Сообщений в теме: 2568

[Chikin]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов системы интернет-банкинга АО «Казкоммерцбанк» Homebank.kz. Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт – www.homebank.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона)

E-mail: innovation@kkb.kz

Skype: homebank_kkb

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

Homebank.kz в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/homebank.kz
Twitter: www.twitter.com/Kazkomhomebank
ВКонтакте: www.vk.com/kazkomhomebank

Другие темы на ВВ:
Казкоммерцбанк – основной топик о банке
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официальный представитель Homebank.kz в топике – Homebanker[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 28.02.2012, 11:26:14

[Need A Light]

Хотел подать заявление на получение ЭЦП, но смутил п.7

7.1. Для оказания Банком Услуг в рамках Соглашения Держатель Карточки уплачивает Банку плату за ведение банковских счетов клиента на основании электронных указаний с использованием ЭЦП в размере, определенном Тарифами Банка на дату принятия Заявления на ЭЦП (в том числе при выдаче нового Регистрационного свидетельства взамен Регистрационного свидетельства, срок действия которого закончился).

Где можно ознакомиться с тарифами по ЭЦП, в частности с размером комисии за ведение счетов на основании ЭЦП?
Я правильно понял п.7.1 "СОГЛАШЕНИЯ О ПРИЗНАНИИ ЭЦП И ДОКУМЕНТОВ, СКРЕПЛЕННЫХ ЭЦП", что эту плату с меня начнут периодически снимать как только я получу ЭЦП, вне зависимости от того, как часто я буду ею пользоваться и буду ли пользоваться вообще?

Что, типовые тарифы из типового договора представляют из себя большой секрет?

Сообщение отредактировал Need A Light: 28.10.2008, 13:27:23

[Uncle Shal]

Что, типовые тарифы из типового договора представляют из себя большой секрет?

А что, трудно спросить на форуме КАЗКОМа?

[Need A Light]

Что, типовые тарифы из типового договора представляют из себя большой секрет?

А что, трудно спросить на форуме КАЗКОМа?

Вы знаете, совершенно не трудно. Я всегда там спрашиваю сначала. Но когда там не отвечают, я тут дублирую, авось кто сведующий заглянет.

[Uncle Shal]

Что, типовые тарифы из типового договора представляют из себя большой секрет?

А что, трудно спросить на форуме КАЗКОМа?

Вы знаете, совершенно не трудно. Я всегда там спрашиваю сначала. Но когда там не отвечают, я тут дублирую, авось кто сведующий заглянет.

Скажите, пожалуйста, сколько из скольки Ваших сообщений не было опубликовано? И как велико было время утверждения опубликованных сообщений? Самому это интересно...

[Farmer]

Дядя Шал, переводы visa-to-visa наличие ЭЦП позволяет делать? На сайте про ЭЦП написано:

С ключом ЭЦП Вы можете:
.......
Переводить деньги с карты на чужую карту.

Но понятие "чужой" карты не раскрыто. На карту Visa, выпущенную банком не в Казахстане, смогу перевести?

[Need A Light]

А что, трудно спросить на форуме КАЗКОМа?

Вы знаете, совершенно не трудно. Я всегда там спрашиваю сначала. Но когда там не отвечают, я тут дублирую, авось кто сведующий заглянет.

Скажите, пожалуйста, сколько из скольки Ваших сообщений не было опубликовано? И как велико было время утверждения опубликованных сообщений? Самому это интересно...

Сейчас у меня там 30 с небольшим сообщений.
Время утверждения от нескольких часов до недели-двух, несколько сообщений вовсе не были опубликованы, а может и были, но я устал их мониторить за давностью

[sirius-light]

Уважаемые господа форумчане,

не знаете ли Вы, возможно ли настроить карту ККБ виза или мастеркард так, чтобы при оплате в любых магазинных пос-терминалах она запрашивала именно ПИН-код, а не подпись владельца?

Просто я позвонил в кол-центр, а там долго думали и неуверенно сказали, что нельзя, хотя я не верю...
Вдруг я потеряю карту, тогда злоумышленник просто путем долгого подделывания моей подписи сможет спокойно затем совершать любые покупки...

Спасибо.

[Delight]

пожалуйста подскажите хомебанк виден из России? о_О...

[Doperst]

пожалуйста подскажите хомебанк виден из России? о_О...

Виден, но это тоже большой-большой секрет!

[Delight]

=) клево! пасибо! а то хочется мониторить собственноручно все-таки.

[Need A Light]

Doperst,
Среди функционала, достутного при наличии ЭЦП, значится довложение и снятие с депозита. Что насчет открытия? В хомбанке соответсующая владка есть, но пока при нажатии на нее выдается "Ошибка: Вы не подписаны на эту услугу".
ЭЦП дает соответсвующий апгрейд и левелап чтобы этот возможность заработала?

[Doperst]

Doperst,
Среди функционала, достутного при наличии ЭЦП, значится довложение и снятие с депозита. Что насчет открытия?

Спросите в call-центре. Я честно не знаю.

[Bearly]

Doperst,
Среди функционала, достутного при наличии ЭЦП, значится довложение и снятие с депозита. Что насчет открытия? В хомбанке соответсующая владка есть, но пока при нажатии на нее выдается "Ошибка: Вы не подписаны на эту услугу".
ЭЦП дает соответсвующий апгрейд и левелап чтобы этот возможность заработала?

попробовал открыть депозит с ЭЦП. ХБ выдал тоже сообщение:
"Ошибка: Вы не подписаны на эту услугу"

[Need A Light]

Doperst,
Среди функционала, достутного при наличии ЭЦП, значится довложение и снятие с депозита. Что насчет открытия? В хомбанке соответсующая владка есть, но пока при нажатии на нее выдается "Ошибка: Вы не подписаны на эту услугу".
ЭЦП дает соответсвующий апгрейд и левелап чтобы этот возможность заработала?

попробовал открыть депозит с ЭЦП. ХБ выдал тоже сообщение:
"Ошибка: Вы не подписаны на эту услугу"

Задал вопрос через личный кабинет - ответили очень оперативно

В ближайшее время данная услуга (открытие депозита) станет доступной.
Также как станет доступным подписка на все услуги без помощи Call Center.
На данный момент она в разработке.
Пока можно только снимать средства с депозита и пополнять депозиты.

А вообще, Казкому давно пора обновить свой help https://www.homebank...elp/context.htm
Ну и FAQ не помешает создать.
Ну вот кто бы догадался, что тарифы по ЭЦП можно увидеть только при создании договора, точнее после принятия соглашения, в котором они упонинаются)))

Bearly, кстати, как долго делают ЭЦП? Вчера заявку оформил, сижу вот жду теперь

[39]

теперь безопаснее пароль, т.к. можно несколько регистров использовать, а пару месяцев назад, были только цифры.

[Bearly]

кстати, как долго делают ЭЦП? Вчера заявку оформил, сижу вот жду теперь

23 сентября подал заяку. Вчера 4го октября забрал
ЭЦП была сформирована и подписана уже 24 сентября!(хардкопи ЭЦП)
Ну и думаю +5 дней, как для обычных карточек, на выпуск и пересылку в филиал

Забирал в филинале на Променаде
При себе имень оригиналы удостоверения и РНН

Сообщение отредактировал Bearly: 05.11.2008, 11:33:30

[Need A Light]

Дядя Шал, переводы visa-to-visa наличие ЭЦП позволяет делать? На сайте про ЭЦП написано:

С ключом ЭЦП Вы можете:
.......
Переводить деньги с карты на чужую карту.

Но понятие "чужой" карты не раскрыто. На карту Visa, выпущенную банком не в Казахстане, смогу перевести?

Присоединяюсь к вопросу.

[Bearly]

Дядя Шал, переводы visa-to-visa наличие ЭЦП позволяет делать? На сайте про ЭЦП написано:

С ключом ЭЦП Вы можете:
.......
Переводить деньги с карты на чужую карту.

Но понятие "чужой" карты не раскрыто. На карту Visa, выпущенную банком не в Казахстане, смогу перевести?

Присоединяюсь к вопросу.

тоже интересно. т.к. переводил тока на чужую визу ккб

[Need A Light]

Я узнал. Visa-to_Vasa только через банкомат.
ЭЦП дает возможность перевода только на карты самого Казкма.
В общем, сырой оказался продукт. Депозит завести нельзя, услуги подключаются все также через Call Center, карточные переводы только внутри Казкома.

[baldden]

возможно ли в место ЭЦП с картридером получить просто USB "флешку" с ключом?