Сообщений в теме: 4314

[gosh]

[mod]Локальные правила топика
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг Интернет АО "Алма ТВ".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в АО "Алма ТВ":
- устно по телефонам:
в Алматы - 2500501 (с 08.00 до 21.00), 2500536 (автответчик, круглосуточно);
в Астане -939800 (с 08.00 до 20.00), 939818 (с 09.00 до 18.00);
- письменно по адресам электронной почты kachestvo@almatv.kz или support@almatv.kz.
Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.
3. Сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой" и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ЦТ

Официальный представитель АО "Алма ТВ" в топике - A-Service[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 20.02.2012, 12:57:26
правка тегов

[Buterbrod888]

Судя по тому , что тема не разрастается - у всех юзеров Алма ТВ как и у меня , все в порядке со скоростью и коннектом. Алма ТВ - спасибо вам что в итоге не дали в себе разочароваться . Остаемся вашими постоянными клиентами.

[nastr]

Когда будет очередной сюрприз, типа увеличение скорости или удешевление абонплаты??

[Riki_tiki_tavi]

Кто-нибудь в курсе что случилось с торрентом undelete.tv?

переезжали на другой хостинг кажется

[A-Service]

Когда будет очередной сюрприз, типа увеличение скорости или удешевление абонплаты??

Добрый день!
А разве "сюрпризы" могут быть только в ценах и скоростях ?
Приятные моменты для существующих и потенциальных абонентов Алманета в этом году безусловно будут. Но, не будем забегать вперёд.
Всему своё время!
С уважением,
A-Service!

[кум]

Судя по тому , что тема не разрастается - у всех юзеров Алма ТВ как и у меня , все в порядке со скоростью и коннектом. Алма ТВ - спасибо вам что в итоге не дали в себе разочароваться . Остаемся вашими постоянными клиентами.

Присоединяюсь!

[djeep]

A-Service
Вопрос а алматв входит в зону казикс ???

[A-Service]

A-Service
Вопрос а алматв входит в зону казикс ???

Добрый день!
Да, АО "АЛМА-ТВ" является членом Ассоциации и подключено к алматинскому Kaz-IX(членов Kaz-IX можно найти на ресурсе Ассоциации). Более того, в этом месяце открылся астанинский хаб KAZ-IX к которому уже подключаются операторы, включая АЛМА-ТВ.
Это небольшой сюрприз для абонентов Алманета в Астане.
С уважением,
A-Service!

[captain Sparrow]

почему в торренте скорость маленькая(тариф - 240gig). В мегаторрентсе, рутрекере и других торрент трекерах?

[Nabeshin]

Кстати да, у меня такая же проблема, что и у captain Sparrow. Ничего не менял в настройках, количество сидов нормальное.
Наблюдаю эту проблему второй день. И сдается мне, что под конец месяца эта проблема появилась не просто так.

[nabudgar]

почему скорость упала? что опять какие-то технические работы?!

[nabudgar]

Когда будет очередной сюрприз, типа увеличение скорости или удешевление абонплаты??

Добрый день!
А разве "сюрпризы" могут быть только в ценах и скоростях ?
Приятные моменты для существующих и потенциальных абонентов Алманета в этом году безусловно будут. Но, не будем забегать вперёд.
Всему своё время!
С уважением,
A-Service!

Да к примеру, создадут нормальный сайт Алманета, где постоянно будут обновляться новости сайта и через который можно будет напрямую обращаться в Алманет!

[nabudgar]

Уважаемый представитель А-сервис Ответьте пожалуйста на вопросы, относительно спада скорости ( captain Sparrow, Nabeshin, OKASWORLD)! С чем это связано и как скоро этот вопрос решится!?

[Buterbrod888]

Да - очень интересно почему провайдер республиканского значения вот уже полгода не может сделать нормальный сайт ???

[ArMANRazoR]

A-Service. Хорошо.
А почему также называется KAZ-IX? Теперь меньше будет пинг из Астаны до Караганды, где мой игровой сервер. Была ситуация, что игроки, у которых АлмаТВ и ТрансТелеком, их маршрут шел через Алмату. Теперь наконец пинг будет меньше.
И еще вопрос. В Караганде тоже открывается точка обмена трафиком. Вы туда войдете?

[Nabeshin]

Вроде бы выровнялась.

[nabudgar]

Вроде бы выровнялась.

У меня тоже вроде бы выровнялась! Пока качает со стабильной скоростью равной скорости тарифа.

[captain Sparrow]

уважаемый A-Service. Почему у меня в торренте весь день скорость в среднем 10 кб/с(во всех раздачах). Только в 00:00 скорость начинает подниматься???

[nabudgar]

скорость снова упала! чтобы нибудь сделайте и ответьте пожалуйста на вопрос о скорости уважаемы а-сервис.

[кум]

У меня сегодня часов в 6 скорость упала до нуля, после перезагрузки компа восстановилась...

[Lukavyi]

в субботу оформил отказную на интернет, сегодня забрали модем и все причиндалы к нему
а спустя час позвонила девушка с АЛМА ТВ чтобы узнать причину отказа ...
узнала. сравнила. поняла ...
а когда услышала что и сестра моя собирается отказываться от услуг интернета АЛМА ТВ, то ...

почему-то только после того как уходишь к конкурентам о тебе вспоминают и предлагают что-то там ...
а вообще, на одного отказника приходится три подключившихся ... такая была статистика в субботу

УДАЧИ Тебе АЛМА ТВ!!!