Официальный представитель Beeline
ДД! Скажите пожалуйста. В тарифном плане 7 + заявлен бесплатный доступ к watsup. Входят ли сюда картинки, видео и звонки по watsup?
Почему не подключается услуга "Роуминг Как дома" через Личный кабинет? Зависает на уровне "Услуга в процессе подключения" и все! Зачем вообще вы запустили этот Личный кабинет, если он практически никогда не работает как положено - то одна фигня, то другая! Неужели нельзя уволить того, кто не обеспечивает корректную работу Личного кабинета и принять грамотного специалиста?
Сообщение отредактировал Nikk2: 25.09.2015, 19:11:31
Официальный представитель Beeline
второй день приходит смс с текстом " Извините, в данный момент сервис временно недоступен. Повторите попытку позднее " .билайн че за фигня?. номер отправил вам в личку
Официальный представитель Beeline
Почему не подключается услуга "Роуминг Как дома" через Личный кабинет? Зависает на уровне "Услуга в процессе подключения" и все! Зачем вообще вы запустили этот Личный кабинет, если он практически никогда не работает как положено - то одна фигня, то другая! Неужели нельзя уволить того, кто не обеспечивает корректную работу Личного кабинета и принять грамотного специалиста?
ЦТ
Билайн, а почему вы снова оставляете некоторые вопросы без ответов?
Так что за список, и кто входит в категорию счастливчиков которые могут туда попасть и причины по включению в список
разъясните плз что за "черные списки" и по каким критериям Билайн сегрегирует своих клиентов.
Присоединяюсь к вопросам и жду пояснений насчет "черного списка".
Почему не подключается услуга "Роуминг Как дома" через Личный кабинет? Зависает на уровне "Услуга в процессе подключения" и все! Зачем вообще вы запустили этот Личный кабинет, если он практически никогда не работает как положено - то одна фигня, то другая! Неужели нельзя уволить того, кто не обеспечивает корректную работу Личного кабинета и принять грамотного специалиста?
Nikk2, добрый вечер. Проверили, Личный кабинет работает корректно.Просьба отправить номер в личку. Проверим сервис.
А я вам говорю, что НЕ корректно! В тот момент, когда проверяли ситуацию, то на нескольких номерах проверяли! Так что ХВАТИТ уж пиз*д*ть о том, что у вас все работает корректно! Аж смешно!
Сообщение отредактировал Nikk2: 25.09.2015, 23:39:48
Ха-ха. Вот вы молодцы полосатые! Не давно решил попроовать ваш супер пупер выгодный тариф с интернетом и "бесплатными" звонками. До этого был на супер пупер тарифе другого Т2 опертора. Да уж, ну и интернет у вас, вы переплюнули т2 по скорости черепашьей))). У нас в колхозе))). Мало того-заметил случайно, что мой афоня для активации фейс тайм, смс шлёт немеряно в англию, по 15 т., упорно, за две недели сожрал 250 и слал бы дальше если бы деньги не кончились. Ну или я бы не заметил))). Прикол. Смс в Англию идут, а оттуда ооб активации ответ не проходит-я так понимаю? Специально что ли блокируете? Вот он и шлёт их одну за другой? В т2 такой проблемы не наблюдал- симку вставил файс активировался 15 теньге за смс ушли со счета и фсё как бы, а у вас что не так? Или это я виновен со своим афоней?
Я уже третий месяц с этой проблемой бьюсь, билайн стал блокировать смс активации iMessage и Facetime. У меня уже списалось на смс в Англию для запроса активации больше 2000 тенге, каждая по 15 тенге! Я неоднократно писал в этой ветке про свою проблему, после чего мне несколько раз звонили отправляли в техподдержку эпл, толку короче не было..
Но сегодня, я попробовал активировать снова и все получилось! Наконец то разобрались "специалисты" в билайне с своем спам-фильтре.
Представителю билайна: рассмотрите возврат списанных средства моего счета на безуспешные попытки активации.
Землю-крестьянам, фабрики-рабочим, деньги-банковским служащим
Так что пока вопрос решился, но не окончательно... В понедельник следующая часть мерлезонского балета
Цирк уехал, но клоуны остались © 
В понедельник никто не позвонил. Позвонили..... эээээ... то ли во вторник, то ли в среду. Молодой человек полным оптимизма голосом оповестил меня, что я в черном списке, и что мне нужно зайти в отделение, чтобы написать заявление У меня ступор и стойкое ощущение дежа вю
Пришлось опять задать радостному молодому человеку те же самые вопросы:
1. Какого ...... я попал в черный список.
2. Какого ...... я должен куда то идти и писать какое то заявление....
По первому вопросы молодой человек путался в показаниях: то говорил что это НАВЕРНО ошибка системы, то говорил что это НАВЕРНО был спам от Каспи банка.
На ответные вопросы:
1. Если это ошибка системы, то какого ...... вы, чтобы ее исправить, заставляете меня куда то идти и писать какое то заявление
2. Если это был спам от Каспи банка, то почему в черный список занесли МЕНЯ!!!!
Внятного ответа, кроме повторения одной из этих двух версий я не получил.
В результате бурной и длительной дискуссии уже не такой радостный молодой человек вяло пообещал, что он попытается сам исключить меня из черного списка, но для этого необходимо один-два дня, и он мне перезвонит.
ЗЫ. Пребывая в некотором шоке от идиотизма ситуации, я забыл предупредить уже не такого радостного молодого человека, что некоторое время меня не будет в Казахстане, и мне звонить пока не надо, а если будет звонить, то отвечать я не буду, ибо слушать бред сивой кобылы сотрудников Билайна за свои деньги (50 тг. минута) мне совершенно не хочется.
Мне вот интересно... сколько раз мне будут радостно сообщать, что я в черном списке??? И когда таки проблема ОКОНЧАТЕЛЬНО решится.
ЗЗЫ. Тратить свое время на походы в офис Билайна для исправления косяков Билайна я не хочу и не буду.
Сообщение отредактировал Farmer: 26.09.2015, 01:14:56
Официальный представитель Beeline
Билайн, а почему вы снова оставляете некоторые вопросы без ответов?
Так что за список, и кто входит в категорию счастливчиков которые могут туда попасть и причины по включению в список
разъясните плз что за "черные списки" и по каким критериям Билайн сегрегирует своих клиентов.Присоединяюсь к вопросам и жду пояснений насчет "черного списка".
ЦТ
Дело в том, что вас о так называемых "черных списках" на сегодня спросили не только пользователь Farmer, а как минимум еще три пользователя. И если в случае с Фармером идет разбирательство по конкретному поводу, то остальные вопросы были общими, не требующими долгих выяснений.
Итак, еще раз.
Что такое "черный список" или black list?
Кого и по какому поводу вносит в него ваша компания?
и тарифный план в этих симках 7+ с бесплатным доступом whatsapp. Как задействовать эту бесплатную услугу так чтоб платного трафика попутного избежать (что иос что андройд немало потребляют интернет трафик просто так)? Звонил в кол центр, там девушка отаетила надо нести девайсы туда где телефоны ремонтируют, там могут настроить так чтоб только whatsapp работал и не тратился трафик на все другое.
Проверили, Личный кабинет работает корректно.Почему нельзя подключить услугу "Роуминг как дома" посредством Личного кабинета? Повторяю вопрос! Услугу можно подключить только ussd-командой! В личном кабинете этого сделать НЕЛЬЗЯ! И ваша болтовня, что кабинет работает корректно - просто отписка! Да, кабинет открывается и можно проводить всяческие манипуляции - подключать и отключать НЕКОТОРЫЕ услуги, а вот некоторые НЕЛЬЗЯ! Об одной из них я вам уже писал раньше - когда можно было подключить 500 Мб интернет-пакета, а отключить в Личном кабинете нельзя, лишь ussd-командой, и вот теперь "Роуминг как дома". Наверняка, если порыться, то можно еще с десяток косяков найти!
Официальный представитель Beeline
Проверили, Личный кабинет работает корректно.Почему нельзя подключить услугу "Роуминг как дома" посредством Личного кабинета? Повторяю вопрос! Услугу можно подключить только ussd-командой! В личном кабинете этого сделать НЕЛЬЗЯ! И ваша болтовня, что кабинет работает корректно - просто отписка! Да, кабинет открывается и можно проводить всяческие манипуляции - подключать и отключать НЕКОТОРЫЕ услуги, а вот некоторые НЕЛЬЗЯ! Об одной из них я вам уже писал раньше - когда можно было подключить 500 Мб интернет-пакета, а отключить в Личном кабинете нельзя, лишь ussd-командой, и вот теперь "Роуминг как дома". Наверняка, если порыться, то можно еще с десяток косяков найти!
Добрый вечер!
Повторно проверим. Информацию направили ответственным лицам. (Дмитрий)
Сообщение отредактировал BeelineKZ: 26.09.2015, 22:19:44
второй день приходит смс с текстом " Извините, в данный момент сервис временно недоступен. Повторите попытку позднее " .билайн че за фигня?. номер отправил вам в личку
kievka_93, добрый вечер.Ситуация проверяется, скоро предоставим ответ. Благодарим за обращение!(Ерлан)
ну че там билайн
Не знаю как на Андроиде, но на IOS в настройках можно ограничить доступ любому приложению к сети и оставить доступ только для ватцапа. Тогда точно будете знать, что трафик никуда не уйдёт на сторону.Уважаемые представители билайн! У меня образовался небольшой вопрос. Имеются пару симок вашей компаний, особо много не пользуюсь ими, вставлены в планшеты которые могут звонить, но с них особо не звоню
Может тут сможете подробности написать или кинуть ссылку на ресурс где подробно описана настройка бесплатного whatsapp с избежанием попутного платного трафика. Не ообо хочется новые девайсы на ремонт тащить
Официальный представитель Beeline
Не знаю как на Андроиде, но на IOS в настройках можно ограничить доступ любому приложению к сети и оставить доступ только для ватцапа. Тогда точно будете знать, что трафик никуда не уйдёт на сторону.Уважаемые представители билайн! У меня образовался небольшой вопрос. Имеются пару симок вашей компаний, особо много не пользуюсь ими, вставлены в планшеты которые могут звонить, но с них особо не звоню
Может тут сможете подробности написать или кинуть ссылку на ресурс где подробно описана настройка бесплатного whatsapp с избежанием попутного платного трафика. Не ообо хочется новые девайсы на ремонт тащить
Официальный представитель Beeline
второй день приходит смс с текстом " Извините, в данный момент сервис временно недоступен. Повторите попытку позднее " .билайн че за фигня?. номер отправил вам в личку
kievka_93, добрый вечер.Ситуация проверяется, скоро предоставим ответ. Благодарим за обращение!(Ерлан)
ну че там билайн
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.
Войти
Регистрация
Тема закрыта
Наверх
