Сообщений в теме: 2568

[Chikin]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов системы интернет-банкинга АО «Казкоммерцбанк» Homebank.kz. Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт – www.homebank.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона)

E-mail: innovation@kkb.kz

Skype: homebank_kkb

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

Homebank.kz в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/homebank.kz
Twitter: www.twitter.com/Kazkomhomebank
ВКонтакте: www.vk.com/kazkomhomebank

Другие темы на ВВ:
Казкоммерцбанк – основной топик о банке
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официальный представитель Homebank.kz в топике – Homebanker[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 28.02.2012, 11:26:14

[Uncle Shal]

Увы, понадобился кэш, в размере, превышающем 45% лимит. Так бывает...

Ответ напрашивается сам собой: 1,5% для таких редких случаев - это не много

[софи кинселла]

система удобная, только всегда боюсь, когда и-нет пдвисает, что сейчас мои деньги кто то уже перечисляет к себе на счет. такое может быть или?

[Jana]

жду когда починят 3DSecure... Отдельное спасибо операторам-девушкам Call Centre, постоянно помогают.

[Promyshlennik]

Спасибо за возможность оплаты Кимепа. Ошень полезная

[Erzhan]

жду когда починят 3DSecure...

А что случилось только сегодня проплачивал вроде все ОК...

[Erzhan]

Блин как будто сглазил
Не могу проплатить, нажимаешь на pay и всё... дальше не может отобразить страницу....

[Jana]

Блин как будто сглазил
Не могу проплатить, нажимаешь на pay и всё... дальше не может отобразить страницу....

я не знаю что именно, но девушки из Call Centre говорят что проводятся какие-то работы, начались еще в пятницу и до сих пор идут. Оплата с карточек вроде должна работать , мне сказали, что пока невозможно поменять пароль на 3DSecure.

[Erzhan]

Только, что проплатил , это даже к лучшему, потому что утром даже тариф дешевле попался!

А почему когда он переходит на cardsecure.kkb.kz/ то експлорер начинает орать, там вы покидаете безопасное соединение бла-бла-бла всё в таком же устрашающем духе и в адресной строке всё красным??? Это нормально?

[eugene_bis]

Не могу пополнить инновационный депозит выдает:
Счет:
К сожалению, связанный с Вашим карточным депозитом карточка/карт-счет не доступен.

Что это означает? Го кард пополнил без проблем.

[Аникейн]

Добрый день.

Почему не работает благотворительность?
пытался сделать сегодня доброе дело, а вот облом....
аутентификацию прошел, но заплатить не удалось. какая-то ошибка внутренняя.

[eugene_bis]

Присоединяюсь, кнопка "Оплатить" неактивна.

[Hell Berrel]

последнее время глючит система уведомлений на сотовый телефон - то смс приходят с большой задержкой (вплоть до нескольких дней), особенно это заметно в период выходных, то смс совсем не приходят.
обращение в колл-центр - проводятся работы
обращение на форум - премодерация идет уже неделю или две.

[Аникейн]

Вы чо там замолкли?
Экономите на интернете что ли?

Повторяю вопрос:

Почему не работает благотворительность?
пытался сделать сегодня доброе дело, а вот облом....
аутентификацию прошел, но заплатить не удалось. какая-то ошибка внутренняя.

[Shantal]

пыталась за два дня перевести сумму с карточки на лицевой счет и никак, выдает внутреннюю ошибку №2, звонила в колл-центр, отвечают, что нужно идти в отделение... И пенсионные отчисления на Грантум уже давно не обновляются и даже невозможно посмотреть, с осени выдается ответ "услуга временно недоступна в связи с техническими неполадками, обратитесь позднее"... Месяца 4 точно не обновляется!

[Uncle Shal]

Вы чо там замолкли?
Экономите на интернете что ли?

Повторяю вопрос:

Почему не работает благотворительность?
пытался сделать сегодня доброе дело, а вот облом....
аутентификацию прошел, но заплатить не удалось. какая-то ошибка внутренняя.

Для подобных технических вопросов адрес давался - пишите туда!

И пенсионные отчисления на Грантум уже давно не обновляются и даже невозможно посмотреть, с осени выдается ответ "услуга временно недоступна в связи с техническими неполадками, обратитесь позднее"... Месяца 4 точно не обновляется!

Хоумбанк здесь не при чем.

Получение информации о состоянии счета через интернет-сайт ГРАНТУМ НПФ

Уважаемый клиент!

По техническим причинам услуга временно не доступна. Приносим свои извинения

Сообщение отредактировал Uncle Shal: 10.12.2008, 15:03:22

[Аникейн]

Для подобных технических вопросов адрес давался - пишите туда!

Да ну нах... а тема эта для чего?
Если уж ККБ в лице его сотрудников не заинтересован в том, чтобы перечисляли банки в фонд через ККБ, то и мне это нах не надо
ЗЫ: пойду дам денег бабке на улице...

Вот вы странный чел. ей-богу. кому-то отвечаете на "технические" вопросы. кому-то - нет.

[Uncle Shal]

Для подобных технических вопросов адрес давался - пишите туда!

Да ну нах... а тема эта для чего?

Чтобы постить такие вот сообщения:

С внедрением электронной цифровой подписи Казкоммерцбанк значительно расширил перечень дистанционных услуг Homebank.kz

Казкоммерцбанк предоставил 180 тысячам клиентов интернет-банкинга для физических лиц Homebank.kz возможность использования электронной цифровой подписи, являющейся аналогом собственноручной подписи клиента, что существенно расширяет спектр получаемых дистанционно услуг. Читать дальше...

[Farmer]

Казкоммерцбанк предоставил 180 тысячам клиентов интернет-банкинга для физических лиц Homebank.kz возможность использования электронной цифровой подписи, являющейся аналогом собственноручной подписи клиента, что существенно расширяет спектр получаемых дистанционно услуг.

А переводы виза2виза так и нельзя делать с использованием ЭЦП?

[Uncle Shal]

А переводы виза2виза так и нельзя делать с использованием ЭЦП?

Сформулирую ответ по другому: Хоумбанк не позволяет делать переводы Visa2Visa. Банкоматы и банковские киоски КАЗКОМа - позволяют.

[kompani]

Видела, очень понравилось