Сообщений в теме: 5000

[Дядя Нортон]

Небольшой FAQ



1. НИКОГДА не снимать с кредитной карты наличку.

 

2. ВСЕГДА читать договоры. Все. Лично!

 

3. Официальный представитель банка в этой ветке: kaspi_bank

 

4. Для закрытия кредитной карточки надо:

Скрытый текст

4.1. Придти ногами в отделение
4.2. Написать заявление на закрытие карты и карточного счета
4.3. Удостовериться, что оплачены все комиссии и прочие начисления по карте (лучше с небольшой переплатой тенге в 200-500)
4.4. Удостовериться, что карта уничтожена
4.5. Удостовериться, что заявление принято (лучше попросить копию принятого заявления, с датой и ФИО принявшего)
4.6. Ждать 45 дней
4.7. Зайти в банк и повторно удостовериться, что ничего на Вас не висит.
4.8. Попросить справку об отсутствии счетов карт и так далее, делается на месте (опционально, платно)

5. Кредитка это карта, на которой есть кредитный лимит. Еще бывают у этого же банка дебетные карты (например, зарплатные, как у сотрудников газеты "Крыша"), и бывают бонусные карты большей частью для магазина Грин, и бывают депозитные карты.

 

6. Пользование депозитной картой Каспи

Скрытый текст

6.1. Надо сначала открыть депозит в банке
6.2. Попросить выдать депозитную карту (она неименная, выдача минутное дело)
6.3. С ее помощью можно пополнять депозит в терминалах банка, которые есть не только в отделениях.
6.4. С ее помощью можно снимать деньги в любых банкоматах любой страны мира где работает Visa. Комиссия может быть только за конвертацию.
6.5. Есть лимит снятия налички в месяц: в кассе полтора миллиона тенге, в чужом триста тысяч тенге. Или эквивалент в валюте, если снимать в другой стране.
6.6. Депозитной картой нельзя оплатить покупку в магазине.
6.7. Известны ограничения на снятие в банкоматах:
6.7.1. Казком не более 30000 тенге за 1 раз.
6.7.2. БЦК не более 20000 тенге за 1 раз.
6.7.3. Халык не более 30000 тенге за 1 раз в одном банкомате в один день на одного клиента.
6.7.4. Сбербанк России. Я не смог найти ограничений, выдает сколько прошу
6.7.5. Альянс до 150000 тенге за 1 раз не сопротивлялся, больше не пробовал
6.7.6. БТА не более 30000 тенге за 1 раз. (инфа от GriFon)
6.7.7. Темирбанк не более 30000 тенге за 1 раз
6.7.8. Royal Bank of Canada не более 400 канадских долларов за 1 раз
6.7.9. Дополнения приветствуются
6.8. Комиссии за выпуск карты и годовое использование нет. Бесплатно
6.9. СМС оповещение о движении средств по карте бесплатно для депозитчика
6.10. Депозитная карта привязывается к одному депозиту. Если депозитов несколько у одного человека, то надо думать к какому из них привязаться.
6.11. Карта не даст снять в банкомате ВСЕ деньги с депозита. До неснижаемого остатка + проценты на проценты (капитализация) только.
6.12. При закрытии депозита надо написать заявление на закрытие депозитной карты. И чтоб ее при Вас уничтожили. С заявления с отметкой банка полезно сделать копию.

7. Что делать родственникам в случае смерти заемщика. Спасибо Chupka и официальному представителю банка.

Скрытый текст

7.1. Для начала нужно пойти в любое отделение банка
7.2. При себе иметь свидетельство о смерти заемщика, свои документы, желательно как-то подтвердить родство.
7.3. Написать заявление. В любом случае, заявление, вместе с отсканированным свидетельством, приходит в Департамент качества и здесь же решается вопрос с Хард Коллекшеном. Обычно списывают долг и ни на кого не вешают.
7.4. Не забывайте, что все кредиты страхуются по умолчанию, если заемщик не отказался специально от страховки. А как раз страховка и призвана помочь в таких случаях.

 

8. Как избавиться от назойливых звонков из банка, особенно, если я не причастен к его деятельности? Совет от пользователя oboWarn

Скрытый текст

8.1. Ругаться по телефону нет смысла. Обзванивающие мальчики-девочки все равно ничего изменить не могут.
8.2. Надо идти в банк
8.3. Написать заявление, обязательно чтоб входящий номер регистрации поставили на вашу копию и вернули Вам Вашу копию.
8.4. Дальше ждете. Теперь если все равно звонят, то записываете разговоры (на диктофон, если есть возможность).
8.5. Потом берете распечатку звонков в Казактелекоме, К-Селл, Билайн или кто там Ваш оператор связи, заверяете ее в их отделе.
8.6. Потом идете опять в банк к начальнику кредитного отдела и без крика и ругани пишете еще одно заявление, но в нем делаете приписку, что копия этого заявления и копия предыдущего заявления идет в прокуратуру.
8.7. Если вас остановят (на фразе про копию в прокуратуру), то не пишете ее.
8.8. Второе заявление регистрируете, получаете входящий номер регистрации.
8.9. На словах скажите, что если после этого заявления будут еще звонки, то Вы пойдете в прокуратуру минуя банк.

9. Телефоны банка (взяты с сайта и с других официальных источников):

Скрытый текст

9.1. 9999 - бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.2. +7 (727) 258-59-65 - Общий телефон банка
9.3. 8-800-080-18-00 - для звонков с городских телефонов по Казахстану (Бесплатно)
9.4. 5577 - для депозитчиков бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.5. 8-800-080-1881 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков с городских телефонов КЗ
9.6. +7 (727) 266 35 95 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.7. +7 (727) 250-00-01 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.8. Телефоны депозитарных хранилищ (сейфовые ячейки):
9.8.1. Алматы +7 (727) 292-74-28
9.8.2. Актобе +7 (7132) 55-24-70
9.8.3. Шымкент +7 (7252) 50-02-07
9.8.4. Астана +7 (7172) 59-13-88
9.8.5. Костанай +7 (7142) 54-95-33
9.8.6. Уральск +7 (7112) 51-06-74

10. Что делать, если по уважительной причине больше не можете выплачивать кредит?

Скрытый текст

10.1. Прийти в отделение банка (или может прийти Ваш представитель с доверенностью)
10.2. Предоставить оригиналы документов:
10.2.1. Удостоверение личности заемщика
10.2.2. Договор Банковского займа
10.2.3. Договор добровольного страхования
10.2.4. Страховой полис
10.3. Написать заявление (менеджер поможет)
10.4. Взять себе копию Вашего заявления с пометкой о приеме банком

 

11. Адрес и контакты страховой компании kaspi страхование

Скрытый текст

г.Алматы, 050013 ул. Фурманова, 244А (угол Хаджи Мукана) тел.: +7 (727) 331-12-31, 331-16-81, 331-76-94
e-mail: office@aiig.kz

 

Сообщение отредактировал Farmer: 15.05.2014, 11:25:30

[serbek]

Был слух, что what's up не работал дня два, типа пытались прочитать сообщения народа. Если так и было, то могли отправить все, что угодно.

 

гонево бесперебойно работает и работала

[Toyota_KZ]

 

kaspi bank объявляет награду в 100 000 000 (сто миллионов) тенге за выявление инициаторов провокационной и лживой SMS рассылки.

В последние дни жители Казахстана, получают огромное количество подозрительных SMS-сообщений, в частности в WhatsApp Messenger о якобы предстоящем банкротстве трех банков.

Любую касающуюся данного инцидента информацию отправляйте на e-mail: crowdsourcing@kaspibank.kz.

Просим Вас указать контактные данные и контактный номер телефона. Анонимность гарантируется.

Ниже примеры сообщений, которые получили многие из нас. Мы хотим разобраться с этой провокацией и наказать инициаторов по всей строгости закона."

 

 

Откуда первоисточник?

 

Судя по размеру награды, очередная утка. 

 

https://www.facebook.com/kaspibank

[Дядя Нортон]

 

Хотите дельный совет? Ловите.

 

Со всего СНГ сейчас сюда слетаются квартирники-гастролеры….

первоисточник? воровской мир?

 

Голова первоисточник. С ворами не работаю. Извините.

[Мэс]

100 млн. тенге премия - не верится.

[vadimder]

100 млн. тенге премия - не верится.

Первоисточник :

[Slam]

 

народу во всех каспибанках тьма, очереди, люди снимают бабки, выдают по 500тыс тг за раз, сумму больше надо заказать...

че делать?

до зарезу надо бабки? Если нет, то курить бамбук. Если до зарезу - заказывать и прийти когда настанет время.

Можно еще попробовать дать взятку сотруднику, чтоб он очередь подвинул

 

на данный момент я как и все мои коллеги и товарищи поддался паники, по моему мнению, ни снимешь сейчас, остальные то начали активно свое бабло выкачивать, банк завалится, и все те кто не успел снять или ждал чего, будут стоять в очереди у банка-агента который будет выдавать мои сбережения за каспбанк, если вообще будет кто то за них что то выдавать... а так как у нас связи и бла бла бла, первые по страховке получат бабки у кого связей больше, а когда там до нас очередь дойдет не понятно, или дойдет ли вообще эта очередь... вот как то так

[Дядя Нортон]

Ни разу не получал подобных смс и прочих мессенджеров.

из моих знакомых подобные сообщения получали только те, кто брал кредиты в Каспи-банке. Дальше не копал.

[Слеза]

 

Сказали, что по радио передали: Каспи банкрот.

Кто-то может еще прокоментировать эту информацию? Дозвониться до банка невозможно.

Пусть комментирует, тот кто сказал. Ну и радио спросите. Сарафанное.

 

Верите кому попало. Мне верить надо

 

Решила не дергаться, хранить такие суммы негде, в банковской ячейке смысла не вижу. Шило на мыло менять. Пусть лежат, Вам верю

Как в анекдоте про интеллигента "извините, был напуган" (с)

[vOkrug]

 

 

была сейчас в каспие на жибек жолы, напротив зеленого, народу валом, денег уже не дают, записывают очередь на завтра,...

 

я в панике, кто скажет, будут ли возмещены депозиты если вдруг банк ЛоПНЕТ?

 

До 5млн. тг. все возместят без вопросов по крупным банкам, в этом плане как раз крупным банкам и стоит доверять!

 

 

Ну Каспий входит в число этих банков? которые возместят по 5 млн?

 

 

Входит. Ничего не будет. Не паникуйте, очередная вотсап утка. Хотите эксперимент? Если все кто сидит в этой теме разошлют щас сообщение всем друзьям, что Казахстан отказывается от тенге в пользу рубля. Срочно конвертируйте тенге в рубли, потому что потом курс будет 1 к 10, то уже к завтра появится тут тема что так все и есть

[Dos1984]

 

100 млн. тенге премия - не верится.

Первоисточник :

 

 

Вот бы нашли этих уродов 

[ganulya]

 

Ни разу не получал подобных смс и прочих мессенджеров.

из моих знакомых подобные сообщения получали только те, кто брал кредиты в Каспи-банке. Дальше не копал.

 

я брала кредиты в банке, не получала таких СМС, вообще касательно банкротства кого либо не получала. 

 

что то столько свежих ников однодневок 

 

и еще прочла на сайте банка

http://www.kaspibank...id=274309170597

Сообщение отредактировал ganulya: 18.02.2014, 14:32:36

[Typhoon]

 

100 млн. тенге премия - не верится.

Первоисточник :

 

Я за каспий в этом вопросе! Найти, не понять и не простить провокаторов.

Был есть и будет там депозит. Каспийцы живите и развивайтесь

[Миленка]

объясните, плыз, чайнику. открыла депозит и положила скромную сумму в ноябре прошлого года. хочу закрыть его сейчас. есть какие-ниб штрафные санкции/комиссии?
заранее спасибо

вроде нет. Не декларировали никаких штрафных санкций.

благодарствую. на днях побегу обналичиваться)

либо завтра, с утра , либо уже не торопиться. Зависит от того кому и во что верите, а так же от причины снятия денег

Дядя Нортон, ну как бы вот ваше сообщение. И дальше за ним про аксакалов, которые сегодня соберутся чего-то решать

[Дядя Нортон]

 

 

народу во всех каспибанках тьма, очереди, люди снимают бабки, выдают по 500тыс тг за раз, сумму больше надо заказать...

че делать?

до зарезу надо бабки? Если нет, то курить бамбук. Если до зарезу - заказывать и прийти когда настанет время.

Можно еще попробовать дать взятку сотруднику, чтоб он очередь подвинул

 

на данный момент я как и все мои коллеги и товарищи поддался паники, по моему мнению, ни снимешь сейчас, остальные то начали активно свое бабло выкачивать, банк завалится, и все те кто не успел снять или ждал чего, будут стоять в очереди у банка-агента который будет выдавать мои сбережения за каспбанк, если вообще будет кто то за них что то выдавать... а так как у нас связи и бла бла бла, первые по страховке получат бабки у кого связей больше, а когда там до нас очередь дойдет не понятно, или дойдет ли вообще эта очередь... вот как то так

 

Фигня. Депозитчики не в силах завалить Каспи. Не тот расклад. Бабок у банка больше, чем захотят снять депозитов. Не волнуйтесь.

[serbek]

Вот бы нашли этих уродов 

 

Эти уроды ничем не лучше тех уродов, которые провели девальвацию

[NiX-373]

Вот бы нашли этих уродов 

надо искать среди тех, кому это выгодно... А выгодно тем банкам, которые реально хромают... в отличии от КБ, БЦК... про АБ не скажу - возможно его в список добавили для правдоподобности...

[Дядя Нортон]

 

 

Ни разу не получал подобных смс и прочих мессенджеров.

из моих знакомых подобные сообщения получали только те, кто брал кредиты в Каспи-банке. Дальше не копал.

 

я брала кредиты в банке, не получала таких СМС, вообще касательно банкротства кого либо не получала. 

 

 

Я не сказал, что ВСЕ кто там брал кредиты, получили такие сообщения. Но те, кто там не брал кредитов, таких сообщений не получали. Только репостом от родни и знакомых.

[Vibor]

 

100 млн. тенге премия - не верится.

Первоисточник :

 

 

 

Все равно мало поверю, чтобы выплатили такую огромную сумму за раз.

[Дядя Нортон]

 

 

либо завтра, с утра , либо уже не торопиться. Зависит от того кому и во что верите, а так же от причины снятия денег

Дядя Нортон, ну как бы вот ваше сообщение. И дальше за ним про аксакалов, которые сегодня соберутся чего-то решать

 

Покажите мне слова в этом сообщении, что я рекомендую снять бабки с депозитов Каспи. Если нужны - надо утром. Потому что в обед и после денег в кассах не стало. Скажите, я не прав? Аксакалы кашляют еще про дела наши скорбные, так что ждем до первой звезды. Далее решать будем уже с новыми вводными.

[31RUS]

а как эти телодвижения с бонкротством могут отразиться на крестьянах? я если это не утко