Сообщений в теме: 4999

[different drums]

более того, код который приходит в итоге не подходит. система не пускает. есть над чем работать.

 

• Неправильные логин и(или) пароль. Проверьте язык ввода и клавишу Caps Lock или получите новый пароль.

[BeelineKZ]

 

более того, код который приходит в итоге не подходит. система не пускает. есть над чем работать.

 

• Неправильные логин и(или) пароль. Проверьте язык ввода и клавишу Caps Lock или получите новый пароль.

 

Мы сообщим ответственным лицам для исправления. (Жасулан)

[JayKay]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от JayKay)

Пользователю werywery вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.5 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

билайн *ять! *ука, у Теле2 и Кселл/Актив уже как года 3 есть 3G  в нашем районе, вы чета нихуа не шевелитесь! 

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.5. Грубые, нецензурные выражения и оскорбления. Нецензурные выражения допустимы только в случае их стилистической необходимости, например, в цитатах, и если они не направлены на участников Форума. Но даже в этом случае обязательна подмена не менее двух символов в корне слова на другие, не схожие по начертанию.

[TLC]

уезжалза рубеж. подключил легкий роуминг за 39тенге.

уважение к билайну упало. ни мне  ни я не мог дозвониться. попадаю не к тому абоненту. мне не могут дозвониться. вообщем связь ниже плинтуса

[Lore-in-Lei]

Извините, а как можно попросить уважаемого представителя компании рассказать мне, как отписАться от сообщений инфоцентра? особенно в 24.00 времени!!! 

только что пришли сообщения о халявном интернете или что-то там еще, даже, читать не стала! ребенок проснулся от звука сообщений! 

мне вот, если честно, вообще все равно, что там билайн предлагает почти в 12 ночи или в 8 утра! 

[BeelineKZ]

уезжалза рубеж. подключил легкий роуминг за 39тенге.

уважение к билайну упало. ни мне  ни я не мог дозвониться. попадаю не к тому абоненту. мне не могут дозвониться. вообщем связь ниже плинтуса

Доброго вечера!

На все входящие и исходящие звонки в роуминге влияют загруженность базовых станции того оператора, которого Вы выбрали. Но ни как ни услуга "Легкий роуминг" от Beelinе.

К примеру: Вы поехали в Турцию и телефон был зарегистрирован в сети сотового оператора "Turkcell". И если в конкретном районе у этого оператора стабильная связь, то и у Вас с сим картой Beeline все будет в порядке. Даже если сим карта будет от другого оператора. Так как, Вы зарегистрированы в сети стабильной связи.  Но если зарегистрируетесь в сети ARIA и у них там будут ограничения в сети, то и у Вас будут помехи или недозвон и т.д. В данном случае мы просто хотим разъяснить, что это не наша вина. Так как в той стране где Вы были, нет наших базовых станции.

Если Вы все еще в зоне роуминга, то напишите в ЛС номер и страну где Вы находитесь. С радостью поможем Вам     (Адилет)

[BeelineKZ]

Извините, а как можно попросить уважаемого представителя компании рассказать мне, как отписАться от сообщений инфоцентра? особенно в 24.00 времени!!! 

только что пришли сообщения о халявном интернете или что-то там еще, даже, читать не стала! ребенок проснулся от звука сообщений! 

мне вот, если честно, вообще все равно, что там билайн предлагает почти в 12 ночи или в 8 утра! 

Доброй ночи!

Приносим самые искренние извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите используемый номер к нам в ЛС. Отправим ответственным лицам, чтобы добавили Ваш номер в стоп лист. (Адилет)

[BeelineKZ]

Друзья!

В период с 12.11.2014 00:00 до 12.11.2014 07:00 будет проведена плановая работа на оборудовании. В связи с этим будут наблюдаться следующие ограничения:

- не будут доступны команды проверки баланса, подключения/отключение услуг.
- не будет проходить тарификация за голосовые звонки (дотарификация будет днем 12 ноября).
- не будет списываться абонентская плата за услуги/тарифы (плата спишется днем 12 ноября).

Просим планировать активности с учетом данного сообщения.

От лица компании приносим извинения за временные неудобства.

[водила]

Представители оператора, ответьте мне на такой вопрос-зачем мне знать как выбрать язык обслуживания в 23 часа 16 минут? Зачем вы мне шлете все эти сообщения?

[TLC]

2 BEELINE

Оператор продает мне свой продукт. и он не работает. за 6 дней в роуминге 1 раз дозвонился до нужного абонента.остальное время брали трубку посторонние люди. учитывая значительную часовую разницу- это совсем не уважительно к людям к кому я попал. а также это излишне уплаченные деньги за звонок не туда куда надо.

после того как включил КСЕЛЛ и утого же оператора, связь была на отлично, хотя и у КСЕЛЛа бывают глюки.

 

Сообщение отредактировал TLC: 11.11.2014, 20:24:38

[BeelineKZ]

Представители оператора, ответьте мне на такой вопрос-зачем мне знать как выбрать язык обслуживания в 23 часа 16 минут? Зачем вы мне шлете все эти сообщения?

Доброго вечера!

С удовольствием ответим на Ваш вопрос и поможем решить эту задачу. Вы только напишите свой номер, номер отправителя и текст смс к нам в личку. Мы отключим рассылку   (Адилет)

[BeelineKZ]

 

2 BEELINE

Оператор продает мне свой продукт. и он не работает. за 6 дней в роуминге 1 раз дозвонился до нужного абонента.остальное время брали трубку посторонние люди. учитывая значительную часовую разницу- это совсем не уважительно к людям к кому я попал. а также это излишне уплаченные деньги за звонок не туда куда надо.

после того как включил КСЕЛЛ и утого же оператора, связь была на отлично, хотя и у КСЕЛЛа бывают глюки.

 

 

Добрый вечер!

Если услуга сработала некорректна, то мы всегда делаем перерасчет. Если Вам отвечали, что попали не туда, то возможно, набирали не тот номер. Напишите, пожалуйста, номер в ЛС. Мы проверим. (Адилет)

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 11.11.2014, 22:25:05

[Floyd]

Оператор продает мне свой продукт. и он не работает. за 6 дней в роуминге 1 раз дозвонился до нужного абонента.остальное время брали трубку посторонние люди.

В этом году столкнулся в Турции с отвратительным качеством услуги "Легкий роуминг". Только процентов 20-30 звонков были успешными. Остальные просто  срывались, не было гудков и т.п. Со входящими было не лучше. Постоянно определялись совершенно посторонние номера то Актюбинска то Петропавловска, хотя звонили мне с А-Аты. А также абонент билайна, который находился в Турции. Рядом, в соседнем отеле.

На все мои претензии местный оф. представитель ответил в том же духе что и вам. Во все виноваты турецкие сети, а билайн не причем. При этом находящиеся рядом туристы из России, которые в роуминге были зарегистрированы в сети того же турецкого оператора имели хорошую связь. 

Сообщение отредактировал Floyd: 12.11.2014, 01:22:24

[водила]

Представители оператора, ответьте мне на такой вопрос-зачем мне знать как выбрать язык обслуживания в 23 часа 16 минут? Зачем вы мне шлете все эти сообщения?

Доброго вечера!
С удовольствием ответим на Ваш вопрос и поможем решить эту задачу. Вы только напишите свой номер, номер отправителя и текст смс к нам в личку. Мы отключим рассылку (Адилет)

Прикреплённые изображения:

• 

[BeelineKZ]

Прикреплённые изображения:

 

Спасибо что написали в личку. Отключим все виды рекламных SMS от нашей компании.

 

Желаю хорошего настроения на весь день

 

(Айдын)

[rebelde]

BeelineKZ, в очередной раз убеждаюсь, что у вас в компании происходят постоянные разброд и шатание. 

Только что на вашем сайте увидел услугу "Твои правила": http://www.beeline.k..._services/10940

Звоню на 0611 - и никто не знает и не слышал о такой услуге и меня упорно убеждают, что это другая услуга - "Семья".

 

1. Меня интересует механизм и возможность подключения - только через ваш офис или удаленно? что нужно, чтобы подключить другие 4 номера? 

2. В описании указано, что услуга действует в г.Алматы. Лично я нахожусь в Алматы. Могу ли я оформить счет на себя, а некоторые из 5 возможных номеров при этом в основном будут находиться в других городах?

3. "0 внутри группы" будет действовать только при подключении пакета минут внутри сети? или он подключен по умолчанию в базовом тарифе 7 на всех?

4. Возможно ли подключение разных пакетов услуг на разные номера? Например, я себе подключу пакет безлимит внутри сети и безлимитный интернет, а на другой номер подключу 200 минут внутри сети и 200 минут на других операторов?

Сообщение отредактировал rebelde: 12.11.2014, 16:10:16

[BeelineKZ]

BeelineKZ, в очередной раз убеждаюсь, что у вас в компании происходят постоянные разброд и шатание. 

Только что на вашем сайте увидел услугу "Твои правила": http://www.beeline.k..._services/10940

Звоню на 0611 - и никто не знает и не слышал о такой услуге и меня упорно убеждают, что это другая услуга - "Семья".

 

1. Меня интересует механизм и возможность подключения - только через ваш офис или удаленно? что нужно, чтобы подключить другие 4 номера? 

2. В описании указано, что услуга действует в г.Алматы. Лично я нахожусь в Алматы. Могу ли я оформить счет на себя, а некоторые из 5 возможных номеров при этом в основном будут находиться в других городах?

3. "0 внутри группы" будет действовать только при подключении пакета минут внутри сети? или он подключен по умолчанию в базовом тарифе 7 на всех?

4. Возможно ли подключение разных пакетов услуг на разные номера? Например, я себе подключу пакет безлимит внутри сети и безлимитный интернет, а на другой номер подключу 200 минут внутри сети и 200 минут на других операторов?

 

 

Добрый день.

 

Не стоит делать вывод о компании из-за ошибки одного сотрудника.   Напишите номер с которого звонили в колл-центр, мы обязательно примем меры в отношении оператора, который вовремя не ознакомился с информацией об услуге.

 

1) Договор заключается только в Открытом Офисе компании. К сожалению, удаленно подключить невозможно. Обратите внимание, что все номера должны быть оформлены на главу группы.

2) География действия услуги город Алматы. Возможно были изменения. Давайте так, я уточню информацию и чуть позже напишу Вам.

3) Льготы внутри группы доступны только после подключения дополнительной опции. Без опции тарификация будет по 7 тенге.

4) Да, это возможно.

 

(Айдын)

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 12.11.2014, 16:32:52

[rebelde]

 

BeelineKZ, в очередной раз убеждаюсь, что у вас в компании происходят постоянные разброд и шатание. 

Только что на вашем сайте увидел услугу "Твои правила": http://www.beeline.k..._services/10940

Звоню на 0611 - и никто не знает и не слышал о такой услуге и меня упорно убеждают, что это другая услуга - "Семья".

 

1. Меня интересует механизм и возможность подключения - только через ваш офис или удаленно? что нужно, чтобы подключить другие 4 номера? 

2. В описании указано, что услуга действует в г.Алматы. Лично я нахожусь в Алматы. Могу ли я оформить счет на себя, а некоторые из 5 возможных номеров при этом в основном будут находиться в других городах?

3. "0 внутри группы" будет действовать только при подключении пакета минут внутри сети? или он подключен по умолчанию в базовом тарифе 7 на всех?

4. Возможно ли подключение разных пакетов услуг на разные номера? Например, я себе подключу пакет безлимит внутри сети и безлимитный интернет, а на другой номер подключу 200 минут внутри сети и 200 минут на других операторов?

 

 

Добрый день.

 

Не стоит делать вывод о компании из-за ошибки одного сотрудника.   Напишите номер с которого звонили в колл-центр, мы обязательно примем меры в отношении оператора, который вовремя не ознакомился с информацией об услуге.

 

1) Договор заключается только в Открытом Офисе компании. К сожалению, удаленно подключить невозможно. Обратите внимание, что все номера должны быть оформлены на главу группы.

2) География действия услуги город Алматы. Возможно были изменения. Давайте так, я уточню информацию и чуть позже напишу Вам.

3) Льготы внутри группы доступны только после подключения дополнительной опции. Без опции тарификация будет по 7 тенге.

4) Да, это возможно.

 

(Айдын)

 

 

Оператор - Гульмира. Ладно бы она просто сказала, что не в курсе о такой услуге, так она начала говорить, что это "Семья". Когда я ей сказал, что бы она тогда сама посмотрела описание на сайте, то был ответ, что она не может этого сделать из-за какой-то там зависшей базы. Мне уже было не интересно ее слушать.

 

Уточните, пожалуйста, про географию услуги. Буду ждать.

И еще одно, это постоплата или предоплата? Каким образом нужно оплачивать?

Сообщение отредактировал rebelde: 12.11.2014, 16:56:36

[BeelineKZ]

 

Оператор - Гульмира. Ладно бы она просто сказала, что не в курсе о такой услуге, так она начала говорить, что это "Семья". Когда я ей сказал, что бы она тогда сама посмотрела описание на сайте, то был ответ, что она не может этого сделать из-за какой-то там зависшей базы. Мне уже было не интересно ее слушать.

 

Уточните, пожалуйста, про географию услуги. Буду ждать.

И еще одно, это постоплата или предоплата? Каким образом нужно оплачивать?

 

 

Все номера будут переведены на кредитную систему расчетов (постоплата).

Оплачивать возможно будет любым способом за исключением карт оплаты. Ссылка: http://www.beeline.k...ayments/methods (Дмитрий)

[MuratYMT]

 

2) География действия услуги город Алматы. Возможно были изменения. Давайте так, я уточню информацию и чуть позже напишу Вам.

 

 

(Айдын)

 

А когда все остальные города?