Сообщений в теме: 5000

[Дядя Нортон]

Небольшой FAQ



1. НИКОГДА не снимать с кредитной карты наличку.

 

2. ВСЕГДА читать договоры. Все. Лично!

 

3. Официальный представитель банка в этой ветке: kaspi_bank

 

4. Для закрытия кредитной карточки надо:

Скрытый текст

4.1. Придти ногами в отделение
4.2. Написать заявление на закрытие карты и карточного счета
4.3. Удостовериться, что оплачены все комиссии и прочие начисления по карте (лучше с небольшой переплатой тенге в 200-500)
4.4. Удостовериться, что карта уничтожена
4.5. Удостовериться, что заявление принято (лучше попросить копию принятого заявления, с датой и ФИО принявшего)
4.6. Ждать 45 дней
4.7. Зайти в банк и повторно удостовериться, что ничего на Вас не висит.
4.8. Попросить справку об отсутствии счетов карт и так далее, делается на месте (опционально, платно)

5. Кредитка это карта, на которой есть кредитный лимит. Еще бывают у этого же банка дебетные карты (например, зарплатные, как у сотрудников газеты "Крыша"), и бывают бонусные карты большей частью для магазина Грин, и бывают депозитные карты.

 

6. Пользование депозитной картой Каспи

Скрытый текст

6.1. Надо сначала открыть депозит в банке
6.2. Попросить выдать депозитную карту (она неименная, выдача минутное дело)
6.3. С ее помощью можно пополнять депозит в терминалах банка, которые есть не только в отделениях.
6.4. С ее помощью можно снимать деньги в любых банкоматах любой страны мира где работает Visa. Комиссия может быть только за конвертацию.
6.5. Есть лимит снятия налички в месяц: в кассе полтора миллиона тенге, в чужом триста тысяч тенге. Или эквивалент в валюте, если снимать в другой стране.
6.6. Депозитной картой нельзя оплатить покупку в магазине.
6.7. Известны ограничения на снятие в банкоматах:
6.7.1. Казком не более 30000 тенге за 1 раз.
6.7.2. БЦК не более 20000 тенге за 1 раз.
6.7.3. Халык не более 30000 тенге за 1 раз в одном банкомате в один день на одного клиента.
6.7.4. Сбербанк России. Я не смог найти ограничений, выдает сколько прошу
6.7.5. Альянс до 150000 тенге за 1 раз не сопротивлялся, больше не пробовал
6.7.6. БТА не более 30000 тенге за 1 раз. (инфа от GriFon)
6.7.7. Темирбанк не более 30000 тенге за 1 раз
6.7.8. Royal Bank of Canada не более 400 канадских долларов за 1 раз
6.7.9. Дополнения приветствуются
6.8. Комиссии за выпуск карты и годовое использование нет. Бесплатно
6.9. СМС оповещение о движении средств по карте бесплатно для депозитчика
6.10. Депозитная карта привязывается к одному депозиту. Если депозитов несколько у одного человека, то надо думать к какому из них привязаться.
6.11. Карта не даст снять в банкомате ВСЕ деньги с депозита. До неснижаемого остатка + проценты на проценты (капитализация) только.
6.12. При закрытии депозита надо написать заявление на закрытие депозитной карты. И чтоб ее при Вас уничтожили. С заявления с отметкой банка полезно сделать копию.

7. Что делать родственникам в случае смерти заемщика. Спасибо Chupka и официальному представителю банка.

Скрытый текст

7.1. Для начала нужно пойти в любое отделение банка
7.2. При себе иметь свидетельство о смерти заемщика, свои документы, желательно как-то подтвердить родство.
7.3. Написать заявление. В любом случае, заявление, вместе с отсканированным свидетельством, приходит в Департамент качества и здесь же решается вопрос с Хард Коллекшеном. Обычно списывают долг и ни на кого не вешают.
7.4. Не забывайте, что все кредиты страхуются по умолчанию, если заемщик не отказался специально от страховки. А как раз страховка и призвана помочь в таких случаях.

 

8. Как избавиться от назойливых звонков из банка, особенно, если я не причастен к его деятельности? Совет от пользователя oboWarn

Скрытый текст

8.1. Ругаться по телефону нет смысла. Обзванивающие мальчики-девочки все равно ничего изменить не могут.
8.2. Надо идти в банк
8.3. Написать заявление, обязательно чтоб входящий номер регистрации поставили на вашу копию и вернули Вам Вашу копию.
8.4. Дальше ждете. Теперь если все равно звонят, то записываете разговоры (на диктофон, если есть возможность).
8.5. Потом берете распечатку звонков в Казактелекоме, К-Селл, Билайн или кто там Ваш оператор связи, заверяете ее в их отделе.
8.6. Потом идете опять в банк к начальнику кредитного отдела и без крика и ругани пишете еще одно заявление, но в нем делаете приписку, что копия этого заявления и копия предыдущего заявления идет в прокуратуру.
8.7. Если вас остановят (на фразе про копию в прокуратуру), то не пишете ее.
8.8. Второе заявление регистрируете, получаете входящий номер регистрации.
8.9. На словах скажите, что если после этого заявления будут еще звонки, то Вы пойдете в прокуратуру минуя банк.

9. Телефоны банка (взяты с сайта и с других официальных источников):

Скрытый текст

9.1. 9999 - бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.2. +7 (727) 258-59-65 - Общий телефон банка
9.3. 8-800-080-18-00 - для звонков с городских телефонов по Казахстану (Бесплатно)
9.4. 5577 - для депозитчиков бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.5. 8-800-080-1881 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков с городских телефонов КЗ
9.6. +7 (727) 266 35 95 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.7. +7 (727) 250-00-01 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.8. Телефоны депозитарных хранилищ (сейфовые ячейки):
9.8.1. Алматы +7 (727) 292-74-28
9.8.2. Актобе +7 (7132) 55-24-70
9.8.3. Шымкент +7 (7252) 50-02-07
9.8.4. Астана +7 (7172) 59-13-88
9.8.5. Костанай +7 (7142) 54-95-33
9.8.6. Уральск +7 (7112) 51-06-74

10. Что делать, если по уважительной причине больше не можете выплачивать кредит?

Скрытый текст

10.1. Прийти в отделение банка (или может прийти Ваш представитель с доверенностью)
10.2. Предоставить оригиналы документов:
10.2.1. Удостоверение личности заемщика
10.2.2. Договор Банковского займа
10.2.3. Договор добровольного страхования
10.2.4. Страховой полис
10.3. Написать заявление (менеджер поможет)
10.4. Взять себе копию Вашего заявления с пометкой о приеме банком

 

11. Адрес и контакты страховой компании kaspi страхование

Скрытый текст

г.Алматы, 050013 ул. Фурманова, 244А (угол Хаджи Мукана) тел.: +7 (727) 331-12-31, 331-16-81, 331-76-94
e-mail: office@aiig.kz

 

Сообщение отредактировал Farmer: 15.05.2014, 11:25:30

[goto]

почему не имеет, ещё как имеет. дети не просили рождаться. родители родили -обеспечивайте -т.е. платите деньги.

 

как это не просили? 

а как же теория, что душа ребенка сама выбирает себе родителей? 

есть такая.. 

 

а вообще вы огульно обвиняете человека, которого лично не знаете, а всего лишь с моих слов, что есть-де такой.. 

а реальность такова, что своего ребенка он обеспечивает, но сам, покупая ему все нужное. 

а не путем спонсирования мамаши. 

и я понимаю, что у мамаш это вызывает только отрицательные эмоции.. 

[Дядя Нортон]

 

я наемный работник. знаю кучу крупных контор с официальными з.п. мелкий бизнес -возможно лучше в черную. так мыслить -можно вообще неофициально нанимать- под честное слово- будет ещё дешевле. да и всегда наверно лучше в белую-пора к порядкам переходить. мое личное мнение.

Скажите-к примеру вы  пришли устраиваться на работу-вам предложили- 300 000  оклад официально минус 26 700 пенсионка, минус 33 000  подоходный налог .итого 240 000 на руки.или 300 000 на руки -типа пенсионку отдаем сразу в руки, а вы сами можете положить сколько хотите.(а вы не хотит ложить ибо не уверены что гос-во вернет эти деньги.) какой профит работодателю?-минимум 300 000 в год экономия на соц налоге только на вас одном.

итак что выберете 240 000 в белую или 300 000 в черную?

 

 

Я выберу 300000 в руки в белую и мне по фиг что там работодатель платит государству. Это его дело. Если он не может, пусть ищет другого.

 

Но это не каспийские вопросы. Банк платит работникам в белую, насколько я знаю.

[Мафиози]

а реальность такова, что своего ребенка он обеспечивает, но сам, покупая ему все нужное. а не путем спонсирования мамаши.

  у меня тож так есть..

Скажи своему ,чтоб чеки собирал и видео снимал.а то мой лоханулся..теперь у него с ЗП удерживают -перечисляя мамашке,плюс за три года взыскала через суд,плюс к его отцу ездит попрошайничает-в общем больше штуки в месяц собирает и явно не на ребенка так как привозит к нему раз в месяц и простит одеть  с ного до головы.

[goto]

 

-пора к порядкам переходить.

 

вот откладывали вы свои белые пенсионные накопления, а 11 февраля они стали стоит на 20% дешевле. 

переходите к такому порядку, нуну. 

[Мафиози]

 

 

я наемный работник. знаю кучу крупных контор с официальными з.п. мелкий бизнес -возможно лучше в черную. так мыслить -можно вообще неофициально нанимать- под честное слово- будет ещё дешевле. да и всегда наверно лучше в белую-пора к порядкам переходить. мое личное мнение.

Скажите-к примеру вы  пришли устраиваться на работу-вам предложили- 300 000  оклад официально минус 26 700 пенсионка, минус 33 000  подоходный налог .итого 240 000 на руки.или 300 000 на руки -типа пенсионку отдаем сразу в руки, а вы сами можете положить сколько хотите.(а вы не хотит ложить ибо не уверены что гос-во вернет эти деньги.) какой профит работодателю?-минимум 300 000 в год экономия на соц налоге только на вас одном.

итак что выберете 240 000 в белую или 300 000 в черную?

 

 

Я выберу 300000 в руки в белую и мне по фиг что там работодатель платит государству. Это его дело. Если он не может, пусть ищет другого.

 

Но это не каспийские вопросы. Банк платит работникам в белую, насколько я знаю.

 

Вы-да (и то я думаю с позиции нынешнего фин положения)но 80% думаю предпочтут  синицу в руках чем обесценившиеся уже  на 20 % тенге лет так через 30. И да в обоих вариантах работнику пофиг на работодателя-вопрос что выигрывает работник от белой кассы?Реально..Декретные не считаем-там понятно да и то спорно. возможность повесить себе еще большее ярмо в виде кредита? страховка-фигня на  деньги с черной можно с одной зп себя застраховать в 10 раз круче  чем по обязаловке. и не на период рабочего дня а круглосуточно да еще  с накоплением.

Сообщение отредактировал Мафиози: 13.06.2014, 15:55:01

[goto]

 

а реальность такова, что своего ребенка он обеспечивает, но сам, покупая ему все нужное. а не путем спонсирования мамаши.

  у меня тож так есть..

Скажи своему ,чтоб чеки собирал и видео снимал.а то мой лоханулся..теперь у него с ЗП удерживают -перечисляя мамашке,плюс за три года взыскала через суд,плюс к его отцу ездит попрошайничает-в общем больше штуки в месяц собирает и явно не на ребенка так как привозит к нему раз в месяц и простит одеть  с ного до головы.

 

так с ЗП у него удерживают. 

только там ЗП (официальная) символическая: символически и удерживают. 

[goto]

 

 

итак что выберете 240 000 в белую или 300 000 в черную?

 

 

Я выберу 300000 в руки в белую 

 

Вы-да (и то я думаю с позиции нынешнего фин положения)но 80% думаю предпочтут  синицу в руках чем 

 

ты пропустил важную вещь: ДН выбрал не из предлагаемых вариантов. 

[Мафиози]

 

 

 

итак что выберете 240 000 в белую или 300 000 в черную?

 

 

Я выберу 300000 в руки в белую 

 

Вы-да (и то я думаю с позиции нынешнего фин положения)но 80% думаю предпочтут  синицу в руках чем 

 

ты пропустил важную вещь: ДН выбрал не из предлагаемых вариантов. 

 

где я ступил? Нашел где я ступил)) ток   если он выбрал 300 000 в белую значит  согласился на оклад за 400 000 . и отдает гос-ву стошку в подарок..щедрО.

помнишь я тебе писал, что получил получил  звание  лучшего налогоплательщика в своей отрасли по КЗ? вот ржачно. я налогов отдал  только по НДС больше чем сам заработал за весь период.ОнО мне надо было?)) .

Сообщение отредактировал Мафиози: 13.06.2014, 16:03:18

[Shelex]

итак что выберете 240 000 в белую или 300 000 в черную?

 

У меня было так, предложили выполнять определенную работу удаленно.

Назвали сумму, сумма была в 2 раза больше, чем хотел я. Сразу сказали, с этих денег пенсионка не платится (социалка видимо тоже не платится), платится только подоходный налог (договор не трудовой), платит его работодатель. Меня устроило.

На других работах, было все в белую, когда спрашивали про з\п речь сразу шла о сумме на руки. Последний раз, спросили минимальную сумму, при которой я вообще соглашусь, и оптимальную, которая бы меня устроила.

До определенного момента меня вообще не волновало платит ли чего то работодатель или нет, и когда платит, штрафы ему платить. Пока не столкнулся с необходимость открытия кредитной карты. Вот тут нерегулярные пенсионные выплаты (раз в полгода) оказались критичным фактором.

 

Теперь про каспи

Планируется ли сделать возможным переводы через онлайн-банкинг? Например на другой свой счет, на карты, на счета\карты других банков.

Сообщение отредактировал Shelex: 13.06.2014, 16:08:42

[goto]

 Пока не столкнулся с необходимость открытия кредитной карты. Вот тут нерегулярные пенсионные выплаты (раз в полгода) оказались критичным фактором.

был один мой коллега в такой ситуации. 

но это был лишь повод провести психологический разговор с менеджементом кредитного отдела: там тоже люди сидят и понимают, как и для чего у нас все делается. 

[goto]

 

помнишь я тебе писал, что получил получил  звание  лучшего налогоплательщика в своей отрасли по КЗ? вот ржачно. я налогов отдал  только по НДС больше чем сам заработал за весь период.ОнО мне надо было?)) .

 

так налоговое планирование, оно для этого и нужно. 

чтобы потом так не было.. 

[yurka31]

по сабжу. карту может они и закрывают, но утаивают это, вроде давно тут отписывались что были такие случаи. со страховкой мне тоже говорили что это не возможно. а на дели оказалось возможным.

 

я если человек заботится о своих детях- это всегда хорошо, забота может быть разная. но если есть злой умысел или что то ещё у бывших жен-это их проблемы. ситуаций море. главное заботится о детях.

по з.п. тут тоже не угадаешь как лучше, ситуации могут быть абсолютно разными, тоже не угадаешь. может обернутся по разному. но есть пословица- скупой-платит дважды, со мной блин постоянно работает эта пословица.

ладно это все темы не касается. до этого работал на чистой з.п. - был не да волен, поменял-была черная, был да волен, потом сделали белую- вроде как тоже остался да волен.

[Мафиози]

Вот тут нерегулярные пенсионные выплаты (раз в полгода) оказались критичным фактором.

Пенсионку вы могли платить добровольно! сами! сколько хотите.  а подоходный был бы ваш. Я не призываю  платить черным, я всего лишь констатирую факт.

Мне как работодателю платить в белую было выгодно только по одной причине.- отсутствие претензий со стороны НК.Там далеко не дураки сидят и считать умеют.

[Farmer]

MODERATORIAL

Господа, а вы тему не перепутали? Прошу внимательнее посмотреть на название темы, и задуматься, какое отношение вопросы черной, белой и прочих зарплат имеют отношение к теме?

[Мафиози]

по з.п. тут тоже не угадаешь как лучше, ситуации могут быть абсолютно разными, тоже не угадаешь. может обернутся по разному. но есть пословица- скупой-платит дважды, со мной блин постоянно работает эта пословица.

 

 в данном случае вы не платите-вы получаете))

по сабжу-  пока что лучший банк  по работе с депозитами.

[Shelex]

Пенсионку вы могли платить добровольно! сами! сколько хотите.  

Я таки шо, умом тронулся? Сливать свои деньги в чужой карман

И там вроде смотрят на обязательные взносы, я так понял, они отдельно показываются.

Флеймить прекращаю.

[Мафиози]

ответил ЛС.

 По сабжу-  никогда не было кредитов-стоит ли начинать писать кредитную историю:

а) в сабже

б) в другом банке

с)не в кз (как?)
 И да вопрос   представителю банка:

- у кого больше кредитный лимит у  кредитника имеющего 5 погашеных кредитов по 100 000 тенге или у депозитника  хранящего у вас деньги под 100 000 зелени,но не имевшего кредит?Думаю таки у кредитника.

Сообщение отредактировал Мафиози: 13.06.2014, 16:39:42

[goto]

 в данном случае вы не платите-вы получаете))

по сабжу-  пока что лучший банк  по работе с депозитами.

 

кстати может тебе интересно будет, сегодня в глобусе был - там сразу напротив входа обустраивают отделение сабжа. 

Сообщение отредактировал goto: 13.06.2014, 16:45:08

[Мафиози]

 

 в данном случае вы не платите-вы получаете))

по сабжу-  пока что лучший банк  по работе с депозитами.

 

кстати может тебе интересно будет, сегодня в глобусе был - там сразу напротив входа обустраивают отделение сабжа. 

 

дык вроде наоборот разбирают же?

[goto]

дык вроде наоборот разбирают же? 

 

 

а может и разбирают ))) 

вроде его месяц назад не было. не?