Сообщений в теме: 5000

[Дядя Нортон]

Небольшой FAQ



1. НИКОГДА не снимать с кредитной карты наличку.

 

2. ВСЕГДА читать договоры. Все. Лично!

 

3. Официальный представитель банка в этой ветке: kaspi_bank

 

4. Для закрытия кредитной карточки надо:

Скрытый текст

4.1. Придти ногами в отделение
4.2. Написать заявление на закрытие карты и карточного счета
4.3. Удостовериться, что оплачены все комиссии и прочие начисления по карте (лучше с небольшой переплатой тенге в 200-500)
4.4. Удостовериться, что карта уничтожена
4.5. Удостовериться, что заявление принято (лучше попросить копию принятого заявления, с датой и ФИО принявшего)
4.6. Ждать 45 дней
4.7. Зайти в банк и повторно удостовериться, что ничего на Вас не висит.
4.8. Попросить справку об отсутствии счетов карт и так далее, делается на месте (опционально, платно)

5. Кредитка это карта, на которой есть кредитный лимит. Еще бывают у этого же банка дебетные карты (например, зарплатные, как у сотрудников газеты "Крыша"), и бывают бонусные карты большей частью для магазина Грин, и бывают депозитные карты.

 

6. Пользование депозитной картой Каспи

Скрытый текст

6.1. Надо сначала открыть депозит в банке
6.2. Попросить выдать депозитную карту (она неименная, выдача минутное дело)
6.3. С ее помощью можно пополнять депозит в терминалах банка, которые есть не только в отделениях.
6.4. С ее помощью можно снимать деньги в любых банкоматах любой страны мира где работает Visa. Комиссия может быть только за конвертацию.
6.5. Есть лимит снятия налички в месяц: в кассе полтора миллиона тенге, в чужом триста тысяч тенге. Или эквивалент в валюте, если снимать в другой стране.
6.6. Депозитной картой нельзя оплатить покупку в магазине.
6.7. Известны ограничения на снятие в банкоматах:
6.7.1. Казком не более 30000 тенге за 1 раз.
6.7.2. БЦК не более 20000 тенге за 1 раз.
6.7.3. Халык не более 30000 тенге за 1 раз в одном банкомате в один день на одного клиента.
6.7.4. Сбербанк России. Я не смог найти ограничений, выдает сколько прошу
6.7.5. Альянс до 150000 тенге за 1 раз не сопротивлялся, больше не пробовал
6.7.6. БТА не более 30000 тенге за 1 раз. (инфа от GriFon)
6.7.7. Темирбанк не более 30000 тенге за 1 раз
6.7.8. Royal Bank of Canada не более 400 канадских долларов за 1 раз
6.7.9. Дополнения приветствуются
6.8. Комиссии за выпуск карты и годовое использование нет. Бесплатно
6.9. СМС оповещение о движении средств по карте бесплатно для депозитчика
6.10. Депозитная карта привязывается к одному депозиту. Если депозитов несколько у одного человека, то надо думать к какому из них привязаться.
6.11. Карта не даст снять в банкомате ВСЕ деньги с депозита. До неснижаемого остатка + проценты на проценты (капитализация) только.
6.12. При закрытии депозита надо написать заявление на закрытие депозитной карты. И чтоб ее при Вас уничтожили. С заявления с отметкой банка полезно сделать копию.

7. Что делать родственникам в случае смерти заемщика. Спасибо Chupka и официальному представителю банка.

Скрытый текст

7.1. Для начала нужно пойти в любое отделение банка
7.2. При себе иметь свидетельство о смерти заемщика, свои документы, желательно как-то подтвердить родство.
7.3. Написать заявление. В любом случае, заявление, вместе с отсканированным свидетельством, приходит в Департамент качества и здесь же решается вопрос с Хард Коллекшеном. Обычно списывают долг и ни на кого не вешают.
7.4. Не забывайте, что все кредиты страхуются по умолчанию, если заемщик не отказался специально от страховки. А как раз страховка и призвана помочь в таких случаях.

 

8. Как избавиться от назойливых звонков из банка, особенно, если я не причастен к его деятельности? Совет от пользователя oboWarn

Скрытый текст

8.1. Ругаться по телефону нет смысла. Обзванивающие мальчики-девочки все равно ничего изменить не могут.
8.2. Надо идти в банк
8.3. Написать заявление, обязательно чтоб входящий номер регистрации поставили на вашу копию и вернули Вам Вашу копию.
8.4. Дальше ждете. Теперь если все равно звонят, то записываете разговоры (на диктофон, если есть возможность).
8.5. Потом берете распечатку звонков в Казактелекоме, К-Селл, Билайн или кто там Ваш оператор связи, заверяете ее в их отделе.
8.6. Потом идете опять в банк к начальнику кредитного отдела и без крика и ругани пишете еще одно заявление, но в нем делаете приписку, что копия этого заявления и копия предыдущего заявления идет в прокуратуру.
8.7. Если вас остановят (на фразе про копию в прокуратуру), то не пишете ее.
8.8. Второе заявление регистрируете, получаете входящий номер регистрации.
8.9. На словах скажите, что если после этого заявления будут еще звонки, то Вы пойдете в прокуратуру минуя банк.

9. Телефоны банка (взяты с сайта и с других официальных источников):

Скрытый текст

9.1. 9999 - бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.2. +7 (727) 258-59-65 - Общий телефон банка
9.3. 8-800-080-18-00 - для звонков с городских телефонов по Казахстану (Бесплатно)
9.4. 5577 - для депозитчиков бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.5. 8-800-080-1881 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков с городских телефонов КЗ
9.6. +7 (727) 266 35 95 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.7. +7 (727) 250-00-01 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.8. Телефоны депозитарных хранилищ (сейфовые ячейки):
9.8.1. Алматы +7 (727) 292-74-28
9.8.2. Актобе +7 (7132) 55-24-70
9.8.3. Шымкент +7 (7252) 50-02-07
9.8.4. Астана +7 (7172) 59-13-88
9.8.5. Костанай +7 (7142) 54-95-33
9.8.6. Уральск +7 (7112) 51-06-74

10. Что делать, если по уважительной причине больше не можете выплачивать кредит?

Скрытый текст

10.1. Прийти в отделение банка (или может прийти Ваш представитель с доверенностью)
10.2. Предоставить оригиналы документов:
10.2.1. Удостоверение личности заемщика
10.2.2. Договор Банковского займа
10.2.3. Договор добровольного страхования
10.2.4. Страховой полис
10.3. Написать заявление (менеджер поможет)
10.4. Взять себе копию Вашего заявления с пометкой о приеме банком

 

11. Адрес и контакты страховой компании kaspi страхование

Скрытый текст

г.Алматы, 050013 ул. Фурманова, 244А (угол Хаджи Мукана) тел.: +7 (727) 331-12-31, 331-16-81, 331-76-94
e-mail: office@aiig.kz

 

Сообщение отредактировал Farmer: 15.05.2014, 11:25:30

[Success Lady]

С 24 февраля база автоматически выберет тех, кто получит 1%. И с этого момента процентная ставка повысится. Подписывать ничего не нужно.

[Success Lady]

 

Дядя Нортон, прокомментируйте, это агитаторы или провокаторы появились на сайте? Читать противно, агрессивно настроенные люди, с непонятно каким настроением!

Не знаю. Я их не нанимал, это не мои работники. Мои пишут грамотнее, и считать умеют. И своим я не давал указаний писать на этом форуме. Меня российские больше интересуют. Ну и немного молдавские. Ранее украинские интересовали, теперь они сдулись, пережидаем. 

Пользуйтесь игнором, очень полезная вещь. Количество дерьма, поступающее к вам по информационному каналу все.кз сократится. Я пользуюсь. Мне понравилось. Нервничать стал меньше из-за странных люей пишущих непонятные мне вещи. 

Вчера заходил в Каспи пополнять сыну депозит. Ваще никого в отделении. Сейфуллина, чуть выше Гоголя. Охранник, наверное себе не веря, периодически выглядывал недоверчиво на улицу.

 

что вы думаете о новой ближайшей девальвации? дьявольвации? Говорят через несколько месяцев снова тенге рухнет?

[beeline_user]

Насчёт доп. соглашения.

Сами доп. соглашения пока не готовы. Готовы будут только в Марте, так что не торопитесь идти в банк.

Сам процент накинут с 24-го февраля.

[Дядя Нортон]

 

 

Дядя Нортон, прокомментируйте, это агитаторы или провокаторы появились на сайте? Читать противно, агрессивно настроенные люди, с непонятно каким настроением!

Не знаю. Я их не нанимал, это не мои работники. Мои пишут грамотнее, и считать умеют. И своим я не давал указаний писать на этом форуме. Меня российские больше интересуют. Ну и немного молдавские. Ранее украинские интересовали, теперь они сдулись, пережидаем. 

Пользуйтесь игнором, очень полезная вещь. Количество дерьма, поступающее к вам по информационному каналу все.кз сократится. Я пользуюсь. Мне понравилось. Нервничать стал меньше из-за странных люей пишущих непонятные мне вещи. 

Вчера заходил в Каспи пополнять сыну депозит. Ваще никого в отделении. Сейфуллина, чуть выше Гоголя. Охранник, наверное себе не веря, периодически выглядывал недоверчиво на улицу.

 

что вы думаете о новой ближайшей девальвации? дьявольвации? Говорят через несколько месяцев снова тенге рухнет?

 

ничего не думаю пока. Давайте пока держать кулаки, чтобы уркаганы  у нас не начали распоряжаться. И урлу всякую на улицы не выпустили как в Украине. 

 

Это не надо ни людям ни бизнесу. Банки тоже не очень жаждут перемен как в экономике, так и в политике. С одной стороны мы далеко от европ, но сильно близко к азиям. И разрывать на части нас не будут, скушают целиком. Поэтому я рад, что авантюра с Каспи (да и другими банками) не удалась. 

[Приверженец конструктива]

. Поэтому я рад, что авантюра с Каспи (да и другими банками) не удалась. 

 

Согласен полностью, сейчас бы кредитов дешевых сша дал нам и было бы вообще норм.

[GriFon]

В случае если у вкладчика 2 депозита,тенге и валюта, и в период до 21.02 снятия были с тенгового более 10% (не закрытие депа,а снятие чуть более 10% на личные нужды), с валюты не было снятия -то ты не являешься лояльным и тебе не положен +1%.
Не продумали до конца акцию лояльности. Больше не справедливости

Как будто от этого 1% станет тепло и мягко   Не миллион же...

[eugene_bis]

От Каспий дали +1 % по вкладу, тем кто остался и не поддался провокациям
Приятно так даже стало

+1% по вкладу - это повышение ставки на 1% или 1% от актуального остатка?
Кто как считает?
Если первое, то значит можно пополнить тенговый депозит за счет валютного.

[vc_1]

Ребята посчитайте реальную ставку по кредиту. Она будет выше 50%..... а вы ту рады 1%

[GriFon]

+1% по вкладу - это повышение ставки на 1% или 1% от актуального остатка?

Кто как считает?
Если первое, то значит можно пополнить тенговый депозит за счет валютного.

 

+1% к ставке,

10% годовых будет с 24 февраля до окончания срока вклада.

[Samas'ka]

. Поэтому я рад, что авантюра с Каспи (да и другими банками) не удалась.

Согласен полностью, сейчас бы кредитов дешевых сша дал нам и было бы вообще норм.

. Поэтому я рад, что авантюра с Каспи (да и другими банками) не удалась.

Согласен полностью, сейчас бы кредитов дешевых сша дал нам и было бы вообще норм.

Особенно ипотечных))

[eugene_bis]

Ребята посчитайте реальную ставку по кредиту. Она будет выше 50%..... а вы ту рады 1%

Предлагает посчитать деньги в чужом кармане?
Считаю свои. Кредитов, кроме казкомовских карт, нет.

[lemiel]

 

+1% по вкладу - это повышение ставки на 1% или 1% от актуального остатка?

Кто как считает?
Если первое, то значит можно пополнить тенговый депозит за счет валютного.

 

+1% к ставке,

10% годовых будет с 24 февраля до окончания срока вклада.

 

пока можно не бежать в банк, доп. соглашения будут готовы к и заключаться с 3 марта, 10,5% вступит в силу тогда же

[Дядя Нортон]

Ребята посчитайте реальную ставку по кредиту. Она будет выше 50%..... а вы ту рады 1%

А тем, кому по фиг ставка по кредиту? Ну ваще. Да хоть 500%. Хоть 1000%. Почему не порадоваться 1% по депозиту?

[Success Lady]

 

От Каспий дали +1 % по вкладу, тем кто остался и не поддался провокациям
Приятно так даже стало

+1% по вкладу - это повышение ставки на 1% или 1% от актуального остатка?
Кто как считает?
Если первое, то значит можно пополнить тенговый депозит за счет валютного.

 

это повышение ставки.

[Success Lady]

в соответствии с законодательством РК каждый банк, получивший лицензию на приём депозитов, открытие и ведение банковских счетов физических лиц, за исключением исламских банков, автоматически становится участником системы обязательного гарантирования депозитов. Единственный акционер Фонда Гарантированных депозитов- это Нац банк РК. На настоящий момент фондом было выплачено 70 тысячам вкладчиков, принудительно ликвидированных банков Комир-банк, Наурыз-банк, Валют-транзит-банк, на общую сумму около 15 миллиардов тенге.

Сообщение отредактировал boner: 24.02.2014, 12:08:06

[Дядя Нортон]

принудительно ликвидированных банков Комир-банк, Наурыз-банк, Валют-транзит-банк, на общую сумму около 15 миллиардов тенге.

 

 

15 миллиардов за 3 банка. Это в 3 раза меньше, чем вынули из одного Каспи за 3 дня. Какие чудесные циферки 3-3-3.

Да еще время. Фактор времени выдачи фондом. Лучше пусть банки живут. Ну его на фиг...

Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 24.02.2014, 12:12:12

[Success Lady]

 

в соответствии с законодательством РК каждый банк, получивший лицензию на приём депозитов, открытие и ведение банковских счетов физических лиц, за исключением исламских банков, автоматически становится участником системы обязательного гарантирования депозитов. Единственный акционер Фонда Гарантированных депозитов- это Нац банк РК. На настоящий момент фондом было выплачено 70 тысяч вкладчикам, принудительно ликвидированных банков Комир-банк, Наурыз-банк, Валют-транзит-банк, на общую сумму около 15 миллиардов тенге.

неаккуратное обращение с русским языком приводит к непониманию. Какая на фиг система гарантирования, если такой куче вкладчиков выплатили какие-то крохи 70 тысяч.

 

Думаю, что надо было написать 70 тысячам вкладчиков.

 

15 миллиардов за 3 банка. Это в 3 раза меньше, чем вынули из одного Каспи за 3 дня. Какие чудесные циферки 3-3-3.

Да еще время. Фактор времени выдачи фондом. Лучше пусть банки живут. Ну его на фиг...

 

исправила , может эти банки имели меньше депозитов чем каспи

[NiX-373]

Единственный акционер Фонда Гарантированных депозитов- это Нац банк РК.

разве этот фонд не создавался как некий межбанковский резерв БВУ (типа кассы взаимопомощи на случай банкротства)? 

[Дядя Нортон]

 

 

15 миллиардов за 3 банка. Это в 3 раза меньше, чем вынули из одного Каспи за 3 дня. Какие чудесные циферки 3-3-3.

Да еще время. Фактор времени выдачи фондом. Лучше пусть банки живут. Ну его на фиг...

 

исправила , может эти банки имели меньше депозитов чем каспи

 

Возможно. Но вот показатель работы Каспи

[Дядя Нортон]

 

Единственный акционер Фонда Гарантированных депозитов- это Нац банк РК.

разве этот фонд не создавался как некий межбанковский резерв БВУ (типа кассы взаимопомощи на случай банкротства)? 

 

изначально похоже так, я уже не помню точно.

Но помню, что были сложности с тем, что некоторые артачились. Когда НБРК взял вожжи в свои руки, появился админресурс и артачится стало себе дороже.