Сообщений в теме: 2568

[Chikin]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов системы интернет-банкинга АО «Казкоммерцбанк» Homebank.kz. Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт – www.homebank.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона)

E-mail: innovation@kkb.kz

Skype: homebank_kkb

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

Homebank.kz в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/homebank.kz
Twitter: www.twitter.com/Kazkomhomebank
ВКонтакте: www.vk.com/kazkomhomebank

Другие темы на ВВ:
Казкоммерцбанк – основной топик о банке
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официальный представитель Homebank.kz в топике – Homebanker[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 28.02.2012, 11:26:14

[Weterr]

Да. у меня квартплата с 18 марта висит, как заблокированная. ККБ, хватит гулять!

[Кипрус]

до сих пор все виснет и глючит - будут какие-либо комментарии, когда это прекратится? Перевод надо срочно делать на карту за границу и всякие другие оплаты, а на ХБ вторые сутки "временные неудобства"

[Nemo.]

при входе в хом банк висит
Платежные карты (на 22.03 21:01) [Обновить карт-счета/карточки]
сегодня уже 24 марта

после того как нажимаешь Обновить карт-счета/карточки
ничего не происходит

[Weterr]

у меня вообще ХБ не открывается. говорит, что какие-то ошибки с форматом счетов. Когда починят?

[InterceptorKZ]

А нифига и не работает. Пытался оплатить пэйпал, оно говорит ошибка. Захожу в хоумбанк, показывает что деньги есть. С трудом дозвонился до колл-центра, сказали денег мало. Потому и не платится. Добавил и заплатил.
Что-то как-то коряво всё.

[Dr.Marcus]

Пропала часть счетов в HB. Причем те, где деньги есть. Не видно их, какбудто их и нет вовсе....

[dimkat]

Аналогичная ситуация. Счета исчезли. Где бабло?

Сообщение отредактировал dimkat: 25.03.2011, 10:18:30

[Дрых]

Мля, слов нет, одни маты, второй день не могу частичное снятие денег сделать с депозита, причем сегодня депозиты вобще не показывает, как будто их небыло, звонил в колцентр, говорят до обеда точно не наладят систему, а после обеда под вопросом. Я слегка разочарован

[Weterr]

а тем временем ввели термин "национализация". Может все ваши денежки того - национализировали?

[Кипрус]

Платеж за рубеж прошел а депозиты исчезли....

[Take it easy]

Слов нет.
Сначала оставили без денег на праздники - у меня все на депозите, откуда через эцп перекидываю на карточку. Ну, думаю, после праздников-то починят!
Ага. Вчера девушки в колл центре обещали что все вот вот заработает. Потом сказали - завтра заработает. Потом сегодня - после обеда. А теперь захожу - депозитов нет совсем, состояние по счетам древнее, и объявление что "извините, не работает".

А на дворе между прочим 25 марта!!! за коммунальные платить последний день. И где же ваша хваленная система "не надо стоять в очередях, хомбанк все за вас сделает"?? Кто возместит мне убытки за потерю времени в очередях в отделении и за оплату коммунальных через операционистов?

Сообщение отредактировал Take it easy: 25.03.2011, 15:22:35

[kaz]

Люди не переживайте в ККБ проблемы вроде сейчас с Банковской системой, вроде делают

[Chikin]

Казкоммерцбанк предупреждает о временных ограничениях в проведении банковских операций http://goo.gl/5tgbj

[Sunny_G]

Ага. Вчера девушки в колл центре обещали что все вот вот заработает. Потом сказали - завтра заработает. Потом сегодня - после обеда. А теперь захожу - депозитов нет совсем, состояние по счетам древнее, и объявление что "извините, не работает".

А на дворе между прочим 25 марта!!! за коммунальные платить последний день. И где же ваша хваленная система "не надо стоять в очередях, хомбанк все за вас сделает"?? Кто возместит мне убытки за потерю времени в очередях в отделении и за оплату коммунальных через операционистов?

Если б только Хоум-банк глючил... Была недавно в ближайшем отделении - на дверях висит объявление, что некоторые операции (перевод, депозиты и др. временно недоступны, устранение неполадок запланировано до 19.00 25 марта). Девушка внутри сказала, что вчера делали обновление программы, после чего она полетела. Блин, за такое надо увольнять весь Департамент АйТи. Это ж один из самых крупных банков страны!

[Cropot]

Все данные по депозитам исчезли... Хотел пополнить депозит, заходу... опаньки..депозита вообще нет... Начал названивать, сказали что все восстановят.

[Weterr]

Ну так что, вернут нем наши денежки?

[Дрых]

Звонил в колцентр, сказали после 11 звоните, может заработает Вобщем та же песня что и в пятницу, имхо еслиб у них только технические проблемы были, за выходные бы всё можно было из бакапа восстановить, темнят они что-то....

[Solnce D]

Все данные по депозитам исчезли... Хотел пополнить депозит, заходу... опаньки..депозита вообще нет... Начал названивать, сказали что все восстановят.

мне вот интересно почему есть информация по карточкам и счетам, но нет информации по депозитам??? Мне как-то некомфортно не видеть свои деньги

[Elty]

Вопрос. У меня сегодня последний день платежа. Деньги имеются на текущем счете, но в связи с неполадками я не могу перекинуть их на карточный счет, чтобы осуществить платеж.
Возместить ли мне банк потери (штрафные санкции за несвоевременность платежа) вызванные техническими неполадками?

[M_a_g_n_o_l_i_a]

Вопрос. У меня сегодня последний день платежа. Деньги имеются на текущем счете, но в связи с неполадками я не могу перекинуть их на карточный счет, чтобы осуществить платеж.
Возместить ли мне банк потери (штрафные санкции за несвоевременность платежа) вызванные техническими неполадками?

Да все равно пока платеж не получится сделать. Ни по одной казкомовской карточке не проходит - выдает ошибку.