Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Часть 3Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения

beeline билайн dos дос тоокар-тел

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 4999

#901
Цуккини

Цуккини
  • В доску свой
  • 2 677 сообщений
А мне приходят смс по этой вашей акции, до этого было пополнить на 2600тг, а теперь пополнить на 5300 тг и получить бесплатные 5300 минут на 2 дня. Это же 88 часов, а в 2 днях 48 часов. Это интересно, как возможно? Уж для приличия написали бы, пополнить на 2880тг=2800мин=48 часов и на 2 дня. Хотя это ж убиться можно, двое суток без сна без еды говорить по телефону:lol:
Фейспалм.
  • 0

#902
Alexandra_sunny

Alexandra_sunny
  • Завсегдатай
  • 236 сообщений

как же достал Билайн со своей рассылкой ДЧС! приходят сообщения каждый раз в 3-4 часа ночи! звонить им бесполезно - отвечают что то обязательная рассылка, из списка рассылки мой номер убрать не могут, говорят  - выключайте звку на телефоне на ночь! самый умные чтоли, а если ночью у родных что-то случится!? почему это я должна отключать звук или телефон? мне нее нужна эта рассылка, я не хожу в горы и при ветре сижу дома. как от нее все-таки отказаться? кто-нибудь знает способы?


  • 0

#903
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

как же достал Билайн со своей рассылкой ДЧС! приходят сообщения каждый раз в 3-4 часа ночи! звонить им бесполезно - отвечают что то обязательная рассылка, из списка рассылки мой номер убрать не могут, говорят  - выключайте звку на телефоне на ночь! самый умные чтоли, а если ночью у родных что-то случится!? почему это я должна отключать звук или телефон? мне нее нужна эта рассылка, я не хожу в горы и при ветре сижу дома. как от нее все-таки отказаться? кто-нибудь знает способы?

Здравствуйте! 

Мы понимаем, что принимать смс в 2 или 3 ночи не совсем приятно. И поверьте, мы делаем все для удобства нашего абонента. Но как Вы и сами написали, смс рассылки от правоохранительных и других государственных органов отключить мы не можем. Для решения этого вопроса, можете обратиться к представителям гос.органов. 

P.S. Компания Beeline не делает рассылки в ночное время суток!  :idea:  (Адилет)


  • 0

#904
Jacki

Jacki
  • Свой человек
  • 755 сообщений

Кто-нибудь уже выиграл БМВ или квартиру в Алмате? Мне просто интересно. За подключение бесплатных смс за 59 тг в сутки??? от Билайн????


  • 0

#905
Alexandra_sunny

Alexandra_sunny
  • Завсегдатай
  • 236 сообщений

P.S. Компания Beeline не делает рассылки в ночное время суток!  :idea:  (Адилет)

 

 

вот это вот вообще смешно! слышу каждый раз, и каждый раз получаю сообщения в 3 часа! и дело не в доступности покрытия или еще что-то. на 2 номера с разницей в одну цифру сообщения приходят в 10 вечера и 3 ночи - как это объяснить? телефоны- одинаковые, лежат рядом.  конкретно сегодня сообщения были в 4:21 и в 4:39.


  • -1

#906
zloy-nedobryi

zloy-nedobryi
  • В доску свой
  • 3 872 сообщений

P.S. Компания Beeline не делает рассылки в ночное время суток!  :idea:  (Адилет)

 

вот это вот вообще смешно! слышу каждый раз, и каждый раз получаю сообщения в 3 часа! и дело не в доступности покрытия или еще что-то. на 2 номера с разницей в одну цифру сообщения приходят в 10 вечера и 3 ночи - как это объяснить? телефоны- одинаковые, лежат рядом.  конкретно сегодня сообщения были в 4:21 и в 4:39.

Сообщения не в один момент хором вылетают, а в порядке очереди, но вот как определяется этот порядок хз   :confused:


  • 0

#907
hugoboss

hugoboss
  • В доску свой
  • 14 213 сообщений
И смех и грех. Такое чувство, что Билайн просто издевается. Вчера пополнил баланс, дали 200 тенге на звонки до 9 декабря.
  • 0

#908
sergey.kz

sergey.kz
  • Частый гость
  • 95 сообщений

 

На безлимите просто ужаснейший интернет. На пакетах был лучше. ВВ две минуты открывается. Звонок в колл центр и перезагрузка не решила ничего.

 

Доброй ночи!

 

Отправьте используемые номера в личку. Может что-то с номером случилось. Проверим.

 

(Сержан)

 

Присоединяюсь - с со второй половины ноября у вас что-то случилось на годовом тарифе, страницы еле открывает, все подвисает. Если раньше были проблемы, то не надолго и как-то терпимо было, сейчас напрягает уже. Звонок в службу поддержки не изменил ситуацию. Просто перегрузили номер, сказали, что со стороны Билайна проблем нет и предложили поменять местоположение модема, хотя зачем не понятно, антенна 4 палочки. Ситуация осложняется тем, что заканчивается уже срок и надо определяться подключать еще на год или нет, но кроме Билайна и Kcell, в районе использования модема, другой связи нет. Может поэтому и услуга так плохо работает. Соединение идет волнами, то практически ноль, то опять появляется загрузка. Попытки перезагружать модем, тоже не дают результата. Что самое интересное, если лимит превышен и скорость падает, то соединение хоть и медленное, но стабильное. Годовой интернет конечно хорошее предложение, но вы эту услугу хоть чуть-чуть лучше предоставляйте.


Сообщение отредактировал sergey.kz: 09.12.2014, 11:32:30

  • 0

#909
Акма Тат

Акма Тат
  • Завсегдатай
  • 254 сообщений

Подскажите пожалуйста .Звонки в Китай с какого тарифа дешевле звонить?


  • 0

#910
young_moula_baby

young_moula_baby
  • Гость
  • 27 сообщений
Freestyle или Жетысу
  • 0

#911
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Подскажите пожалуйста .Звонки в Китай с какого тарифа дешевле звонить?

 

Добрый день, Акма Тат.

 

Самый выгодный тарифный план для звонков в Китай, это - ТП "Жетысу 2", где стоимость 1 минуты - 8 тенге. Описание тарифа: http://www.beeline.k...ile_plans/10689

 

Также, мы предоставляем услугу "Соседи + Китай" для абонентов из Восточно-Казахстанской области, где также стоимость 1 минуты - 8 тенге. :)

 

(Ерлан)


  • 0

#912
Цуккини

Цуккини
  • В доску свой
  • 2 677 сообщений
Уберите из рассылки, то кв, то машину за 59 тг в сутки. С номера 333. Надоели.
  • 1

#913
Keffer

Keffer

    I.A.N.A.

  • В доску свой
  • 7 708 сообщений

смс рассылки от правоохранительных и других государственных органов отключить мы не можем. Для решения этого вопроса, можете обратиться к представителям гос.органов. P.S. Компания Beeline не делает рассылки в ночное время суток! :idea: (Адилет)

Вы нагло врете, Адилет. Вам не стыдно самому то врать так? Можно подумать государственные органы и МЧС сидят в 4 часа утра и вручную рассылают сообщения о штормовых предупреждениях или о том что какая то трасса на какую то Козлопызловку закрыта. Смешно читать ваше вранье. Вы бы хоть честно сказали что не знаете о чем идет речь и ничего не можете предпринять для решения этого вопроса.


  • 2

#914
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений

 

смс рассылки от правоохранительных и других государственных органов отключить мы не можем. Для решения этого вопроса, можете обратиться к представителям гос.органов. P.S. Компания Beeline не делает рассылки в ночное время суток! :idea: (Адилет)

Вы нагло врете, Адилет. Вам не стыдно самому то врать так? Можно подумать государственные органы и МЧС сидят в 4 часа утра и вручную рассылают сообщения о штормовых предупреждениях или о том что какая то трасса на какую то Козлопызловку закрыта. Смешно читать ваше вранье. Вы бы хоть честно сказали что не знаете о чем идет речь и ничего не можете предпринять для решения этого вопроса.

 

Билайн, может лучше раз и навсегда объяснить клиентам механизм таких рассылок? Ведь всем же польза будет. Никаких секретов тут нет.


  • 0

#915
Шкодливый Кот

Шкодливый Кот
  • Свой человек
  • 782 сообщений

 

 

Katani сказал(а) 04 Дек 2014 - 15:17: Здравствуйте Тарифный план "7+" При передаче по WhatsApp звука, видео & фото списывается плата за 'Internet' это нормально, так и должно быть?

  Добрый день, Katani.   В рамках услуги "Бесплатный WhatsApp" предоставляется бесплатный доступ в приложение WhatsApp - переписка, передача/приём видео, аудио, фото.   (Ерлан)

 

 

Тем не менее у меня деньги снимаются. Как быть?

PS:

Сейчас потестил, снимаются и за входящие, и за исходящие. Что куда предоставить? 

 

В этом вся и фишка "Бесплатного WhatsApp". По сути предоставляя одну бесплатную услугу, Билайн многократно зарабатывает на интернет трафике от других приложений. Обновление погоды, обновление приложений и тд.  все это выливается в немалые деньги.


  • 0

#916
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Уберите из рассылки, то кв, то машину за 59 тг в сутки. С номера 333. Надоели.

 

Добрый вечер!

 

Для отключения отправьте сообщение на номер 333 со словом STOP (заглавными и латиницей). (Жасулан)


  • 0

#917
sergey.kz

sergey.kz
  • Частый гость
  • 95 сообщений

Билайн, добрый вечер! Что за беда у вас на сайте? Хотел баланс пополнить, а дальше страницы описывающей подарки никуда не идет и при любом наборе, автоматически перенаправляет на эту же страницу. Что там надо нажать чтобы эта информация и страница пропала и появилась возможность произвести оплату? 


Сообщение отредактировал sergey.kz: 11.12.2014, 21:15:46

  • 2

#918
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Билайн, добрый вечер! Что за беда у вас на сайте? Хотел баланс пополнить, а дальше страницы описывающей подарки никуда не идет и при любом наборе, автоматически перенаправляет на эту же страницу. Что там надо нажать чтобы эта информация и страница пропала и появилась возможность произвести оплату? 

 

Добрый вечер!

 

К сожалению, сейчас сайт временно недоступен, онлайн-оплата тоже. Приносим извинения за временные неудобства! Сайт будет восстановлен в ближайшее время. (Жасулан)


  • -1

#919
bat663

bat663
  • Завсегдатай
  • 166 сообщений

мда... сайт на пополнение недоступен, а вся страница в рекламной кампании, которая доступна... а главное грузится долго, тяжелые картинки,  издевательство... и кнопки не работают... спам тоже достал... ни теле2 ни актив мне не спамят... тем лучше. не буду пополнять... пусть пока на входящие работает... потом может, откажусь от услуг.. чем нервы себе трепать.


Сообщение отредактировал bat663: 11.12.2014, 22:25:57

  • -1

#920
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

мда... сайт на пополнение недоступен, а вся страница в рекламной кампании, которая доступна... а главное грузится долго, тяжелые картинки,  издевательство... и кнопки не работают... спам тоже достал... ни теле2 ни актив мне не спамят... тем лучше. не буду пополнять... пусть пока на входящие работает... потом может, откажусь от услуг.. чем нервы себе трепать.

 

Добрый вечер!

Как сообщали ранее, на данный момент сайт и онлайн-оплата не работают. Касательно спама. Необходимо сообщить номер в личку, чтобы мы смогли проверить и помочь Вам. (Жасулан)


  • 0



Темы с аналогичным тегами beeline, билайн, dos, дос, тоокар-тел

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.