Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Часть 3Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения

beeline билайн dos дос тоокар-тел

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 4999

#4281
Nikk2

Nikk2
  • В доску свой
  • 3 022 сообщений

Вот он хваленый 4 жи от билайна ))))))))))))
5150454978.png

А в каком городе вы тестировали 4Ж?
P.S. ))))))))))))))))
В Уральске )))
  • 0

#4282
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Зашёл в азбуку связи, говорю дайте Симку с 4g, они на меня так посмотрели, как будто Америку им открыл, говорят у билайна ещё нет ЛТЕ, и куда мне обращаться?

 

Доброй ночи!
Уточните, пожалуйста, по какому адресу Вы обращались? 
В Алматы, Уральск можно найти USIM в Офисе продаж и обслуживания, в Азбука Связи и в Эксклюзивном салоне. В Аксае только в салоне "Азбука связи". К сожалению, в других городах пока услуга не запущена. 
 
(Марат)

  • 0

#4283
Mar1nes

Mar1nes
  • Завсегдатай
  • 128 сообщений
представитель билайн. в г. Аксае симкарты нам не меняют в связи с тем что якобы наши симкарты имеют некую привязку к маркет коду. говорят типа у меня к Актобе привязка. у кого то к Усть Каменогорску. никто из знакомых так и не поменял. тестирование идет, а заменить не можем. разберитесь плз. не порядок
это все в Азбуке связи

Сообщение отредактировал Mar1nes: 09.03.2016, 05:13:33

  • 0

#4284
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

представитель билайн. в г. Аксае симкарты нам не меняют в связи с тем что якобы наши симкарты имеют некую привязку к маркет коду. говорят типа у меня к Актобе привязка. у кого то к Усть Каменогорску. никто из знакомых так и не поменял. тестирование идет, а заменить не можем. разберитесь плз. не порядок
это все в Азбуке связи

 

Доброе утро!
 
Если у Вас сим-карты привязаны к другому региону, то для замены на USIM, необходимо обратиться в Офис Продаж и Обслуживания, так как в салоне "Азбука связи" замена сим-карты делается по маркет коду. Ближайший Офис Продаж и Обслуживания находится в г.Уральск. Адрес:пр. Достык, 195 (В будние дни офис работает - с 9:00 до 19:00. В субботу и воскресенье — с 10:00 до 19:00.)
 
(Марат)

  • 0

#4285
Keffer

Keffer

    I.A.N.A.

  • В доску свой
  • 7 708 сообщений

Я одолел это зло с помощью Титаниума, заморозив приложение "Beeline". Правда из меню пропал пункт "БиИнфо" (меню сим карты), но это не страшно функционала там ноль по сегодняшним меркам. Рут необходим.
  Интересно откуда у вас это приложение взялось?  И таки да, функционала ноль от этих инструментов сим. Даже ниже нуля.

Замена сим-карты делается по маркет коду.
Это что еще за хреновину вы придумали?! Маркет коды какие то, куда катится этот провайдер.....
  • 1

#4286
Hartlaner

Hartlaner
  • В доску свой
  • 2 031 сообщений

 

Зашёл в азбуку связи, говорю дайте Симку с 4g, они на меня так посмотрели, как будто Америку им открыл, говорят у билайна ещё нет ЛТЕ, и куда мне обращаться?

 

Доброй ночи!
Уточните, пожалуйста, по какому адресу Вы обращались? 
В Алматы, Уральск можно найти USIM в Офисе продаж и обслуживания, в Азбука Связи и в Эксклюзивном салоне. В Аксае только в салоне "Азбука связи". К сожалению, в других городах пока услуга не запущена. 
 
(Марат)

 

это в Астане, Азия парк


  • 0

#4287
Дядя Нортон

Дядя Нортон

    Золотое правило: у кого золото, того и правила.

  • В доску свой
  • 29 280 сообщений

Падлы, как вы достали со своими подлянами. Где тот старший оператор Рустам (или Руслан), который клятвенно мне обещал, что подобной хрени больше не повторится? Почему я раз в месяц должен до вас дозваниваться и просить убрать мои номера из списка рассылки платных пуш-сообщений? Почему я должен мониторить свои распечатки на предмет неподключенных мною платных услуг? Почему я должен тратить своё время на поиски запрета приёма пуш-сообщений для смартфонов своих детей и родителей? Почему я, разблокируя свой смартфон, должен 87 раз нажать на кнопку Отмена для того, чтобы не подписаться на ваши грёбаные книги за 25 тг/день и, не добившись отмены, передёрнуть батарейку? Почему при следующей загрузке я снова это вижу? Каким образом оказалась платная подписка на номере, который всю свою жизнь провёл в юсб-модеме? Где в Договоре, который я подписал, есть пункт об этом? Вы так упорно добивается своей цели? Вам не хватает на новый остров? Хорошо. Только дальше без меня. Я выполню обещанное. Вы лишились пяти стабильных абонентов + трёх симок для USB-модемов с ежемесячным безлимитом. Для вас это капля в море, но вода камень точит. Желаю скорейшего разорения. Аминь.

 

 

Очень эмоционально, но по сути абсолютно верно.

У меня аналогичные вопросы. Чуть больше месяца назад я тут задавал вопросы про отключение пуш-уведомлений. Звонил, мне оператор сказал, что отключил. Тут мне написали команду, как отключить. И оно опять покатило. 

ПЛЮС мой вопрос с несанкционированным мной переключением на более дорогой тариф при живом МНОЮ выбранном тарифе. С какого хрена?


  • 3

#4288
Дядя Нортон

Дядя Нортон

    Золотое правило: у кого золото, того и правила.

  • В доску свой
  • 29 280 сообщений

 

такая хрень вроде отключается и в самом смартфоне

подобная хрень это бич всех операторов, и она порой не всегда отключается в смарте.

надо звонить оператору. выслушивать в трубке минут 10 дилиликанье и рекламу, а потом объяснять что и почему.

я с подобным мусором боролся на еле2, тоже телегид выскакивал, пока не позвонил опсосу.

 

 

Так тут проблема в том, что отключишь, а оно опять вылазит. Звонишь, тебя уверяют, что все, можно вздохнуть, а они как раз в этот момент пернут.


  • 0

#4289
Дядя Нортон

Дядя Нортон

    Золотое правило: у кого золото, того и правила.

  • В доску свой
  • 29 280 сообщений

 

Падлы, как вы достали со своими подлянами. Где тот старший оператор Рустам (или Руслан), который клятвенно мне обещал, что подобной хрени больше не повторится? Почему я раз в месяц должен до вас дозваниваться и просить убрать мои номера из списка рассылки платных пуш-сообщений? Почему я должен мониторить свои распечатки на предмет неподключенных мною платных услуг? Почему я должен тратить своё время на поиски запрета приёма пуш-сообщений для смартфонов своих детей и родителей? Почему я, разблокируя свой смартфон, должен 87 раз нажать на кнопку Отмена для того, чтобы не подписаться на ваши грёбаные книги за 25 тг/день и, не добившись отмены, передёрнуть батарейку? Почему при следующей загрузке я снова это вижу? Каким образом оказалась платная подписка на номере, который всю свою жизнь провёл в юсб-модеме? Где в Договоре, который я подписал, есть пункт об этом? Вы так упорно добивается своей цели? Вам не хватает на новый остров? Хорошо. Только дальше без меня. Я выполню обещанное. Вы лишились пяти стабильных абонентов + трёх симок для USB-модемов с ежемесячным безлимитом. Для вас это капля в море, но вода камень точит. Желаю скорейшего разорения. Аминь.
 

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим Вас написать используемые номера Beeline личным сообщением. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. (Зауре)

 

 

Можно я напишу прямо сюда номера? Спасибо

 

+7 777-ххх-хх-хх

+7 771-ххх-хх-хх

+7 776-ххх-хх-хх


  • 1

#4290
Дядя Нортон

Дядя Нортон

    Золотое правило: у кого золото, того и правила.

  • В доску свой
  • 29 280 сообщений

Добрый день, d_pozdnyakov.

Любые услуги и рассылки абонент может подключать по собственному решению. Наша компания не подключает в одностороннем порядке абонентам дополнительные платные услуги или рассылки.

Для отключения мобильной подписки, необходимо отправить слово Стоп на номер 970.

(Куаныш)

 

Правда? А вся ветка говорит об обратном. Кстати, мой модем тоже недавно решил подключить платную услугу. Ведь Ваша компания не подключает ничего в одностороннем порядке. А уж рассылки я сам только подключаю. Напомните, как я это делаю?


  • 1

#4291
Alex711

Alex711

    ....

  • В доску свой
  • 11 460 сообщений

Интересно действует ли этот блак-лист на смс гадость от 112 - рассылки об грядущем конце света, лавинах, закрытиях трасс  и прочей фигни???
Ого... Отключить 112? У кого то режим бога включился, или автосейвы запущены? ))))
  • 0

#4292
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Здравствуйте,  Дядя Нортон! 

 

Мы поняли, что у Вас тоже подключены пуш сообщения. И мы знаем что наши префиксы это +7 777, +7 771, +7 705, +7 776. А вот номер -ХХХ-ХХ-ХХ видим в первый раз ;) 

Напишите номера полностью. Проверим  :smoke:

(Адилет)


  • -3

#4293
Keffer

Keffer

    I.A.N.A.

  • В доску свой
  • 7 708 сообщений
У кого то режим бога включился

А ты думал) Я и так админю свои устройства в режиме бога)) И этот рак, спам от 112, вырезал с корнем. Это наглое впаривание услуг, на которые я не подписывался, хорошо хоть бесплатное (пока?) Мне решать, МНЕ, что я должен видеть на своем устройстве а что нет. И не государству, и не оператору связи. 

 

p.s. по уму, надо было сделать эти рассылки от 112 в форме ручной подписки по тематикам. О закрытии дорог, о лавинах, об отмене занятий в школах. Тем у кого нет детей им нафиг не нужны эти сообщения в 4 часа утра падающие зимой, о том что отменили занятия из за мороза. Мне нафиг не нужны сообщения что трасса на какую то там деревню Козлодрановку закрыта, которой и на карте то нет. Мне нафиг не нужны сообщения о сходе лавин где то там за сотни километров от меня - я не езжу никогда в горных районах. Бесполезная инфа для меня лично. Посему - вырезать! 

 

А вот номер -ХХХ-ХХ-ХХ видим в первый раз ;) 

Напишите номера полностью. Проверим  :smoke:

(Адилет)

 

Адилет, да простят меня модераторы, и может даже накажут, но ты - БОЛВАН. На пальцах поясняю - эти пуши ваши подключены ВСЕМ вашим абонентам. И не надо говорить что кто то не получает. Получают все. Кто то больше кто то меньше.


Сообщение отредактировал Keffer: 09.03.2016, 10:50:36

  • 2

#4294
Alex711

Alex711

    ....

  • В доску свой
  • 11 460 сообщений

Бесполезная инфа для меня лично. Посему - вырезать! 
Не знаю как к вам приходит. У меня приходит с учетом региона - закрытие трасс, гололед на трассах, плохие погодные условия, усиление ветра и прочее. Никогда я не получал сообщения, к примеру, по Кустанаю или Чимкенту. Отключать такую рассылку не только нет в мыслях, но и представить не мог, что кто то будет на это жаловаться. 
  • 0

#4295
Axmets

Axmets
  • В доску свой
  • 1 717 сообщений

Бесполезная инфа для меня лично. Посему - вырезать!

Не знаю как к вам приходит. У меня приходит с учетом региона - закрытие трасс, гололед на трассах, плохие погодные условия, усиление ветра и прочее. Никогда я не получал сообщения, к примеру, по Кустанаю или Чимкенту. Отключать такую рассылку не только нет в мыслях, но и представить не мог, что кто то будет на это жаловаться.
Подтверждаю. Мне 112 шлёт смс исключительно в пределах Алматинской области.
  • 0

#4296
Ultimaratio

Ultimaratio
  • В доску свой
  • 3 233 сообщений

 

И что же мне делать, если вы связь взяли и существенно ухудшили, и способы продолжать пользоваться услугами билайна (временная переадресация) запрещаете?

Вы принудительно переводите абонентов к другим операторам что ли?

Каковы ваши рекомендации?

 

В настоящий момент, как и ранее переадресация на других операторов недоступна. Каких-либо вариантов установить переадресацию нет. (Дмитрий)

Понятно. Но тогда, повторюсь, что делать, если вы существенно ухудшили связь, а переадресацию как способ продержаться до возможного улучшения связи сознательно запрещаете?

Необходимо полностью отказаться от ваших услуг?

Или есть другой вариант?


  • 0

#4297
Keffer

Keffer

    I.A.N.A.

  • В доску свой
  • 7 708 сообщений

Мне 112 шлёт смс исключительно в пределах Алматинской области.
Так то и мне слал по ВКО. Скажите на милость, зачем мне вся ВКО если я из города никуда не езжу? Спам одним словом непотребный.
  • 0

#4298
Alex711

Alex711

    ....

  • В доску свой
  • 11 460 сообщений

Так то и мне слал по ВКО.
Собрались вы ехать в Семск из Усть Камана на авто завтра, а вечером вам СМС приходит - Таврия-Семей трасса закрыта. Вы спокойно меняете планы, без метаний по селу, в котором узнали что дальше вы не проедете ))))
  • 0

#4299
Дядя Нортон

Дядя Нортон

    Золотое правило: у кого золото, того и правила.

  • В доску свой
  • 29 280 сообщений

Здравствуйте,  Дядя Нортон! 

 

Мы поняли, что у Вас тоже подключены пуш сообщения. И мы знаем что наши префиксы это +7 777, +7 771, +7 705, +7 776. А вот номер -ХХХ-ХХ-ХХ видим в первый раз ;)

Напишите номера полностью. Проверим  :smoke:

(Адилет)

а вы подставьте туда любые цифры. Вместо х. А то всякая х от Вас уже достала. Ставлю доллар, что когда Вы подставите вместо х ВСЕ цифры, и лишите эти номера удовольствия смотреть на вашу х, то никто жаловаться не будет


  • 2

#4300
Keffer

Keffer

    I.A.N.A.

  • В доску свой
  • 7 708 сообщений

Собрались вы ехать
Не собрался в том и дело. Потому нужна ручная подписка! Кто собирается - будет в курсе. Спонтанно никуда не езжу.
  • 0



Темы с аналогичным тегами beeline, билайн, dos, дос, тоокар-тел

Количество пользователей, читающих эту тему: 2

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 2, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.