Сообщений в теме: 2568

[Chikin]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов системы интернет-банкинга АО «Казкоммерцбанк» Homebank.kz. Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт – www.homebank.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона)

E-mail: innovation@kkb.kz

Skype: homebank_kkb

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

Homebank.kz в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/homebank.kz
Twitter: www.twitter.com/Kazkomhomebank
ВКонтакте: www.vk.com/kazkomhomebank

Другие темы на ВВ:
Казкоммерцбанк – основной топик о банке
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официальный представитель Homebank.kz в топике – Homebanker[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 28.02.2012, 11:26:14

[Nicolas]

вопрос к представителям Хоумбанка

У них и спрашивайте

а я то думал они тут обитают дисапойнтмент однако

[eugene_bis]

Вот прочел:
"В связи с техническими работами
данная услуга временно недоступна.
Пожалуйста, попробуйте позже."
Возник вопрос "Попробуйте позже" ЧТО?
Где глагол?

[Uncle Shal]

Вот прочел:
"В связи с техническими работами
данная услуга временно недоступна.
Пожалуйста, попробуйте позже."
Возник вопрос "Попробуйте позже" ЧТО?
Где глагол?

Афанасий Фет

Шепот, робкое дыханье.
Трели соловья,
Серебро и колыханье
Сонного ручья.

Свет ночной, ночные тени,
Тени без конца,
Ряд волшебных изменений
Милого лица,

В дымных тучках пурпур розы,
Отблеск янтаря,
И лобзания, и слезы,
И заря, заря!..

Где хотя б один глагол?!

[eugene_bis]

Пытаетесь выдать неграмотность за лирику? Зачет.

[Uncle Shal]

Пытаетесь выдать неграмотность за лирику? Зачет.

"Попробуйте позже". "Попробуйте" - это и есть глагол

[Promyshlennik]

Я могу через хоумбанк оплатить налог за другого?

[Weterr]

Налог на что? На транспорт можно, указав РНН того человека и проверив его.

[Milady_666]

При попытке оплаты услуг Алматытелеком второй месяц нет информации об остатке задолженности. Служба поддержки отвечает: проблема на стороне услугодателя. Заполняйте вручную. Сервис, однако!

[Uncle Shal]

При попытке оплаты услуг Алматытелеком второй месяц нет информации об остатке задолженности. Служба поддержки отвечает: проблема на стороне услугодателя. Заполняйте вручную. Сервис, однако!

Не знаю, как насчет "второго месяца", но я самолично оплачивал за две квартиры дней 10 назад. По обоим телефонам задолженность система показала без проблем. Так что, не так всё однозначно, как вам кажется. Выясняйте у поддержки Хоумбанка...

[Need A Light]

При попытке оплаты услуг Алматытелеком второй месяц нет информации об остатке задолженности. Служба поддержки отвечает: проблема на стороне услугодателя. Заполняйте вручную. Сервис, однако!

Не знаю, как насчет "второго месяца", но я самолично оплачивал за две квартиры дней 10 назад. По обоим телефонам задолженность система показала без проблем. Так что, не так всё однозначно, как вам кажется. Выясняйте у поддержки Хоумбанка...

Тоже с Телекомом проблем нет. Только тут маленькая хитрость есть - сервис проверки своего балансе часто не работает во внерабочее время, а вот днем в будни - почти проблем не бывает. Не знаю почему так - выяснено опытным путем.

У меня другое вопрос. Раньше оплаченные платежи в пользу Алсеко и ИВЦ можно было просмотреть по цепочке "Услуги->Архив платежей". Недавно заметил, что теперь там этих платежей нет. Зачем убрали? Ведь очень удобно было и наглядно видно статусы.

[Uncle Shal]

У меня другое вопрос. Раньше оплаченные платежи в пользу Алсеко и ИВЦ можно было просмотреть по цепочке "Услуги->Архив платежей". Недавно заметил, что теперь там этих платежей нет. Зачем убрали? Ведь очень удобно было и наглядно видно статусы.

Вы ничего не путаете? Лично я могу видеть платежи по счетам ИВЦ и Алсеко только по цепочке "Услуги --> Оплата счетов --> конкретный счет". А, так как Вы, я никогда там их не видел

[Need A Light]

У меня другое вопрос. Раньше оплаченные платежи в пользу Алсеко и ИВЦ можно было просмотреть по цепочке "Услуги->Архив платежей". Недавно заметил, что теперь там этих платежей нет. Зачем убрали? Ведь очень удобно было и наглядно видно статусы.

Вы ничего не путаете? Лично я могу видеть платежи по счетам ИВЦ и Алсеко только по цепочке "Услуги --> Оплата счетов --> конкретный счет". А, так как Вы, я никогда там их не видел

По цепочке "Услуги -> Оплата счетов ->" находятся инвойсы операторов.
А вот кроме того, осуществленные уже платежи по Алсеко и ИВЦ отображались в "Услуги->Архив платежей".
Также, как там сейчас отображаются платежи в пользу телекома, мобильных или кабельных операторов.
В Архиве платежей можно смотреть такие интересные подробности как номер документа, дата документа, референс, почтовый статус и статус документа.

[Uncle Shal]

А вот кроме того, осуществленные уже платежи по Алсеко и ИВЦ отображались в "Услуги->Архив платежей".
Также, как там сейчас отображаются платежи в пользу телекома, мобильных или кабельных операторов.

Так я и говорю, что никогда в "Архиве платежей" оплату счетов коммунальных служб не видел. Потому и удивляюсь...

[Need A Light]

А вот кроме того, осуществленные уже платежи по Алсеко и ИВЦ отображались в "Услуги->Архив платежей".
Также, как там сейчас отображаются платежи в пользу телекома, мобильных или кабельных операторов.

Так я и говорю, что никогда в "Архиве платежей" оплату счетов коммунальных служб не видел. Потому и удивляюсь...

Они там до недавнего времени были

[Uncle Shal]

А вот кроме того, осуществленные уже платежи по Алсеко и ИВЦ отображались в "Услуги->Архив платежей".
Также, как там сейчас отображаются платежи в пользу телекома, мобильных или кабельных операторов.

Так я и говорю, что никогда в "Архиве платежей" оплату счетов коммунальных служб не видел. Потому и удивляюсь...

Они там до недавнего времени были

Сие есть тайна великая, потому как никто из тех, кого я спрашивал, у себя тоже не видел. И дитчики говорят, что не было такого. В общем, загадочный случай...

[Need A Light]

А вот кроме того, осуществленные уже платежи по Алсеко и ИВЦ отображались в "Услуги->Архив платежей".
Также, как там сейчас отображаются платежи в пользу телекома, мобильных или кабельных операторов.

Так я и говорю, что никогда в "Архиве платежей" оплату счетов коммунальных служб не видел. Потому и удивляюсь...

Они там до недавнего времени были

Сие есть тайна великая, потому как никто из тех, кого я спрашивал, у себя тоже не видел. И дитчики говорят, что не было такого. В общем, загадочный случай...

Да, прям заговор молчания какой-то. Я бы в себе засомневался, если бы в личном кабинете хомбанка не было переписки в ноябре 2008 со службой поддержки, где я про платеж в пользу ИВЦ писал и спрашивал, почему целую неделю он не проходит и висит в архиве в статусе "Отправлен в обработку".

[Добрый Самаритянин]

MODERATORIAL [Добрый Самаритянин]

Need A Light - плюс по п. 3 Локальных Правил Форума Финансы, Банки, Экономика

[Weterr]

как из ХомеБанка можно достать доказательства, что произведена оплата (например налог на тр., штраф)?

[Fannatka]

как из ХомеБанка можно достать доказательства, что произведена оплата (например налог на тр., штраф)?

За такой бумажкой надо идти в отделение банка.

[danilikos]

я извиняюсь если влез не в ту тему, но у меня трабл.


весь день не могу оплатить заказ в магазине через epay.kkb.kz - после ввода данных о карте, на странице секьюркода, правильно его ввожу, но вылетает сообщение что Ошибка авторизации.

пробовал латинские и код состоящий из цифр - ошибка.

звонил в к. центр - объяснил ситуацию, вместе(оставаясь на проводе) сделали новый код - и все равно ошибка.
путного сказать ничего не смогли.


в чем проблема?

Сообщение отредактировал danilikos: 29.06.2009, 20:57:20