Сообщений в теме: 5000

[Дядя Нортон]

Небольшой FAQ



1. НИКОГДА не снимать с кредитной карты наличку.

 

2. ВСЕГДА читать договоры. Все. Лично!

 

3. Официальный представитель банка в этой ветке: kaspi_bank

 

4. Для закрытия кредитной карточки надо:

Скрытый текст

4.1. Придти ногами в отделение
4.2. Написать заявление на закрытие карты и карточного счета
4.3. Удостовериться, что оплачены все комиссии и прочие начисления по карте (лучше с небольшой переплатой тенге в 200-500)
4.4. Удостовериться, что карта уничтожена
4.5. Удостовериться, что заявление принято (лучше попросить копию принятого заявления, с датой и ФИО принявшего)
4.6. Ждать 45 дней
4.7. Зайти в банк и повторно удостовериться, что ничего на Вас не висит.
4.8. Попросить справку об отсутствии счетов карт и так далее, делается на месте (опционально, платно)

5. Кредитка это карта, на которой есть кредитный лимит. Еще бывают у этого же банка дебетные карты (например, зарплатные, как у сотрудников газеты "Крыша"), и бывают бонусные карты большей частью для магазина Грин, и бывают депозитные карты.

 

6. Пользование депозитной картой Каспи

Скрытый текст

6.1. Надо сначала открыть депозит в банке
6.2. Попросить выдать депозитную карту (она неименная, выдача минутное дело)
6.3. С ее помощью можно пополнять депозит в терминалах банка, которые есть не только в отделениях.
6.4. С ее помощью можно снимать деньги в любых банкоматах любой страны мира где работает Visa. Комиссия может быть только за конвертацию.
6.5. Есть лимит снятия налички в месяц: в кассе полтора миллиона тенге, в чужом триста тысяч тенге. Или эквивалент в валюте, если снимать в другой стране.
6.6. Депозитной картой нельзя оплатить покупку в магазине.
6.7. Известны ограничения на снятие в банкоматах:
6.7.1. Казком не более 30000 тенге за 1 раз.
6.7.2. БЦК не более 20000 тенге за 1 раз.
6.7.3. Халык не более 30000 тенге за 1 раз в одном банкомате в один день на одного клиента.
6.7.4. Сбербанк России. Я не смог найти ограничений, выдает сколько прошу
6.7.5. Альянс до 150000 тенге за 1 раз не сопротивлялся, больше не пробовал
6.7.6. БТА не более 30000 тенге за 1 раз. (инфа от GriFon)
6.7.7. Темирбанк не более 30000 тенге за 1 раз
6.7.8. Royal Bank of Canada не более 400 канадских долларов за 1 раз
6.7.9. Дополнения приветствуются
6.8. Комиссии за выпуск карты и годовое использование нет. Бесплатно
6.9. СМС оповещение о движении средств по карте бесплатно для депозитчика
6.10. Депозитная карта привязывается к одному депозиту. Если депозитов несколько у одного человека, то надо думать к какому из них привязаться.
6.11. Карта не даст снять в банкомате ВСЕ деньги с депозита. До неснижаемого остатка + проценты на проценты (капитализация) только.
6.12. При закрытии депозита надо написать заявление на закрытие депозитной карты. И чтоб ее при Вас уничтожили. С заявления с отметкой банка полезно сделать копию.

7. Что делать родственникам в случае смерти заемщика. Спасибо Chupka и официальному представителю банка.

Скрытый текст

7.1. Для начала нужно пойти в любое отделение банка
7.2. При себе иметь свидетельство о смерти заемщика, свои документы, желательно как-то подтвердить родство.
7.3. Написать заявление. В любом случае, заявление, вместе с отсканированным свидетельством, приходит в Департамент качества и здесь же решается вопрос с Хард Коллекшеном. Обычно списывают долг и ни на кого не вешают.
7.4. Не забывайте, что все кредиты страхуются по умолчанию, если заемщик не отказался специально от страховки. А как раз страховка и призвана помочь в таких случаях.

 

8. Как избавиться от назойливых звонков из банка, особенно, если я не причастен к его деятельности? Совет от пользователя oboWarn

Скрытый текст

8.1. Ругаться по телефону нет смысла. Обзванивающие мальчики-девочки все равно ничего изменить не могут.
8.2. Надо идти в банк
8.3. Написать заявление, обязательно чтоб входящий номер регистрации поставили на вашу копию и вернули Вам Вашу копию.
8.4. Дальше ждете. Теперь если все равно звонят, то записываете разговоры (на диктофон, если есть возможность).
8.5. Потом берете распечатку звонков в Казактелекоме, К-Селл, Билайн или кто там Ваш оператор связи, заверяете ее в их отделе.
8.6. Потом идете опять в банк к начальнику кредитного отдела и без крика и ругани пишете еще одно заявление, но в нем делаете приписку, что копия этого заявления и копия предыдущего заявления идет в прокуратуру.
8.7. Если вас остановят (на фразе про копию в прокуратуру), то не пишете ее.
8.8. Второе заявление регистрируете, получаете входящий номер регистрации.
8.9. На словах скажите, что если после этого заявления будут еще звонки, то Вы пойдете в прокуратуру минуя банк.

9. Телефоны банка (взяты с сайта и с других официальных источников):

Скрытый текст

9.1. 9999 - бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.2. +7 (727) 258-59-65 - Общий телефон банка
9.3. 8-800-080-18-00 - для звонков с городских телефонов по Казахстану (Бесплатно)
9.4. 5577 - для депозитчиков бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.5. 8-800-080-1881 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков с городских телефонов КЗ
9.6. +7 (727) 266 35 95 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.7. +7 (727) 250-00-01 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.8. Телефоны депозитарных хранилищ (сейфовые ячейки):
9.8.1. Алматы +7 (727) 292-74-28
9.8.2. Актобе +7 (7132) 55-24-70
9.8.3. Шымкент +7 (7252) 50-02-07
9.8.4. Астана +7 (7172) 59-13-88
9.8.5. Костанай +7 (7142) 54-95-33
9.8.6. Уральск +7 (7112) 51-06-74

10. Что делать, если по уважительной причине больше не можете выплачивать кредит?

Скрытый текст

10.1. Прийти в отделение банка (или может прийти Ваш представитель с доверенностью)
10.2. Предоставить оригиналы документов:
10.2.1. Удостоверение личности заемщика
10.2.2. Договор Банковского займа
10.2.3. Договор добровольного страхования
10.2.4. Страховой полис
10.3. Написать заявление (менеджер поможет)
10.4. Взять себе копию Вашего заявления с пометкой о приеме банком

 

11. Адрес и контакты страховой компании kaspi страхование

Скрытый текст

г.Алматы, 050013 ул. Фурманова, 244А (угол Хаджи Мукана) тел.: +7 (727) 331-12-31, 331-16-81, 331-76-94
e-mail: office@aiig.kz

 

Сообщение отредактировал Farmer: 15.05.2014, 11:25:30

[Success Lady]

 

Единственный акционер Фонда Гарантированных депозитов- это Нац банк РК.

разве этот фонд не создавался как некий межбанковский резерв БВУ (типа кассы взаимопомощи на случай банкротства)? 

 

АО Казахстанский фонд гарантирования депозитов, некоммерческая организация, созданная в 1999г с целью защиты прав и законных интересов депозиторов в случае принудительной ликвидации банка.  А также для содействия в обеспечении стабильности финансовой системы РК.

[Typhoon]

Ребята посчитайте реальную ставку по кредиту. Она будет выше 50%..... а вы ту рады 1%

Узко мыслите.

Три депозита в семье, 3 % прибавки к деньгам. Имхо такой ништяк на ровном месте получить это круто.

А вы тут про какие то непонятные 50% к кредитам говорите.

[Success Lady]

 

Возможно. Но вот показатель работы Каспи
 

вы точно работаете на каспи!

[BaricK]

 

Ребята посчитайте реальную ставку по кредиту. Она будет выше 50%..... а вы ту рады 1%

Узко мыслите.

Три депозита в семье, 3 % прибавки к деньгам. 

То есть, если у вас было три депозита по 9%, то вы имели доходность 3*9=27%, так?

 жжоте!

[Дядя Нортон]

 

Ребята посчитайте реальную ставку по кредиту. Она будет выше 50%..... а вы ту рады 1%

Узко мыслите.

Три депозита в семье, 3 % прибавки к деньгам. Имхо такой ништяк на ровном месте получить это круто.

А вы тут про какие то непонятные 50% к кредитам говорите.

 

справедливости ради, процент все же один, а не три.

[eugene_bis]

 

 

Единственный акционер Фонда Гарантированных депозитов- это Нац банк РК.

разве этот фонд не создавался как некий межбанковский резерв БВУ (типа кассы взаимопомощи на случай банкротства)? 

 

АО Казахстанский фонд гарантирования депозитов, некоммерческая организация, созданная в 1999г с целью защиты прав и законных интересов депозиторов в случае принудительной ликвидации банка.  А также для содействия в обеспечении стабильности финансовой системы РК.

 

Какие еще варианты возможны?

Если банк просто кинет вкладчиков, то это не гарантийный случай, получается. Придется ждать пока Нацбанк раскачается, примет решение о ликвидации и т.п.

Есть варианты, когда вкладчики могут оказаться в подвешенном состоянии - когда и банк "кинет" и принудительной ликвидации не последует?

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю utezhan081 вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.4 Правил в данном сообщении.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.4. Несогласованную рекламу в любом из элементов сообщения. Эксклюзивным правом на размещение рекламы на Форуме обладает рекламное агентство «MediaArt».

[Устала_я]

Три депозита в семье, 3 % прибавки к деньгам. Имхо такой ништяк на ровном месте получить это круто.

А вы тут про какие то непонятные 50% к кредитам говорите.

 

да и вообще смешали Божий дар с яичницей  

зачем при наличии денег на депозите, кредит под 50%?

[Happy lady*]

Три депозита в семье, 3 % прибавки к деньгам.

А если 15 человек в семье с депозитами, то +15%? Классно считаете!    

Сообщение отредактировал Happy lady*: 24.02.2014, 12:34:09

[Success Lady]

 

Какие еще варианты возможны?

 

Если банк просто кинет вкладчиков, то это не гарантийный случай, получается. Придется ждать пока Нацбанк раскачается, примет решение о ликвидации и т.п.

Есть варианты, когда вкладчики могут оказаться в подвешенном состоянии - когда и банк "кинет" и принудительной ликвидации не последует?

 

думаю всё возможно, не знаю как выходить из этой ситуации, но какое то решение суда должно быть, банк не может находится в подвешенном состоянии.

[Дядя Нортон]

Какие еще варианты возможны?

 

Если банк просто кинет вкладчиков, то это не гарантийный случай, получается. Придется ждать пока Нацбанк раскачается, примет решение о ликвидации и т.п.

Есть варианты, когда вкладчики могут оказаться в подвешенном состоянии - когда и банк "кинет" и принудительной ликвидации не последует?

 

 

Еще возможен вариант добровольной сдачи лицензии. 

[Typhoon]

хахахахахх)))))))))))))

поржал сам над собой))))

все все не кидайте помидорами)))))))))

 

1% да)))

немного непонятно описал)))

[Typhoon]

 

Три депозита в семье, 3 % прибавки к деньгам. Имхо такой ништяк на ровном месте получить это круто.

А вы тут про какие то непонятные 50% к кредитам говорите.

 

да и вообще смешали Божий дар с яичницей

зачем при наличии денег на депозите, кредит под 50%?

 

Смешение не происходило. Народ ужасался, что новые кредиты будут под 50% даваться, и не понимал как могут люди радоваться 1 % прибавки к депозиту. Это был небольшой сарказм

[Happy lady*]

все все не кидайте помидорами)))))))))

КакИ такИ помидоры? Наоборот, мы Вас "плюсуем" за поднятие настроения! 

[eugene_bis]

 

Какие еще варианты возможны?

 

Если банк просто кинет вкладчиков, то это не гарантийный случай, получается. Придется ждать пока Нацбанк раскачается, примет решение о ликвидации и т.п.

Есть варианты, когда вкладчики могут оказаться в подвешенном состоянии - когда и банк "кинет" и принудительной ликвидации не последует?

 

 

Еще возможен вариант добровольной сдачи лицензии. 

 

Т.е. в таком случае гарантии нет?

[Allexn]

К стати, только что зачислили 1% на депозит. Получается они дарят сразу 1% от суммы на депозите, а не повышают ставку до 10%.

[NiX-373]

Еще возможен вариант добровольной сдачи лицензии. 

наверно и такой вариант предусмотрен, но в этом случае банк должен (по справедливости если) раздать все депо вместе с начисленными процентами... рассчитался - закрывайся... как-то так наверное..

а самом законе эта оговорка "в случае принудительной ликвидации" мне тоже не очень нравится... 

Сообщение отредактировал NiX-373: 24.02.2014, 13:08:43

[eugene_bis]

К стати, только что зачислили 1% на депозит. Получается они дарят сразу 1% от суммы на депозите, а не повышают ставку до 10%.

У меня, пока никаких изменений по банкингу нет.

[NiX-373]

К стати, только что зачислили 1% на депозит.

мне тоже пришла СМС-ка... целых +54$ 

[eugene_bis]

Записываем " У Nix-373" 5 400$ на депозите в Каспи.

)))