Официальный представитель Beeline
@2pizza,
Вторая засада-звонок из КЗ,если даже не принимаешь,счет выставляют как за разговор.
Хорошего и позитивного Вам дня! 
Чтобы помочь Вам и разобраться в таком положении дел, я составил заявку в технический отдел.
Позвольте пожелать Вам самого тёплого дня и яркого солнышка над головой! 
(Александр)
Официальный представитель Beeline
@SouthMan,
Тоже подключил на мамин телефон кругосветный роуминг, и деньги ушли в песок.
Весёлого да хорошего Вам дня!
Мы неоднократно проверяли Ваш номер и не выявляли никаких нарушений. Факт совершения вызовов действительно зафиксирован. В этом Вы можете убедиться самостоятельно, если закажите детализацию в Личном кабинете или Офисе продаж и обслуживания Beeline.
Однако, мы дорожим каждым абонентом, и чтобы вдохновить Вас на большее, мы вернули Вам денежные средства.
Желаем Вам хорошего настроения и радостных вестей!
(Александр)
Самого доброго и солнечного утра!
... В этот раз сделали все необходимое, чтобы Вы улыбнулись... Если ситуация не изменится, не расстраивайтесь. Просто улыбнитесь и дайте нам знать.
P.S. Попробуйте улыбнуться, мы уверены, Вам ответят тем же
Удачного дня
это, конечно, сильно, когда сотрудник оператора (или наемный человек) в одном посте один раз пишет по делу и три раза - про улыбки.
на меня одного эти ми-ми-мишки работают с обратным эффектом, т.е. раздражают?
Давно хотел об этом написать, прошу у модераторов прощения за оффтоп, но читать последнее время сообщения от представителей Би стало просто невыносимо. Тексты буквально нашпигованы дебильными оборотами про улыбку, абсурдными пожеланиями чего-то бОльшего! Им пишут про косяки в работе, а они про вдохновение и про улыбку, типа, ну и фиг с этими косяками, всё равно исправлять некому, лучше улыбнитесь...Уж и не знаю- сами ли они до этого маразма дошли, или по чьей-то указке, но факт остается фактом - уровень "новатора" оставляет желать лучшего!это, конечно, сильно, когда сотрудник оператора (или наемный человек) в одном посте один раз пишет по делу и три раза - про улыбки.Самого доброго и солнечного утра!
... В этот раз сделали все необходимое, чтобы Вы улыбнулись... Если ситуация не изменится, не расстраивайтесь. Просто улыбнитесь и дайте нам знать.
P.S. Попробуйте улыбнуться, мы уверены, Вам ответят тем же
Удачного дня
на меня одного эти ми-ми-мишки работают с обратным эффектом, т.е. раздражают?
Сообщение отредактировал Nikk2: 06.10.2014, 19:54:12
Давно хотел об этом написать, прошу у модераторов прощения за оффтоп, но читать последнее время сообщения от представителей Би стало просто невыносимо. Тексты буквально нашпигованы дебильными оборотами про улыбку, абсурдными пожеланиями чего-то бОльшего! Им пишут про косяки в работе, а они про вдохновение и про улыбку, типа, ну и фиг с этими косяками, всё равно исправлять некому, лучше улыбнитесь...Уж и не знаю- сами ли они до этого маразма дошли, или по чьей-то указке, но факт остается фактом - уровень "новатора" оставляет желать лучшего!
это, конечно, сильно, когда сотрудник оператора (или наемный человек) в одном посте один раз пишет по делу и три раза - про улыбки.Самого доброго и солнечного утра!
... В этот раз сделали все необходимое, чтобы Вы улыбнулись... Если ситуация не изменится, не расстраивайтесь. Просто улыбнитесь и дайте нам знать.
P.S. Попробуйте улыбнуться, мы уверены, Вам ответят тем же
Удачного дня
на меня одного эти ми-ми-мишки работают с обратным эффектом, т.е. раздражают?
А мне наоборот травится. Столько позитива =)
ЦТ
в одном посте один раз пишет по делу и три раза - про улыбки
читать последнее время сообщения от представителей Би стало просто невыносимо. Тексты буквально нашпигованы дебильными оборотами про улыбку, абсурдными пожеланиями чего-то бОльшего!
ППКС. Как будто вместо пары ложек в чашку высыпали все содержимое сахарницы...
Но вернемся к нашим..представителям.
Касательно тарифа "Один на Билайн".
Нет, ничего секретного в упомянутом тарифном плане нет.
Правда? А мне почему то показалось обратное..
Вот пользователь спрашивает:
Дайте пожалуйста ссылку на тариф "Один на Beeline". Никакой информации на сайте о тарифе не нашла ни в текущих ни в архивных.
Вот ответ от BeelineKZ
Прошу написать Ваш номер телефона нам в личку. После проверки я с удовольствием отвечу на все Ваши вопросы + помогу подобрать выгодный тариф.
Однако самого ответа про условия тарифа нет. Меня заинтересовало, может что то интересное есть в этом ТП.
Существует ли тарифный план "Один на Beeline"? Какие условия этого ТП?
Однако и здесь вместо ответаBeelineKZ, больше интересует откуда мне известно об этом ТП.
Просьба уточнить, где Вы прочитали про тариф?
Видимо прочитать предыдущую страницу своей темы не судьба.
И только с третьей попытки наконец дается описание условий ТП.
Что же у вас так все сложно? Научитесь наконец работать. Вместо написания своих слащавых заклинаний о "вдохновении на бОльшее", потратьте время на прочтение хотя бы трех предыдущих страниц....
З.Ы. А сам то ТП с такими условиями и выеденного яйца не стоит.
Сообщение отредактировал Floyd: 06.10.2014, 22:45:45
Инквизиция
MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от JayKay)
Сообщение отредактировал Alex Potty: 06.10.2014, 22:09:52
@2pizza,
Вторая засада-звонок из КЗ,если даже не принимаешь,счет выставляют как за разговор.
Хорошего и позитивного Вам дня!
Чтобы помочь Вам и разобраться в таком положении дел, я составил заявку в технический отдел.
Позвольте пожелать Вам самого тёплого дня и яркого солнышка над головой!
(Александр)
Я уже получил ответ в виде смс:типа "наша система не ошибается".Хотя я доказал что ваша система глючит.Наверное придется заказать проверку всей вашей "системы" через министерство которое вас должно контролировать. 
Сообщение отредактировал 2pizza: 06.10.2014, 22:12:58
....
Ну я бы не был так категориченПо услуге "соседи" деньги вернули на счет.То же из оперы "наша система ошибок не делает".
ШарашМонтажКонтора под названием Тревелсим может иметь кучу нюансов подключения в своих Прибалтиках - таковы особенности так называемой "халявной" связи. Поэтому вина Би мне кажется сомнительной...
Ну я бы не был так категориченПо услуге "соседи" деньги вернули на счет.То же из оперы "наша система ошибок не делает".
Ну а по поводу звонка, номер которого не отражен в детализации - вы что, никогда не сталкивались с подменой номеров в роуминге? Звонишь со своего номера - а вызов приходит с фиг его знает какого номера, потому и не видите вы своего номера во входящей детализации..
Я оспариваю явные звонки с КЗ городского номера,которые я не брал,т.к. я их элементарно не знаю.Причем один раз гудки шли долго около 2 минут,второй раз около минуты. Самое странное не отразились некоторые номера которые я непринимал: местные Дубайские и один из Питера(код +7 812). Про звонки в КЗ на которые мне не ответили,но деньги списали,я уже молчу.Пока молчу и про смс-ки которые я писал в КЗ, приходили 3 раза подряд с интервалом меньше секунды.Каждая смс из ОАЭ 77 тенге. Кстати Трэвелсим работал очень хорошо,правда спереди стоял префикс +44 зато дальше 7 цифр казахского номера.Всегда знал кто звонит.Только иногда местные входящие показывал точно,иногда просто 00.
Сообщение отредактировал 2pizza: 07.10.2014, 01:12:58
@SouthMan,
Тоже подключил на мамин телефон кругосветный роуминг, и деньги ушли в песок.
Весёлого да хорошего Вам дня!
Мы неоднократно проверяли Ваш номер и не выявляли никаких нарушений. Факт совершения вызовов действительно зафиксирован. В этом Вы можете убедиться самостоятельно, если закажите детализацию в Личном кабинете или Офисе продаж и обслуживания Beeline.
Однако, мы дорожим каждым абонентом, и чтобы вдохновить Вас на большее, мы вернули Вам денежные средства.
Желаем Вам хорошего настроения и радостных вестей!
(Александр)
И Вам тже весёлого да хорошего дня!
Я тоже неоднократно проверял детализацию и не выявил никаких фактов звонков от маминого номера. Факты непоступления вызовов действительно зафиксирован. В этом Вы можете убедиться самостоятельно, если широко откроете глаза и посмотрите мою детализацию от кейселл.
Однако, я дорожу оператором мамы, и чтобы вдохновить Вас на большее, опубликую детализацию с моего номера Кейселл !
И еще, не делайте мне одолжений, мне не нужны - ВАШИ деньги, мне нужно лишь чтобы Вы вернули слямзенные с номера мамы средства.
Итак ребята, 18 сентября я подключил на Мамин номер 8777 14х хх 83, роуминг (кругосветный роуминг). Загрузил ей на номер единицы. Мама уехала 19 сентября в Сауд Аравию.
Далее, мы нормально ей звонили на номер вплоть до 30 сентября 2014г. 30 сентября номер внезапно отключился.
Я позвонил в тех поддержку Билайн и оператор сообщил мне что Мама звонила на мой номер 22, 24, 30 сентября. Что были списаны все деньги с номера, и баланс ушел в ноль, поэтому номер был отключен. Мой номер от оператора Кейселл 8 701 78х хх х1.
Данное инфо вызвало у меня недоумение так как я точно знаю что от Мамы входящих звонков не было, тем не менее я заказал детализацию своего номера от Кейселл за данный период. Данные детализации прямо показывают что входящих звонков с Маминого номера на мой номер не было.
Также оператор Билайна мне сообщил что за звонок списывалось по 1100 тенге.
Ну что, ж Билайн, не ожидал от Вас такого, тем более по отношению к людям которые едут в святые места. Желаю Вам хорошего настроения !
Сообщение отредактировал SouthMan: 07.10.2014, 01:48:59
Сообщение отредактировал kabanbek: 08.10.2014, 00:21:30
Официальный представитель Beeline
Сегодня был в билайн на Фурманова, нужно было подключить роуминг и купить номер, мне сказали выбирайте тариф . я выбрал как мне показалось самый выгодный из предложенных. Рядом стоял тоже клиент ,я так подумал, что он кент менеджера по обслуживанию - они вместе посмеялись типа он лох тарифы выбирает я слышал это, а у нас тариф отличный и подмигнул ( я так понял что она ему сделала как другу какой-то бесплатный тариф для друзей). Вопрос офиц представителю - что за тариф такой бесплатный или очень дешёвый, почему всем не доступен, что за дискриминация?
Доброй ночи!
Специального тарифного плана для определенных лиц (друзей, знакомых и т.д.) никогда не было и нет. Все тарифы и услуги доступны на сайте Beeline.kz. Просим Вас сообщить имя специалиста, который Вас обслуживал. Также, укажите, пожалуйста, Ваш абонентский номер в личку для регистрации инцидента по вопросу качества обслуживания. Заранее благодарны! (Жасулан)
Сообщение отредактировал BeelineKZ: 08.10.2014, 01:25:51
Может я чего-то не понимаю, но что случилось с сайтом dosmobile.kz Не могу на него выйти. Хотел посмотреть информацию, но сайт вообще не открывается.
И еще один вопрос к представителям Билайна - у ДОС когда ни будь будут интернет пакеты? А то 25 тенге за 1 мегабайт это несколько дороговато. У меня тарифный план Дешевый. Между собой бесплатно и соответственно на счету скапливается определенная сумма.
Добрый день!
Хотел обратится насчет номера. По пути на работу на авто докинул женщину средних лет с ребенком.
Ребенок был 6-7 лет. У меня когда я выруливал лужи и когда они выходили из машины ребенок прихватил мой сотовый телефон. Он очень дешевый, ценности не представляет, но там для меня важные контакты.
Я так понимаю что это все не со зла, но когда звонил на телефон он уже выключен. Вечером я до дому доберусь и скажу его IMEI, по родной коробке.
К кому обращаться чтоб разрешить эту ситуацию?
Сообщение отредактировал Laargo: 08.10.2014, 10:11:27
И еще, так как телефон у меня для работы, я хотел бы восстановить номер, так как предполагаю что симку возможно найти не получится. Могу я вам сообщить свой номер, чтоб вы сделали этот же номер, а я заеду в головной офис, оплачу услуги и получу уже новую симку?
Официальный представитель Beeline
Добрый день!
Хотел обратится насчет номера. По пути на работу на авто докинул женщину средних лет с ребенком.
Ребенок был 6-7 лет. У меня когда я выруливал лужи и когда они выходили из машины ребенок прихватил мой сотовый телефон. Он очень дешевый, ценности не представляет, но там для меня важные контакты.
Я так понимаю что это все не со зла, но когда звонил на телефон он уже выключен. Вечером я до дому доберусь и скажу его IMEI, по родной коробке.
К кому обращаться чтоб разрешить эту ситуацию?
И еще, так как телефон у меня для работы, я хотел бы восстановить номер, так как предполагаю что симку возможно найти не получится. Могу я вам сообщить свой номер, чтоб вы сделали этот же номер, а я заеду в головной офис, оплачу услуги и получу уже новую симку?
Самого доброго Вам дня! Очень жаль, что так получилось, но дети есть дети. 
По IMEI коду найти телефон Вам смогут помочь специалисты магазина, в котором был приобретен аппарат. А восстановление сим-карты не сложная процедура. Пожалуйста, отправьте свой номер в личку, проверим регистрацию. (Сержан)
Сообщение отредактировал BeelineKZ: 08.10.2014, 11:15:03
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 2, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.
Войти
Регистрация
Тема закрыта
Наверх
