Сообщений в теме: 2568

[Chikin]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов системы интернет-банкинга АО «Казкоммерцбанк» Homebank.kz. Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт – www.homebank.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона)

E-mail: innovation@kkb.kz

Skype: homebank_kkb

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

Homebank.kz в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/homebank.kz
Twitter: www.twitter.com/Kazkomhomebank
ВКонтакте: www.vk.com/kazkomhomebank

Другие темы на ВВ:
Казкоммерцбанк – основной топик о банке
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официальный представитель Homebank.kz в топике – Homebanker[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 28.02.2012, 11:26:14

[Farmer]

Я узнал. Visa-to_Vasa только через банкомат.

Хм.. Жаль. Тогда лично мне ЭЦП нужна как собаке гироскоп
Значит ли это, что с легитимностью ЭЦП не все в порядке?

[slicker18]

жаль, мне интересно была именно этот сервис

[Need A Light]

Я узнал. Visa-to_Vasa только через банкомат.

Хм.. Жаль. Тогда лично мне ЭЦП нужна как собаке гироскоп
Значит ли это, что с легитимностью ЭЦП не все в порядке?

Официальный ответ такой:

Вы можете переводить деньги только с карты на чужую карту в системе
Казкома. (переводы Visa to Visa не предусмотрены, это технически
невозможно.)
Данная услуга предназначена и поддерживается только в банкоматах.

Я не карточник, потому оценить правдивость этого утверждения не могу

[moor]

)) ккб так хочет предложить мне гоукард что не дает выйти из хоумбанка )

при первом нажатии на выход,появился баннер призывающий получить гоукард, а теперь при нажатии на выход я снова возвращаюсь на главную страницу. Исправьте пожалуйста.

PS: с телебанкингом тоже проблемы, телефон 258-53-33 не отвечает

PPS: для технарей ккб,проблема в том, что при логауте не очищаются куки. При нажатии на logout происходит цепочка редиректов ( http 302) https://www.homebank...ogin/logout.htm -> https://www.homebank.kz/redGlad.htm -> https://www.homebank.kz/index.htm -> https://www.homebank...login/login.htm -> https://www.homebank.kz/main.htm

Сообщение отредактировал moor: 07.11.2008, 17:18:15

[Need A Light]

Господа Казкомовцы, посетите пожалуйста тему на вашем ресурсе http://forum.kkb.kz/...?showtopic=5447
Почему меня футболят к карточникам с очевидным для меня как конечного потребителя косяком Хомбанка? Может мне еще в написании интерфейсов обмена хомбанка с карточным процессингом поучавствовать?

[Weterr]

Что там с отчетами по пенс.фондам? Так и не работают.
Это чтоб людей сильно не шокировать?

[Uncle Shal]

Что там с отчетами по пенс.фондам? Так и не работают.

У пенсионщиков и нужно спрашивать!

Получение информации о состоянии счета через интернет-сайт ГРАНТУМ НПФ

Уважаемый клиент!

По техническим причинам услуга временно не доступна. Приносим свои извинения

[UncleFat]

а теперь и сам хоумбанк тихо закуклился.
Что за ошибка: "Все каналы связи заняты, попробуйте позже"? По аналогии с казкомовскими пенсфондами можно делать выводы, что банк тырит трюльники из карманов клиентов...
Купите уже пару лицензий клиентских на серверок-то?

[Need A Light]

а теперь и сам хоумбанк тихо закуклился.
Что за ошибка: "Все каналы связи заняты, попробуйте позже"? По аналогии с казкомовскими пенсфондами можно делать выводы, что банк тырит трюльники из карманов клиентов...
Купите уже пару лицензий клиентских на серверок-то?

Такой отлуп бывает частенько - несколько раз в месяц (обычно в дни выдачи зарплаты или перед праздниками). Радует, что обычно быстро проходит.
То ли канал узкий, то ли пора веб-ферму нормальную организовать.

Сообщение отредактировал Need A Light: 11.11.2008, 10:14:02

[Uncle Shal]

а теперь и сам хоумбанк тихо закуклился.
Что за ошибка: "Все каналы связи заняты, попробуйте позже"? По аналогии с казкомовскими пенсфондами можно делать выводы, что банк тырит трюльники из карманов клиентов...
Купите уже пару лицензий клиентских на серверок-то?

UncleFat, Вы же умный человек! И должны знать про пиковые нагрузки

[UncleFat]

а теперь и сам хоумбанк тихо закуклился.
Что за ошибка: "Все каналы связи заняты, попробуйте позже"? По аналогии с казкомовскими пенсфондами можно делать выводы, что банк тырит трюльники из карманов клиентов...
Купите уже пару лицензий клиентских на серверок-то?

UncleFat, Вы же умный человек! И должны знать про пиковые нагрузки

Окститесь, дядь Саш. С чего ж я умный-то? Откуда мне про пиковые нагрузки знать. Я тупой пользун сервиса, который меня послал. Я ругаюсь матом. Хочу сатисфакции

[Uncle Shal]

С чего ж я умный-то? Откуда мне про пиковые нагрузки знать. Я тупой пользун сервиса, который меня послал. Я ругаюсь матом. Хочу сатисфакции

Человек, использующий слово "сатисфакция", тупым не считается по определению Засим офтопик прекращаем, пока не пришел модер с плюсометом...

[Need A Light]

Господа Казкомовцы, посетите пожалуйста тему на вашем ресурсе http://forum.kkb.kz/...?showtopic=5447
Почему меня футболят к карточникам с очевидным для меня как конечного потребителя косяком Хомбанка? Может мне еще в написании интерфейсов обмена хомбанка с карточным процессингом поучавствовать?

Uncle Shal, как долго мне ждать ответа по этой теме?
А еще я в депозитной ветке вашего форума заводил тему с простым вопросом - уже дней 10 жду.

Куды бечь?

[Uncle Shal]

Uncle Shal, как долго мне ждать ответа по этой теме?

Попробуйте сделать, как Вам посоветовали - переадресовать вопрос карточникам. Если и они не ответят, тогда уже и мне будет повод вмешаться.

А еще я в депозитной ветке вашего форума заводил тему с простым вопросом - уже дней 10 жду.

Скиньте вопрос мне в личку - гляну...

[Need A Light]

Uncle Shal, как долго мне ждать ответа по этой теме?

Попробуйте сделать, как Вам посоветовали - переадресовать вопрос карточникам. Если и они не ответят, тогда уже и мне будет повод вмешаться.

Тема в карточной ветке форума уже 3-й день. Перенесли по моей просьбе - правда пост с просьбой решили не публиковать почему-то.

А еще я в депозитной ветке вашего форума заводил тему с простым вопросом - уже дней 10 жду.
Скиньте вопрос мне в личку - гляну...

Да вопрос не секретный - можно ли для придя в РКО с целью открыть депозит, дать распоряжение на безналичный перевод денег с карты. Т.е. не обналичивать их в банкомате и нести в кассу, а попросить менеджера перевести деньги с моего карт-счета на депозитный?

[Uncle Shal]

можно ли для придя в РКО с целью открыть депозит, дать распоряжение на безналичный перевод денег с карты. Т.е. не обналичивать их в банкомате и нести в кассу, а попросить менеджера перевести деньги с моего карт-счета на депозитный?

Пишете заявление на перевод со счета на счет - деньги переводятся. В чем проблема-то?

Если же нужно не разово, а долгосрочно, то выручает такая услуга или такая карточка.

[UncleFat]

можно ли для придя в РКО с целью открыть депозит, дать распоряжение на безналичный перевод денег с карты. Т.е. не обналичивать их в банкомате и нести в кассу, а попросить менеджера перевести деньги с моего карт-счета на депозитный?

Пишете заявление на перевод со счета на счет - деньги переводятся. В чем проблема-то?

Если же нужно не разово, а долгосрочно, то выручает такая услуга или такая карточка.

Вы еще допишите, что когда депозит закрыть понадобится, надо будет написать заяву на прекращение переводов. А то "FIDOшная почта как свет далекой звезды, поинта уже нет, а письма от него идут и идут"...

[Need A Light]

можно ли для придя в РКО с целью открыть депозит, дать распоряжение на безналичный перевод денег с карты. Т.е. не обналичивать их в банкомате и нести в кассу, а попросить менеджера перевести деньги с моего карт-счета на депозитный?

Пишете заявление на перевод со счета на счет - деньги переводятся. В чем проблема-то?

Если же нужно не разово, а долгосрочно, то выручает такая услуга или такая карточка.

Вы меня не поняли, мне зарплатный вклад не нужен, да и еще одна карта тем более(итак три штуки).
Мне нужно открыть депозит, допустим "Свобода", но наличности у меня нет, зато есть карта, на которой есть деньги. Могу ли я сказать менеджеру следующее: "откройте мне депозит переведя деньги с моего карт-счета".

А долгосрочно его пополнять в будущем я могу и через Хомбанк - благо ЭЦП отхватил. Хоть как-то пригодится

['313']

Добрый день!
Вчера смотрел передачу "Портрет недели" по КТК и там говорили на тему того, что не все наши пенсионные отчисления доходят до ПФ и может случиться так, что ежемесячные принудительные отчисления 10% от зар. платы в конце концов могут просто сгореть и мы их не увидим, придя к приклонному возрасту, т.к. наши ПФ эти бабки инвестирует не понятно куда и как (может даже себе в карман - на Порше и средневековый королевский замок).
После этого заглядываю в homebank, где Летом я видел, что на моем УларУмитовском отчислении лежит уже приличная сумма, а сегодня в homebank по этой теме ОШИБКА!!! Теперь даже и не знаю чего делать - вдруг то, что мы ежемесячно, как обязанность, перечисляем уже НЕТУ?! К сожалению, нет возможности проверить, но хотелось бы услышать мнение людей по этому поводу...

[Uncle Shal]

Мне нужно открыть депозит, допустим "Свобода", но наличности у меня нет, зато есть карта, на которой есть деньги. Могу ли я сказать менеджеру следующее: "откройте мне депозит переведя деньги с моего карт-счета".

Можете. Об этом я и написал выше: "Пишете заявление на перевод со счета на счет - деньги переводятся".