быть бесплатным. А это в перерасчете получается более 500 тенге в сутки !!!

 

В результате якобы бонусная услуга для абонента выходит "заманухой" и "разводом абонентов на деньги", что часто практикует Beeline(уже который раз замечаю такое за Beeline).

 


  • 4

#1946
Dimentiy

Dimentiy
  • Свой человек
  • 614 сообщений

Скорее всего это действительно паразитарный трафик со стороны Internet, который Beeline обязан блокировать, потому что если за минуту подключения паразитарный трафик съедает 30 Кбайт, то за час это съест 2 Мбайта, а это уже более 40 тенге/час в карман Beeline.


  • 2

#1947
intriganka

intriganka
  • В доску свой
  • 4 804 сообщений

Мы в свою очередь, отправим запрос нашим партнерам, чтобы исключили Ваш номер из списка рассылок. Для этого просим написать номер в ЛС.
А ваши партнеры не могли бы эту хрень 2015 отключить всем без указания телефона? И что делается для улучшения связи? В последнее время что-то аномальное творится.  
  • 4

#1948
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Насколько "бесплатный"  БЕСПЛАТНЫЙ Whatsup от Beeline?!!
Или тестирование услуги в реальных условиях.

 

Решил я сегодня протестировать услугу "Бесплатный Whatsup" на тарифе "7+".

Для этого установил на Android смартфон программу AFWall+ и запретил для всех программ выход в Internet через 3G(кроме самого Whatsup).

 

Была подключена услуга "Бесплатный Whatsup"

c1849c7613c967509cf95810a2454446.png

 

При настройке 3G соединения и теста, что 3G от Beeline работает было потрачено 147Кбайт и 0,9 тенге. Эти суммы мы возьмем за нулевое состояние теста:

ddad70acd552ef75e5582f674fa70b34.png

После этого была передана небольшая картинка с помощью Whatsup. И что мы имеем:

 

581124451092c2ed8827a969d72ec23c.png

0a4f6dd135a11d7c41584ea00a214dc1.png

 

Результаты билинга получились неоднозначными: если судить по детализации, то Beeline дополнительно насчитал  за 28Кбайт 0,36 тенге (12,9 тенге за Мб), если же судить по "Структура расходов", 0,36 тенге были начислены за 129 Кбайт трафика (2,8 тенге за Мбайт)

 

С учетом того, что ни один байт не от программы Whatsup со смартфона не был отправлен по 3G соединению, то либо билинг Beeline неправильно работает, либо со стороны Internet в сторону абонента идет много паразитарного трафика (ping, входящие подключения с хостов Internet, который Beeline сознательно не закрывает, потому что это "его деньги") и менее чем за минуту подключения было начислено абоненту 0,36 тенге за трафик, который должен быть бесплатным. А это в перерасчете получается более 500 тенге в сутки !!!

 

В результате якобы бонусная услуга для абонента выходит "заманухой" и "разводом абонентов на деньги", что часто практикует Beeline(уже который раз замечаю такое за Beeline).

 

Добрый вечер, Dimentiy!

Напишите, пожалуйста, нам в личку свой номер. Мы проверим и выясним причины. 

(Сержан)


  • 0

#1949
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений
А ваши партнеры не могли бы эту хрень 2015 отключить всем без указания телефона? И что делается для улучшения связи? В последнее время что-то аномальное творится.

 

 

Добрый вечер, intriganka! 

 
Пожалуйста, напишите номер нам в личку. Без номера отключить рассылку не удастся. А заодно мы проверим Ваш номер, и выясним что с качеством связи. 
 
(Сержан)

  • 0

#1950
водила

водила
  • В доску свой
  • 1 320 сообщений

Что творится сегодня со связью. В районе мкр Алтай 1, Ваз, 70-й разъезд нет 3G, связи практически нет, причем антенна полная.


Добрый вечер!
Напишите, пожалуйста, используемый номер в ЛС. Проверим. (Адилет)
Толку писать номер. Связи не было на нескольких номерах.
  • 0

#1951
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений
Добрый вечер, водила!
 
Нам нужны примеры, напишите номер в личку. Мы проверим и при необходимости передадим информацию в технический отдел. 
 
(Сержан)

  • 0

#1952
intriganka

intriganka
  • В доску свой
  • 4 804 сообщений

Пожалуйста, напишите номер нам в личку. Без номера отключить рассылку не удастся. А заодно мы проверим Ваш номер, и выясним что с качеством связи. 
У меня 5 номеров и все хреново работают. Модели разные. Почему раньше никаких проблем не было, а в этом году какая-то аномалия. И при чем здесь модель телефона. Не хотите ли вы пользователей вашей связью заставить покупать навороченные телефоны? И не в сговоре ли вы с ними? Складывается такое впечатление, что старая модель влияет на качество связи. Раньше не влияла, а теперь нате вам из под кровати...  Теряете авторитет и пользователей вашей связью.
  • -1

#1953
квн

квн
  • Гость
  • 34 сообщений

Здраствуйте действительно с билайном досом чтото не так .скорость интернета на все включено  можно сказать прошлого века . проблема в личном кабинете приходит код  постоянно не тот уже неделю . Связь пока нормально!


  • 0

#1954
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Здраствуйте действительно с билайном досом чтото не так .скорость интернета на все включено  можно сказать прошлого века . проблема в личном кабинете приходит код  постоянно не тот уже неделю . Связь пока нормально!

 
Добрый день!
 
Напишите, пожалуйста, используемый номер в личку. Проверим.
 
(Зауре)

  • 0

#1955
Smoke_kz

Smoke_kz
  • Завсегдатай
  • 130 сообщений

Как всегда, очередные полосатые приколы на официальном сайте:

2015-07-09_220115.png

Ога, мы типа же на сайте писали, что будем брать деньги за разговоры внутри сети. А так да, у нас разговоры внутри сети безлимитные. 

Ещё:

2015-07-09_221115.png

Всё-таки, наверное, может быть, следует чуть подправить - +7 903, +7 905 и т.д.

 

Вообще, какой-то мамбетский вариант оформления и наполнения сайта. Ладно оформление/наполнение (хотя бывает что информация на сайте не соответствует действительности) - часто то сайт лежит, то Личный кабинет. Увольте начотдела вэб-разработок. Или в угол поставьте пальцем погрозите, если племянник шефа.

Час уже не могу дозвониться до калцентра - "В данный момент все линии заняты... бла-бла-бла". День рождения начсмены? :rotate:


Сообщение отредактировал Smoke_kz: 09.07.2015, 22:29:36

  • 0

#1956
Другой Кореец

Другой Кореец
  • В доску свой
  • 2 449 сообщений

Куда делось нормальное качество связи в районе Усть-Каменогорского аэропорта? Последние несколько месяцев бульканье, хрипы, пропадание сигнала. Только не надо просить номер и модель телефона - у всех такое. Новая фишка - ухудшение качества? Тасование вышек?


  • 0

#1957
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Куда делось нормальное качество связи в районе Усть-Каменогорского аэропорта? Последние несколько месяцев бульканье, хрипы, пропадание сигнала. Только не надо просить номер и модель телефона - у всех такое. Новая фишка - ухудшение качества? Тасование вышек?

Доброй ночи!
 
Спасибо за информацию! Мы направим ее для проверки в технический отдел. (Дмитрий)

  • 0

#1958
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Как всегда, очередные полосатые приколы на официальном сайте:

attachicon.gif2015-07-09_220115.png

Ога, мы типа же на сайте писали, что будем брать деньги за разговоры внутри сети. А так да, у нас разговоры внутри сети безлимитные. 

Ещё:

attachicon.gif2015-07-09_221115.png

Всё-таки, наверное, может быть, следует чуть подправить - +7 903, +7 905 и т.д.

 

Вообще, какой-то мамбетский вариант оформления и наполнения сайта. Ладно оформление/наполнение (хотя бывает что информация на сайте не соответствует действительности) - часто то сайт лежит, то Личный кабинет. Увольте начотдела вэб-разработок. Или в угол поставьте пальцем погрозите, если племянник шефа.

Час уже не могу дозвониться до калцентра - "В данный момент все линии заняты... бла-бла-бла". День рождения начсмены? :rotate:

Доброй ночи!
 
Стандартная тарификация по 11 тенге в минуту будет в случае, если абонент находится за пределами Алматинской области или не списалась абонентская плата.
Касательно добавления + перед 7, мы отправим информацию ответственным лицам. 
Благодарим за замечания по сайту! (Дмитрий)

  • 0

#1959
Другой Кореец

Другой Кореец
  • В доску свой
  • 2 449 сообщений
Скрытый текст

Ждем ответа.


  • 0

#1960
Alexeyryb

Alexeyryb
  • Свой человек
  • 860 сообщений
Звонки в Россию на номера других мобильных операторов и городские номера *     9 тг/мин
* При наборе 997

 

Из Тарифный план "Все включено 2"

Что это значит? Как набирать номер? 997-(префикс/код города)-XXX-XX-XX ?


Сообщение отредактировал Alexeyryb: 10.07.2015, 10:59:26

  • 0



Темы с аналогичным тегами beeline, билайн, dos, дос, тоокар-тел

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.