Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Часть 3Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения

beeline билайн dos дос тоокар-тел

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 4999

#941
Другой Кореец

Другой Кореец
  • В доску свой
  • 2 449 сообщений

Тарифный план "Супер7" предназначен для жителей Северо-Казахстанской,Восточно-Казахстанской и Костанайской областей. Если поселок  Белоусовка находится в пределах этих областей, то скидка будет действовать.  (Адилет)

Да, это ВКО. 20 км от г. Усть-Каменогорск. Попробую переключиться. 


  • 0

#942
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Скажите, как настроить телефон, чтоб он выходил в интернет через GPRS, а не через WAP? Уже и пакет "Гигабайт+" подключили, но баланс с телефона улетает, а трафик пакета остается нетронутым. В чем дело? Как отключить WAP?

Доброй ночи!

Для этого необходимо просто удалить точку доступа WAP. Многие телефоны устанавливают данную точку по умолчанию. Если будут затруднения, отправьте нам в личку свой номер. Поможем.

(Сержан)


  • 0

#943
iTIGERya

iTIGERya
  • Завсегдатай
  • 179 сообщений

@BeelineKZ, так как личка у Вас переполнена пишу сюда... Мне ежедневно с начала декабря приходят письма на e-mail с адреса uslugi_web@beeline.kz с текстом:

 
Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение.
                                Ответы на это сообщение будут автоматически удалены.
 
Уважаемый Пользователь,
Ваш запрос детализации звонков № 638817560 был отклонен.
Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.
 
Для авторизации в системе, пожалуйста, перейдите по адресу https://uslugi.beeline.kz
 
Beeline.
 
Прошу разобраться с этим.

  • 0

#944
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

 

@BeelineKZ, так как личка у Вас переполнена пишу сюда... Мне ежедневно с начала декабря приходят письма на e-mail с адреса uslugi_web@beeline.kz с текстом:

 
Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение.
                                Ответы на это сообщение будут автоматически удалены.
 
Уважаемый Пользователь,
Ваш запрос детализации звонков № 638817560 был отклонен.
Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.
 
Для авторизации в системе, пожалуйста, перейдите по адресу https://uslugi.beeline.kz
 
Beeline.
 
Прошу разобраться с этим.

 

Добрый вечер! 

Спасибо за информацию. Скоро очистим личку  :smoke:

Через минут 20-30 просим отправить в ЛС адрес Вашей электронной почты и номер. Обязательно исправим ситуацию  ;)  (Адилет)


  • 1

#945
TATU5

TATU5
  • Свой человек
  • 600 сообщений
Уважаемый представитель Билайна, прошу вас ответить, почему на вашем сайте, при просмотре информации по мобильному интернету, в еженедельном безлимите предусмотрено условие как проверить остаток трафика, отключения от этой услуги, но никак нету условия его подключения???
  • 0

#946
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Уважаемый представитель Билайна, прошу вас ответить, почему на вашем сайте, при просмотре информации по мобильному интернету, в еженедельном безлимите предусмотрено условие как проверить остаток трафика, отключения от этой услуги, но никак нету условия его подключения???

Доброй ночи! 

На сайте есть полная информация! Перейдите, пожалуйста, по ссылке http://www.beeline.k...ces/group/10084

Там будут такие разделы как: 

Стоимость

Подключение и управление услугой

Условия предоставления услуги

В этих разделах указана вся информация касательно данной услуги  :smoke:  (Адилет)


  • 0

#947
vitaminC

vitaminC
  • Свой человек
  • 961 сообщений

Будьте любезны, объясните,  как можно закинуть деньги на номер в Москве. Спасибо


  • 0

#948
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Будьте любезны, объясните,  как можно закинуть деньги на номер в Москве. Спасибо

 

Доброе утро!

 

Рекомендуем Вам воспользоваться сайтом oplata.beeline.kz, либо любым терминалом QIWI. :)

 

Для получения дополнительных сведений перейдите по указанной ниже ссылке:

http://www.beeline.k.../mobile/roaming

 

Спасибо!

 

(Александр)


  • 0

#949
rodstvennik

rodstvennik
  • В доску свой
  • 3 398 сообщений

Уважаемые Билайновцы, когда к Вам звонишь то включается такая фраза : идет запись разговора бла бла, Продолжая диалог Вы даете согласия на  сбор и обработку персональных данных озвученных во время разговора. Если я не даю согласия, и я против на сбора персональных данных то как мне получить услугу от Вас ???


  • 0

#950
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Уважаемые Билайновцы, когда к Вам звонишь то включается такая фраза : идет запись разговора бла бла, Продолжая диалог Вы даете согласия на  сбор и обработку персональных данных озвученных во время разговора. Если я не даю согласия, и я против на сбора персональных данных то как мне получить услугу от Вас ???

Добрый вечер!

 

Можете воспользоваться другими способами связи с нами. Например, чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz

Также, можете писать нам на E-mail: infodesk@beeline.kz 

Специалисты будут рады помочь! (Дмитрий)


  • 1

#951
Другой Кореец

Другой Кореец
  • В доску свой
  • 2 449 сообщений

Добрый вечер! Тарифный план "Супер7" предназначен для жителей Северо-Казахстанской,Восточно-Казахстанской и Костанайской областей. Если поселок  Белоусовка находится в пределах этих областей, то скидка будет действовать.  (Адилет)

 

Вот что написано на вашем сайте:

 

 

При выезде за пределы Петропавловской и Северо-Казахстанской области стоимость звонка на всех операторов по РК и городские номера составит 11 тг/мин.

Сколько будет стоить звонок при выезде за пределы ВКО? 


  • 0

#952
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Сколько будет стоить звонок при выезде за пределы ВКО? 

 

Добрый вечер!

 

За пределами области, стоимость минуты будет составлять - 11 тенге на все направления по РК. (Дмитрий)


  • 0

#953
Другой Кореец

Другой Кореец
  • В доску свой
  • 2 449 сообщений

 

Сколько будет стоить звонок при выезде за пределы ВКО? 

 

Добрый вечер!

 

За пределами области, стоимость минуты будет составлять - 11 тенге на все направления по РК. (Дмитрий)

 

 

Замечательно. Почему об этом нет информации на сайте? Равно как и стоимости звонка в РФ с этого тарифного плана (без применения услуги "Соседи")?


  • 0

#954
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Замечательно. Почему об этом нет информации на сайте?
 

Добрый день! 

Спасибо за информацию. Отправили ответственным лицам.  Скоро исправим (Адилет)  :smoke:  


  • 0

#955
Цуккини

Цуккини
  • В доску свой
  • 2 677 сообщений


Уберите из рассылки, то кв, то машину за 59 тг в сутки. С номера 333. Надоели.


Добрый вечер!

Для отключения отправьте сообщение на номер 333 со словом STOP (заглавными и латиницей). (Жасулан)
Ну вот, 11го числа отправила это смс на 333, только что снова пришла реклама - машина, кв и тд. Что за ерунда?
Снова отправила смс со словом STOP, а толку? Платно еще, наверное, дороже, чем обычное смс.
  • 0

#956
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Ну вот, 11го числа отправила это смс на 333, только что снова пришла реклама - машина, кв и тд. Что за ерунда? Снова отправила смс со словом STOP, а толку? Платно еще, наверное, дороже, чем обычное смс.

Добрый вечер!

Всем уже известно, что эти смс от наших партнеров. Если они допустили ошибку и отправили повторно, просим написать номер в ЛС. Мы еще раз попросим, чтобы исключили Ваш номер из списка рассылок. (Адилет) 


  • -1

#957
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений

Ну вот, 11го числа отправила это смс на 333, только что снова пришла реклама - машина, кв и тд. Что за ерунда? Снова отправила смс со словом STOP, а толку? Платно еще, наверное, дороже, чем обычное смс.

Всем уже известно, что эти смс от наших партнеров. Если они допустили ошибку и отправили повторно, просим написать номер в ЛС. Мы еще раз попросим, чтобы исключили Ваш номер из списка рассылок. (Адилет)

а всем уже известно зачем Вы сливаете без разрешения клиентов всю базу номеров своим спамер-парнёрам? Рассказывать чего-сколько нарушено надеюсь не надо.
  • 5

#958
235

235
  • В доску свой
  • 1 003 сообщений

 

Ну вот, 11го числа отправила это смс на 333, только что снова пришла реклама - машина, кв и тд. Что за ерунда? Снова отправила смс со словом STOP, а толку? Платно еще, наверное, дороже, чем обычное смс.

Добрый вечер!

Всем уже известно, что эти смс от наших партнеров. Если они допустили ошибку и отправили повторно, просим написать номер в ЛС. Мы еще раз попросим, чтобы исключили Ваш номер из списка рассылок. (Адилет) 

 

интересно, почему эти смс спамеры прислушаются к беелайновскому звонку и исключат номер из списка рассылок? Или потому что база слита беелайном?


  • 0

#959
different drums

different drums
  • Читатель
  • 1 179 сообщений

хотел перевести деньги на другой номер по услуге 145 и мне вылезла ошибка "У вас установлен запрет на осуществление услуги по Вашему тарифному плану"

Где можно разрешить это?



#960
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

хотел перевести деньги на другой номер по услуге 145 и мне вылезла ошибка "У вас установлен запрет на осуществление услуги по Вашему тарифному плану"

Где можно разрешить это?

 

Добрый вечер! :)

 

Вероятнее всего на номере установлен тарифный план Free style или Free style light. На этих тарифных планах, услуга «Мобильный перевод» не работает.

Для активации услуги требуется смена тарифного плана. Все подробности данной услуги можно узнать, пройдя по ссылке: http://www.beeline.k..._services/10726

Но для уточнения, Вы можете отправить номер нам в личку. Проверим. :smoke:

 

(Сержан)
 


  • 0



Темы с аналогичным тегами beeline, билайн, dos, дос, тоокар-тел

Количество пользователей, читающих эту тему: 2

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0


    Yandex (1)

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.