Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Часть 3Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения

beeline билайн dos дос тоокар-тел

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 4999

#3881
naimanchik

naimanchik
  • Постоялец
  • 363 сообщений

как проверить поддерживает сим карта LTE или нет? Какой нибудь USSD команды для этого нет?


  • 0

#3882
Ultimaratio

Ultimaratio
  • В доску свой
  • 3 233 сообщений
Забавно, у Билайна 17 лет была великолепная связь (в определённом месте); но как только появилась возможность уходить к другим операторам, связь кардинально ухудшилась вплоть до невозможности использования.
Интересно, это апофеоз глупости опсоса, либо происки вражеских агентов, проникших сквозь дырявую безопасность, либо притянувшееся к лузеру как к магниту несчастливое звездостояние или что ещё?
Общение с "поддержкой" оператора оставляет полное ощущение бессмысленности таковой - они откровенно говорят, что они сами будут решать, что важно, что нет, а на клиента им абсолютно наплевать. И при этом регулярно спрашивают "порекомендовали ли бы вы нас кому-либо?"!!! На мой взгляд, это всё же какие-то вершины тупости...
Звонил несколько раз, другие "счастливые обладатели" билайновской тоже звонили неоднократно.
Даже "электронную анкету" из шапки заполнял.
Эффекта никакого нет, и что самое отвратительное - никакой обратной связи - видят ли они проблему, будут ли что-то делать, какие изменения произошли из-за которых возможна проблема: сгорела/отключили БС- ничего не говорят, полная тишина в ответ.
 
Самое грустное, что другие опсосы такие же, а то и хуже.
Это выглядит как некий оригинальный сговор - "Опсосы, давайте все будем отстоем, тогда у юзера не будет возможности кого-то из нас предпочесть". Понятно, что это гипербола, но откуда это у них? За что опсосы, в частности билайн, так ненавидят людей?

  • 0

#3883
Keffer

Keffer

    I.A.N.A.

  • В доску свой
  • 7 708 сообщений

как проверить поддерживает сим карта LTE или нет? Какой нибудь USSD команды для этого нет?
Никак. Билайн ни одной симки с лте еще не продал. Зато черные стараются - все симки идут с ЛТЕ поддержкой новые. На них надпись соответствующая.
  • 0

#3884
StudioMaX

StudioMaX
  • Постоялец
  • 325 сообщений

Может быть кому-то будет интересно сравнить изменения в Публичном договоре Билайна от 23 февраля 2015 и 17 февраля 2016:

https://www.dropbox....eline.html?dl=0

Ну и сам договор от 23 февраля 2015 года: https://www.dropbox....or__3_.doc?dl=0


  • 0

#3885
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

как проверить поддерживает сим карта LTE или нет? Какой нибудь USSD команды для этого нет?

 

naimanchik, добрый вечер.
 
Команды для проверки нет, так как СИМ карту необходимо будет заменить на USIM - карту. 
 
(Арман)

  • 0

#3886
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Забавно, у Билайна 17 лет была великолепная связь (в определённом месте); но как только появилась возможность уходить к другим операторам, связь кардинально ухудшилась вплоть до невозможности использования.

Интересно, это апофеоз глупости опсоса, либо происки вражеских агентов, проникших сквозь дырявую безопасность, либо притянувшееся к лузеру как к магниту несчастливое звездостояние или что ещё?
Общение с "поддержкой" оператора оставляет полное ощущение бессмысленности таковой - они откровенно говорят, что они сами будут решать, что важно, что нет, а на клиента им абсолютно наплевать. И при этом регулярно спрашивают "порекомендовали ли бы вы нас кому-либо?"!!! На мой взгляд, это всё же какие-то вершины тупости...
Звонил несколько раз, другие "счастливые обладатели" билайновской тоже звонили неоднократно.
Даже "электронную анкету" из шапки заполнял.
Эффекта никакого нет, и что самое отвратительное - никакой обратной связи - видят ли они проблему, будут ли что-то делать, какие изменения произошли из-за которых возможна проблема: сгорела/отключили БС- ничего не говорят, полная тишина в ответ.
Самое грустное, что другие опсосы такие же, а то и хуже.
Это выглядит как некий оригинальный сговор - "Опсосы, давайте все будем отстоем, тогда у юзера не будет возможности кого-то из нас предпочесть". Понятно, что это гипербола, но откуда это у них? За что опсосы, в частности билайн, так ненавидят людей?

 

Ultimaratio, добрый вечер. 
Пожалуйста, заполните следующую анкету и отправьте нам в ЛС:
 
1. Ваш номер телефона: 
2. Населенный пункт (обл/город/р-н, село):
3. Пересечение улиц (ближайшее):
4. Дата и время возникновения ограничений:
5. Присутствует ли индикатор антенны:
 
Информация будет передана в технический отдел. 
 
(Ерлан)

  • 0

#3887
Ant1

Ant1
  • Частый гость
  • 63 сообщений

что с вами такое вообще? Screenshot_10.png


  • 1

#3888
Gallaxy

Gallaxy
  • Гость
  • 49 сообщений
Здравствуйте. Недавно заметила что мне приходят платные смс и не понимаю с чего бы.
Как отключить можно? Дозвонится не получилось.
  • 1

#3889
Gallaxy

Gallaxy
  • Гость
  • 49 сообщений
Здравствуйте. Недавно заметила что мне приходят платные смс и не понимаю с чего бы.
Как отключить можно? Дозвонится не получилось.
  • 0

#3890
Gallaxy

Gallaxy
  • Гость
  • 49 сообщений
Здравствуйте. Недавно заметила что мне приходят платные смс и не понимаю с чего бы.
Как отключить можно? Дозвонится не получилось.
  • 0

#3891
Sanyaru

Sanyaru

    Читаю, обмозговываю, пишу редко.

  • Читатель
  • 3 878 сообщений

Билайн ни одной симки с лте еще не продал.

Неправда ;)



#3892
Gallaxy

Gallaxy
  • Гость
  • 49 сообщений
Извиняюсь. Интернет глючил. Несколько сообщении отправилось.
  • 0

#3893
B.J.Penn

B.J.Penn
  • В доску свой
  • 2 390 сообщений
Друзья неужели у билайна появился 4g интернет?

Очень сильно раздражает обрывы интернета, стоит интернет дома. Сигнал хороший но с онлайн игр все время выкидывает (тот же клеш оф кланс) .
  • 0

#3894
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Здравствуйте. Недавно заметила что мне приходят платные смс и не понимаю с чего бы.
Как отключить можно? Дозвонится не получилось.

 

Gallaxy, доброй ночи.

 

Напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона и на кого он зарегистрирован (полное ФИО) в ЛС. Мы проверим.

 

Детализацию счета Вы можете заказать через Личный кабинет. Услуга бесплатная, предоставляется при положительном балансе.

Личный кабинет доступен по ссылке: https://my.beeline.kz/

Отчет можно получить за период до 9 месяцев. Инструкция заказа во вложении.

Также, узнать о последних пяти платных списаниях можно набором команды *802#Ok. Ответ поступит в виде SMS. Услуга бесплатная. Подробное описание услуги по ссылке https://www.beeline...._services/10980
 

(Ерлан)


  • 0

#3895
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

что с вами такое вообще?

 

Ant1, доброй ночи.
Просим написать номер телефона и ФИО в личку. Проверим.
 
(Ерлан)

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 20.02.2016, 02:29:54

  • 0

#3896
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Друзья неужели у билайна появился 4g интернет?

Очень сильно раздражает обрывы интернета, стоит интернет дома. Сигнал хороший но с онлайн игр все время выкидывает (тот же клеш оф кланс) .

 

Доброе утро!

Компания активно ведет подготовку к внедрению сети 4G. Приобретено необходимое оборудование, проводятся инсталляционные работы и необходимые настройки систем. Рекомендуем следить за новостями, при запуске 4G информация обязательно разместим на нашем сайте - Beeline.kz

 

По поводу услуги "Интернет Дома", просим отправить в ЛС логин и адрес подключения. 

Мы проверим ;-)


  • 0

#3897
Keffer

Keffer

    I.A.N.A.

  • В доску свой
  • 7 708 сообщений

Неправда ;)
В таком случае покажите симку. Или где их продают, с поддержкой ЛТЕ.

 

неужели у билайна появился 4g интернет?

Не появился и появится не скоро.


  • 1

#3898
Makarov

Makarov

    военкор

  • В доску свой
  • 4 245 сообщений

Не появился и появится не скоро.


Вы сотрудник билайна что ли? Если нет не нужно вводить в заблуждение людей. У Билайна и Кселла запуск 4G планируется к 1 апреля, Теле2 уже в тестовом режиме лте запустил.
  • 0

#3899
Keffer

Keffer

    I.A.N.A.

  • В доску свой
  • 7 708 сообщений

У Билайна и Кселла запуск 4G планируется к 1 апреля
Ну видимо раз вы знаете точную дату и уверенно говорите, то вы сотрудник билайна а не я.

 

Теле2 уже в тестовом режиме лте запустил.
Это все уже знают, все запустили тесты кроме кеселя. Тестовый режим - не значит коммерческий запуск. Они могут и полгода висеть в тестовом.
  • 1

#3900
Makarov

Makarov

    военкор

  • В доску свой
  • 4 245 сообщений

Ну видимо раз вы знаете точную дату и уверенно говорите, то вы сотрудник билайна а не я.

Да нет, просто читать умею :)
  • 1



Темы с аналогичным тегами beeline, билайн, dos, дос, тоокар-тел

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.