Официальный представитель Beeline
В Мегапарке очень часто нет исходящей связи. Вот прямо сейчас пытаюсь позвонить - тщетно. Антенна полная, 3G работает, а голоса нет. Баланс тоже не проверяется. Одна сплошная мертвая зона.
different drums, добрый день.
Мы в курсе данной ситуации, спасибо за информацию.
Работы ведутся, в скором времени связь будет налажена.
(Арман)
Билайн довольно часто подвисает интернет просто висит ↑H при не активной стрелке вниз, ждешь по пол минуты минуту потом загорается ↓↑H+ и начинают ходить данные, эту проблему как-то починить можно??
Перешел с Теле2 там тоже такое бывало но не так подолгу, как тут, на Теле2 в последнее время добивало ужасное качество голоса в особенности как мне заметилось на сеть Activ/KCell а так как звонить вроде бы надо, перешел на Билайн, а тут другая засада 
))
Могильщик оптимизма
Здравствуйте. Не открывает tumblr.com
Добрый вечер!С нашей стороны каких либо ограничений нет. Мы не блокируем доступ на определенные сайты. (Дмитрий)
В данном конкретном случае умышленно или нет, но доступ ограничен именно по вине Билайн.
Здравствуйте. Не открывает tumblr.com
Добрый вечер!С нашей стороны каких либо ограничений нет. Мы не блокируем доступ на определенные сайты. (Дмитрий)
Если он должен быть доступен, то значит вы мне предоставляете не полный доступ в интернет? Значит ли это, что вы предоставляете мне не полную услугу. Тогда верните мне деньги, пожалуйста.
Сообщение отредактировал Just_Empty: 14.12.2015, 20:10:37
Пользуюсь интернетом за 3500 тенге, только серфинг и ютуб. После 12 гигов разницы не заметил, тьфу, тьфу, тьфу. В моем районе скорость на порядок выше чем у алтела. Бывает вечерами тормозит, но приемлемо. Единственный минус - отключается каждые 3-4 часа на 10-15 минут.
@BeelineKZ, можно ли исправить это?
Пользуюсь услугой "Интернет на год" уже два года.Отключение интернета происходит довольно часто,особенно в последнее время,по вечерам.Сигнал при этом полный.По вечерам скорости практически нет,да и днем давно уже не видел более 1.5Мб/с.Вечером и 1го Мб/с практически нет.В личном кабинете остаток трафика перестал отображаться.Писал на емейл биллайна,только постоянные уверения что скоро все улучшиться.Голосовая связь тоже постоянно подводит,можно звонить абоненту,который находиться практически в зоне видимости и у которого телефон включен,но получиш ответ:"Абонент находиться вне зоны".Ранее сам людям предлагал пользоваться 3G модемами от Биллайна,так как скорость была отличная,но последнее время все хуже и хуже...Люди переходят к другим операторам,да и я,скорее всего после окончания услуги так же перейду к конкурентам,у них показатели гораздо лучше,хоть и стоимость такой же услуги больше.Биллайн,теряете клиентов!
Официальный представитель Beeline
Если он должен быть доступен, то значит вы мне предоставляете не полный доступ в интернет? Значит ли это, что вы предоставляете мне не полную услугу. Тогда верните мне деньги, пожалуйста.
(Арман)
Официальный представитель Beeline
Пользуюсь услугой "Интернет на год" уже два года.Отключение интернета происходит довольно часто,особенно в последнее время,по вечерам.Сигнал при этом полный.По вечерам скорости практически нет,да и днем давно уже не видел более 1.5Мб/с.Вечером и 1го Мб/с практически нет.В личном кабинете остаток трафика перестал отображаться.Писал на емейл биллайна,только постоянные уверения что скоро все улучшиться.Голосовая связь тоже постоянно подводит,можно звонить абоненту,который находиться практически в зоне видимости и у которого телефон включен,но получиш ответ:"Абонент находиться вне зоны".Ранее сам людям предлагал пользоваться 3G модемами от Биллайна,так как скорость была отличная,но последнее время все хуже и хуже...Люди переходят к другим операторам,да и я,скорее всего после окончания услуги так же перейду к конкурентам,у них показатели гораздо лучше,хоть и стоимость такой же услуги больше.Биллайн,теряете клиентов!
(Арман)
Мы не ограничиваем доступ на своей сети.
Арман, Вы как минимум лукавите. Ибо на территории РК есть список сайтов, доступ к которым должен быть заблокирован на основе постановлений судебных органов. А их постановления являются обязательными для всех субъектов права на территории РК. Поэтому у Вас как у компании - провайдера доступа в Интернет
Компания предоставляет только доступ в интернет
должен быть ограничен доступ как минимум к сайтам из этого списка. Причём именно у Вас, а не где-то там, дальше по маршруту...
Вы уж определитесь - ТОО "Кар-Тел" ничего не ограничивает и является нарушителем НПД РК или ограничивает и лжёт абонентам...
I.A.N.A.
Мы не ограничиваем доступ на своей сети.
С нашей стороны каких либо ограничений нет. Мы не блокируем доступ на определенные сайты. (Дмитрий)
Дмитрий вы уже этой своей фразой врете. Нагло и бесстыдно. Раз ресурс не работает - не важно какая причина, это уже ОГРАНИЧЕНИЕ.
Арман, Вы как минимум лукавите
Давайте смотреть правде в глаза. И Дмитрий и Арман (и прочие здесь сидящие) лично безусловно не заинтересованы в блокировке чего либо. И их руководство так же. Блокировка и вызов недовольства в связи с этим у юзеров - это путь к снижению лояльности и формирование отрицательного отношения. Тема эта избитая на столько что даже лень повторяться. Ни один провайдер не заинтересован в блокировках. И все они как один "только предоставляют доступ в интернет". А определенные ресурсы недоступны в случаях: 1) Реальной тех. неисправности, по которой у одного провайдера доступ есть, у другого нету, 2) указанию заблокировать ресурс (ip адрес) свыше, и ни один представитель ни одного провайдера еще открытым текстом не признался, что таки да, мы заблокировали, ибо нам приказано свыше. Приходится это из них выбивать. Ругаться, скандалить в иных случаях.
По факту, заблокирован доступ к такому ресурсу, как xxx-tracker.com (для примера). Где решения суда? Кто приказал заблочить весь гуглимый xxx контент? С полгода назад все отлично открывалось как на проводном так и на мобильном инете от билайна, и настал некий момент когда не стало работать. Не работает и поныне. Естественно, что бы не предъявляли мы тут представителям - они будут отрицать факт блокировки. Мы мол не заинтересованы, мы даем только доступ в интернет. Дмитрий, Арман и прочие товарищи™ - вы можете внятно пояснить почему недоступен на вашей сети указанный мной для примера ресурс? Если не можете - тогда лучше вообще не отвечайте на вопросы, почему что то не работает, не позорьте себя лично и свою компанию, вы ее лицо в данном случае.
Где решения суда?
Вот тут Вы батенька зря, в нашу это развитых "Интернетов" на сайте Верховного Суда РК давно выложена база судебных актов, если кому надо проверить заблокирован ли их любимый сайт однотрахники.ххх может поискать там - если не найдёт то требовать от своего провайдера объяснений.
И это уже дело провайдера объяснять, почему он "просто предоставляет возмездный (платный) доступ в интернет" (читаем оказывает платную услугу) но при этом не обеспечивает доступ к интересующему абонента ресурсу. При этом уважающий себя провайдер не ссылается "куда-то туда", а имеет свою собственную службу, которая путём взаимодействия с "кем-то там" выясняет причину недоступности и по возможности устраняет её.
Я наверное слепой, ну вы уж не откажите в помощи слепому и покажите мне конкретное решение суда про упомянутый мной ресурс.
Вот тут уже интереснее 
Чтобы найти информацию нужно знать какой именно суд вынес решение и когда. А тут ИМХО задача поиска данных - задача провайдера, это он не может предоставить доступ, а не Вам он запрещён. А раз провайдер не может аргументированно ответить - то обязан предоставить. Не так ли 
I.A.N.A.
В таком случае, как потребитель услуг, требую от представителей провайдера внятного ответа на поставленный вопрос. Если нечего сказать - то лучше молчите, не позорьте себя и свою контору, вы и так уже погрязли в бесчестье почти что по шею.
Могильщик оптимизма
Если он должен быть доступен, то значит вы мне предоставляете не полный доступ в интернет? Значит ли это, что вы предоставляете мне не полную услугу. Тогда верните мне деньги, пожалуйста.
Just_Empty, добрый вечер.Мы не ограничиваем доступ на своей сети. В рамках действующего законодательства, Компания предоставляет только доступ в интернет, не несет ответственности за ресурсы, которые не являются собственностью, и не может контролировать их работоспособность.Мы можем проверить Ваш номер, напишите нам в личку.(Арман)
Ну за что нам такое наказание, скажите, а? Почему-то ни с первого, ни со второго раза до Армана не доходит... новая видать белочка... даже ежику должно быть ясно, что в данном конкретном случае речь идет не о работоспособности конкретного сайта, а о работоспособности сети Билайн. Проверить этот факт весьма просто - для этого не нужно заканчивать гарвардов, это может и ученик начальной школы и даже многовозрастная одаренность из PR-службы Билайн. Где Вы увидели обвинения в блокировке? Вам указали, что сеть не пропускает обмен с конкретным сайтом и надо с этим разобраться, понять в чем причина и исправить. Вас никто не просил копипастить не нужную никому ересь. Здесь не надо думать - надо тупо транслировать этот тикет умным людям из техподдержки. Всего-то. Зачем проверять его номер? Вы правда считаете, что работникам техподдержки больше делать нечего как отрабатывать фейковые запросы пиарастов-недоучек? Ну можно же хоть иногда включать мозг, хотя бы для разнообразия - это съэкономит ресурсы и клиента,и работодателя и Ваши собственные. Это же просто для понимания и полезно всем.
Официальный представитель Beeline
Давайте смотреть правде в глаза. И Дмитрий и Арман (и прочие здесь сидящие) лично безусловно не заинтересованы в блокировке чего либо. И их руководство так же. Блокировка и вызов недовольства в связи с этим у юзеров - это путь к снижению лояльности и формирование отрицательного отношения. Тема эта избитая на столько что даже лень повторяться. Ни один провайдер не заинтересован в блокировках. И все они как один "только предоставляют доступ в интернет". А определенные ресурсы недоступны в случаях: 1) Реальной тех. неисправности, по которой у одного провайдера доступ есть, у другого нету, 2) указанию заблокировать ресурс (ip адрес) свыше, и ни один представитель ни одного провайдера еще открытым текстом не признался, что таки да, мы заблокировали, ибо нам приказано свыше. Приходится это из них выбивать. Ругаться, скандалить в иных случаях. По факту, заблокирован доступ к такому ресурсу, как xxx-tracker.com (для примера). Где решения суда? Кто приказал заблочить весь гуглимый xxx контент? С полгода назад все отлично открывалось как на проводном так и на мобильном инете от билайна, и настал некий момент когда не стало работать. Не работает и поныне. Естественно, что бы не предъявляли мы тут представителям - они будут отрицать факт блокировки. Мы мол не заинтересованы, мы даем только доступ в интернет. Дмитрий, Арман и прочие товарищи™ - вы можете внятно пояснить почему недоступен на вашей сети указанный мной для примера ресурс? Если не можете - тогда лучше вообще не отвечайте на вопросы, почему что то не работает, не позорьте себя лично и свою компанию, вы ее лицо в данном случае.
(Куаныш)
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.
Войти
Регистрация
Тема закрыта
Наверх
