Сообщений в теме: 4999

[zloy-nedobryi]

Спасибо конечно, но можно уточнить какой секрет в этом, и за что с сайта убрали все упоминания о ручных настройках смартфонов? Получение настроек сбоит, а время специалиста компании уходит на то, чтобы попросить абонента создать новую точку доступа с именем APN "internet.beeline.kz" и остальным по дефолту...

 

Вот и мне не понятно положение, когда на дочкином Галакси все остальные операторы настраиваются в автомате, а на Би приходится на интернет настраиваться в рукопашную?

[Smoke_kz]

Интересный стиль общения у особей поддержки билайна. Вроде как - "курю и ржу, тебе пишу?"
Своеобразное "неформальное общение"? Оф.представитель же реальный сотрудник колцентра? Или это их защитная реакция? Или как?

Сообщение отредактировал Smoke_kz: 07.12.2015, 22:28:13

[BeelineKZ]

Спасибо конечно, но можно уточнить какой секрет в этом, и за что с сайта убрали все упоминания о ручных настройках смартфонов? Получение настроек сбоит, а время специалиста компании уходит на то, чтобы попросить абонента создать новую точку доступа с именем APN "internet.beeline.kz" и остальным по дефолту...

 

Добрый вечер!

 

Значит, Ваша модель телефона не поддерживает автоматические настройки интернета.

На сайте ручные настройки интернета имеют место быть. Ссылка: https://www.beeline....ort_auto_config

 

(Марат)

[pessimist]

Интересная гипотеза. Настройку точки доступа Алтела из сообщения значит поддерживает а полосатых нет, прям нацист какой-то из поднебесной. А почему в софте Мой Билайн тогда банальная ошибка? И откуда на нём взялись настройки wap и mms?
И кстати Ваша ссылка на нём не открывается.

[BeelineKZ]

Интересная гипотеза. Настройку точки доступа Алтела из сообщения значит поддерживает а полосатых нет, прям нацист какой-то из поднебесной. А почему в софте Мой Билайн тогда банальная ошибка? И откуда на нём взялись настройки wap и mms?
И кстати Ваша ссылка на нём не открывается.

 

pessimist, доброе утро. 

 

Проверили, ссылка работает. 

Информация в следующем разделе: Помощь - Мобильный интернет - Не поддерживаются автоматические настройки.

 

Какая ошибка имеется в приложении My Beeline?

 

(Ерлан)

[pessimist]

Какая ошибка имеется в приложении My Beeline?

Вот сейчас и настройки пришли и ошибки в ПО нет.

Могли бы честно признать, что есть временные проблемы.

[Russe]

Добрый день!
Как можно дозвониться вашим операторам с мобильного?Я не хочу слушать девушку робота.

[pessimist]

Кстати, вы начали размораживать моё ледяное сердце, ибо у вас скорость 3G заметно выше чем в аналогичном режиме у Алтела.

Ваш замер:

Замер Алтела в той же точке:

Если те же пропорции будут во времена грядущей Beeline 4G то это повод использовать ваши услуги!

[BeelineKZ]

Добрый день!
Как можно дозвониться вашим операторам с мобильного?Я не хочу слушать девушку робота.

 

Russe, добрый день. 

Если у Вас есть вопросы по услугам нашей компании, Вы всегда можете обратиться в Центр поддержки клиентов по номеру 0611, звонок с номера Beeline бесплатный. 

 

Если при звонке на номер 0611 в Главном меню нет пункта соединения с оператором, соединиться с оператором можно через разделы Funtone и Мобильный интернет (GPRS). 

 

Наберите 0611, пауза 5 секунд, далее нажмите цифру 2 для выбора русского языка. Далее, Главное Меню, выбираете раздел 2, потом 5, прослушайте всю информацию и нажмите 0 для соединения с оператором.

Городской номер 8 (727) 3500500. 

E-mail службы по работе с клиентами: infodesk@beeline.kz

Онлайн-консультант: http://help.beeline.kz/

Также, мы активны в социальных сетях. 

 

Мы работаем круглосуточно и всегда будем рады помочь! :-)

 

(Ерлан)

[Smoke_kz]

Билайн, точную модель смартфона Alcatel напишите, который по акции.

[BeelineKZ]

Билайн, точную модель смартфона Alcatel напишите, который по акции.

 

Добрый день! По какой именно акции? 

 

(Сержан)

[Smoke_kz]

билайн, не портите погоду

 

 

По какой именно акции?

 

Нашёл уже. У вас в мобильной версии сайта в разделе "Новости и акции" отсутствует новость про Акция в «Азбука Связи». Кстати, часто забываете вовремя обновить мобильную версию.

[Sanyaru]

Beeline Казахстан полностью обновляет линейку услуг мобильного интернета

https://www.beeline...._releases/11221

[berkut110]

Кого-нибудь кроме меня еще заебали смски от МЧС? И шлют и шлют, помногу в день. "На трассе Козлопёринск - Жопосракино ожидается усиление скорости ветра на 1 м\с" - вот типичное сообщение. Оно мне надо? Я там бываю? Я даже не знаю где это!

Может это какой-то способ распила бюджетных средств, ведь это стоит кучу денег в масштабе страны?

Сообщение отредактировал berkut110: 10.12.2015, 16:15:17

[KVL]

 Положил на баланс симки препейд 12000, активировал услугу   год интернета на планшет . Баланс списан. Услуги нет! Доступ в личный кабинет отсутствует! Его попросту нету! Что за ерунда?  Ибо эта вакханилия уже не впервой с вашей стороны!  Я устал бегать в офис ваш и разбираться! Почему я должен тратить на это свое время?

 Номер +77051486684.  

 Завтра я буду обращаться в прокуратуру!!! Я уже вполне серьезно!  Есть все основания на это!

Сообщение отредактировал KVL: 10.12.2015, 21:27:53

[Smoke_kz]

@KVL, потом поведай сюда продолжение...

@BeelineKZ, у вас сменился рекламный директор? главный придумыватель слоганов?

Куда делись мои любимые безлимитные лимиты?

О чём писать теперь, а? Оперу и ту прописали в условиях.

Сообщение отредактировал Smoke_kz: 10.12.2015, 21:56:58

[BeelineKZ]

Нашёл уже. У вас в мобильной версии сайта в разделе "Новости и акции" отсутствует новость про Акция в «Азбука Связи». Кстати, часто забываете вовремя обновить мобильную версию.

Добрый день!

Спасибо за полезную нам информацию.

Передали ответственным лицам.    (Адилет) 

[BeelineKZ]

 Положил на баланс симки препейд 12000, активировал услугу   год интернета на планшет . Баланс списан. Услуги нет! Доступ в личный кабинет отсутствует! Его попросту нету! Что за ерунда?  Ибо эта вакханилия уже не впервой с вашей стороны!  Я устал бегать в офис ваш и разбираться! Почему я должен тратить на это свое время?

 Номер +77051486684.  

 Завтра я буду обращаться в прокуратуру!!! Я уже вполне серьезно!  Есть все основания на это!

Добрый день! 

Да, ситуация не из приятных, я Вас понимаю. 

Вы сами знаете каким образом пополнили баланс. Если бы все было так как Вы написали, результат был бы положительным. Напишите, в ЛС ФИО абонента, на кого он оформлен. Подробнее все разъясним (Адилет)  

[JayKay]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от JayKay)

Пользователю berkut110 вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.5 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Кого-нибудь кроме меня еще заебали смски от МЧС? И шлют и шлют, помногу в день. "На трассе Козлопёринск - Жопосракино ожидается усиление скорости ветра на 1 м\с" - вот типичное сообщение. Оно мне надо? Я там бываю? Я даже не знаю где это!

Может это какой-то способ распила бюджетных средств, ведь это стоит кучу денег в масштабе страны?

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.5. Грубые, нецензурные выражения и оскорбления. Нецензурные выражения допустимы только в случае их стилистической необходимости, например, в цитатах, и если они не направлены на участников Форума. Но даже в этом случае обязательна подмена не менее двух символов в корне слова на другие, не схожие по начертанию.

[different drums]

В Мегапарке очень часто нет исходящей связи. Вот прямо сейчас пытаюсь позвонить - тщетно. Антенна полная, 3G работает, а голоса нет. Баланс тоже не проверяется. Одна сплошная мертвая зона.