Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Часть 3Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения

beeline билайн dos дос тоокар-тел

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 4999

#1381
Keffer

Keffer

    I.A.N.A.

  • В доску свой
  • 7 708 сообщений

Но, во-первых (не сочтите это хвастовством или высокомерием), у меня айфон, на который вирусу попасть сложно. Я проверила все проги в настройках и ограничила из фоновое обновление, посмотрела, какие из них фоново посылают трафик в интернет. Не помогает. Посылала жалобу в гугл неск раз и писала им письмо в службу поддержки. Не помогает. Может, дело в провайдере? У кого было такое?
Все это не при чем, ни телефон ваш ни его настройки. Дело исключительно в  провайдере. Ибо все юзеры (а их тысячи) ломятся в гугл с одного ip адреса, вот он и блокирует.

кстати да, дело в провайдере. Билайн в чем дело вдруг стало?
Посмотрел на ip вашего скриншота - многое прояснилось, сперва подумал что речь о проводном интернете, грешным делом. Пусть звонят админам с гугловских серверов и просят внести сетку в доверенные, а не "мы постараемся разобраться бла бла бла ни о чем". Пусть письмо пишут официальное, если на словах по телефону договориться не удастся. Или за них написать?)
  • 0

#1382
Anv@r.all

Anv@r.all
  • Завсегдатай
  • 173 сообщений

 

Дело в том что с других номеров тоже нет доступа к ftp аккаунтам. Специально сейчас взял у знакомых симку. Ftp клиент FileZilla, пробовал стандартным доступом из Windows нет результата. Место положения станции г.Степняк. Номер если чем-то поможет: 87716658551 только интернет. Недавно была активирована связь 3G от Kcell у нас, но не думаю что с этим связано, разные станции..

 

Доброй ночи, Anv@r.all.

Просьба написать название используемого оборудования и контактный номер телефона в личку. Будет составлена заявка в технический отдел.

(Ерлан)

 

 

 

Используется USB модем, тариф по 69 тенге - 150 мб в день, также на безлимитном тарифе на год. Вообще не зависит ни от тарифов, ни от номера.

 

Перепробовал несколько клиентов FTP, тоже не идёт. Превышено время ожидания! Так что и софт не причём.

 

Работает если используется симка другого оператора. Проблемы нет конечно перейти на другого, но тут уже интернет прикупил, нужно израсходовать.


  • 0

#1383
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Используется USB модем, тариф по 69 тенге - 150 мб в день, также на безлимитном тарифе на год. Вообще не зависит ни от тарифов, ни от номера.   Перепробовал несколько клиентов FTP, тоже не идёт. Превышено время ожидания! Так что и софт не причём.   Работает если используется симка другого оператора. Проблемы нет конечно перейти на другого, но тут уже интернет прикупил, нужно израсходовать.

 
Доброй ночи! 
 
Спасибо за информацию. Все же отправьте нам в личку дополнительный контактный номер по которому можно будет с Вами связаться. Мы создадим заявку для проверки. 
 

(Сержан) 


  • 0

#1384
Цуккини

Цуккини
  • В доску свой
  • 2 677 сообщений
Не решился вопрос с гуглом.
Сколько ждать?
  • 0

#1385
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Не решился вопрос с гуглом.
Сколько ждать?

Доброй ночи!

Информация была проверена. Ограничений со стороны нашей Компании нет.

(Сержан)


  • 0

#1386
werywery

werywery
  • Завсегдатай
  • 218 сообщений

Информация была проверена. Ограничений со стороны нашей Компании нет

 

неужели гугл ограничивает?

36786_be85e40b4eeb.jpg


  • 3

#1387
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений

Не решился вопрос с гуглом.
Сколько ждать?

Астана, заработало

Screenshot_2015-03-10-09-41-52.png

сделайте аналогичный скрин, это очень поможет  провайдеру в диагностике проблемы


  • 0

#1388
turk2010

turk2010
  • В доску свой
  • 1 017 сообщений
Доброе утро а не подскажите как проверить переоформили с меня номера или нет. Заявление писал на прошлой недели. Номера в личку.
  • 0

#1389
Цуккини

Цуккини
  • В доску свой
  • 2 677 сообщений
Ну и где 'вопрос решен'?

Прикреплённые изображения:

  • image.jpg

  • 0

#1390
JayKay

JayKay

    Инквизиция

  • Модератор
  • 18 399 сообщений

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от JayKay)

Пользователю Alex711 вынесено замечание за нарушение пункта 2.2.8 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.8. Личные обращения к участникам Форума. Для личного общения используйте e-mail, ICQ, ЛС и др. Параллельно с решением вопросов личные дискуссии не возбраняются.

  • 0

#1391
Цуккини

Цуккини
  • В доску свой
  • 2 677 сообщений
Уважаемые абоненты, неужели у всех гугл работает?
Билайн, решается ли вопрос?
  • 0

#1392
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Уважаемые абоненты, неужели у всех гугл работает?
Билайн, решается ли вопрос?

 

Добрый день, Дискотека. Данный вопрос еще решается. Приносим извинения за доставленные неудобства. 
 
(Ерлан)

  • 0

#1393
YNN

YNN
  • Частый гость
  • 50 сообщений

прошу проверить номер 7774742285, подключен "годовой беспл.интернет с 3G", но скорость - ужасная .
нормальная скорость от 500 кбит/с до 1,2 мбит/с будет после часа ночи.

Может вам не нужно обещать скорость 3G всем подряд, если ваши технологии не позволяют предоставлять всем пользователям?


  • -1

#1394
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

прошу проверить номер 7774742285, подключен "годовой беспл.интернет с 3G", но скорость - ужасная .
нормальная скорость от 500 кбит/с до 1,2 мбит/с будет после часа ночи.

Может вам не нужно обещать скорость 3G всем подряд, если ваши технологии не позволяют предоставлять всем пользователям?

Добрый вечер! 

 

На номере ограничений по скорости доступа нет.

Скорость доступа зависит от многих факторов. Проверьте, пожалуйста, зону покрытия 3G у нас на сайте: http://www.beeline.kz/ru/maps/3g

Если Вы находитесь в зоне уверенного покрытия 3G, то просьба проверить скорость доступа в другом телефоне. Если ситуация сохранится, просьба заполнить анкету по качеству связи: https://www.research.net/s/qlt2013

Информация будет передана в технический отдел для проверки. (Дмитрий)


  • 1

#1395
YNN

YNN
  • Частый гость
  • 50 сообщений

Проверьте, пожалуйста, зону покрытия 3G у нас на сайте: http://www.beeline.kz/ru/maps/3g

сразу после Вашего ответа (примерно с 22:05) - попытался проверить, удалось только в 24:00 - страница еле открылась, еле сменил регион, вот только через час смог изменить масштаб, чтобы увидеть свой район.
Я в зоне уверенного приема!!!!!!!!!!!!!
Написал проблему в анкете.

Скорость стала более менее удовлетворительной - только после 0:00 часов


  • 0

#1396
YNN

YNN
  • Частый гость
  • 50 сообщений

итак. я в зоне "уверенного приема"! по карте !!! но в реальной ситуации - прием ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!!!
Так. в чем причина неудовлетворительного качества ваших услуг???

Исправима ли ситуация???


  • 0

#1397
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

итак. я в зоне "уверенного приема"! по карте !!! но в реальной ситуации - прием ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!!!
Так. в чем причина неудовлетворительного качества ваших услуг???

Исправима ли ситуация???

Так как Вы заполнили анкету, специалисты проверят. Спасибо за информацию! (Дмитрий)


  • 0

#1398
YNN

YNN
  • Частый гость
  • 50 сообщений

 

итак. я в зоне "уверенного приема"! по карте !!! но в реальной ситуации - прием ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!!!
Так. в чем причина неудовлетворительного качества ваших услуг???

Исправима ли ситуация???

Так как Вы заполнили анкету, специалисты проверят. Спасибо за информацию! (Дмитрий)

 

сейчас 8:40 утра. скорость от 10кбит/с до 1,2мбит/с, при этом эта самая страница загружалась 2 минуты (!!!!)

другие страницы (вкладки) специально (для чистоты эксперимента) в этот момент не запускал


  • 0

#1399
turk2010

turk2010
  • В доску свой
  • 1 017 сообщений
Добрый день, получил вот такое смс: Limit ispol'zovan na 80% nujno popolnit' schyot/Limit is used for 80%, pls fill up account. Что оно означает??

Сообщение отредактировал turk2010: 15.03.2015, 16:09:50

  • 0

#1400
turk2010

turk2010
  • В доску свой
  • 1 017 сообщений
Номер написал в личку
  • 0



Темы с аналогичным тегами beeline, билайн, dos, дос, тоокар-тел

Количество пользователей, читающих эту тему: 0

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.