Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Часть 3Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения

beeline билайн dos дос тоокар-тел

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 4999

#4221
Floyd

Floyd

    ЦТ

  • В доску свой
  • 6 616 сообщений
Я позвонил на свой выключенный телефон с других операторов, не стал записывать голосовое сообщение, просто сбросил звонок.
Далее включил телефон, пришли смс о пропущенных с указанием номеров.
  • 0

#4222
Keffer

Keffer

    I.A.N.A.

  • В доску свой
  • 7 708 сообщений
Я позвонил на свой выключенный телефон с других операторов, не стал записывать голосовое сообщение, просто сбросил звонок.

А в биллинге звонок посчитался как за секунды разговора на билайн?

 

upd: Попробовал. В настройках тел. переадресация стоит на номер 705-200-06-01. Никаких смсок о пропущенных вызовах не пришло при звонке на откл. тел. ЧЯДНТ?

upd2: При звонке на Алтел с другого опсоса сразу же пришло после вкл телефона уведомление о пропущенном.


Сообщение отредактировал Keffer: 07.03.2016, 11:50:26

  • 0

#4223
SXS

SXS
  • В доску свой
  • 2 671 сообщений

Таким образом полосатые включились в гонку за маразм с фиолетовыми в погоне за самое идиотское внедрение услуги "на благо пользовательского опыта абонентов".

Это скорее всего ответный ход на добровольно принудительное подключение Всегда на связи от дорогого киселя! Ставка интерконнекта в действии! :idea:  ;)

 

Но к чести дорогого киселя там все это легко отключается и смс о пропущенных приходят,если выставить переадресацию на 2050/2055! Да и Т2 тоже грешит с переадресацией! Но первопроходец всего этого "легкого отъема денег"-это дорогой кисель!

Стоп стоп, я не въехал - чтобы узнать, что кто то звонил, надо в гол. почту заходить и прослушивать уведомления?!

Вы еще заплатите полосатым по сколько там тенге,чтобы прослушать оставленное вам сообщение!  ;)  :idea:  :D Т.ч. пчелы здесь переплюнули дорогой кисель!  :smoke: У него прослушивание гол.почты бесплатно!  :idea:


  • 0

#4224
Keffer

Keffer

    I.A.N.A.

  • В доску свой
  • 7 708 сообщений

Да я и слушать то не буду, мне важны смс уведомления которые ничерта не приходят...


  • 0

#4225
Дядя Нортон

Дядя Нортон

    Золотое правило: у кого золото, того и правила.

  • В доску свой
  • 29 280 сообщений

Стоп стоп, я не въехал - чтобы узнать, что кто то звонил, надо в гол. почту заходить и прослушивать уведомления?!

Вы еще заплатите полосатым по сколько там тенге,чтобы прослушать оставленное вам сообщение!  ;)  :idea:  :D Т.ч. пчелы здесь переплюнули дорогой кисель!  :smoke: У него прослушивание гол.почты бесплатно!  :idea:

 

 

Что еще интереснее, так это у киселя есть приложение для айфона, где я могу слушать голосовую почту. Что еще интереснее, я ее до сих пор слушаю, хотя от номера отказался в августе 2014 года.


  • 1

#4226
zloy-nedobryi

zloy-nedobryi
  • В доску свой
  • 3 872 сообщений

я вот не понимаю таких как вы))) зачем скакать от опсоса к опсосу при этом выщитывать эти 60 дней??? а не проще ли взять по симке каждого оператора, и тестировать сети до умопомрачения???))

MNP для того что бы можно было менять опсоса. Не всем удобно сим карты переставлять и обзванивать все важные контакты что номер поменялся.
Ну так само сабой в наше время у всех по одной трубке и ни одна не двухсимковая )))
Зачем сразу переводить свой номер на другого оператора,, вернуться то можно будет только через 60 дней?
Проще и грамотней взять СИМ оператора к которому склоняетесь и потестить его услуги день-неделю-месяц вторым номером, а уж затем решать стоит переводить на него свой основной номер или посмотреть другие варианты ;)
  • 0

#4227
AirWest

AirWest

    Навигатор

  • В доску свой
  • 22 037 сообщений

Ну так само сабой в наше время у всех по одной трубке и ни одна не двухсимковая ))) Зачем сразу переводить свой номер на другого оператора,, вернуться то можно будет только через 60 дней?

Ну о чем и речь то))) двусимочные трубы то на что?

сам имею две такие трубы с разными операторами и с контактами не парюсь, кто мне нужен всегда в трубках и те кто мне звонит, тоже знает мои все контакты, ибо номера все близнецы разница только в префиксе. И могу смело утверждать какой оператор косячит по качеству.

Так же имею три WiFi 4G роутера  и в этих роутерах так же разные опсосы. Тестирую их практически каждый день в разных районах в том числе и за городом, и так же могу сказать у кого пока инет хороший. Пока по результатам замеров на первом месте Билайн. Алтел так себе(((... Еле2 вообще как из задницы связь. Кисель и говорить не буду))).

Это мое мнение по периодическим результатам замеров.


  • 0

#4228
Keffer

Keffer

    I.A.N.A.

  • В доску свой
  • 7 708 сообщений

Проще и грамотней взять СИМ оператора к которому склоняетесь и потестить его услуги день-неделю-месяц вторым номером, а уж затем решать стоит переводить на него свой основной номер или посмотреть другие варианты

У нас сперва делают потом думают. В основном производят из одного места кирпичи владельцы огрызков односимочных. 

ибо номера все близнецы разница только в префиксе.

Аналогично. Никакое МНП мне даром и не нужно. Чтобы вот так ломать потом голову что смски какие то не доходят куда то? Нет уж спасибо.


  • 0

#4229
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

 

 

Сейчас, на сайте есть информация, что есть тариф за 1190. Я хочу его. И подписался на него. Теперь у меня вдруг стало 1290. но я его не хочу. Меня автоматом молча перевели на более дорогой тариф. Я хочу на более дешевый. Мне надо то, что есть на сайте. 1190. Вот тот самый, что на сайте. У которого еще и первый месяц 1090. Мне не надо улучшенный тариф. Мне хватит хорошего. Мне 12 гигов не сдались. Мне и 4 много. Но 4 у вас нет. Пусть останется 10. Мне не надо 200 минут, мне и 30 минут много. Но 30 минут у вас нет. Оставьте мне 180.    Я не читаю спам ни ваш ни чей-либо еще. Слава богу у меня телефон умеет отрезать это. Не делайте мне как лучше, оставьте мне как хорошо.

 
Доброй ночи.
 
Напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона, ФИО (полностью), на кого зарегистрирован номер. Постараюсь Вам помочь и решить данный вопрос.
 
(Куаныш)

 

У меня не один телефон с такой проблемой. И я бы хотел научиться ее решать самостоятельно. Вы ее сейчас решите, а через месяц придумается новый "улучшенный план" с 14 Гигами и 220 минутами. И меня туда автоматом запихнут с уведомлением по СМС. Из-за этого дерьма я лично потратил ЛИШНИЕ 1300 тенге. Потому что у меня по плану раз в месяц переводится автоматом сумма на мой баланс. А после "автоматического" и не одобренного мной повышения цены услуги суммы не хватило, и за 3 дня баланс исчерпался и связь выключилась. Чего у меня не было ни разу за 18 лет пользования К-Мобайл. Никогда я не ощущал себя таким идиотом. 

Вот за это, а не за лишние 1300 тенге я буду пинать Билайн до последнего. Подставили как щегла пестрожопого на ровном месте. Если эта проблема не решится, я буду думать как правильно подставить эту шарагу так, чтобы эти "автоматические" переводы на более дорогой тариф вылились в большие финансовые трудности для всей компании. А ресурс юридический у меня есть. И есть желание заработать на этом. 

 

 

Доброе утро!
 
Было бы замечательно, если отправите нам свой номер, чтобы мы проверили и предоставили подробную информацию. Судя по описанию, у Вас тарифный план "Всё включено 2" с абонентской платой 1290 тенге. 
Да, ранее абонентская плата данного тарифного плана составляла 1190 тенге до 18.12.2015г. 
 
Согласно законодательству, оператор связи имеет право менять условия уведомив об этом заранее. Об этом была SMS-рассылка за 30 дней и была размещена информация на сайте, и было проведено информирование посредством смс 12.11.2015г. 
 
А на сайте размещена информация о тарифном плане "Всё за 1190 тенге". Эта два разных тарифа, и для перехода необходимо набрать команду - *377*2# 
 
(Марат)

  • -1

#4230
justmax

justmax
  • Свой человек
  • 906 сообщений

 

 

Я звонил в колл-центр, там сказали - 4329 тенге, без вариантов. Если поделитесь тайным знанием как получить дата-роуминг в Европе корпоративному клиенту Билайна, буду признателен

звонить надо в их бизнес отдел. У них есть линейка услуг "Бизнес-Виза"
Если вдруг надо, то в ЛС могу дать конкретный контакт
Спасибо за информацию, попробую

 

Как выяснилось, криворукие долбодятлы эффективные менеджеры не смогли вовремя подключить услугу. Несмотря на длительные переговоры с коллцентром и отправленное письмо.

И они потом удивляются, почему сокращается абонентская база и доходы.

 

Горите в аду


  • 1

#4231
Дядя Нортон

Дядя Нортон

    Золотое правило: у кого золото, того и правила.

  • В доску свой
  • 29 280 сообщений

 

Ну так само сабой в наше время у всех по одной трубке и ни одна не двухсимковая ))) Зачем сразу переводить свой номер на другого оператора,, вернуться то можно будет только через 60 дней?

Ну о чем и речь то))) двусимочные трубы то на что?

сам имею две такие трубы с разными операторами и с контактами не парюсь, кто мне нужен всегда в трубках и те кто мне звонит, тоже знает мои все контакты, ибо номера все близнецы разница только в префиксе. И могу смело утверждать какой оператор косячит по качеству.

Так же имею три WiFi 4G роутера  и в этих роутерах так же разные опсосы. Тестирую их практически каждый день в разных районах в том числе и за городом, и так же могу сказать у кого пока инет хороший. Пока по результатам замеров на первом месте Билайн. Алтел так себе(((... Еле2 вообще как из задницы связь. Кисель и говорить не буду))).

Это мое мнение по периодическим результатам замеров.

 

 

Ну и теперь жду, когда ты переведешь по МНП все свои симки на Билайн :) раз уж у них так шоколадно. :)

Я был просто вынужден в свое время вернуться на Билайн из киселя. Потому что а) мобила у меня одна и односимочная, б) не ловило там, где мне надо было. Потому отряхнул пыль с к-мобильной симки и стал пользовать ее. Семье купил новые с номерами, похожими на их кисельные. Сейчас борюсь с полосатыми за то, что они нагло переподписали меня на более дорогой тариф без моего согласия, при том, что тот, более дешевый не ушел из линейки тарифов и на него все так же можно подписаться.

 

P.S. А чо тя не было на полянке с шашлыками?

P.P.S. К нам летает S7? Сегодня видел садящийся самолет зеленого цвета с их символикой.


Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 07.03.2016, 18:14:49

  • 1

#4232
Дядя Нортон

Дядя Нортон

    Золотое правило: у кого золото, того и правила.

  • В доску свой
  • 29 280 сообщений

 

Было бы замечательно, если отправите нам свой номер, чтобы мы проверили и предоставили подробную информацию. Судя по описанию, у Вас тарифный план "Всё включено 2" с абонентской платой 1290 тенге. 
Да, ранее абонентская плата данного тарифного плана составляла 1190 тенге до 18.12.2015г. 
 
Согласно законодательству, оператор связи имеет право менять условия уведомив об этом заранее. Об этом была SMS-рассылка за 30 дней и была размещена информация на сайте, и было проведено информирование посредством смс 12.11.2015г. 
 
А на сайте размещена информация о тарифном плане "Всё за 1190 тенге". Эта два разных тарифа, и для перехода необходимо набрать команду - *377*2# 
 
(Марат)

 

 

то есть теперь я должен каждый раз, когда билайн решит на мне подзаработать, ловить этот момент и потом переходить обратно на выбранный МНОЮ тарифный план, а не каким-то козлом внутри вашей шаражки?

И наверняка, все оплаченное мной при переходе сгорит и надо будет платить снова?


  • 1

#4233
multiverse

multiverse
  • Завсегдатай
  • 147 сообщений

К сожалению, сейчас подобных акции нет. Но скоро мы обрадуем своих абонентов Все самое интересное еще впереди 

 Ну смотрите,так уж и быть клюну... Но если в течении 60 дней,ни чего радующего не произойдет... Перейду опять к кому-нибудь  :lol: !


  • 0

#4234
pessimist

pessimist
  • В доску свой
  • 5 702 сообщений

Стоп стоп, я не въехал - чтобы узнать, что кто то звонил, надо в гол. почту заходить и прослушивать уведомления?! То есть, смски как ранее не приходят?!

Нет, просто в голосовой почте свои уведомления о пропущенных, а у старой услуги другие.

Просто ИМХО независимо от непрослушивания сообщений как то глупо выглядит подобная монетизация, особенно если раньше услуга работала и без необходимости активации голосовой почты.

P.S. то, что мы не будем прослушивать сообщения не означает, что кто-то их всё таки не запишет по незнанию или запарке. И потом ещё Вас же поблагодарят за списание бабок.

Вот я и задаюсь вопросом - как мне получать уведомления о пропущенных со всех номеров, если мне не нужна голосовая почта?


  • 0

#4235
SXS

SXS
  • В доску свой
  • 2 671 сообщений

P.S. то, что мы не будем прослушивать сообщения не означает, что кто-то их всё таки не запишет по незнанию или запарке.

Стоимость голосовой почты

 

 

Подключение    0 тг.

Получение SMS-уведомлений  0 тг.
Запись голосового сообщения   стоимость исходящего вызова на Beeline, согласно тарифному плану
Прослушивание голосовых сообщений  15 тг./мин. при звонке с мобильного Beeline
Цены указаны в тенге с учетом НДС.
 

 

 

Вот я и задаюсь вопросом - как мне получать уведомления о пропущенных со всех номеров, если мне не нужна голосовая почта?

Ни как! Только так как сейчас,т.е. подключать услугу гол.почты и радоваться приходящим смс о пропущенных звонках! Без нее то смс не приходят все равно! ;)  :idea:


  • 0

#4236
multiverse

multiverse
  • Завсегдатай
  • 147 сообщений

В личном кабинете,есть таинственная услуга без описания и ее,еще к тому-же нельзя отключить... Кто в курсе что это за сбор данных ?!image.jpg


  • 0

#4237
Keffer

Keffer

    I.A.N.A.

  • В доску свой
  • 7 708 сообщений

подключать услугу гол.почты и радоваться приходящим смс о пропущенных звонках! Без нее то смс не приходят все равно!

Подключил, смс все равно не приходят, при звонках на отключенный тел. В чем дело?


  • 0

#4238
SXS

SXS
  • В доску свой
  • 2 671 сообщений

 

подключать услугу гол.почты и радоваться приходящим смс о пропущенных звонках! Без нее то смс не приходят все равно!

Подключил, смс все равно не приходят, при звонках на отключенный тел. В чем дело?

 

ХЗ! Все вопросы к представителю! Это их Билайн что то где то у себя сломал!  ;)  :idea:


  • 1

#4239
Smoke_kz

Smoke_kz
  • Завсегдатай
  • 130 сообщений

Падлы, как вы достали со своими подлянами. Где тот старший оператор Рустам (или Руслан), который клятвенно мне обещал, что подобной хрени больше не повторится? Почему я раз в месяц должен до вас дозваниваться и просить убрать мои номера из списка рассылки платных пуш-сообщений? Почему я должен мониторить свои распечатки на предмет неподключенных мною платных услуг? Почему я должен тратить своё время на поиски запрета приёма пуш-сообщений для смартфонов своих детей и родителей? Почему я, разблокируя свой смартфон, должен 87 раз нажать на кнопку Отмена для того, чтобы не подписаться на ваши грёбаные книги за 25 тг/день и, не добившись отмены, передёрнуть батарейку? Почему при следующей загрузке я снова это вижу? Каким образом оказалась платная подписка на номере, который всю свою жизнь провёл в юсб-модеме? Где в Договоре, который я подписал, есть пункт об этом? Вы так упорно добивается своей цели? Вам не хватает на новый остров? Хорошо. Только дальше без меня. Я выполню обещанное. Вы лишились пяти стабильных абонентов + трёх симок для USB-модемов с ежемесячным безлимитом. Для вас это капля в море, но вода камень точит. Желаю скорейшего разорения. Аминь.
tmp_23061-Screenshot_2016-03-08-02-24-24467416828.png
пуш-сообщения от билайна


Сообщение отредактировал Smoke_kz: 08.03.2016, 07:06:03

  • 2

#4240
Smoke_kz

Smoke_kz
  • Завсегдатай
  • 130 сообщений
глюк

Сообщение отредактировал Smoke_kz: 08.03.2016, 04:17:43

  • 0



Темы с аналогичным тегами beeline, билайн, dos, дос, тоокар-тел

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.