Сообщений в теме: 5000

[Дядя Нортон]

Небольшой FAQ



1. НИКОГДА не снимать с кредитной карты наличку.

 

2. ВСЕГДА читать договоры. Все. Лично!

 

3. Официальный представитель банка в этой ветке: kaspi_bank

 

4. Для закрытия кредитной карточки надо:

Скрытый текст

4.1. Придти ногами в отделение
4.2. Написать заявление на закрытие карты и карточного счета
4.3. Удостовериться, что оплачены все комиссии и прочие начисления по карте (лучше с небольшой переплатой тенге в 200-500)
4.4. Удостовериться, что карта уничтожена
4.5. Удостовериться, что заявление принято (лучше попросить копию принятого заявления, с датой и ФИО принявшего)
4.6. Ждать 45 дней
4.7. Зайти в банк и повторно удостовериться, что ничего на Вас не висит.
4.8. Попросить справку об отсутствии счетов карт и так далее, делается на месте (опционально, платно)

5. Кредитка это карта, на которой есть кредитный лимит. Еще бывают у этого же банка дебетные карты (например, зарплатные, как у сотрудников газеты "Крыша"), и бывают бонусные карты большей частью для магазина Грин, и бывают депозитные карты.

 

6. Пользование депозитной картой Каспи

Скрытый текст

6.1. Надо сначала открыть депозит в банке
6.2. Попросить выдать депозитную карту (она неименная, выдача минутное дело)
6.3. С ее помощью можно пополнять депозит в терминалах банка, которые есть не только в отделениях.
6.4. С ее помощью можно снимать деньги в любых банкоматах любой страны мира где работает Visa. Комиссия может быть только за конвертацию.
6.5. Есть лимит снятия налички в месяц: в кассе полтора миллиона тенге, в чужом триста тысяч тенге. Или эквивалент в валюте, если снимать в другой стране.
6.6. Депозитной картой нельзя оплатить покупку в магазине.
6.7. Известны ограничения на снятие в банкоматах:
6.7.1. Казком не более 30000 тенге за 1 раз.
6.7.2. БЦК не более 20000 тенге за 1 раз.
6.7.3. Халык не более 30000 тенге за 1 раз в одном банкомате в один день на одного клиента.
6.7.4. Сбербанк России. Я не смог найти ограничений, выдает сколько прошу
6.7.5. Альянс до 150000 тенге за 1 раз не сопротивлялся, больше не пробовал
6.7.6. БТА не более 30000 тенге за 1 раз. (инфа от GriFon)
6.7.7. Темирбанк не более 30000 тенге за 1 раз
6.7.8. Royal Bank of Canada не более 400 канадских долларов за 1 раз
6.7.9. Дополнения приветствуются
6.8. Комиссии за выпуск карты и годовое использование нет. Бесплатно
6.9. СМС оповещение о движении средств по карте бесплатно для депозитчика
6.10. Депозитная карта привязывается к одному депозиту. Если депозитов несколько у одного человека, то надо думать к какому из них привязаться.
6.11. Карта не даст снять в банкомате ВСЕ деньги с депозита. До неснижаемого остатка + проценты на проценты (капитализация) только.
6.12. При закрытии депозита надо написать заявление на закрытие депозитной карты. И чтоб ее при Вас уничтожили. С заявления с отметкой банка полезно сделать копию.

7. Что делать родственникам в случае смерти заемщика. Спасибо Chupka и официальному представителю банка.

Скрытый текст

7.1. Для начала нужно пойти в любое отделение банка
7.2. При себе иметь свидетельство о смерти заемщика, свои документы, желательно как-то подтвердить родство.
7.3. Написать заявление. В любом случае, заявление, вместе с отсканированным свидетельством, приходит в Департамент качества и здесь же решается вопрос с Хард Коллекшеном. Обычно списывают долг и ни на кого не вешают.
7.4. Не забывайте, что все кредиты страхуются по умолчанию, если заемщик не отказался специально от страховки. А как раз страховка и призвана помочь в таких случаях.

 

8. Как избавиться от назойливых звонков из банка, особенно, если я не причастен к его деятельности? Совет от пользователя oboWarn

Скрытый текст

8.1. Ругаться по телефону нет смысла. Обзванивающие мальчики-девочки все равно ничего изменить не могут.
8.2. Надо идти в банк
8.3. Написать заявление, обязательно чтоб входящий номер регистрации поставили на вашу копию и вернули Вам Вашу копию.
8.4. Дальше ждете. Теперь если все равно звонят, то записываете разговоры (на диктофон, если есть возможность).
8.5. Потом берете распечатку звонков в Казактелекоме, К-Селл, Билайн или кто там Ваш оператор связи, заверяете ее в их отделе.
8.6. Потом идете опять в банк к начальнику кредитного отдела и без крика и ругани пишете еще одно заявление, но в нем делаете приписку, что копия этого заявления и копия предыдущего заявления идет в прокуратуру.
8.7. Если вас остановят (на фразе про копию в прокуратуру), то не пишете ее.
8.8. Второе заявление регистрируете, получаете входящий номер регистрации.
8.9. На словах скажите, что если после этого заявления будут еще звонки, то Вы пойдете в прокуратуру минуя банк.

9. Телефоны банка (взяты с сайта и с других официальных источников):

Скрытый текст

9.1. 9999 - бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.2. +7 (727) 258-59-65 - Общий телефон банка
9.3. 8-800-080-18-00 - для звонков с городских телефонов по Казахстану (Бесплатно)
9.4. 5577 - для депозитчиков бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.5. 8-800-080-1881 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков с городских телефонов КЗ
9.6. +7 (727) 266 35 95 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.7. +7 (727) 250-00-01 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.8. Телефоны депозитарных хранилищ (сейфовые ячейки):
9.8.1. Алматы +7 (727) 292-74-28
9.8.2. Актобе +7 (7132) 55-24-70
9.8.3. Шымкент +7 (7252) 50-02-07
9.8.4. Астана +7 (7172) 59-13-88
9.8.5. Костанай +7 (7142) 54-95-33
9.8.6. Уральск +7 (7112) 51-06-74

10. Что делать, если по уважительной причине больше не можете выплачивать кредит?

Скрытый текст

10.1. Прийти в отделение банка (или может прийти Ваш представитель с доверенностью)
10.2. Предоставить оригиналы документов:
10.2.1. Удостоверение личности заемщика
10.2.2. Договор Банковского займа
10.2.3. Договор добровольного страхования
10.2.4. Страховой полис
10.3. Написать заявление (менеджер поможет)
10.4. Взять себе копию Вашего заявления с пометкой о приеме банком

 

11. Адрес и контакты страховой компании kaspi страхование

Скрытый текст

г.Алматы, 050013 ул. Фурманова, 244А (угол Хаджи Мукана) тел.: +7 (727) 331-12-31, 331-16-81, 331-76-94
e-mail: office@aiig.kz

 

Сообщение отредактировал Farmer: 15.05.2014, 11:25:30

[NiX-373]

ну сейчас начнутся доносы 

пусть... пар повыпустят на соседов-врагов... лишь бы в подпитке паники не участвовали! 

[Danissima]

 

бизнес-технологии  - бывшие уроки труда

неправда ваша... этот курс - отдельный, там есть и рабочие тетрали для школьников, и методические материалы для учителей... и это СОВСЕМ не уроки труда... 

 

 

встретила родственницу года 3 назад, она сказала, что работает учителем в школе, на мой удивленный взгляд (в последнюю встречу года 3 назад она была парикмахером), она сказала, что преподает бизнес-технологии - это современные уроки труда. за что купила- за то и продаю)

 

по сабжу - есть же сайт финграмота пр поддержке РФЦА, памятки для вкладчиков/заемщиков и т.п. даже на сайте Нацбанка, но не все читают

[Danissima]

 

1. у сына на уроках труда вышивание бисером. Задолбали. У меня хоть токарное и слесарку преподавали.

2. не слышал. Где поискать? НА сайте было у него?

 

 

 http://www.kaspibank...id=168585253833

В Казахстане стартует широкомасштабная кампания по повышению финансовой грамотности населения

20 ноября 2013 г., г. Алматы

В Казахстане начинается реализация широкомасштабной кампании по повышению финансовой грамотности населения «Просто о финансах». Инициаторы данного проекта – ОФ «Международный центр экономической грамотности» (МЦЭГ) совместно с kaspi bank. В рамках данной инициативы, Международный центр экономической грамотности и kaspi bank подписали меморандум о сотрудничестве и предложили широкой общественности объявить 20 ноября Днем финансовой грамотности в Казахстане.

 

 Мы, как лидеры рынка, с большой готовностью поддерживаем эту важную для страны инициативу и призываем все финансовое сообщество  принять активное участие в повышении финансовой грамотности в стране, - говорит председатель правления kaspi bankМихаил Ломтадзе. – Не может быть сильной экономики без сильного банковского сектора. И не может быть сильного банковского сектора без финансово образованных и грамотных клиентов, которые принимают осознанные решения при использовании финансовых продуктов. Мы хотим создать сильный, прогрессивный и инновационный финансовый сектор, который улучшает жизнь людей и развивается вместе со своими клиентами. Для этого мы хотим объединить усилия с Международным фондом экономической грамотности населения, нашими коллегами из других банков, обществом и ведущими экспертами, и приложить максимум усилий для повышения уровня финансовой грамотности в стране.

[Shahin]

Приведите мне хоть один разумный довод и я сниму депозит

Довод-эффект толпы,как тут говорят и я с этим соглашусь,еще ни один банк не выстоял если все разом хотят забрать  деньги.Если честно в первый день я не поверила абсолютно,но после ажиотажа показанного на тв и начитавшись здесь ужастиков,стало ссыкотно и вчера заказала денежку на  21 число.Куда понесем-конечно же в другие банки,хотя в каспие самый высокий процент у меня.Если все поуляжется возможно все верну на место,но млина ходить туда сюда уже не охота,только если Каспий заманит чем либо.

Помнится когда впервые услышала про девальвацию не поверила,думала может,как в 2007году,деньги на таможне застряли,поэтому курс спекулятивный,но когда увидела на гл.странице закон.кз курс 185,конечно же была в шоке.Вообщем после наглого обмана правительства,веры уже никому нет.

[Facile]

Заходишь в тему каспи банка , а сверху реклама депозитов ККБ, так вот кому выгодно!

[Shahin]

тут важен не сам факт пополнения депо, а то, что известные люди оказывают конкретному банку в тяжелое время доверие!!! Показав это можно "снизить градус"... ИМХО

Да,им срочно нужно,что то предпринимать.Если меня убедят,что налетевшие депозитчики не смогут обанкротить банк,то возможно я передумаю забирать  денежки. Кстати,кто напомнит с БТА в 2009г ажиотаж до девальвации был или  после?

[Sir666]

Точных цифр не скажу, а переискивать лень. Так вот помниться недавно пробегала статистика, что порядка нескольких процентов владеют фактическим большинством сумм на депозитах в Казахстане. Так вот если верить этой информации, то сколько бы сейчас вкладчиков не пыхтело, банки не нагнутся... да тяжелее будет, но не более. Потому как те основные вкладчики не пойдут снимать деньги на основании СМСки от "хренпоймикого", в противном же случае верь они в подобное, крупных сумм бы не "заработали", мозгов бы просто не хватило.

[NiX-373]

Если все поуляжется возможно все верну на место,

а %%% ?

[Danissima]

Точных цифр не скажу, а переискивать лень. Так вот помниться недавно пробегала статистика, что порядка нескольких процентов владеют фактическим большинством сумм на депозитах в Казахстане. Так вот если верить этой информации, то сколько бы сейчас вкладчиков не пыхтело, банки не нагнутся... да тяжелее будет, но не более. Потому как те основные вкладчики не пойдут снимать деньги на основании СМСки от "хренпоймикого", в противном же случае верь они в подобное, крупных сумм бы не "заработали", мозгов бы просто не хватило.

 

так ведь в каспи, я так думаю, не Самрук-Казына держит свои депозиты, а население! поэтому здесь эффеект толпы важен.

 

зато те, кто останутся вкладчиками в каспи за эти дни - однозначно клиенты с нервами и мозгами

[Sir666]

Причем здесь депозиты СК? Мягкое с теплым не путайте, речь идет о физ. лицах.

[Лукерия]

Во вторник заказал и в среду без проблем снял по записи.

Деньги реально нужны были, ни разу не паникую

Ну вам крупно повезло, что сняли без проблем. Я с сестрой вчера провела в отделении в Казахфильме 12 часов, приехали в 9 утра, уехали в 9 вечера. Так же заказывали деньги заранее. Началось все с того, что с утра представитель банка очень красиво пел, что все провокация, что деньги есть, все без проблем получат, оформляйтесь, но как только он уехал, оказалось, что денег в кассе нет, ждите инкассаторов. Сколько ждать, не знаем, как приедут, в итоге приехали в 20.30. Сцуко как можно в нашей Алмате с 11 утра и до 8 вечера ехать до банка, круги что ли наматывали. В итоге, сумму денег привезли явно недостаточную для заказанных денег. И тут девочки менеджеры сделали финт ушами. Всем мило сказали, что на табло будут высвечиваться номера в порядке  оформления документов, НО на деле начались высвечиваться номера тех людей, которые снимали маленькие суммы,  даже если они оформлялись после обеда. Вот тут у народа который стоял с 9 утра и был естественно оформлен первым и стоял в кассу первым, башку то и снесло, у одной женщины реально началась истерика, еще немного и отделение бы разнесли в клочья, не спасли бы даже менты которые приехали на подкрепление. Пришлось им все переигрывать и выдавать все-таки по очереди. Не знаю хватило ли денег всем кто оставался в банке после нас, потому что мы снимали довольно таки реальную сумму, но блин так испытывать нервную систему я например больше не хочу. 

[Shahin]

Точных цифр не скажу, а переискивать лень. Так вот помниться недавно пробегала статистика, что порядка нескольких процентов владеют фактическим большинством сумм на депозитах в Казахстане. Так вот если верить этой информации, то сколько бы сейчас вкладчиков не пыхтело, банки не нагнутся... да тяжелее будет, но не более. Потому как те основные вкладчики не пойдут снимать деньги на основании СМСки от "хренпоймикого", в противном же случае верь они в подобное, крупных сумм бы не "заработали", мозгов бы просто не хватило.

Дай бог,чтобы это было так,но я не согласна с этим .Если вклад до 5 миллионов,то можно в принципе не переживать, а если поболее,то терять навряд ли захочется.Насчет заработали,да мало ли как,может это взятки записанные на родственников,а там много ума не надо.

[Shahin]

 

Если все поуляжется возможно все верну на место,

а %%% ?

 

не поняла вопроса.

[NiX-373]

при досрочном закрытии депозита какие-то денежки должны пропадать.. или нет? надо бы договор перечитать.. или не надо - все равно ведь закрывать досрочно не планирую...

[Shahin]

при досрочном закрытии депозита какие-то денежки должны пропадать.. или нет? надо бы договор перечитать.. или не надо - все равно ведь закрывать досрочно не планирую...

Я закрывать не буду .А так теряешь капитализацию 1,5%. 

[Резиновый Утёнок]

Дай бог,чтобы это было так,но я не согласна с этим .Если вклад до 5 миллионов,то можно в принципе не переживать, а если поболее,то терять навряд ли захочется.Насчет заработали,да мало ли как,может это взятки записанные на родственников,а там много ума не надо.

Блажен кто верует...!!!! ага...вам государство гарантирует?? А это не то государство которое вам обещало что девальвации не будет?? или какое-то другое??? опять же вы уверены что вы сразу получите свои кровные??? Думаю что вам ещё придётся семь кругов ада пройти чтобы свои законные получить... 

И это...читаю эту ветку...прикольная...так вот ...те кто пишет тут про стадо на улице,а также про то что люди которые сейчас у рко хорошая приманка для грабителей,сами чем отличаетесь от них??? рисуя тут свои суммы кто сколько держит и кто сколько снял??? типа за монитором компъютера у вас 100% защита???

Поносить других большого ума не надо...тяжелее в своём глазу бревно увидеть....

[Shahin]

Автор: КазТАГ

20.02.2014

Депутат сената парламента РК Светлана Джалмагамбетова считает, что ставки по депозитам в национальной валюте в казахстанских банках второго уровня необходимо поднять до 13-14% годовых.

«В результате девальвации валюты тенговые вклады обесценились на 20%. Это приводит сегодня к оттоку тенговых депозитов и ослаблению банков. Слухи о закрытии тех или иных банков — это жест отчаяния обманутых вкладчиков. Ваши угрозы провокаторам в кавычках и объяснения с телеэкрана никого уже не убеждают, нужны действия», — сказала она, обращаясь с запросом к председателю Национального банка Кайрату Келимбетову в ходе заседания палаты в четверг.

«По вашим данным, в банках находится 2,2 трлн депозитов физических лиц в национальной валюте. Было бы логичным поддержать их, этих физических лиц, потерявших пятую часть тенговых вкладов в банках Республики Казахстан, увеличив вознаграждение по депозитам в национальной валюте до 13—14%. Действующие проценты съедает инфляция. Этим решением вы могли бы хоть как-то реабилитироваться перед людьми, которые поверили вам и которых вы попросту в кавычках кинули», — сказала Джалмагамбетова.

По ее мнению, данное решение восстановило бы потерянное доверие к депозитам в нацвалюте и банкам в целом.

[BaricK]

 

 

Просто в этой ветке про Каспи мало кто знает больше. Человеку не нужен совет про кредит в ЭТОМ банке. И что мне делать и говорить, я постараюсь решить сам, договорились?

Улыбнуло !Позвонила в колл-центр. Говорят . что есть экспресс -кредиты  наличкой . не привязанные к карте , дают под 23.99% годовых до 2 лет.

 

угу. есть. И автокэш, и на ремонт, и рассрочка на электронику, и автокредит и хренова туча разных названий одного и того же карточного кредита. Все равно выдают кредитку.

 

Брал осенью автокэш в сабже наличкой, ни каких кредиток мне не навязывали, деньги получил в кассе, через 40 минут после оформления заявки. На след. день предъявил тех. паспорт, сразу переоформили кредит на "привилегированный". Процент все-равно высокий, кредитовался только потому что до конца года планировал погасить. Переплата в итоге вышла небольшой, только возврат страховки приходится ждать 45 дней.

[trexala]

Депутат сената парламента РК Светлана Джалмагамбетова считает, что ставки по депозитам в национальной валюте в казахстанских банках второго уровня необходимо поднять до 13-14% годовых.

популизм. Вряд ли пойдут на это

[Приверженец конструктива]

Думаю если бы на месте каспи был какой другой банк то ему бы как раз светила плохая участь.
Но так или иначе народ стал на мой взгляд "умнее" и спустя неделю после девальвации потери несут не одни только смертные, движуха заденет и банки ( которым всегда гос-во помогало )