Сообщений в теме: 5000

[Дядя Нортон]

Небольшой FAQ



1. НИКОГДА не снимать с кредитной карты наличку.

 

2. ВСЕГДА читать договоры. Все. Лично!

 

3. Официальный представитель банка в этой ветке: kaspi_bank

 

4. Для закрытия кредитной карточки надо:

Скрытый текст

4.1. Придти ногами в отделение
4.2. Написать заявление на закрытие карты и карточного счета
4.3. Удостовериться, что оплачены все комиссии и прочие начисления по карте (лучше с небольшой переплатой тенге в 200-500)
4.4. Удостовериться, что карта уничтожена
4.5. Удостовериться, что заявление принято (лучше попросить копию принятого заявления, с датой и ФИО принявшего)
4.6. Ждать 45 дней
4.7. Зайти в банк и повторно удостовериться, что ничего на Вас не висит.
4.8. Попросить справку об отсутствии счетов карт и так далее, делается на месте (опционально, платно)

5. Кредитка это карта, на которой есть кредитный лимит. Еще бывают у этого же банка дебетные карты (например, зарплатные, как у сотрудников газеты "Крыша"), и бывают бонусные карты большей частью для магазина Грин, и бывают депозитные карты.

 

6. Пользование депозитной картой Каспи

Скрытый текст

6.1. Надо сначала открыть депозит в банке
6.2. Попросить выдать депозитную карту (она неименная, выдача минутное дело)
6.3. С ее помощью можно пополнять депозит в терминалах банка, которые есть не только в отделениях.
6.4. С ее помощью можно снимать деньги в любых банкоматах любой страны мира где работает Visa. Комиссия может быть только за конвертацию.
6.5. Есть лимит снятия налички в месяц: в кассе полтора миллиона тенге, в чужом триста тысяч тенге. Или эквивалент в валюте, если снимать в другой стране.
6.6. Депозитной картой нельзя оплатить покупку в магазине.
6.7. Известны ограничения на снятие в банкоматах:
6.7.1. Казком не более 30000 тенге за 1 раз.
6.7.2. БЦК не более 20000 тенге за 1 раз.
6.7.3. Халык не более 30000 тенге за 1 раз в одном банкомате в один день на одного клиента.
6.7.4. Сбербанк России. Я не смог найти ограничений, выдает сколько прошу
6.7.5. Альянс до 150000 тенге за 1 раз не сопротивлялся, больше не пробовал
6.7.6. БТА не более 30000 тенге за 1 раз. (инфа от GriFon)
6.7.7. Темирбанк не более 30000 тенге за 1 раз
6.7.8. Royal Bank of Canada не более 400 канадских долларов за 1 раз
6.7.9. Дополнения приветствуются
6.8. Комиссии за выпуск карты и годовое использование нет. Бесплатно
6.9. СМС оповещение о движении средств по карте бесплатно для депозитчика
6.10. Депозитная карта привязывается к одному депозиту. Если депозитов несколько у одного человека, то надо думать к какому из них привязаться.
6.11. Карта не даст снять в банкомате ВСЕ деньги с депозита. До неснижаемого остатка + проценты на проценты (капитализация) только.
6.12. При закрытии депозита надо написать заявление на закрытие депозитной карты. И чтоб ее при Вас уничтожили. С заявления с отметкой банка полезно сделать копию.

7. Что делать родственникам в случае смерти заемщика. Спасибо Chupka и официальному представителю банка.

Скрытый текст

7.1. Для начала нужно пойти в любое отделение банка
7.2. При себе иметь свидетельство о смерти заемщика, свои документы, желательно как-то подтвердить родство.
7.3. Написать заявление. В любом случае, заявление, вместе с отсканированным свидетельством, приходит в Департамент качества и здесь же решается вопрос с Хард Коллекшеном. Обычно списывают долг и ни на кого не вешают.
7.4. Не забывайте, что все кредиты страхуются по умолчанию, если заемщик не отказался специально от страховки. А как раз страховка и призвана помочь в таких случаях.

 

8. Как избавиться от назойливых звонков из банка, особенно, если я не причастен к его деятельности? Совет от пользователя oboWarn

Скрытый текст

8.1. Ругаться по телефону нет смысла. Обзванивающие мальчики-девочки все равно ничего изменить не могут.
8.2. Надо идти в банк
8.3. Написать заявление, обязательно чтоб входящий номер регистрации поставили на вашу копию и вернули Вам Вашу копию.
8.4. Дальше ждете. Теперь если все равно звонят, то записываете разговоры (на диктофон, если есть возможность).
8.5. Потом берете распечатку звонков в Казактелекоме, К-Селл, Билайн или кто там Ваш оператор связи, заверяете ее в их отделе.
8.6. Потом идете опять в банк к начальнику кредитного отдела и без крика и ругани пишете еще одно заявление, но в нем делаете приписку, что копия этого заявления и копия предыдущего заявления идет в прокуратуру.
8.7. Если вас остановят (на фразе про копию в прокуратуру), то не пишете ее.
8.8. Второе заявление регистрируете, получаете входящий номер регистрации.
8.9. На словах скажите, что если после этого заявления будут еще звонки, то Вы пойдете в прокуратуру минуя банк.

9. Телефоны банка (взяты с сайта и с других официальных источников):

Скрытый текст

9.1. 9999 - бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.2. +7 (727) 258-59-65 - Общий телефон банка
9.3. 8-800-080-18-00 - для звонков с городских телефонов по Казахстану (Бесплатно)
9.4. 5577 - для депозитчиков бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.5. 8-800-080-1881 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков с городских телефонов КЗ
9.6. +7 (727) 266 35 95 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.7. +7 (727) 250-00-01 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.8. Телефоны депозитарных хранилищ (сейфовые ячейки):
9.8.1. Алматы +7 (727) 292-74-28
9.8.2. Актобе +7 (7132) 55-24-70
9.8.3. Шымкент +7 (7252) 50-02-07
9.8.4. Астана +7 (7172) 59-13-88
9.8.5. Костанай +7 (7142) 54-95-33
9.8.6. Уральск +7 (7112) 51-06-74

10. Что делать, если по уважительной причине больше не можете выплачивать кредит?

Скрытый текст

10.1. Прийти в отделение банка (или может прийти Ваш представитель с доверенностью)
10.2. Предоставить оригиналы документов:
10.2.1. Удостоверение личности заемщика
10.2.2. Договор Банковского займа
10.2.3. Договор добровольного страхования
10.2.4. Страховой полис
10.3. Написать заявление (менеджер поможет)
10.4. Взять себе копию Вашего заявления с пометкой о приеме банком

 

11. Адрес и контакты страховой компании kaspi страхование

Скрытый текст

г.Алматы, 050013 ул. Фурманова, 244А (угол Хаджи Мукана) тел.: +7 (727) 331-12-31, 331-16-81, 331-76-94
e-mail: office@aiig.kz

 

Сообщение отредактировал Farmer: 15.05.2014, 11:25:30

[kaspi_bank]

 

 

 

 

Добрый день! Про пеню я знаю и говорила об этом Вашему сотруднику, но он утверждал в довольно аресивной форме что ему все равно и он начислит мне штраф. Телефон 877ххххххххх, звонили в 12:23 с телефона 87010120015. ИИН хххххххххххх.

Буду очень благодарна, спасибо!!!

 

 

Срочно уберите свои данные из своего поста. Пока не поздно. Отправьте в ЛС представителю

 

Я может что то не понимаю, но что с ними то можно сделать??? С ЛД???

 

 

С ЛД можно много чего сделать. Зная ИИН и номер телефона можно попробовать зайти на каспи.кз и подобрать пароль. Посмотреть сколько у вас денег, например. А потом приехать к вам домой и попросить взаймы всю сумму. Очень убедительно попросить. Адрес по номеру телефона и по ИИН узнать - 5 минут. Как и ФИО.

И многое чего еще. Можно взять на Вас телевизор в кредит. По схеме "кредитный менеджер выписывает кредит на Ваши данные, телек даже из магазина не выходит, его продают еще кому-то за нал, кассир и кредитчик делятся деньгами пополам, а Вы платите за телевизор".

"Преступных мыслей мне сладка пустая блажь" - я наверное был бы мозгом мафии

 

Даже так??? А как же копия удостоверения и т.д. ??? А росписи??? Ужас!!!

Каспи кз пожалуйста исправьте мой пост...

 

Мы уже исправили данные в посте.

[Дядя Нортон]

 

Даже так??? А как же копия удостоверения и т.д. ??? А росписи??? Ужас!!!

Каспи кз пожалуйста исправьте мой пост...

 

 

Копию удостоверения? Зная ФИО, ИИН я Вам сделаю копию Вашего удостоверения. Минут 10 наверное займет. подпись Вашу? Фраза из одного старого кино: "Мой Ван Гог лучше Ван Гога самого Ван Гога!". Мысль донес?

Можно даже копию Вашего загранпаспорта сделать. Даже если его у Вас нет . Дел может минут на 20.

[Северина]

 

 

 

 

 

Добрый день! Про пеню я знаю и говорила об этом Вашему сотруднику, но он утверждал в довольно аресивной форме что ему все равно и он начислит мне штраф. Телефон 877ххххххххх, звонили в 12:23 с телефона 87010120015. ИИН хххххххххххх.

Буду очень благодарна, спасибо!!!

 

 

Срочно уберите свои данные из своего поста. Пока не поздно. Отправьте в ЛС представителю

 

Я может что то не понимаю, но что с ними то можно сделать??? С ЛД???

 

 

С ЛД можно много чего сделать. Зная ИИН и номер телефона можно попробовать зайти на каспи.кз и подобрать пароль. Посмотреть сколько у вас денег, например. А потом приехать к вам домой и попросить взаймы всю сумму. Очень убедительно попросить. Адрес по номеру телефона и по ИИН узнать - 5 минут. Как и ФИО.

И многое чего еще. Можно взять на Вас телевизор в кредит. По схеме "кредитный менеджер выписывает кредит на Ваши данные, телек даже из магазина не выходит, его продают еще кому-то за нал, кассир и кредитчик делятся деньгами пополам, а Вы платите за телевизор".

"Преступных мыслей мне сладка пустая блажь" - я наверное был бы мозгом мафии

 

Даже так??? А как же копия удостоверения и т.д. ??? А росписи??? Ужас!!!

Каспи кз пожалуйста исправьте мой пост...

 

Мы уже исправили данные в посте.

 

Спасибо!

[Северина]

 

 

Даже так??? А как же копия удостоверения и т.д. ??? А росписи??? Ужас!!!

Каспи кз пожалуйста исправьте мой пост...

 

 

Копию удостоверения? Зная ФИО, ИИН я Вам сделаю копию Вашего удостоверения. Минут 10 наверное займет. подпись Вашу? Фраза из одного старого кино: "Мой Ван Гог лучше Ван Гога самого Ван Гога!". Мысль донес?

Можно даже копию Вашего загранпаспорта сделать. Даже если его у Вас нет . Дел может минут на 20.

 

Мда...Вот умельцы.    Ну что же. Учтемс.   спасибо за инфу

[yu-rock]

 

Обращение к офиц представителю банка.
Не так давно писала по поводу курса. Т.е что несовсем удобно заказывать, забирать, ехать в обменник. После ехать обратно к вам с деньгами.
Вы меня уверили, что существует специальный курс при смене валюты депозита.
Вам лучше или не писать об этом или самим проверить, что на практике это не работает.
Сегодня пыталась добиться от ваших сотрудникоа ответа на этот вопрос. Ответ, получила такой, что обмен только по установленному курсу.
А курс у вас совсем невыгодный для обмена.

 

Добрый день!

В связи с  повышенным спросом на наличные доллары возникшего в последние дни из-за слухов о повышении курса, в обменных пунктах на данный момент устанавливается  стандартный курс (он же является льготным, что мы можем предложить на сегодня) для реализации наличных долларов в любых объемах.

В ближайшее время ситуация стабилизируется и Вы сможете увидеть разницу между стандартным и льготным курсом.    

 

Вообще-то доллар падает. И в свете интервенций Нацбанка вряд ли пойдет вверх в ближайшее время. Странно что вы говорите о каком-то льготном курсе.

[kaspi_bank]

 

 

Обращение к офиц представителю банка.
Не так давно писала по поводу курса. Т.е что несовсем удобно заказывать, забирать, ехать в обменник. После ехать обратно к вам с деньгами.
Вы меня уверили, что существует специальный курс при смене валюты депозита.
Вам лучше или не писать об этом или самим проверить, что на практике это не работает.
Сегодня пыталась добиться от ваших сотрудникоа ответа на этот вопрос. Ответ, получила такой, что обмен только по установленному курсу.
А курс у вас совсем невыгодный для обмена.

 

Добрый день!

В связи с  повышенным спросом на наличные доллары возникшего в последние дни из-за слухов о повышении курса, в обменных пунктах на данный момент устанавливается  стандартный курс (он же является льготным, что мы можем предложить на сегодня) для реализации наличных долларов в любых объемах.

В ближайшее время ситуация стабилизируется и Вы сможете увидеть разницу между стандартным и льготным курсом.    

 

Вообще-то доллар падает. И в свете интервенций Нацбанка вряд ли пойдет вверх в ближайшее время. Странно что вы говорите о каком-то льготном курсе.

 

 

Банк предоставляет клиентам выгодные условия в виде установления льготного курса для покупки/продажи наличной валюты в крупных объемах, льготный курс устанавливается на сумму от 10 000 долларов в эквиваленте. Для получения льготного курса клиенту необходимо обратиться к менеджеру Банка по обслуживанию физических лиц и уточнить льготный курс на момент проведения операции. 

[Azia_01]

Неоднократно хотела поменять в банке крупные суммы, сказали в разных отделениях, никакого другого курса нет, кроме как на табло. Для любой суммы курс один. А теперь на днях еще раз разочаровал банк. Весной несколько раз присылали смс, типа спасибо, что не закрыли тенговый депозит, дарим дополнтлеьно 1%. Спросила у менеджера и в колцентре, сказали, автомаически база прибавит. Поверила. Суммы лежали приличные. На днях поехала в банк переводить депозит на другое лицо, оказывается ничего подобного, ставка как была так и осталась, никакого пересчета. И это полгода так. Руководитель банка говорит публично одно, а на деле другое. И насчет спецкурса тоже лажа полная. Причем и в колцентре отвечают так же, типа нет спецкурса

[trexala]

сегодня у них 181,5 - 182,5. Как и в обменниках, хорошо что не выше.

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю kaspi_bank вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.11 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

[quote name="kaspi_bank" post="30165834" timestamp="1407315826"]
[quote name="Северина" post="30165411" timestamp="1407312888"]

[quote name="Дядя Нортон" post="30165309" timestamp="1407312201"]

[quote name="Северина" post="30165250" timestamp="1407311761"]

[quote name="Дядя Нортон" post="30165180" timestamp="1407311257"]

[quote name="Северина" post="30164241" timestamp="1407305433"]

Добрый день! Про пеню я знаю и говорила об этом Вашему сотруднику, но он утверждал в довольно аресивной форме что ему все равно и он начислит мне штраф. Телефон 877ххххххххх, звонили в 12:23 с телефона 87010120015. ИИН хххххххххххх.
Буду очень благодарна, спасибо!!!
[/quote]

Срочно уберите свои данные из своего поста. Пока не поздно. Отправьте в ЛС представителю
[/quote]
Я может что то не понимаю, но что с ними то можно сделать??? С ЛД???
[/quote]

С ЛД можно много чего сделать. Зная ИИН и номер телефона можно попробовать зайти на каспи.кз и подобрать пароль. Посмотреть сколько у вас денег, например. А потом приехать к вам домой и попросить взаймы всю сумму. Очень убедительно попросить. Адрес по номеру телефона и по ИИН узнать - 5 минут. Как и ФИО.
И многое чего еще. Можно взять на Вас телевизор в кредит. По схеме "кредитный менеджер выписывает кредит на Ваши данные, телек даже из магазина не выходит, его продают еще кому-то за нал, кассир и кредитчик делятся деньгами пополам, а Вы платите за телевизор".
"Преступных мыслей мне сладка пустая блажь" - я наверное был бы мозгом мафии
[/quote]
Даже так??? А как же копия удостоверения и т.д. ??? А росписи??? Ужас!!!
Каспи кз пожалуйста исправьте мой пост...
[/quote]
Мы уже исправили данные в посте.
[/quote]

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:2.2.11. Цитирование слишком больших текстов, предыдущих сообщений и/или изображений в них без особой на то необходимости.

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю Северина вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.11 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

[quote name="Северина" post="30166035" timestamp="1407317110"]
[quote name="kaspi_bank" post="30165834" timestamp="1407315826"]

[quote name="Северина" post="30165411" timestamp="1407312888"]

[quote name="Дядя Нортон" post="30165309" timestamp="1407312201"]

[quote name="Северина" post="30165250" timestamp="1407311761"]

[quote name="Дядя Нортон" post="30165180" timestamp="1407311257"]

[quote name="Северина" post="30164241" timestamp="1407305433"]

Добрый день! Про пеню я знаю и говорила об этом Вашему сотруднику, но он утверждал в довольно аресивной форме что ему все равно и он начислит мне штраф. Телефон 877ххххххххх, звонили в 12:23 с телефона 87010120015. ИИН хххххххххххх.
Буду очень благодарна, спасибо!!!
[/quote]

Срочно уберите свои данные из своего поста. Пока не поздно. Отправьте в ЛС представителю
[/quote]
Я может что то не понимаю, но что с ними то можно сделать??? С ЛД???
[/quote]

С ЛД можно много чего сделать. Зная ИИН и номер телефона можно попробовать зайти на каспи.кз и подобрать пароль. Посмотреть сколько у вас денег, например. А потом приехать к вам домой и попросить взаймы всю сумму. Очень убедительно попросить. Адрес по номеру телефона и по ИИН узнать - 5 минут. Как и ФИО.
И многое чего еще. Можно взять на Вас телевизор в кредит. По схеме "кредитный менеджер выписывает кредит на Ваши данные, телек даже из магазина не выходит, его продают еще кому-то за нал, кассир и кредитчик делятся деньгами пополам, а Вы платите за телевизор".
"Преступных мыслей мне сладка пустая блажь" - я наверное был бы мозгом мафии
[/quote]
Даже так??? А как же копия удостоверения и т.д. ??? А росписи??? Ужас!!!
Каспи кз пожалуйста исправьте мой пост...
[/quote]
Мы уже исправили данные в посте.
[/quote]
Спасибо!
[/quote]

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:2.2.11. Цитирование слишком больших текстов, предыдущих сообщений и/или изображений в них без особой на то необходимости.

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю igr55555 вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

[quote name="igr55555" post="30163952" timestamp="1407303554"]

Есть тема про Шоколайф? Не могу найти
Шоколайф обманывает своих клиентов. Я заранее написал им письмо и получил такой ответ: «:У нас купоны Аквапарк в Family Park со скидкой 50% , до 31 июля. Но сейчас похолодало, а у нас ребенок заболел. Можно ли позже воспользоваться?'
Служба заботы о пользователях компании Chocolife.me ответила на Ваш комментарий:Можно Сертификаты продлили до 31 августа! Ура ура! Отличного Вам отдыха »
--С уважением, Аяна Абдибекова
После этого они 6-го августа удаляют наши купоны и деньги не возвращают, хотя в письме все четко прописано ! я был постоянным клиентом с самого начала , если им важнее не честная прибыль, придется с ними расстаться! звонил им просил рабочий телефон директора . Такую информацию не дают! Похоже на мошенническую организацию! Буду писать во все форумы . что б люди знали.
[/quote]

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

Сообщение отредактировал Farmer: 07.08.2014, 09:58:48

[debuger]

Здравствуйте!

вопрос к представютелю kaspi bank.

Открыт депозит в вашем банке, остаток по депозиту в интернет отделении  отображается не верно, так же как и начисленные вознограждения,  по телефону 5577 называют верный остаток, на вопрос почему в интернет отделении отображается не верно-  говорят что депозит открыт под акции, поэтому не все суммы учитываются.  Как можно добиться, чтобы в интернет отделении отображался актуальный остаток и корректные движения по начислению вознаграждения?

[yurka31]

имеется 2-ва потребительских кредита, в этом месяце один из кредитов заканчивается, а второй ещё месяцев 5 платить. нужно ли подходить к менеджеру для закрытия одного кредита, или можно заплатить в терминал как обычно ?

[Дядя Нортон]

имеется 2-ва потребительских кредита, в этом месяце один из кредитов заканчивается, а второй ещё месяцев 5 платить. нужно ли подходить к менеджеру для закрытия одного кредита, или можно заплатить в терминал как обычно ?

последний платеж просят делать через менеджера.

[yurka31]

самый последний платеж понятно, но у меня как бы 2-ва кредита.

плачу за них одним платежом.

представитель банка уже ответил в личку.

[Дядя Нортон]

самый последний платеж понятно, но у меня как бы 2-ва кредита.

плачу за них одним платежом.

представитель банка уже ответил в личку.

 

плохо, что представитель банка отвечает интимно на вопросы, которые волнуют многих и должны быть в открытом доступе.

Претензия не Вам, а представителю.

[Farmer]

плохо, что представитель банка отвечает интимно на вопросы, которые волнуют многих и должны быть в открытом доступе.

MODERATORIAL

В данном конкретном случае представитель банка не совсем виноват, поскольку слегка забанен, на 1 день, и сегодня отвечать в теме не может. 

Статус "Официальный представитель" не является индульгенцией и не дает права нарушать Правила.

[Дядя Нортон]

 

плохо, что представитель банка отвечает интимно на вопросы, которые волнуют многих и должны быть в открытом доступе.

[mod]В данном конкретном случае представитель банка не совсем виноват, поскольку слегка забанен, на 1 день, и сегодня отвечать в теме не может. 

Статус "Официальный представитель" не является индульгенцией и не дает права нарушать Правила.[/mod]

 

 

УПС, тады претензия снимается.

Подождем, почавкаем.

[kaspi_bank]

Неоднократно хотела поменять в банке крупные суммы, сказали в разных отделениях, никакого другого курса нет, кроме как на табло. Для любой суммы курс один. А теперь на днях еще раз разочаровал банк. Весной несколько раз присылали смс, типа спасибо, что не закрыли тенговый депозит, дарим дополнтлеьно 1%. Спросила у менеджера и в колцентре, сказали, автомаически база прибавит. Поверила. Суммы лежали приличные. На днях поехала в банк переводить депозит на другое лицо, оказывается ничего подобного, ставка как была так и осталась, никакого пересчета. И это полгода так. Руководитель банка говорит публично одно, а на деле другое. И насчет спецкурса тоже лажа полная. Причем и в колцентре отвечают так же, типа нет спецкурса

Добрый день! Просим извинения за длительный срок рассмотрения Вашего обращения.

 

Банк предоставляет льготный курс для покупки/продажи наличной валюты в крупных объемах (на сумму от 10 000 долларов к эквиваленте).

Но в данный момент в связи с  повышенным спросом на наличные доллары возникшего в последние дни из-за слухов о повышении курса, в обменных пунктах на данный момент устанавливается  стандартный курс (он же является льготным, что мы можем предложить на сегодня) для реализации наличных долларов в любых объемах. 

 

Касательно бонуса в виде +1% к процентной ставке по депозиту сообщаем следующее. 

 

Клиентам не снявшим деньги со своих депозитов в размере более 10% от суммы, в период ажиотажа (18-21 февраля 2014 г.) банк давал бонус:

• Тем клиентам у которых ставка была 9,4%, прибавляли 1% к номинальной ставке.
• Клиентам у кого депозит был открыт по различным акциям (10,8%, 9,8%) на депозит зачисляли сумму в размере 1% от суммы лежавшей на депозите на утро 18.02.2014

Клиенты снявшие со своих депозитов более 10% от суммы, бонус не начислялся и не выплачивался.

[kaspi_bank]

имеется 2-ва потребительских кредита, в этом месяце один из кредитов заканчивается, а второй ещё месяцев 5 платить. нужно ли подходить к менеджеру для закрытия одного кредита, или можно заплатить в терминал как обычно ?

 

самый последний платеж понятно, но у меня как бы 2-ва кредита.

плачу за них одним платежом.

представитель банка уже ответил в личку.

 

 

Добрый день! Последний платеж по кредиту необходимо производить через менеджера.

[get_lucky]

Вопрос представителю: мне в понедельник с другого города переводили деньги на ваш депозит через ваш же банк. Имеется фото квитанции. Звонок оператору неприятно удивил, что такие платежи проходят до трех дней. Тем не менее, даже спустя три дня, в пятницу денег все нету. Где их искать?

[kaspi_bank]

Вопрос представителю: мне в понедельник с другого города переводили деньги на ваш депозит через ваш же банк. Имеется фото квитанции. Звонок оператору неприятно удивил, что такие платежи проходят до трех дней. Тем не менее, даже спустя три дня, в пятницу денег все нету. Где их искать?

Добрый день! "...переводили деньги на ваш депозит через ваш же банк..." -то есть было пополнение депозита в другом городе, верно?!

Нам необходим Ваш ИИН, чтобы проверить счет. Вышлите, пожалуйста, в личиные сообщения.