Сообщений в теме: 5000

[Дядя Нортон]

Небольшой FAQ



1. НИКОГДА не снимать с кредитной карты наличку.

 

2. ВСЕГДА читать договоры. Все. Лично!

 

3. Официальный представитель банка в этой ветке: kaspi_bank

 

4. Для закрытия кредитной карточки надо:

Скрытый текст

4.1. Придти ногами в отделение
4.2. Написать заявление на закрытие карты и карточного счета
4.3. Удостовериться, что оплачены все комиссии и прочие начисления по карте (лучше с небольшой переплатой тенге в 200-500)
4.4. Удостовериться, что карта уничтожена
4.5. Удостовериться, что заявление принято (лучше попросить копию принятого заявления, с датой и ФИО принявшего)
4.6. Ждать 45 дней
4.7. Зайти в банк и повторно удостовериться, что ничего на Вас не висит.
4.8. Попросить справку об отсутствии счетов карт и так далее, делается на месте (опционально, платно)

5. Кредитка это карта, на которой есть кредитный лимит. Еще бывают у этого же банка дебетные карты (например, зарплатные, как у сотрудников газеты "Крыша"), и бывают бонусные карты большей частью для магазина Грин, и бывают депозитные карты.

 

6. Пользование депозитной картой Каспи

Скрытый текст

6.1. Надо сначала открыть депозит в банке
6.2. Попросить выдать депозитную карту (она неименная, выдача минутное дело)
6.3. С ее помощью можно пополнять депозит в терминалах банка, которые есть не только в отделениях.
6.4. С ее помощью можно снимать деньги в любых банкоматах любой страны мира где работает Visa. Комиссия может быть только за конвертацию.
6.5. Есть лимит снятия налички в месяц: в кассе полтора миллиона тенге, в чужом триста тысяч тенге. Или эквивалент в валюте, если снимать в другой стране.
6.6. Депозитной картой нельзя оплатить покупку в магазине.
6.7. Известны ограничения на снятие в банкоматах:
6.7.1. Казком не более 30000 тенге за 1 раз.
6.7.2. БЦК не более 20000 тенге за 1 раз.
6.7.3. Халык не более 30000 тенге за 1 раз в одном банкомате в один день на одного клиента.
6.7.4. Сбербанк России. Я не смог найти ограничений, выдает сколько прошу
6.7.5. Альянс до 150000 тенге за 1 раз не сопротивлялся, больше не пробовал
6.7.6. БТА не более 30000 тенге за 1 раз. (инфа от GriFon)
6.7.7. Темирбанк не более 30000 тенге за 1 раз
6.7.8. Royal Bank of Canada не более 400 канадских долларов за 1 раз
6.7.9. Дополнения приветствуются
6.8. Комиссии за выпуск карты и годовое использование нет. Бесплатно
6.9. СМС оповещение о движении средств по карте бесплатно для депозитчика
6.10. Депозитная карта привязывается к одному депозиту. Если депозитов несколько у одного человека, то надо думать к какому из них привязаться.
6.11. Карта не даст снять в банкомате ВСЕ деньги с депозита. До неснижаемого остатка + проценты на проценты (капитализация) только.
6.12. При закрытии депозита надо написать заявление на закрытие депозитной карты. И чтоб ее при Вас уничтожили. С заявления с отметкой банка полезно сделать копию.

7. Что делать родственникам в случае смерти заемщика. Спасибо Chupka и официальному представителю банка.

Скрытый текст

7.1. Для начала нужно пойти в любое отделение банка
7.2. При себе иметь свидетельство о смерти заемщика, свои документы, желательно как-то подтвердить родство.
7.3. Написать заявление. В любом случае, заявление, вместе с отсканированным свидетельством, приходит в Департамент качества и здесь же решается вопрос с Хард Коллекшеном. Обычно списывают долг и ни на кого не вешают.
7.4. Не забывайте, что все кредиты страхуются по умолчанию, если заемщик не отказался специально от страховки. А как раз страховка и призвана помочь в таких случаях.

 

8. Как избавиться от назойливых звонков из банка, особенно, если я не причастен к его деятельности? Совет от пользователя oboWarn

Скрытый текст

8.1. Ругаться по телефону нет смысла. Обзванивающие мальчики-девочки все равно ничего изменить не могут.
8.2. Надо идти в банк
8.3. Написать заявление, обязательно чтоб входящий номер регистрации поставили на вашу копию и вернули Вам Вашу копию.
8.4. Дальше ждете. Теперь если все равно звонят, то записываете разговоры (на диктофон, если есть возможность).
8.5. Потом берете распечатку звонков в Казактелекоме, К-Селл, Билайн или кто там Ваш оператор связи, заверяете ее в их отделе.
8.6. Потом идете опять в банк к начальнику кредитного отдела и без крика и ругани пишете еще одно заявление, но в нем делаете приписку, что копия этого заявления и копия предыдущего заявления идет в прокуратуру.
8.7. Если вас остановят (на фразе про копию в прокуратуру), то не пишете ее.
8.8. Второе заявление регистрируете, получаете входящий номер регистрации.
8.9. На словах скажите, что если после этого заявления будут еще звонки, то Вы пойдете в прокуратуру минуя банк.

9. Телефоны банка (взяты с сайта и с других официальных источников):

Скрытый текст

9.1. 9999 - бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.2. +7 (727) 258-59-65 - Общий телефон банка
9.3. 8-800-080-18-00 - для звонков с городских телефонов по Казахстану (Бесплатно)
9.4. 5577 - для депозитчиков бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.5. 8-800-080-1881 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков с городских телефонов КЗ
9.6. +7 (727) 266 35 95 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.7. +7 (727) 250-00-01 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.8. Телефоны депозитарных хранилищ (сейфовые ячейки):
9.8.1. Алматы +7 (727) 292-74-28
9.8.2. Актобе +7 (7132) 55-24-70
9.8.3. Шымкент +7 (7252) 50-02-07
9.8.4. Астана +7 (7172) 59-13-88
9.8.5. Костанай +7 (7142) 54-95-33
9.8.6. Уральск +7 (7112) 51-06-74

10. Что делать, если по уважительной причине больше не можете выплачивать кредит?

Скрытый текст

10.1. Прийти в отделение банка (или может прийти Ваш представитель с доверенностью)
10.2. Предоставить оригиналы документов:
10.2.1. Удостоверение личности заемщика
10.2.2. Договор Банковского займа
10.2.3. Договор добровольного страхования
10.2.4. Страховой полис
10.3. Написать заявление (менеджер поможет)
10.4. Взять себе копию Вашего заявления с пометкой о приеме банком

 

11. Адрес и контакты страховой компании kaspi страхование

Скрытый текст

г.Алматы, 050013 ул. Фурманова, 244А (угол Хаджи Мукана) тел.: +7 (727) 331-12-31, 331-16-81, 331-76-94
e-mail: office@aiig.kz

 

Сообщение отредактировал Farmer: 15.05.2014, 11:25:30

[serbek]

Две бабульки стояли поодаль одна другой что происходит, вторая все банки закрывают у людей деньги забирают.

 

вот этому народ верит 

[GriFon]

Хотите дельный совет? Ловите.

 

Со всего СНГ сейчас сюда слетаются квартирники-гастролеры. Будут лазить по хатам в поисках приныканных бабок. Уже весь мир знает (а те, кто нацелен на чужие бабки - особенно), что в Казахстане народ снимает бабло с депозитов. несут по домам. Ныкают в диваны и носки. Ждите невиданного количества квартирных краж. Раскрываемость будет низкой, потому что гастролеры будут сваливать быстро не светясь.

 

Так что лучше подумать 10 раз.

 

Диваны-носки говорите, не удивлюсь если сейчас разбойные нападения будут сотнями исчислять в час. да порезанных шин десятками...

[Vibor]

kaspi bank объявляет награду в 100 000 000 (сто миллионов) тенге за выявление инициаторов провокационной и лживой SMS рассылки.

В последние дни жители Казахстана, получают огромное количество подозрительных SMS-сообщений, в частности в WhatsApp Messenger о якобы предстоящем банкротстве трех банков.

Любую касающуюся данного инцидента информацию отправляйте на e-mail: crowdsourcing@kaspibank.kz.

Просим Вас указать контактные данные и контактный номер телефона. Анонимность гарантируется.

Ниже примеры сообщений, которые получили многие из нас. Мы хотим разобраться с этой провокацией и наказать инициаторов по всей строгости закона."

 

 

Откуда первоисточник?

 

Судя по размеру награды, очередная утка. 

[Дядя Нортон]

я вот понять не могу... если сейчас у банка не будет возможности удовлетворить все заявки на выдачу депозитных денег, то начнётся процедура банкротства?

 

если ажиотаж продолжиться, то придётся и свои небольшие накопления забирать к концу недели...

дефицит наличных денег в кассе не говорит ни о чем, кроме большого количества глупых вкладчиков. Банкротство это не отсутствие денег в кассе РКО

[Арчин]

Ни разу не получал подобных смс и прочих мессенджеров.

[Public Enemy]

была сейчас в каспие на жибек жолы, напротив зеленого, народу валом, денег уже не дают, записывают очередь на завтра,...

 

я в панике, кто скажет, будут ли возмещены депозиты если вдруг банк ЛоПНЕТ?

выплатят до 5млн тенге !

[Pashutich]

Господа, не поддавайтесь панике! Обратите внимание на то, что вымышленному банкротству почему-то должны подвергнуться банки с наибольшими депозитными базами - Вас это не настораживает? Просто "умная" голова запустила очередную"утку" для оттока депозитов в крупнейших банках и ожидает, что часть вкладчиков прибежит к ним. Ограничения на снятия с депозитов тоже введены только потому, что на каждой работе поснималась половина финансово неграмотных сотрудников с вымышленной миссией спасения своих средств!   Если честно, даже смешно!

Эти слухи только и поддерживаются влиянием последней девальвации, и этими страхами воспользовались, чтобы за Ваш же счет и навариться! Имейте пожалуйста собственное мнение и не поддавайтесь всеобщей панике!

Сообщение отредактировал Pashutich: 18.02.2014, 14:26:19

[GriFon]

 

Две бабульки стояли поодаль одна другой что происходит, вторая все банки закрывают у людей деньги забирают.

 

вот этому народ верит 

 

Как бы ни было это прискорбно (((((

Вообщем теперь вообще думаю стоит ли завтра ехать за заказанным, а то еще шины резанут под шумок...

[Дядя Нортон]

 

 

Сказали, что по радио передали: Каспи банкрот.

Кто-то может еще прокоментировать эту информацию? Дозвониться до банка невозможно.

Пусть комментирует, тот кто сказал. Ну и радио спросите. Сарафанное.

 

Верите кому попало. Мне верить надо

 

Добрый день!
Дядя Нортон, а вы сами как считаете?

 

Я сам считаю плохо. Чаще пользуюсь калькулятором. Старею, уже не могу в уме квадрат трехзначного числа посчитать. Но мне недосуг бегать и снимать деньги с Каспи в куче леммингов. Вот на днях, пойду пополню депозиты сыновьям, себе.

[Pashutich]

была сейчас в каспие на жибек жолы, напротив зеленого, народу валом, денег уже не дают, записывают очередь на завтра,...

 

я в панике, кто скажет, будут ли возмещены депозиты если вдруг банк ЛоПНЕТ?

 

До 5млн. тг. все возместят без вопросов по крупным банкам, в этом плане как раз крупным банкам и стоит доверять!

[Дядя Нортон]

 

 

Верите кому попало. Мне верить надо

я сегодня, с утра собираясь в банк, маме и говорю, " нужно именно с утра, так дядя нортон намекнул", она удивленно так хотела было пораспрашивать, но я уже убегала.....

 

 

Это провокация. Я с Каспи денег не снимаю и не рекомендую никому. Пусть лежат, чо им теперь сделается? С некоторых других я денег снял. Но не сегодня и не вчера. И даже не на прошлой неделе.

[Abu-Hanafi]

 

была сейчас в каспие на жибек жолы, напротив зеленого, народу валом, денег уже не дают, записывают очередь на завтра,...

 

я в панике, кто скажет, будут ли возмещены депозиты если вдруг банк ЛоПНЕТ?

выплатят до 5млн тенге !

 

Если лопнут все три банка, то фонд гарантировани с большой долей вероятности не справится с выплатами и это может растянуться надолго

[shisha]

Был слух, что what's up не работал дня два, типа пытались прочитать сообщения народа. Если так и было, то могли отправить все, что угодно.

[vOkrug]

Ну что и требовалось доказать. Итак ребята давайте сами накажем провокаторов. Только что получил подтверждение, какое и ожидал, от руководства банка через их официальный фейсбук. Вот пруфлинк https://www.facebook.com/kaspibank.

 

Вот текст:

"ВНИМАНИЕ! МАКСИМАЛЬНЫЙ РЕПОСТ!

kaspi bank объявляет награду в 100 000 000 (сто миллионов) тенге за выявление инициаторов провокационной и лживой SMS рассылки.

В последние дни жители Казахстана, получают огромное количество подозрительных SMS-сообщений, в частности в WhatsApp Messenger о якобы предстоящем банкротстве трех банков.

Любую касающуюся данного инцидента информацию отправляйте на e-mail: crowdsourcing@kaspibank.kz.

Просим Вас указать контактные данные и контактный номер телефона. Анонимность гарантируется.

Ниже примеры сообщений, которые получили многие из нас. Мы хотим разобраться с этой провокацией и наказать инициаторов по всей строгости закона."

 

Понятно что я не смог вставить сюда картинки, лень.

 

Итак, народ успокаивайте своих знакомых, сюда по всему реально как сказал один из авторов постов, есть те, кто раскачивает. Я буду успокаивать народ тут. И своим скажу.

[Lilu_Lol]

 

была сейчас в каспие на жибек жолы, напротив зеленого, народу валом, денег уже не дают, записывают очередь на завтра,...

 

я в панике, кто скажет, будут ли возмещены депозиты если вдруг банк ЛоПНЕТ?

 

До 5млн. тг. все возместят без вопросов по крупным банкам, в этом плане как раз крупным банкам и стоит доверять!

 

 

Ну Каспий входит в число этих банков? которые возместят по 5 млн?

[Baga12]

Новость в тему http://news.nur.kz/302937.html  

[Дядя Нортон]

 

Товарищ!!! Вы ж вчера сами писали, что сенодня Каспи придет ... полярный лис, и советовали снять депозиты. А сегодня уже передумали?

 

Я про Каспи писал? Можно ссылочку?

[Yuran]

Господа, не поддавайтесь панике! Обратите внимание на то, что вымышленному банкротству почему-то должны подвергнуться банки с наибольшими депозитными базами - Вас это не настораживает?

А хде тоды в этом списке Халык ? И почему казком в рассылке не на первых ролях ? 

[GriFon]

До 5млн. тг. все возместят без вопросов по крупным банкам, в этом плане как раз крупным банкам и стоит доверять!

 

Что значит по крупным банкам?

По всем банкам участникам Фонда гарантирования выплат - выплата в пределах 5 000 000 от первоначальной суммы без процентов.

[Abu-Hanafi]

Господа, не поддавайтесь панике! Обратите внимание на то, что вымышленному банкротству почему-то должны подвергнуться банки с наибольшими депозитными базами - Вас это не настораживает? Просто другие банки, ипытывающие финансовые трудности, запустили слух для оттока депозитов в крупнейших банках и ожидают, что часть вкладчиков прибежит к ним. Ограничения на снятия с депозитов тоже введены только потому, что на каждой работе поснималась половина финансово неграмотных сотрудников с вымышленной миссией спасения своих средств!   Если честно, даже смешно!

Эти слухи только и поддерживаются влиянием последней девальвации, и этими страхами воспользовались, чтобы за Ваш же счет и навариться! Имейте пожалуйста собственное мнение и не поддавайтесь всеобщей панике!

Согласен, что это паника, но эта паника может завалить любой банк, если она будет продолжаться более чем один день. Посмотрим, что завтра будет.