Сообщений в теме: 2568

[Chikin]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов системы интернет-банкинга АО «Казкоммерцбанк» Homebank.kz. Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт – www.homebank.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона)

E-mail: innovation@kkb.kz

Skype: homebank_kkb

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

Homebank.kz в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/homebank.kz
Twitter: www.twitter.com/Kazkomhomebank
ВКонтакте: www.vk.com/kazkomhomebank

Другие темы на ВВ:
Казкоммерцбанк – основной топик о банке
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официальный представитель Homebank.kz в топике – Homebanker[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 28.02.2012, 11:26:14

[getman]

Могли бы хоть каую-то инфу написать, кроме того что "работы ведутся" - хотя бы предположительно когда заработает и телефоны чтобы другой вариант был...

Хотел воспользоваться phone-банкингом... Милый женский голос с выражением говорит: "Добро пожаловать в телефонный портал Казкоммерцбанка! Спасибо за звонок! До свидания!" и короткие гудки.... no comments.

З.Ы. заработало, и то и другое... но прокол я считаю был серьезный.

Сообщение отредактировал getman: 04.03.2010, 15:06:51

[Regul16]

ну шо работает или нет? меня тупо выкинуло с сайта

Сообщение отредактировал Regul16: 04.03.2010, 15:59:44

[Nima]

НИчего не работает, запарили, сайт не грузится, по телефону вводишь свои данные, а там: такой пользователь уже обслуживается. Это как понимать интересно?

[Chikin]

Работает

[jeltogrudka]

Что происходит с homebank.kz? Не грузится совершенно!

[Diktat]

Блин что за ерунда, то зайти невозможно, войдешь в систему все виснет, ничего не можешь даже просмотреть, а потом выйти не можешь

[Chikin]

У меня всё прекрасно работает

[Surfer_KZ]

Попробовал перевести деньги в хоумбанке с одной карточки на другую, а точнее с Maestro на Visa Electron.
В заявлениях пишет - Выполненно успешно
В транзакциях карточки на которую переводил - появилась запись о переводе.
Но деньги не перевелись!
Или нужно какое-то время на выполнение транзакции?
Подскажите, плиз, кто-нибудь, что не так?

[Ru$]

там надо кнопочку возле списка счетов нажать "Обновить". само почему-то не догадывается показать новую информацию.

[Nixson]

Для сотрудников эта операция закрыта, не поймём почему.
Может только для филиальных?

ЭЦП рулит, и зайти проще в час пик, и переводы без проблем.

[eugene_bis]

Перевыпустилась карта (Go кредитная), отображаются номер и date exp старой. Это так и задумано?

[Chikin]

Перевыпустилась карта (Go кредитная), отображаются номер и date exp старой. Это так и задумано?

Позвоните по телефону: 585-334
Вам помогут.

[Chikin]

Ты на Чемпионате мира по футболу FIFA 2010!

Хочешь поехать на Чемпионат мира по футболу FIFA 2010 в Южную Африку?!
Расплачивайся карточкой Visa в портале Homebank и в предприятиях торговли и сервиса в Республике Казахстан и за ее пределами с 1 марта по 30 апреля 2010 года.
Участвуй в розыгрыше путевки на двоих на ½ финала Чемпионата мира по футболу FIFA 2010!

Подробнее

[nurlybek_kz]

лежит сервер(а) homebank-а, кажись
сервер не отвечает

[Farmer]

лежит сервер(а) homebank-а, кажись
сервер не отвечает

Судя по всему - проблема с DNS-ами у них (или у их хостинга):

$ host www.homebank.kz
;; connection timed out; no servers could be reached
$

ЗЫ. проверил. Точно, собственно сервер живой - вот по этому урлу он доступен https://homebank.kz/
ЗЗЫ. О, все нормализовалось.

Сообщение отредактировал Farmer: 12.04.2010, 13:27:39

[Weterr]

Скажите, пож.
Если счёт ИВЦ не появляется в Homebank это из-за чего может быть? Проблема в ККБ?
Тут же счета от АЛСЕКО приходят во время.

Сообщение отредактировал Weterr: 15.04.2010, 10:04:55

[Jana]

Если счёт ИВЦ не появляется в Homebank это из-за чего может быть? Проблема в ККБ?

А у Вас подписка на эту услугу есть? Ко мне счета ИВЦ обычно приходят на дней 5-7 раньше чем от Алсеко. Вот буквально вчера в Хомбанк пришел счет от ИВЦ.

upd.: пока писала квитанция от Алсеко пришла

Сообщение отредактировал Jana: 15.04.2010, 10:24:29

[Weterr]

Да, подписаны. Но иногда ИВЦ очень поздно появляется. И оплата по счёту до 25 висит.

[Jana]

И оплата по счёту до 25 висит.

Я такое тоже замечаю, и именно по счетам ИВЦ, сумма висит в блоке и не списывается, списание происходит ближе к концу месяца. С чем это связано даже не знаю.

А по поводу запоздания счетов ИВЦ, может у Вас они так формируются? У меня обычно сначала обычный бумажный вариант приходит, а потом через пару дней в Homebank'е появляется.

[Гоги Банкидзе]

И оплата по счёту до 25 висит.

Я такое тоже замечаю, и именно по счетам ИВЦ, сумма висит в блоке и не списывается, списание происходит ближе к концу месяца. С чем это связано даже не знаю.

А по поводу запоздания счетов ИВЦ, может у Вас они так формируются? У меня обычно сначала обычный бумажный вариант приходит, а потом через пару дней в Homebank'е появляется.

Это - пьять! Ура казкому!

Ведь обычно-то как? Пока эти электронные счета сформируются, пока их компутер разошлет.... За это время бумажные быстренько напечатаются, и почтальоны их быстренько по домам разнесут....

Сервис, блин, 21 век... вся автоматизация "нажал кнопку, мешок на спину упал, и иди, не жужжи"