Сообщений в теме: 4999

[шрайбикус]

Call center Казпочты: +7 (727) 259-06-05
Call center EMS Kazpost: +7 (727) 259-67-67

Таможенный досмотр (Информационно-логистичекий центр "ЮГ"): +7 (727) 330-60-59, вн. 5223 или 5148 (сильно не ругайтесь, девушка на разборе не виновата в задержке вашей посылки)

Отслеживание почтовых отправлений через КазПочту.

Отслеживание почтовых отправлений через Почту России.

Удобный ресурс "Где посылка".

Централизованное отслеживание почтовых отправлений UPS, USPS, FedEx, DHL и Canada Post: http://packagemapping.com/

еще одно отслеживание http://www.track-trace.com/ работает со многими службами


Касательно растаможки:
Цитата:
Условия и нормы перемещения товаров в международных почтовых отправлениях
Товары, пересылаемые в адрес физического лица и не предназначенные для производственной или иной предпринимательской деятельности, перемещаются через таможенную границу Республики Казахстан с полным освобождением от уплаты таможенных платежей и налогов и без применения к ним мер нетарифного регулирования при соблюдении следующих норм:
1) вес не превышает 31 (тридцать один) килограмм;
2) общая стоимость не превышает сумму, эквивалентную 1000 (тысяча) евро включительно.
3) Частота перемещения не чаще 1 раз в месяц.

Офис ЕМС теперь на Панфилова 1а, 2739099, 2739038. Отдел доставки - 2739260, 2739264

Обсуждение других провайдеров - в теме "Международные почтовые услуги"

Обсуждение курьерских служб - в теме "Курьерские услуги по Казахстану"

Первая часть темы
Вторая часть темы
 

Вы забивайте данные, забивайте
https://docs.google....p=sharing#gid=0

Сообщение отредактировал Fiona: 08.09.2014, 11:18:14

[TALFAT]

China Post трек номер виде RK-CN

2014-09-04 10:28, [289009] Участок по обработке международной почты \"СЦ\" г.Алматы, Поступление на участок сортировки
2014-08-19 15:21, 乌鲁木齐国际, 出口总包互封开拆, 哈萨克斯坦, Opening, KZ

 

У меня посылка от 26/08 застрял на "opening" в Урумчи.

Получается после opening, посылка  сразу к нам попадает, без dispatching.

[JaneGf]

China Post трек номер виде RK-CN

2014-09-04 10:28, [289009] Участок по обработке международной почты \"СЦ\" г.Алматы, Поступление на участок сортировки
2014-08-19 15:21, 乌鲁木齐国际, 出口总包互封开拆, 哈萨克斯坦, Opening, KZ

 

Вы очень везучий человек!!! )

[zombee2]

 

На сейчас по статусу ничего не изменилось. Казпочта так и ничего мне не ответила. Надеюсь, что ищут.

У меня тоже ничего нового. Вчера отправила с сайта казпочты запрос по их форме на розыск, сегодня дали ответ, что посылка отправителю принадлежит и ему надо заниматься поиском у себя, а тут делать ничего не будут. Вот так

 

отписка стандартная, мне так уже отвечали один раз. другой раз ответили, что на территорию Казахстана не поступала, а розыск сделать в других странах не могут. Посмотрим, что сейчас еще скажут. Хотя уже прошло дня три, скорее всего ничего не скажут.

[marlochka]

отписка стандартная, мне так уже отвечали один раз. другой раз ответили, что на территорию Казахстана не поступала, а розыск сделать в других странах не могут. Посмотрим, что сейчас еще скажут. Хотя уже прошло дня три, скорее всего ничего не скажут.

 

 

отписка конечно. что же делать?

вообще это конечно ужасно несправедливо, наши отправления никому не нужны и никто не стремится улучшить сервис, о чем вещает казпочта. получается, что никакого взаимодействия между почтой и нет вовсе, есть страна отправления и страна назначения, у каждой своя ответственность, а что творится между никого не волнует.

[Ира22]

Подавать на розыск нужно, в основном все страхуется. После того как USPS выплатит страховку будут требовать выполнять договора и сроки, никто не хочет терпеть убытки.

[marlochka]

Подавать на розыск нужно, в основном все страхуется. После того как USPS выплатит страховку будут требовать выполнять договора и сроки, никто не хочет терпеть убытки.

Нужно, только кто это будет делать? Отправитель выполнил свою миссию, отправив посылку. По условиям сотрудничества, он ничего не разыскивает в случае чего. Вот этот случай и наступил со мной usps тоже решать ничего не будет - я не отправитель и, срок в 30 дней пропажи не вышел. Но почти месячное зависание на статусе экспорта тоже не нормально.
казпочта же отсылает к отправителю естественно, они за пределами РК искать не умеют, да им вообще ниче не надо. Круг замкнулся...

Сообщение отредактировал marlochka: 05.09.2014, 07:37:12

[JaneGf]

теперь моя логика по работе казпочты сломалась вхлам... China Post RI***CN

 

21.08.2014 13:43:00   Departure from outward office of exchange, 出口总包直封封发, 乌鲁木齐国际, KZ

04.09.2014 23:24:24   Прибытие транспорта в сортцентр, [289009] Участок по обработке международной почты "СЦ " г.Алматы

[Ира22]

От имени отправителя в USPS позвоните, подайте на розыск. Почитайте в интернете, люди так тоже делают.

[zombee2]

 

Подавать на розыск нужно, в основном все страхуется. После того как USPS выплатит страховку будут требовать выполнять договора и сроки, никто не хочет терпеть убытки.

Нужно, только кто это будет делать? Отправитель выполнил свою миссию, отправив посылку. По условиям сотрудничества, он ничего не разыскивает в случае чего. Вот этот случай и наступил со мной usps тоже решать ничего не будет - я не отправитель и, срок в 30 дней пропажи не вышел. Но почти месячное зависание на статусе экспорта тоже не нормально.
казпочта же отсылает к отправителю естественно, они за пределами РК искать не умеют, да им вообще ниче не надо. Круг замкнулся...

 

Сударыня нужно крепиться и ждать. Понимаю тяжело, но такое случается. В моей практике было, что 3 мелких пакета 20 - 40 баксов терялись. Два из Китая - там ничего не докажешь - махнул рукой, один из Штатов там деньги вернули. В остальных случаях долго или коротко ли но приходило.

в прошлом году в Шереметьево была вот такая ситуация

Наши скорее всего вот так и лежат на транзитном складе.

Думаю как разгребут, так и отправят. Не зря мой посредник срок поставил 40 дней и ответ дал о резком росте посылок в Россию.

Сообщение отредактировал zombee2: 05.09.2014, 09:02:23

[marlochka]

 

Сударыня нужно крепиться и ждать. Понимаю тяжело, но такое случается. В моей практике было, что 3 мелких пакета 20 - 40 баксов терялись. Два из Китая - там ничего не докажешь - махнул рукой, один из Штатов там деньги вернули. В остальных случаях долго или коротко ли но приходило.

 

...

Наши скорее всего вот так и лежат на транзитном складе.

Думаю как разгребут, так и отправят. Не зря мой посредник срок поставил 40 дней и ответ дал о резком росте посылок в Россию.

 

 

Сумма у меня поболее в разы будет, но это конечно ничего не меняет.

Спасибо за оптимизм! буду конечно ждать

[Speede]

Подскажите кто получал посылки вида WD~CN что дальше должно быть

2014-08-07 05:00:00 51805300 Передано в страну назначения (Экспорт)  

2014-08-21 21:00:00 Kazakhstan Импорт (Отправление прибыло в страну назначения)  

2014-09-01 03:00:00 Kazakhstan Покинуло почтовое отделение

Сообщение отредактировал Speede: 05.09.2014, 14:31:48

[JaneGf]

Подскажите кто получал посылки вида WD~CN что дальше должно быть

2014-08-07 05:00:00 51805300 Передано в страну назначения (Экспорт)  

2014-08-21 21:00:00 Kazakhstan Импорт (Отправление прибыло в страну назначения)  

2014-09-01 03:00:00 Kazakhstan Покинуло почтовое отделение

 

у меня вот это Wedo уже 79 в пути.. на сколько знаю, при поступлении посылки на территорию kz, посылкам дают другой трек. У меня тоже был такой последний статус:

22.07.2014 12:00:00    Покинуло почтовое отделение, Kazakhstan  

 

Прошло уже более месяца, а посылки так и нет. Писала и звонила на казпост, но у них был один ответ - Не поступала такая посылка, и отвечали то не очень вежливо...

Сообщение отредактировал JaneGf: 05.09.2014, 17:55:51

[kazbox]

Подскажите кто получал посылки вида WD~CN что дальше должно быть 2014-08-07 05:00:00 51805300 Передано в страну назначения (Экспорт) 2014-08-21 21:00:00 Kazakhstan Импорт (Отправление прибыло в страну назначения) 2014-09-01 03:00:00 Kazakhstan Покинуло почтовое отделение

дальше Вы по идее должны получить посылку(вопрос времени), при чем иногда получаешь уже после вот этого

2014-08-21 21:00:00 Kazakhstan Импорт (Отправление прибыло в страну назначения)

 и да, посылка отправленная WD считается безтрековой

[IMAGINATION]

Жду свой безтрековый мелкий пакет со Штатов, отправленный 5/08... Тишина.
Первый раз в такой ситуации, еще посылка для сестры, неудобно
Что делать?
Извините, если это стописяттысячный аналогичный вопрос

[JaneGf]

у кого-нибудь были посылки с Экспортом от 19.08?? У меня уже третья от 21-го в Ате появилась...

[un8fr]

Сингапур сейчас как быстро ходит? В июле за 2 недели доходило!

Жду экспорт от 31.08, мешок № 4170. Думаю завтра должен прилететь в Алма-Ату, теоретически.

[blackride]

Сингапур сейчас как быстро ходит? В июле за 2 недели доходило!
Жду экспорт от 31.08, мешок № 4170. Думаю завтра должен прилететь в Алма-Ату, теоретически.

У меня на 15ый день появился в кз. И причём 2 отправленных в тот же день. И один гонконгский в тот же день до сих пор не появился. А у кого то ещё раньше чайна ходила. В общем сейчас это не показатель - как повезет

[TrackStar]

Сингапур сейчас как быстро ходит? В июле за 2 недели доходило!

Жду экспорт от 31.08, мешок № 4170. Думаю завтра должен прилететь в Алма-Ату, теоретически.

Мне вот пару недель назад приехало, дошло за 15-17 дней примерно.

[Speede]

Уже прилетела Сингапур от 27.08

[blackride]

Уже прилетела Сингапур от 27.08

Оку*ть. Как так то?? Гонконг от 20го в пролете