Сообщений в теме: 5000

[Дядя Нортон]

Небольшой FAQ



1. НИКОГДА не снимать с кредитной карты наличку.

 

2. ВСЕГДА читать договоры. Все. Лично!

 

3. Официальный представитель банка в этой ветке: kaspi_bank

 

4. Для закрытия кредитной карточки надо:

Скрытый текст

4.1. Придти ногами в отделение
4.2. Написать заявление на закрытие карты и карточного счета
4.3. Удостовериться, что оплачены все комиссии и прочие начисления по карте (лучше с небольшой переплатой тенге в 200-500)
4.4. Удостовериться, что карта уничтожена
4.5. Удостовериться, что заявление принято (лучше попросить копию принятого заявления, с датой и ФИО принявшего)
4.6. Ждать 45 дней
4.7. Зайти в банк и повторно удостовериться, что ничего на Вас не висит.
4.8. Попросить справку об отсутствии счетов карт и так далее, делается на месте (опционально, платно)

5. Кредитка это карта, на которой есть кредитный лимит. Еще бывают у этого же банка дебетные карты (например, зарплатные, как у сотрудников газеты "Крыша"), и бывают бонусные карты большей частью для магазина Грин, и бывают депозитные карты.

 

6. Пользование депозитной картой Каспи

Скрытый текст

6.1. Надо сначала открыть депозит в банке
6.2. Попросить выдать депозитную карту (она неименная, выдача минутное дело)
6.3. С ее помощью можно пополнять депозит в терминалах банка, которые есть не только в отделениях.
6.4. С ее помощью можно снимать деньги в любых банкоматах любой страны мира где работает Visa. Комиссия может быть только за конвертацию.
6.5. Есть лимит снятия налички в месяц: в кассе полтора миллиона тенге, в чужом триста тысяч тенге. Или эквивалент в валюте, если снимать в другой стране.
6.6. Депозитной картой нельзя оплатить покупку в магазине.
6.7. Известны ограничения на снятие в банкоматах:
6.7.1. Казком не более 30000 тенге за 1 раз.
6.7.2. БЦК не более 20000 тенге за 1 раз.
6.7.3. Халык не более 30000 тенге за 1 раз в одном банкомате в один день на одного клиента.
6.7.4. Сбербанк России. Я не смог найти ограничений, выдает сколько прошу
6.7.5. Альянс до 150000 тенге за 1 раз не сопротивлялся, больше не пробовал
6.7.6. БТА не более 30000 тенге за 1 раз. (инфа от GriFon)
6.7.7. Темирбанк не более 30000 тенге за 1 раз
6.7.8. Royal Bank of Canada не более 400 канадских долларов за 1 раз
6.7.9. Дополнения приветствуются
6.8. Комиссии за выпуск карты и годовое использование нет. Бесплатно
6.9. СМС оповещение о движении средств по карте бесплатно для депозитчика
6.10. Депозитная карта привязывается к одному депозиту. Если депозитов несколько у одного человека, то надо думать к какому из них привязаться.
6.11. Карта не даст снять в банкомате ВСЕ деньги с депозита. До неснижаемого остатка + проценты на проценты (капитализация) только.
6.12. При закрытии депозита надо написать заявление на закрытие депозитной карты. И чтоб ее при Вас уничтожили. С заявления с отметкой банка полезно сделать копию.

7. Что делать родственникам в случае смерти заемщика. Спасибо Chupka и официальному представителю банка.

Скрытый текст

7.1. Для начала нужно пойти в любое отделение банка
7.2. При себе иметь свидетельство о смерти заемщика, свои документы, желательно как-то подтвердить родство.
7.3. Написать заявление. В любом случае, заявление, вместе с отсканированным свидетельством, приходит в Департамент качества и здесь же решается вопрос с Хард Коллекшеном. Обычно списывают долг и ни на кого не вешают.
7.4. Не забывайте, что все кредиты страхуются по умолчанию, если заемщик не отказался специально от страховки. А как раз страховка и призвана помочь в таких случаях.

 

8. Как избавиться от назойливых звонков из банка, особенно, если я не причастен к его деятельности? Совет от пользователя oboWarn

Скрытый текст

8.1. Ругаться по телефону нет смысла. Обзванивающие мальчики-девочки все равно ничего изменить не могут.
8.2. Надо идти в банк
8.3. Написать заявление, обязательно чтоб входящий номер регистрации поставили на вашу копию и вернули Вам Вашу копию.
8.4. Дальше ждете. Теперь если все равно звонят, то записываете разговоры (на диктофон, если есть возможность).
8.5. Потом берете распечатку звонков в Казактелекоме, К-Селл, Билайн или кто там Ваш оператор связи, заверяете ее в их отделе.
8.6. Потом идете опять в банк к начальнику кредитного отдела и без крика и ругани пишете еще одно заявление, но в нем делаете приписку, что копия этого заявления и копия предыдущего заявления идет в прокуратуру.
8.7. Если вас остановят (на фразе про копию в прокуратуру), то не пишете ее.
8.8. Второе заявление регистрируете, получаете входящий номер регистрации.
8.9. На словах скажите, что если после этого заявления будут еще звонки, то Вы пойдете в прокуратуру минуя банк.

9. Телефоны банка (взяты с сайта и с других официальных источников):

Скрытый текст

9.1. 9999 - бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.2. +7 (727) 258-59-65 - Общий телефон банка
9.3. 8-800-080-18-00 - для звонков с городских телефонов по Казахстану (Бесплатно)
9.4. 5577 - для депозитчиков бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.5. 8-800-080-1881 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков с городских телефонов КЗ
9.6. +7 (727) 266 35 95 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.7. +7 (727) 250-00-01 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.8. Телефоны депозитарных хранилищ (сейфовые ячейки):
9.8.1. Алматы +7 (727) 292-74-28
9.8.2. Актобе +7 (7132) 55-24-70
9.8.3. Шымкент +7 (7252) 50-02-07
9.8.4. Астана +7 (7172) 59-13-88
9.8.5. Костанай +7 (7142) 54-95-33
9.8.6. Уральск +7 (7112) 51-06-74

10. Что делать, если по уважительной причине больше не можете выплачивать кредит?

Скрытый текст

10.1. Прийти в отделение банка (или может прийти Ваш представитель с доверенностью)
10.2. Предоставить оригиналы документов:
10.2.1. Удостоверение личности заемщика
10.2.2. Договор Банковского займа
10.2.3. Договор добровольного страхования
10.2.4. Страховой полис
10.3. Написать заявление (менеджер поможет)
10.4. Взять себе копию Вашего заявления с пометкой о приеме банком

 

11. Адрес и контакты страховой компании kaspi страхование

Скрытый текст

г.Алматы, 050013 ул. Фурманова, 244А (угол Хаджи Мукана) тел.: +7 (727) 331-12-31, 331-16-81, 331-76-94
e-mail: office@aiig.kz

 

Сообщение отредактировал Farmer: 15.05.2014, 11:25:30

[vOkrug]

интересно почему номер каспи банка 9999 отключен, и не отвечает

 

Потому что происходит пик нагрузок. И сервис перестает отвечать. Это все равно что по сотке звонить под новый год, когда все одновременно пытаются позвонить. Это нормально.

[qwerty12345]

Тетя Зина с пятого подъезда сказала, что Каспию конец, испанская панихида сегодня в вечером у Нац банка, распорядитель Антоха Бандерас, тетя Зина его только что встречала с Алматинском аэропорту ))). На похороны приглашены только зомбированые ватсапом вкладчики героически выстоявшие очередь и успевшие снять свои  деньги. )))

 

не будьте идиотами, не раскачивайте лодку в которой плывете.

[asr]

Ранее слухи о скором банкротстве прокомментировал министр экономики и бюджетного планирования Казахстана Ерболат Досаев. "По-моему, нет. Альянс объявил о реструктуризации, а больше ничего другого не было. Не было ничего. (Такие. - Прим. автора) банковские желания мы не видели", - сказал Досаев. Напомним, 11 февраля в Казахстане произошла девальвация. Национальный банк Казахстана принял решение отказаться от поддержания обменного курса тенге на прежнем уровне.

А еще ранее были слухи о дельвации. И лысый олень с не менее умным видом и с важной должностью говорил: все хорошо.

[ЗОЛОТКО]

100 000 000 тенге награда от каспия за распространителя слухов

https://m.facebook.c.../index.php&_rdr

Сообщение отредактировал ЗОЛОТКО: 18.02.2014, 15:38:10

[vOkrug]

 

Ранее слухи о скором банкротстве прокомментировал министр экономики и бюджетного планирования Казахстана Ерболат Досаев. "По-моему, нет. Альянс объявил о реструктуризации, а больше ничего другого не было. Не было ничего. (Такие. - Прим. автора) банковские желания мы не видели", - сказал Досаев. Напомним, 11 февраля в Казахстане произошла девальвация. Национальный банк Казахстана принял решение отказаться от поддержания обменного курса тенге на прежнем уровне.

А еще ранее были слухи о дельвации. И лысый олень с не менее умным видом и с важной должностью говорил: все хорошо.

 

 

Если все трындят о банкроствте то его не будет. Ну включайте мозги.

[ganulya]

И лысый олень с не менее умным видом и с важной должностью говорил: все хорошо.

Зачем вы так  грубо и не прикрыто льстите Откуда у него умный вид? У него его никогда не было. Везде где он сидел говорящей головой, вызывал отвращение и видом и говорильней. Ну последний пост, события и ту ахиеню, что он несет апофеоз всего. ИМХО 

Сообщение отредактировал ganulya: 18.02.2014, 15:23:03

[Dos1984]

Тетя Зина с пятого подъезда сказала, что Каспию конец, испанская панихида сегодня в вечером у Нац банка, распорядитель Антоха Бандерас, тетя Зина его только что встречала с Алматинском аэропорту ))). На похороны приглашены только зомбированые ватсапом вкладчики героически выстоявшие очередь и успевшие снять свои  деньги. )))

 

не будьте идиотами, не раскачивайте лодку в которой плывете.

 

 Вот понизит Каспий ставки из-за таких вот паникеров, тогда будет уже не смешно...

[asr]

Ранее слухи о скором банкротстве прокомментировал министр экономики и бюджетного планирования Казахстана Ерболат Досаев. "По-моему, нет. Альянс объявил о реструктуризации, а больше ничего другого не было. Не было ничего. (Такие. - Прим. автора) банковские желания мы не видели", - сказал Досаев. Напомним, 11 февраля в Казахстане произошла девальвация. Национальный банк Казахстана принял решение отказаться от поддержания обменного курса тенге на прежнем уровне.

А еще ранее были слухи о дельвации. И лысый олень с не менее умным видом и с важной должностью говорил: все хорошо.

Если все трындят о банкроствте то его не будет. Ну включайте мозги.

Вообще-то это Вам совет был.
Хотите успокоить людей, НИКОГДА не приводите слова тех кто 100% обманет.

[serbek]

вести с полей есть?

[vOkrug]

 

 

 

Ранее слухи о скором банкротстве прокомментировал министр экономики и бюджетного планирования Казахстана Ерболат Досаев. "По-моему, нет. Альянс объявил о реструктуризации, а больше ничего другого не было. Не было ничего. (Такие. - Прим. автора) банковские желания мы не видели", - сказал Досаев. Напомним, 11 февраля в Казахстане произошла девальвация. Национальный банк Казахстана принял решение отказаться от поддержания обменного курса тенге на прежнем уровне.

А еще ранее были слухи о дельвации. И лысый олень с не менее умным видом и с важной должностью говорил: все хорошо.

 

Если все трындят о банкроствте то его не будет. Ну включайте мозги.

 

Вообще-то это Вам совет был.
Хотите успокоить людей, НИКОГДА не приводите слова тех кто 100% обманет.

 

Знаю. Просто это была полная новость с тенгриньюс, не хочу копирайт брейкать.

[vadimder]

ну со скрытыми комиссиями половина дадут 

 

Даже половина, это четверть ляма баксов (по нынешнему курсу)), сумма неплохая ). Проблема даже не в том, что дадут/не дадут. Многие же понимают, что мы простые форумосидельцы, вряд ли найдем злодея )

[Baga12]

Фото дня. Клиенты Kaspi bank снимают деньги из-за слухов о банкротстве

http://news.nur.kz/302938.html

[LIDOVSCI]

Слух пополз, люди снимают деньги с депозитов, потому что как с девальвацией говорили, НАРОД просто не верит уже никому отсюда ажиотаж такой, в нынешней ситуации, если сейчас соседу сказать что в магазине хлеба нет или продают по 1 булке в руки, он обязательно пойдет сразу же себе хлеб закупать. Просто все заврались и ни кому не верят 

[Azia_01]

Ранее слухи о скором банкротстве прокомментировал министр экономики и бюджетного планирования Казахстана Ерболат Досаев. "По-моему, нет. Альянс объявил о реструктуризации, а больше ничего другого не было. Не было ничего. (Такие. - Прим. автора) банковские желания мы не видели", - сказал Досаев. Напомним, 11 февраля в Казахстане произошла девальвация. Национальный банк Казахстана принял решение отказаться от поддержания обменного курса тенге на прежнем уровне.

А еще ранее были слухи о дельвации. И лысый олень с не менее умным видом и с важной должностью говорил: все хорошо.

Были не слухи, а была плавная девальвация. Со 148-156. Дальновидные и у кого ушки на макушке понимали к чему идет, и перевели бабки в доллары. Так что лысяра не удивил. Удивило его неприкрытое хамство и отношение к народу как к быдлу тупому

[asr]

Знаю. Просто это была полная новость с тенгриньюс, не хочу копирайт брейкать.

Как Вы сказали? НУ ВКЛЮЧАЙТЕ МОЗГИ, когда постите сюда новости.

[Дядя Нортон]

 

 

Вот бы нашли этих уродов 

надо искать среди тех, кому это выгодно... А выгодно тем банкам, которые реально хромают... в отличии от КБ, БЦК... про АБ не скажу - возможно его в список добавили для правдоподобности...

 

 

Думаю не в конкуренции дело,  кто-то хочет дестабилизировать обстановку в стране. 

 

да все просто. Щас народ начнет валить три банка. Кризис, нацбанк скажет - фиг вам ребята, депозиты заморожены, иначе рухнет банковская система. 

Могли выбрать любые три банка. 

Добиваются именно этого. Чтобы решение нацбанка о заморозке депозитов было "оправданным"

[vOkrug]

 

Знаю. Просто это была полная новость с тенгриньюс, не хочу копирайт брейкать.

Как Вы сказали? НУ ВКЛЮЧАЙТЕ МОЗГИ, когда постите сюда новости.

 

Закон всегда закон.

[Spaha]

 

ну со скрытыми комиссиями половина дадут 

 

Даже половина, это четверть ляма баксов (по нынешнему курсу)), сумма неплохая ). Проблема даже не в том, что дадут/не дадут. Многие же понимают, что мы простые форумосидельцы, вряд ли найдем злодея )

 

Что для банка 500 тыщ$, да тьфу, по сравнению какой отток депозитов уже идет или может быть. Отдадут налом и без комиссий и карту свою еще навяжут.   

Сообщение отредактировал Spaha: 18.02.2014, 15:33:55

[Арчин]

Кому это выгодно, чтобы у банка были проблемы? Может заёмщикам, которые думают, если банк лопнет, им спишут кредиты?

[Миленка]

либо завтра, с утра , либо уже не торопиться. Зависит от того кому и во что верите, а так же от причины снятия денег

Дядя Нортон, ну как бы вот ваше сообщение. И дальше за ним про аксакалов, которые сегодня соберутся чего-то решать

Покажите мне слова в этом сообщении, что я рекомендую снять бабки с депозитов Каспи. Если нужны - надо утром. Потому что в обед и после денег в кассах не стало. Скажите, я не прав? Аксакалы кашляют еще про дела наши скорбные, так что ждем до первой звезды. Далее решать будем уже с новыми вводными.

Прошу прощения. Значит, я не правильно поняла ваши слова.

В отделениях сегодня было столпотворение. Вот действительно интересно, кто так ловко раскачал народ? На митинг всех созывали-созывали - никто почти не пошел, а тут столько людей активировали. Ох, не к добру это все