Сообщений в теме: 4999

[BeelineKZ]

Номер отправил в ЛС, при проверки тарифа пришло: Tarif Business "Krasivyj nomer'' а какие тарифы и что входит в данный тариф

Добрый день!

Указанный тарифный план является корпоративным. Стоимость звонков внутри корпоративной группы 0 тенге. Внутри сети и на другие направления 8 тенге. Стоимость отправки sms сообщения внутри сети и на номера Dalacom, Pathword. На другие направления 13,44 тенге.

(Сержан)

[BeelineKZ]

Здравствуйте! У меня подключен ежемесячный безлимитный интернет от Билайн за 3490. Пополнила счет сим карты заранее на сумму немного превышающую стоимость услуги. Деньги сняли сразу и все. Теперь же приходит смс "    Напоминаем Вам, 17-02-2015 (с 00:00 до 03:00) спишется абонентская плата 3490.00 тг за пользование интернет-услугой. Не забудьте пополнить баланс." Означает ли это то, что мне необходимо вновь пополнять счет? Или это просто регулярное напоминание абонентам не зависящее от количества средств на счете?

Добрый день!

Отправьте, пожалуйста, нам в личку используемый номер. Мы проверим.

(Сержан)

[BeelineKZ]

.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 15.02.2015, 12:42:14

[turk2010]

Номер отправил в ЛС, при проверки тарифа пришло: Tarif Business "Krasivyj nomer'' а какие тарифы и что входит в данный тариф

Добрый день!

Указанный тарифный план является корпоративным. Стоимость звонков внутри корпоративной группы 0 тенге. Внутри сети и на другие направления 8 тенге. Стоимость отправки sms сообщения внутри сети и на номера Dalacom, Pathword. На другие направления 13,44 тенге.

(Сержан)

Добрый день, спасибо за ответ а это на какие номера можно звонить по 0 тенге, т.е. кто входит в корпоративную сеть

[BeelineKZ]

Добрый день, спасибо за ответ а это на какие номера можно звонить по 0 тенге, т.е. кто входит в корпоративную сеть

 

Вы все правильно поняли! Можно звонить бесплатно на номера которые входят в корпоративную группу. Какие номера входят в группу, Вы сможете уточнить у своего корпоративного менеджера.

(Сержан)

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 15.02.2015, 16:31:23

[krg_2013]

Здравствуйте!!! Я пользуюсь usb безлимиткой за 3490. Пользуюсь почти пол года. В прошлом месяце закинула высшеуказанную сумму на баланс через пару минут подключила инет и через некоторое время инет начал отключатся после чего выяснилось что сумма не списались автоматом и тупо все деньги сбежались обычным тарифом. После многочисленных писем на сайте мне вернули сумму 3490тг. Теперь в этом месяце опять нет подключения и сумма на счета 0.00 в чем дело опять ????

[BeelineKZ]

Здравствуйте!!! Я пользуюсь usb безлимиткой за 3490. Пользуюсь почти пол года. В прошлом месяце закинула высшеуказанную сумму на баланс через пару минут подключила инет и через некоторое время инет начал отключатся после чего выяснилось что сумма не списались автоматом и тупо все деньги сбежались обычным тарифом. После многочисленных писем на сайте мне вернули сумму 3490тг. Теперь в этом месяце опять нет подключения и сумма на счета 0.00 в чем дело опять ????

 

Доброй ночи!

 

Напишите, пожалуйста, Ваш номер для проверки в личку. Также, необходимо указать ФИО лица, на которого оформлен номер. (Жасулан)

[ghost29]

эх Билайн Билайн..

столько лет жили вместе теперь ищу замену симке..

скорость интернета 3g низкое.. около 2 мб максимум..

ждал пока исправят но толку нету.Вы забыли что на дворе не 2000г.Сейчас нужен качественны интернет в мобильнике.

г.Астана.

вот проводным интернетом весьма доволен.

[BeelineKZ]

эх Билайн Билайн..

столько лет жили вместе теперь ищу замену симке..

скорость интернета 3g низкое.. около 2 мб максимум..

ждал пока исправят но толку нету.Вы забыли что на дворе не 2000г.Сейчас нужен качественны интернет в мобильнике.

г.Астана.

вот проводным интернетом весьма доволен.

 

Добрый день,  ghost29.

 

Пожалуйста, сообщите свой адрес (пересечение улиц и номер дома). Будет проведена проверка.

 

(Ерлан)

[ghost29]

 

эх Билайн Билайн..

столько лет жили вместе теперь ищу замену симке..

скорость интернета 3g низкое.. около 2 мб максимум..

ждал пока исправят но толку нету.Вы забыли что на дворе не 2000г.Сейчас нужен качественны интернет в мобильнике.

г.Астана.

вот проводным интернетом весьма доволен.

 

Добрый день,  ghost29.

 

Пожалуйста, сообщите свой адрес (пересечение улиц и номер дома). Будет проведена проверка.

 

(Ерлан)

 

Здравствуйте

Пересечение Бейбитшиллик и Сейфулина

только это ничего не даст так как по городу же двигаемся.Скорость низкая в целом.

ради интереса вставил симку кселл скорость около 10мб

алтел и подавно

 

вернусь обратно когда решите вопрос со скоростью.

[Markelast]

Добрый день, подключил безлимитный интернет за 3490, теперь каждые полтора часа стабильно связь рвется, до этого за 69тг в сутки такого небыло.

[BeelineKZ]

Здравствуйте

 

Пересечение Бейбитшиллик и Сейфулина

только это ничего не даст так как по городу же двигаемся.Скорость низкая в целом.

ради интереса вставил симку кселл скорость около 10мб

алтел и подавно

 

вернусь обратно когда решите вопрос со скоростью.

 

Добрый вечер!

 

Благодарим за предоставленную информацию! Мы предоставим ответ чуть позднее. После того, как уточним информацию у ответственных лиц. (Жасулан)

[BeelineKZ]

Добрый день, подключил безлимитный интернет за 3490, теперь каждые полтора часа стабильно связь рвется, до этого за 69тг в сутки такого небыло.

 

Добрый вечер!

 

Напишите, пожалуйста, номер в личку для проверки. (Жасулан)

[Breslavets]

 

Nait сказал(а) 10 Фев 2015 - 15:33: Повторю вопрос(если это внутренняя, секретная информация - ну хотя бы подтвердите это)): Уважаемый BeelineKZ, подскажите какая биллинговая система используется в Beeline(кз)? CBOSS, Amdocs, ... ? Раньше был CBOSS, а сейчас?

 

BeelineKZ, Добрый день, Nait. Это внутренняя информация. (Ерлан)

 

 

 

Обычно хорошей биллинговой системой "хвастаются":

 

http://online.zakon....doc_id=30119017

 

17.08.2007 г.

 

 

Во вторник оператор мобильной связи "КаР-Тел", представляющий на казахстанском рынке бренд Beeline, провел в Алматы для представителей СМИ образовательный семинар, посвященный новым технологиям для корпоративного сегмента.

В рамках мероприятия журналисты ознакомились с возможностями новой       постоплатной формы обслуживания для корпоративных клиентов, реализованной на внедренной в июле текущего года биллинговой системе Ensemble. Руководитель службы по работе  с корпоративными клиентами ТОО "КаР-Тел" Андрей СТЕФАНЕНКО подчеркнул, что для предоставления абонентам сервиса международного класса компания внедряет в стране лучшие продукты в области IT-решений для телекоммуникаций. "Ensemble - высокопроизводительная, надежная, гибкая, масштабируемая сетевая инфраструктура на основе ведущего мирового поставщика решений по интегрированному управлению взаимоотношениями с клиентами Amdocs. По аналогии с автомобилями Ensemble соответствует классу "Роллс-ройс". Среди известных международных операторов, внедривших у себя продукты данной компании, можно назвать Orange, Vodafone, T-mobile и прочие",- сообщил он.

 

 

 

http://www.sotovik.r...news_21429.html

2006 год

 

ТОО "КаР-Тел" и компания Amdocs, объявили о внедрении Amdocs CRM в компании "КаР-Тел" для повышения удовлетворенности клиентов и значительного увеличения операционной эффективности. "КаР-Тел" также использует биллинговые продукты Amdocs для управления автоматизированными ресурсами и инвентаризацией, чтобы улучшить и упростить процессы продажи и предоставления услуг по пред- и пост-оплате.

Amdocs CRM дает возможность "КаР-Тел" собрать воедино информацию о клиенте и предоставить менеджерам по обслуживанию клиентов цельную картину о каждом клиенте, что обеспечивает хорошо организованное, высококачественное клиентское обслуживание. К тому же оператор связи может лучше решать возникающие ситуации и проблемы с помощью контакт-центров, расположенных на всей территории Казахстана, при этом снижая общее время на обработку запросов и обращений клиентов, а также еще больше повышая удовлетворенность клиентов. Внедрение Amdocs CRM знаменует удачное взаимодействие рабочих команд компаний "ВымпелКом", "КаР-Тел", "Арстел Консалтинг" (подразделение АТ Consulting Group) и Amdocs.

В настоящее время Amdocs CRM используют более 150 менеджеров "КаР-Тел" по поддержке клиентов, регистрируя более 10,000 обращений клиентов ежедневно. "КаР-Тел" планирует и дальше продолжить внедрение уже в региональных контакт-центрах компании. Amdocs CRM позволяет "КаР-Тел" увеличить продуктивность и эффективность работы менеджеров, значительно сокращая среднее время ожидания на телефоне, а также дает уверенность, что любой запрос или завка на обслуживание, внесенные в систему, будут переданы соответствующему менеджеру и надлежащим образом обработаны. При помощи Amdocs CRM "КаР-Тел" имеет возможность ускорить обработку заказов, одновременно снижая затраты на обучение сотрудников.

 

Сообщение отредактировал Breslavets: 16.02.2015, 19:55:12

[amsterdam]

У меня есть номер, но он деактивирован. Звоню на него,и говорят, что такой номер не зарегистрирован. 

Что  посоветуете?

[winXP]

Посоветуйте пожалуйста выгодный интернет тариф. Спасибо!

[Ozarsif]

небольшой камушек в огород. вылетел сейчас из Астаны, пока ждал в аэропорту хотел зарядить мобильный. там стоит такая большая тумба билайна, с разными зарядками. которые не работают. все.

выход А4, если что.

[BeelineKZ]

У меня есть номер, но он деактивирован. Звоню на него,и говорят, что такой номер не зарегистрирован. 

Что  посоветуете?

Добрый день!

Напишите нам в личку номер. Мы проверим информацию.

(Сержан)

[BeelineKZ]

Посоветуйте пожалуйста выгодный интернет тариф. Спасибо!

Добрый день!

Рекомендуем воспользоваться новой услугой "Реальный безлимит". Пользоваться абсолютно безлимитным интернетом Вы сможете всего за 3490 тенге в месяц. Снижение скорости действует только на пиринговые сети. Дополнительную информацию Вы сможете узнать на нашем сайте www.beeline.kz или, пройдя по ссылке: http://www.beeline.k...or_tablet/11068

(Сержан)

[BeelineKZ]

небольшой камушек в огород. вылетел сейчас из Астаны, пока ждал в аэропорту хотел зарядить мобильный. там стоит такая большая тумба билайна, с разными зарядками. которые не работают. все.

выход А4, если что.

Добрый день!

Спасибо за Вашу внимательность! Хотим проинформировать, что зарядные устройства, которые установлены в аэропорту меняем и чиним каждую неделю. А пользователи зарядных устройств, может не специально, но по причине не корректной эксплуатации устройства часто ломают.

(Сержан)