Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Часть 3Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения

beeline билайн dos дос тоокар-тел

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 4999

#1341
Keffer

Keffer

    I.A.N.A.

  • В доску свой
  • 7 708 сообщений
на несовершеннолетнего ребенка номер переписать не могу???

Нет. И зачем это вообще делать? Какой в этом смысл?


Сообщение отредактировал Keffer: 25.02.2015, 11:24:01

  • 0

#1342
young_moula_baby

young_moula_baby
  • Гость
  • 27 сообщений
Законодательство РК
  • 0

#1343
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Т.е. на несовершеннолетнего ребенка номер переписать не могу???

Добрый день!

Да, верно. Вы не сможете зарегистрировать номер на несовершеннолетнего. (Жасулан)


  • 0

#1344
FoxOs

FoxOs
  • Завсегдатай
  • 224 сообщений

ДД! Возникла проблема. Кончился траффик мобильного интернета. Думал, ну ладно, всякое бывает.  Решил заказать детализацию. Что мне выдало следующее.

 

Интернет-сессия 20 февраля 2015, 08:55:46 'Internet' 2,02 Мбайт
 
    Интернет-сессия 20 февраля 2015, 08:55:43 'Internet' 270,87 Мбайт

 

За 3 секунды сняло трафика столько? Или я неправильно читаю детализацию + обычно в это врем я на работу еду. Не копаюсь в телефоне, автообновления выключены... 


  • 0

#1345
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

ДД! Возникла проблема. Кончился траффик мобильного интернета. Думал, ну ладно, всякое бывает.  Решил заказать детализацию. Что мне выдало следующее.

 

Интернет-сессия 20 февраля 2015, 08:55:46 'Internet' 2,02 Мбайт
 
    Интернет-сессия 20 февраля 2015, 08:55:43 'Internet' 270,87 Мбайт

 

За 3 секунды сняло трафика столько? Или я неправильно читаю детализацию + обычно в это врем я на работу еду. Не копаюсь в телефоне, автообновления выключены... 

Добрый день!

Для предоставления ответа необходимо проверить номер. Сообщите, пожалуйста, номер в личку и укажите ФИО лица, на которого он оформлен. (Жасулан)


  • 0

#1346
lumumbu99

lumumbu99
  • Завсегдатай
  • 258 сообщений

здравствуйте! не могли вы посоветовать ТП с самой низкой ценой за 1 мб. ориентировочный расход в месяц ~ 50 мб. пакеты не нужны! (Карагандинская область) спасибо!


Сообщение отредактировал lumumbu99: 25.02.2015, 17:09:26

  • 0

#1347
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

здравствуйте! не могли вы посоветовать ТП с самой низкой ценой за 1 мб. ориентировочный расход в месяц ~ 50 мб. пакеты не нужны! (Карагандинская область) спасибо!

Добрый вечер! :)

Стоимость 1 мб составляет 20,16 тенге во всех тарифных планах. Но есть региональные тарифные планы с пакетами. После исчерпания пакетов стоимость 1 мб будет ниже стандартного. Мы можем предложить Вам новый тарифный план «Все включено 2». Условия и команды подключения можете узнать у нас на сайте http://www.beeline.kz/ru/mobile_plans

(Сержан)


  • 1

#1348
bumerok

bumerok
  • Свой человек
  • 722 сообщений

На счету 30тг, но никуда позвонить нельзя, говорят, что недостаточно средств. Потом, через минуту абоненту, которому хотел позвонить вдруг проходит "еврейский" звонок от моего номера. Как всё это понимать?


Сообщение отредактировал bumerok: 26.02.2015, 23:46:14

  • 0

#1349
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

На счету 30тг, но никуда позвонить нельзя, говорят, что недостаточно средств. Потом, через минуту абоненту, которому хотел позвонить вдруг проходит "еврейский" звонок от моего номера. Как всё это понимать?

Доброй ночи! 

Напишите, пожалуйста, используемый номер в ЛС. Проверим  :smoke:  (Адилет) 


  • 0

#1350
Markelast

Markelast
  • Завсегдатай
  • 100 сообщений

17.02.15.jpg

 

10 дней прошло, или соответствующий отдел только создается?


  • 0

#1351
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

attachicon.gif17.02.15.jpg

 

10 дней прошло, или соответствующий отдел только создается?

 

Добрый день!

 

Мы недавно очистили сообщения в ЛС. Просим повторно сообщить Ваш номер для проверки заявки. (Жасулан)


  • 0

#1352
Markelast

Markelast
  • Завсегдатай
  • 100 сообщений

 

attachicon.gif17.02.15.jpg

 

10 дней прошло, или соответствующий отдел только создается?

 

Добрый день!

 

Мы недавно очистили сообщения в ЛС. Просим повторно сообщить Ваш номер для проверки заявки. (Жасулан)

 

22го было прочтено лс вами последний раз, отправил в лс повторно.


  • 0

#1353
Талгар

Талгар
  • Свой человек
  • 743 сообщений

Смена тарифного плана не работает перешла на без лимит деньги на звонки  на билайн как списывались так и списывают  на + 7 переходила сто теньге списали опять тарифный план другой бардак.


  • 0

#1354
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Смена тарифного плана не работает перешла на без лимит деньги на звонки  на билайн как списывались так и списывают  на + 7 переходила сто теньге списали опять тарифный план другой бардак.

 

Добрый день!

 

На какой безлимит Вы перешли? Уточните название тарифного плана. Напишите Ваш номер в личку для проверки. (Жасулан)


Сообщение отредактировал BeelineKZ: 03.03.2015, 13:39:09

  • 0

#1355
ghost29

ghost29
  • Свой человек
  • 501 сообщений
Скажите какая всё-таки нормальная скорость должна быть на безлимитный 1гб ?
Хочу вернуться на Билайн но опять поставил Симку скорость максимум 2 мб/с на загрузку и 1 мб на выгрузку.. Кселл 5 мб и 2 мб соответственно.. Г.Астана центр..пользуюсь интернетом дома от Билайн скорость радует реально.. А тут швах какой то.. Телефон айфон 6.. В чем дело???
  • 0

#1356
Коллекционер

Коллекционер

    Коллекционер

  • В доску свой
  • 7 382 сообщений

Выражаю благодарность сотрудникам Билайна!

Проблема была в том, что я не разобравшись попробовал самостоятельно с помощью команд подключить на телефон интернет на год с 15 Гб лимитом. В итоге что-то пошло не так и у меня стали списываться деньги которые предназначались для подключения вышеупомянутой услуги. Списалась довольно много.

Но всё решилось быстро и с хэппи эндом! Деньги мне вернули, услугу интернета на год с 15 Гб лимитом всё же подключили на сотовый телефон!

Я остался доволен, хорошее обслуживание и отношение к клиентам.

Благодарность не куда написать, поэтому пишу тут.


  • 0

#1357
turk2010

turk2010
  • В доску свой
  • 1 017 сообщений
Сегодня обратился в Азбуку связи в ТРЦ Аружан в Астане, там мне отказали в переоформлении номера сказали обратится в Билайн хотя когда был на выходных в Билайне на кабанбай батыра сказали что переоформление можно сделать в офисе азбуки связи и еще за восстановление симки взяли 100 тенге
  • 0

#1358
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Добрый вечер, ghost29.

 

Скорость не зависит от подключенной услуги.

 

Скорость интернет-соединения, например, зависит от уровня загруженности радиоканалов в конкретном районе, от используемого устройства, от уровня сигнала и т.п. По данной причине, точные показатели скорости мы не можем сообщить. Проверить сможете только воспользовавшись услугой.

 

(Ерлан)


  • 0

#1359
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Добрый вечер, Коллекционер.

 

Спасибо за высокую оценку нашей работы! :-) Для нас это очень важно.

 

(Ерлан)


  • 0

#1360
ghost29

ghost29
  • Свой человек
  • 501 сообщений

Добрый вечер, ghost29.

Скорость не зависит от подключенной услуги.

Скорость интернет-соединения, например, зависит от уровня загруженности радиоканалов в конкретном районе, от используемого устройства, от уровня сигнала и т.п. По данной причине, точные показатели скорости мы не можем сообщить. Проверить сможете только воспользовавшись услугой.

(Ерлан)


Так скажите тогда какой она должна быть в таком городе как Астана? Я не имею ввиду окраины а цент!
Скорость в 2 мб сек это норма??? Зачем нужен такой интернет в 2015 году.. Тем более у меня айфон последней модели а не Нокиа 3310 и на другом опсосе он показывает скорость 5-10 мб сек
  • -1



Темы с аналогичным тегами beeline, билайн, dos, дос, тоокар-тел

Количество пользователей, читающих эту тему: 3

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0


    Google Mobile (2)

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.